# Что значат термины маркетинга: CPM, CPC, CPL, CPA, CTR, ROMI, LTV | Инфографика

## Метаданные

- **Канал:** Лебедев про Нейросети: уроки, секреты, лайфхаки
- **YouTube:** https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo
- **Дата:** 26.06.2019
- **Длительность:** 14:09
- **Просмотры:** 39,317

## Описание

🎁 Хочешь разобраться в нейросетях с нуля? Забирай бесплатный курс «Нейросети. Быстрый старт» — всё по делу и без воды:  https://iiuniversitet.ru/ii_start?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-ctrcpccpm

Посмотрите курс "Упаковка бизнеса": https://lebedevbook.ru/unit_upakovka_biznesa/?utm_source=youtube&utm_medium=marketograf&utm_content=opisanie
Скачай книгу про управление вниманием: http://lebedevbook.ru
Бесплатный мастер-класс: http://pmlebedev.ru/mk

Создай убеждающую высоко-конверсионную презентацию за 4 часа. Узнай все тонкости создания эффективных презентаций. Скачать шаблон презентации онлайн

Тайминг:
0:00 Введение
0:23 Описание что такое воронка продаж
1:31 Пример конверсионной воронки
2:37 Что такое CPM  - цена за показы
3:52 Что такое CPC - цена за клики
4:36 Что такое стоимость CPL - цена за заявку  
5:55 Что такое CPA - цена за целевое действие
7:01 Что такое ROMI - возврат на маркетинговые инвестиции
8:09 Что такое CTR - отношение числа кликов к числу показов
10:55 Что такое LTV - сколько денег принесет за все время работы
12:14 Путь клиента

🎁 Хочешь разобраться в нейросетях на практике? Забирай бесплатный мастер-класс «Путь в ИИ. Как освоить нейросети за 1 день» — всё по делу и без воды: https://iiuniversitet.ru/mk_iistart/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-old

📖 Обучайся сейчас — завтра может быть поздно. Скачай книгу «Нейросети: как обрести профессию будущего»: https://iiuniversitet.ru/futurebook_free?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-old

⏩ И еще больше подарков, которые можно забрать сразу:
Скачай 2000 готовых промтов для ChatGPT https://iiuniversitet.ru/2000prompts-free/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-old
Мастер-класс «ИИ-агенты: как автоматизировать работу и получить х2 доход» https://iiuniversitet.ru/mk_svyaski_life?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-old
Мастер-класс «Новый ChatGPT: скрытые функции для ускорения работы» https://iiuniversitet.ru/chatgpt_new?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-old
Курс «Нейропродюсер» https://kurs.iiuniversitet.ru/predzapis_neuroproducer?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=opisanie&utm_term=marketograf&utm_content=YT-old

🚀 Также можете найти меня здесь:
Телеграм: https://t.me/marketograf 
ВКонтакте: https://vk.com/skillsupru
Дзен: https://dzen.ru/marketograf
Нейропрокачка чат https://t.me/+5DvJWeYvoFpmMGE6
Rutube https://rutube.ru/channel/41156136/

#нейросети #нейросеть #ии #chatgpt #чатгпт #ПавелЛебедев

## Содержание

### [0:00](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo) Введение

здравствуйте друзья сейчас мы поговорим про такие непонятные понятия что такое сыпем себе си теперь спейси there ромео о тебе и о чем вообще говорит ваш маркетолог и прямо сейчас в этом коротком видео мы и узнаем что такое вот эти вот непонятные показатель первое с

