# Штрафы на Вайлдберриз и Озон. Воровство контента. Как защитить авторское право. ## Метаданные - **Канал:** SellersHub - **YouTube:** https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM ## Содержание ### [0:00](https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM) Segment 1 (00:00 - 05:00) Кирилл Здравствуйте у нас с вами сегодня такая тема отражающая боль наверное большинства селлеров на маркетплейсах штрафы также поговорим с вами про интеллектуальную собственность право родства контента и про товарные знаки Добрый день Ну что начинаем с какими вообще Самыми популярными запросами к вам сегодня приходит Одно из самых популярных вопросов на сегодняшний день исходя из того что в аферке компании Wildberries 24 штрафа на сегодняшний день это самые популярные логистика это занижение габаритов сама выкупы то есть механика завышение рейтинга товара блокировка карточек товара И обезличка то есть это вот основные более с которыми нам приходят и обращаются с вопросами по со всеми проблемами да то есть которые вот есть у большинства вот Wildberries при регистрации он вообще не запрашивает документы Но в договоре оферта есть такой пункт в котором говорится что при нарушении прав на интеллектуальную собственность продавец должен будет возместить все убытки потерпевшему лицу и в принципе самому читала вот что если у продавца наружу нарушившего авторские права не окажется документов то он должен будет оплатить штраф размере ста тысяч рублей встречали бы такое вообще в своей практике на сегодняшний день такое есть правда не сто тысяч рублей 25 тысяч рублей это именно по оферте взимает Wildberries продавца да то есть целлера вот все Что касаемо претензионной работы и исковых требований со стороны правообладателя то здесь законодательство предусмотрено до 5 миллионов рублей да то есть действительно такое есть но здесь существуют два выхода Да из данной ситуации то есть Первое это до претензионная работа Когда правообладатель и нарушитель решает это все в рамках досудебного доиска И если уже нарушитель не желает это все в добровольном порядке да то есть то соответственно уже подается и соответственно уже все это дело разбирается в арбитражном суде потому что здесь соответственно две стороны то есть две компании которые уже разбираются вот по фиксации здесь все довольно таки просто То есть если мы касаемся сейчас площадки да то есть цифровой то это делается скрины изначально вот устанавливается ущерб в двухкратном размере уже Мы идем сюда то есть и соответственно даже в претензии мы пишем О том что было нарушение Какие артикулы да то есть какой бренд и уже высчитываем какой был причинен материальный ущерб Сколько было продано товара за определенный период основан наберется 3 месяца да то есть Давайте поговорим про товарный знак что это вообще такое и все ли должны его регистрировать и зачем Ну смотрите Для чего в принципе вообще регистрируется товарный знак регистрируется чтобы первое защитить себя от недобросовестных так предпринимателей до которые могут использовать ваш бренд ваш товарный знак ваши наименование ваше в принципе вашу интеллектуальную собственность которую вы придумали который разработали вложили свою душу И чтобы никто не имел права это этим воспользоваться да то есть для этого существуют несколько путей защиты да то есть товарного знака и ### [5:00](https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM&t=300s) Segment 2 (05:00 - 10:00) авторского права в том числе вот регистрация начинается с заявки в рост патент да то есть с момента подачи заявки и оплаты пошлин за вами уже закрепляется да то есть приоритет с этого момента Вы можете уже быть так процентов на 80 спокойно что вашим товарным знаком вашей интеллектуальной собственности уже никто не воспользуется такие случаи бывают когда и могут воспользоваться но здесь уже идут через суд и доказывают то что данный товарный знак или данная интеллектуальная собственность которых была придумана заранее да то есть до подачи заявки другим человеком доказывают то что было придумано ранее То есть это договора это технические задания как бы нужно доказать что ты придумал это ранее без разницы что Да То есть будет программа ЭВМ какая-то модель еще что то здесь нужно всегда понимать то что если вы придумали да если это ваша индивидуально авторское право да то есть то соответственно Вы должны это защитить в любом случае это вам поможет на любой стадии развития своего бренда бизнеса Чего угодно а Защищает ли депонирование авторское право да депонирование расскажите что это вообще такое смотрите депонирование это такой Бум Так Такая отрасль интеллектуального права которое работает в совокупности на то есть нельзя сказать что она работает на все сто процентов и заде планировал допустим фотографию да и все И можно жить спокойно нет здесь должен быть комплект документов то есть недобросовестные предприниматели которые грубо говоря взяли