### [0:23](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=23s) Описание что такое воронка продаж

чего нужно начать для того чтобы объяснить что это такое понятие нужно нарисовать воронку продаж возможно в следующем видео я вам расскажу что это такое прямо подробно ну или в предыдущих видео вы можете посмотреть на эту тему но ключевой момент следующее что сначала у нас идут показы рекламы то есть мы сначала просто показываем нашу рекламу какой-то аудитории потом они кликают изучаются фрики то есть показали реклама люди кликнули перешли на сайт дальше после того как они кликнули на сайт они оставляют заявку после того как они оставили заявку они могут например заказать там расчеты или целевое действие например встречи и так далее вот такие вещи бывают и последнее это у нас apple а то получается реклама устроена следующим образом мы какой-то аудитории большой показываем нашу рекламу и потихонечку они по этапам продвигаются все ниже и на выходе у нас получается деньги ура мы вкладываем начали деньги и на выходе у нас тоже получается деньги и суть бизнеса это в том чтобы в начале вы вложили немножко денег а получили на выходе больше денег в этом собственно и работы и давайте

### [1:31](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=91s) Пример конверсионной воронки

рассмотрим пример например мы заплатили 10 тысяч рублей для того чтобы получить определенное количество показов и наше объявление по оказалось допустим 10 тысячам людей такое может быть но в принципе может быть дальше из десяти тысяч людей допустим тысячи людей кликнули очень хорошие показатели в жизни такого обычно не бывает гораздо ниже но мы вот сейчас для примера возьмем дальше из тысячи кликнув ших у нас 100 человек которые оставили заявку это тоже кстати очень хороший показатель бывает и ниже из этих ста человек у нас здесь от например совершили целевое действие они пришли на встречу ключ или договор из этих 50 человек десять совершили оплату на сумму например 10 тысяч рублей и получили на выходе 10 по 10 тысяч рублей на выходе мы получили 100000 рублей это вот условно такая гипотетическая история которая может быть в бизнесе зачем же тогда нам нужно знать про эти непонятное а показатели к которой мы говорим а вот сейчас я вам расскажу и будет понятно тогда как вот это связано с вашим бизнесом почему эти показатели нужны так

### [2:37](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=157s) Что такое CPM  - цена за показы

вот за 10 тысяч рублей мы сделали десять тысяч показов нашей рекламы и как раз сеппи м это показатель которая расшифровывается как cost per millennium цена за тысячу показов несложно посчитать что в данном случае десять тысяч показов нам стоило ты 10 тысяч рублей то есть за тысячу показов мы заплатили логично тысячи рублей то есть м данном случае у нас получается 1000 рублей для чего нам нужно знать этот показатель нам нужно знать для того чтобы если мы от количества охвата наша аудитория зависит в конечном итоге деньги то есть много показали а дальше уже всё встроено и мы покупаем рекламу за показы тогда нам нужно смотреть за этим показателем и понимаешь что вот чем больше мы купим показов тем больше у нас будет продаж для малого бизнеса это мало применим а это больше работает для большого бизнеса например там где количество касаний с клиентом высокая но тем не менее это можно посчитать либо на очень больших бизнесах федеральных продуктов и когда задача рекламная кампания увеличить охват тогда мы покупаем именно количество просмотров следующий показатель клики у нас

### [3:52](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=232s) Что такое CPC - цена за клики

получилось десять тысяч показов и только 1000 кликов так вот sea & sea это как раз тот показатель который отвечает цена за клик cost per click как мы ее считаем мы получается 10000 рублей делим на тысячу кликов и цена одного клика у нас выходят всего лишь у нас 10 рублей за клик для чего нам нужно это знать показатель обычно это используется в рекламных кампаниях контекстной рекламе но и там где вы платите именно за клики таких рекламных кампаний достаточно много и в этом случае нам нужно просто понимать что чем больше людей кликнул на сайт тем больше придет к нам и так заявка чтобы