фотографии и соответственно думаю что все замечательно все хорошо Нет здесь должен быть комплект документ это договор с моделью договор на работы которые были выполнены до момента депонирования и только после этого это будет так действенно это будет Рабочая схема да то есть как пример у нас был такой случай девушка торговала на Wildberries платками Вот у него украли соответственно и фотографии описание карточки товара как бы то есть и соответственно она обратилась к нам с целью своей защиты у нее было заде планировано но задепонировано было так не очень корректно и не совсем правильно то есть там пришлось искать тех людей которые выполняли ей работы доказывать то что действительно у нее это было Заранее все сделано нежели у нарушителя вот восстанавливать полностью весь цикл работ и только после этого уже писать претензию и обращаться к нарушителю чтобы он заблокировал карточки товара изыскать с него и денежные запускали мы с него порядка 600 тысяч рублей как бы такая ситуация была да то есть как бы это не единичный случай то есть здесь нужно всегда понимать чтобы доказать свою правоту и доказать свою деятельность да то есть определенного Google Так продукта интеллектуальная собственности всегда нужно понимать то что вы действительно это делали они просто тогда вы взяли и как бы соответственно вот я заде планировал замечательно заде планировали Надеюсь что нужно понимать чтобы должен быть определенный цикл до работ которые вы выполнили и пришли к допустим так тому же свидетельству от о регистрации товарного знака то есть первое да то есть если он у вас с логотипом да то есть логотип должен быть придуман либо вами если это вами ### [10:00](https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM&t=600s) Segment 3 (10:00 - 15:00) соответственно вас должны сохранится чертежи какие-то макет еще что такая должна быть достоверная информация того дабы Если вдруг нам придется идти в суд и доказать что это мы первые придумали то соответственно мы должны это доказывать таким то есть а если не докажем то как бы все дальше будут использовать различные ситуации Значит будем запрашивать документы о другой стороны что они предоставят дату здесь я говорю то есть такой момент Но это бывает очень редких случаях у большие были так брендов которые уже боль раскручено да то есть Бывает такое но здесь нужно всегда понимать что должны быть документ есть соответственно договор на фотосессию есть там какие-то еще моменты да то есть договор Тем более если это модели да то есть здесь вообще Вопросов нет договор составили и как бы у вас на руках Что делать в случае если у селлера например 1000 карточек товара Да и пользоваться как бы депонированием в этом случае выйдет дороговато Ну на самом деле выйдет недороговато да то есть здесь вопрос маленького в другом кто вам во-первых это депонирует И насколько они заинтересованы в логическом депонировании и в понимании то что они делают потому что здесь же можно создавать буклеты именно как депонирование не обязательно каждая депонирование делать отдельно да То есть можно сделать общее депонирование да то есть приложить все документы и соответственно примеру карточки товара допустим состоящий там из 50 карточек товара естественно если мы сделали это в разные время да то есть поступать тогда да здесь придется регистрировать постепенно то есть из раза в раз но опять же лучше это все собрать воедино да то есть из-за депонировать одним свидетельством вот и все а как правильно зафиксировать факт нарушения если продавец заметил что его там фотографии текста либо еще что-то своровали самое будем говорить так простое и действенно это мы делаем скрины да то есть Заходим в личный кабинет там либо где мы это увидели о нарушителя даты сделаем скриншоты все это сохраняем и соответственно копируем ссылки на данные как бы там кабинет либо еще вот либо как более затратный способ мы идем к нотариусу и нотариус это все уже как бы своей печатью подпись да то есть и опять же это все фиксирует что одно что другое по силе своей идентично здесь уже на усмотрение то есть мы хотим все же так законным способом а более таким чтобы это было чтобы это были не мы да как фиксаторы данного нарушения А что было третье лицо то есть и нотариус соответственно идем к нотариусу здесь получается что прям что это нужно сделать такого нету вот если допустим это по сайту дату Здесь тоже самое то здесь можно либо зафиксировать у нотариуса либо зафиксировать это самостоятельно виде скриншота скажу сейчас являются доказательством да то есть по уголовно и по уголовным в том числе дела ты изучала информацию поводу авторского права наткнулась на множество статей на весь что Озон якобы не особо не стремится защищать авторские права продавцов ребята говорят что техподдержка либо молчит Либо они так долго отвечают Что проходит около трех недель Ну либо просто в настройках в Личном кабинете можно поставить галочку запрет на