### [4:36](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=276s) Что такое стоимость CPL - цена за заявку

посчитать стоимость заявки нам нужен показатель но собственно стоимость заявки это сибель то есть цена за лида л это лид и в итоге цена за заявку получается 10000 рублей мы делим на 100 заявок который мы получили и получается 100 рублей за одну заявку это получается стать это очень хороший показатель так на всякий случай потому что обычно этот показатель может быть сильно выше и он может достигать даже 10 тысяч рублей за заявку в нишах где очень долгий цикл сделки в простых нишах там например в магазинах или там простых товарах с небольшим средним человеком естественно цена за заявку она будет сильно ниже и там 300 рублей 500 рублей нормально но я редко встречал чтобы цена заявку было 100 рублей обычно она выше так вот теперь это получается цена за заявку мы взяли тот бюджет который мы потратили на то чтобы эти заявки получить и вот поделили на количество заявок получилось столько-то денег мы потратили на привлечение одной заявки если мы знаем что например каждая десятая заявку у нас превращается в оплату то мы можем посчитать сколько нам нужно заявок и фактически у рекламного агентства или у площадке мы покупаем заявки такие системы тоже есть их еще называют в сети и сети то есть cost per

### [5:55](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=355s) Что такое CPA - цена за целевое действие

action сети на что часто теперь еще называется си и это цена за целевое действие в интернете целевым действием может быть например заполнении формы некоторые банки используют вот этой и они покупают у себя и сетей заполнение определенных форм и определенных данных то есть а наша задача чтобы человек пришёл и заполнил форму в недвижимости например целевое действие это не только заявка например объект что человек оставил заявляет я хочу посмотреть квартиру а вот если он приехал на объекты встретился с риэлтором вот это целевое действие и вот это конечно же выгоднее покупать рекламодателю но гораздо сложнее в реализации так вот сколько стоит у нас целевое действие опять же наш рекламный бюджет 10000 рублей мы делим на 50 и получаем что одно целевое действие у нас обходится в 200 рублей и получается для того чтобы нам получить больше денег нам нужно больше покупать вот этих целевых действий но вот собственно и вот эти вот 4 показателям мы расписали но еще у нас осталось несколько показатель что такое

### [7:01](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=421s) Что такое ROMI - возврат на маркетинговые инвестиции

роме это возврат на маркетинговые инвестиции так вот кроме это получается return tome of marketing investment возврат денег с маркетинговых инвестиций мы берем вот этого числа денег которые мы получили делим на то и количество денег которые мы вложили для того чтобы эта выручку заработал учатся в процентах а у нас получается мы в 10 раз больше получаем то есть это у нас 1000 процентов получается чем больше денег мы положим на рекламу тем больше денег мы получим на выходе фактически роме обозначает сколько денег мы получаем вложив деньги в рекламу под у нас iframe если он больше 100 процентов это значит что мы вложили например 10 тысяч рублей нам придет денег больше мы владельцы лютон говоря 10 тысяч рублей нам пришло денег 20000 рублей имеет смысл вкладывается еще если же роме меньше 100 процентов то это плохая история и значит вкладываться не нужно бизнес-модель ней работает либо именно этот канал трафика не работает

### [8:09](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=489s) Что такое CTR - отношение числа кликов к числу показов

но есть еще один про которым они проговорили это сетях где же он находится так вот сетях это расшифровывается как click. ru рейд конверсия простому у нас есть видео про то что такое конверсия но здесь я просто покажу где он на схеме то есть вот у нас клики отношения количества кликов к количество показов и если у нас кликов получилось 1000 кликов и показов было 10000 мы так и пишем что 1000 это вот клики делим на фрейд но в данном случае это показов и мы получаем 1000 поделить на 10000 это 10 процентов то есть clicks фрейд это у нас 10 процентов это значит что 10 процентов людей кликают на сайте хорошо это или плохо и чё вообще с этим показателям делать этот показатель в основном говорит о том хороший ли у вас конверсия сайта или конверсия но вот того инструмента который вы используете или не очень например если у нас мы говорим про конверсию лендинг пейдж то пять процентов и выше в некоторых случаях даже два процента и выше это уже считается хорошей конверсией сетях это клик сро фрейд то есть это количество кликов на показ рекламы есть у нас еще и другие показатели это конверсии именно самого сайта это конверсия там например интернет магазина и так далее но про это я говорил в другом видео поэтому здесь не будем говорить вот мы разобрали что такое сипим это стоимость за тысячу показов все писей это стоимость за клик на ваш сайт потом теперь это стоимость за заявку залит и кстати это тоже самое иногда называется теперь потому что в некоторых случаях наше ключевое действие это просто чтобы человек оставил заявку поэтому к себе или теперь могут одинаково если вы их не различаете не бойтесь что вас кто-то будет прям спрашивать и грабить а ты не знаешь что такое теперь ну кроме тех случаев когда у вас это прям ключевой показатель вашей работе но на самом деле это очень похожие вещи тут важно на выходе нам просто понимать а сколько денег мы получим если мы вложили сюда а сколько нам стоит одна заявка то 1 целевое действие сколько нам стоит а in клиент то есть она выходит этот показатель нужен просто для того чтобы мы поняли сколько стоит для нас клиент если этот клиент стоит для нас слишком дорого то есть например мы вложили 10 тысяч а получили с этого всего лишь 5000 значит не нужно вкладывать в этот канал рекламы если мы понимаем что мы вложились до 10000 и получили 100000 но тогда обязательно нужно вкладывать сюда и вот для этого нужно считать и сейчас я расскажу вам еще про один показатель который нужно знать это показатель