копирование карточек товара как бы всем все равно они просто берут чистую копирует Конечно говорить что они скрывают такие карточки если видят прямое нарушение вот что делать продавцам в этом случае должен ли Озон напрямую вмешиваться регулировать эти вопросы на самом деле когда мы готовились Да с вами данной встречи на самом деле был удивлен потому ### [15:00](https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM&t=900s) Segment 4 (15:00 - 20:00) что зона более все прозрачная и более все четко Вот но здесь опять же не стоит ждать претензионная работа да то есть опять же который мы проводим который вообще в принципе проводятся если Озон на это не реагирует то соответственно вы отправляете претензию обязательно с уведомлением по почте да то есть потом идете спокойно в суд все То есть если такая ситуация происходит факт зафиксирован все правильно сделано алгоритм действия выстроен все здесь не нужно ждать пока вам о зона ее удалить Вы идете в суд а потом уже на Озон присылайте решение суда и также ответчику да то есть о взыскании уже не просто блокировки короче товара а здесь уже идет именно взыскание денежных средств до 5 миллионов а давайте поговорим Про штрафы Всегда ли нужно вообще оспаривать штрафы вот сейчас вот в июне знаю что с элером приходили штрафы за апрель месяц за удержание якобы за механику вот этого завершения рейтинга сама выкупа Да хотя Вот ребята говорят что они не делали но все равно там либо штраф либо удержание Что делать в этом случае то есть писать в поддержку Wildberries или тоже что делать теперь же вины виноваты никогда не будешь соответственно нужно Здесь разбираться Каким образом Это все происходило Да То есть если на самом деле были самовыпуха есть нужно разобраться как они проводились эти слова Никаким образом я не рекомендую принципе делать если вы делаете нужно делать с умом и соответственно понимать что в первую очередь на Wildberries конкретно это механику завершение рейтинга это искусственный интеллект да то есть как правило Ну это компьютер соответственно писать обращение писать претензии нужно да то есть и мало того я у нас сейчас несколько уже сыграв с которыми мы идем в суд Да потому что доказательств как таковых выявлений сама выкупов до механики завышение рейтинга нету да И сколько бы мы не писали обращение претензии то есть волдырь говорит мы вам не предоставим они почему-то не дают информацию конкретную как бы ее предоставляет в каждом обращении по чуть-чуть мы это все аккумулируем и соответственно приходим к какому-то пониманию Да почему это происходит но как бы нельзя в Российской Федерации действует презумпция невиновности Да и соответственно каждый seller продавец предприниматель гражданин Российской Федерации он должен понимать за что его оштрафовали А здесь получается ситуация следующего характера что штраф а доказательств никто не предоставил и как бы не писали обращение претензий все остальное То есть Максимум что дают это номера номенклатур Ну грубо говоря есть клиент у которого три номенклатуры в личном кабинете всего лишь три производитель он ему нет необходимости делать самого Приходит штраф 100 тысяч рублей мы пишем обращение что мы никакие методами не пользовались до никаких завышений там рейтинга вы не делали нам что искусственный интеллект вывел данное правонарушение пересмотра не будет хорошо Ну все очень скажу одно слово фейковые новости да о том что сэллеров блокируют по суду но будем говорить так мое личное мнение так все что описано в оферте этого нету да сколько бы я не слышал когда заблокировали либо с ними расстались и расторгли договор это в том случае если они уже ну грубо говоря по-русски перегибает палку грубо говоря ### [20:00](https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM&t=1200s) Segment 5 (20:00 - 25:00) приходят в офис полиция с прокуратуры со СМИ Ну кому понравится когда к вам пришли домой и начали учинять скандал Все нужно решать либо через юристов либо если самостоятельно то с демократическое Да стороны и мирные мирным путем а просто смотря на тех людей которые приходят в офис выгоняет охрану выгоняет секретаря который сидит и занимает их места и сидят и балагане Ну это неправильно Это не дело то есть Так нельзя понятно что это эмоции понятно что это деньги все остальное но все же нужно решать то все ну путем головы демократии договоренности каких-то еще что-то там такие же сидят люди которые выполняют свои должностные обязанности в принципе вот этих вот историй Да что блокирует кабинет либо там расторгают сотрудничество одностороннем порядке из-за того что например выиграл суд такого в принципе нет это все какой-то вброс лично на моей практике такого нет Могу ответить только За себя и за тех целях которого у меня есть как бы на обслуживание и соответственно кто со мной общается то есть их немало в большинстве случаев либо понимаешь что действительно С его стороны есть проблема которую он решил все-таки скры ть это проблема Все равно рано или поздно она вскроется либо Ну просто наслушался своих друзей товарищей которые Ему сказали что вот такая ситуация возможно то есть мы живем Ну как бы все равно должны решать все законодательным путем да то есть уже так путем набивания шишек и все остальное уже ничего не решишь а что делать когда конкуренты намеренно оставляют плохие отзывы Можно ли с этим работать как-то бороться с юридической точки зрения Да данная ситуация Тоже имеет место быть сожалению первоначально работать через личный кабинет работ в претензионном плане но потом у нас есть такая замечательная организация как фас да то есть если есть все доказательства соответственно мы этим тоже занимаемся да то есть мы Составляем полностью весь пакет документов отправляем туда фас рассматривает если есть Прямые доказательства и мы можем доказать соответственно возбуждается административное производство вплоть до блокировки кабинета а вот этот вот новый пункт В аферте 978 где говорится что продавец не вправе использовать фирменное наименование Wildberries товарные знаки там обозначение схожие с ними не допускается в том числе размещение таких обозначений в карточках товара и так далее вот читала комментарии в принципе не очень понятно Можно ли поставить например логотип Wildberries в карточке товара на сайте чтобы показать покупателям что покупка будет на Wildberries и можете Вот на примере объяснить что и где использовать нельзя Ну давайте мы вернемся к самому началу нашего разговора что есть такой товарный знак да то есть если у вас есть договор лицензии либо разрешение на использование прав на товарный знак либо любой документ который дает именно Согласие правообладателя данная интеллектуальная собственность данного товарного знака вы его вы не можете Wildberries не давал таких разрешений ни одному из целеру Вот и все даты здесь прямой вопрос тогда который хочет использовать незаконно данный товарный знак а связи с чем вы взяли такое право и взяли так Какие доводы для того чтобы его использовать либо это должно быть прописано быть в оферте Если Вы являетесь продавцом на торговой площадке Wildberries и можете использовать наименование либо визуал либо вы его использовать не можете прописано что вы используете не в любом упоминании то есть соответственно тобой штраф 1 миллион рублей ### [25:00](https://www.youtube.com/watch?v=-67u6ojL4vM&t=1500s) Segment 6 (25:00 - 28:00) это интеллектуальная собственность От чего мы начали наш разговор да то есть к тому мы пришли да что есть договор лицензии есть любое соглашение которое дает право на использование товарного знака это товарный знак это бренд а можете Вот подытожить и в конце рассказать ваших клиентов Да вот вы обращаетесь суды например сколько Какая статистика по выгодным судам смотрите на сегодняшний день у нас судов бунге так только все Бумбы так в таком зародыше да потому что мы раньше вообще суды не обращались все проходила в допрос до претензионном досудебном порядке В соответствии с оферта и тот же та же компания Wildberries и рекомендую достигать до судебном порядке поэтому где-то процентов 90 случаев у нас все проходит до претензионном путем обращений путем доводов законодательной точки зрения мы вводим до поддержки до юристов о том что все-таки либо Это частично Стар нация да штрафов либо это какое-то понимание со стороны Ну допустим касаемо блокировок заблокировали карточку товара соответственно вышли на правообладателя каким-то образом этот вопрос урегулировали то есть либо это заключение договора лицензии либо разрешение на то что мы как бы можем на площадке Wildberries осуществлять представление данного товарного знака Вот либо мы просто убираем и записания отовсюду да то есть упоминание о данном бренде и нам ее разблокирует также существует цифровой Арбитраж Это тоже не страх то есть многие цели думаю что поступило обращение в цифровой Арбитраж все Помогите Спасите Я закрываюсь нет поступил У нас есть 30 дней на решение данной проблемы и поступивший вообще в принципе обращение Когда это все произошло Мы изучаем мы смотрим Что за проблема после этого уже выходим направо обладателя и каким-то образом это все дело решаем саму проблему в корне и чтобы так все было по закону с Кирилл Спасибо вам большое что разложили так по полочкам тому видео у нас получилось достаточно информативное полезное Ребята вы Подписывайтесь на наш канал ставьте лайки оставляйте комментарии и кстати мы не рассказали про бонус Ну кто досмотрит тот знает еще оставляйте комментарии мы рандомным образом выберем победителя и победитель получит 20 процентов скидку на консультацию у Кирилла а также подписывайтесь на страничку Кирилла и там делится полезной и актуальной информацией по поводу marketplace киви Спасибо большое встретиться обсудить боли будем Ну и поделиться своим опытом работы на площадках --- *Источник: https://ekstraktznaniy.ru/video/35274*