### [10:55](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=655s) Что такое LTV - сколько денег принесет за все время работы

lc2 это называется расшифровывается как life time вылью что обозначает этот показатель обозначает сколько денег вам принесет за все время жизни за все время работы что это значит например первый раз когда клиент у вас что-то купил и купил например мы говорим про девочку и она купила себе какую-то процедуру в косметическом салоне и заплатил за это две с половиной тысячи рублей а это немного но на то чтобы привлечь эту девочку знаем вот эти вот показатели которые мы с вами рисовали да мы уже потратили например на целевое действие мы уже потратили для того чтобы и привлечь мы уже потратили здесь например 2000 рублей это расходы и вроде бы две с половиной тысячи рублей нам эта девочка принесла и 2000 рублей мы на нее потратили расходы только на рекламу там минус еще там в 500 рублей нужно было заплатить мастеру минус еще 500 рублей налоги а минус еще там 500 рублей и в итоге на текущий показатель мы вышли в минус 1000 рублей это конечно же очень грустно и хочется в данном случае сказать что ну разве это хороший роме это плохой rave потому что у нас клиент не окупается но эта девочка ей очень понравилось как мы ее обслужили и этом

### [12:14](https://www.youtube.com/watch?v=UgCMFe0Iywo&t=734s) Путь клиента

узнаем выручка и она пришла к нам еще раз буквально через две недели и это было в плюс еще две с половиной тысячи рублей потом она пришла через две недели еще раз потом еще раз и так она ходила к нам приблизительно три года и вопрос ценность клиента за все время жизни это то сколько денег он принесет всего за все вот эти посещения то есть два с половиной тысячи плюс две еще две с половиной и так далее за все вот эти три года сколько в среднем он будет работать с нами и окажется что эта девочка может за все время принести на этом 60 тысяч рублей и тогда вот эти вот две с половиной тысячи которые мы потратили на ее привлечение они практически ничего по сравнению с тем сколько она всего может принести поэтому этот показатель позволяет вам понять насколько ценен ваш клиент есть очень классная книжка называется клиента на всю жизнь почитайте и обязательно там рассказывается о чем подробно про этот показатель но а если коротко то я вам уже рассказал потому что цените вашего каждого клиента не только в текущий момент а вообще за все время что вы с ним работаете с вами был павел лебедев канал маркета граф не забудьте подписаться на наш канал поставить лайк и поделиться этим видео с друзьями которые еще не знают может быть про это ну и напишите вообще ваши показатели какие у вас показатели а стоимости клиента какие у вас сейчас показатели по эл тиви по сетям что для вас считается нормой а что для вас не норма это будет очень интересно узнать но и до скорой встречи следующих видео делайте наш мир лучше ну и конечно же подписывайтесь на наш канал пока

---
*Источник: https://ekstraktznaniy.ru/video/16029*