# Что бесит селлера? Конкуренты, воровство, угрозы на Вайлдберриз. Лайфхаки от Владимира Воробьева

## Метаданные

- **Канал:** SellersHub
- **YouTube:** https://www.youtube.com/watch?v=YPzZsf_JRYE
- **Источник:** https://ekstraktznaniy.ru/video/35282

## Транскрипт

### Segment 1 (00:00 - 05:00) []

Володя привет Мы с тобой уже второй раз записываем нашу новую рубрику в первый раз мы записывали на тему узнай за 20 минут профессия менеджер marketplace это было самое первое видео на нашем канале которое уже набрала кстати более 1000 просмотров Прикольно спасибо большое спасибо за приглашение значит не просто а сегодня запишем первое видео на тему Что бесит в нише маркетплейсов и отсюда вопрос Что бесит целлера о есть свободные 5 часов Ну слушай на самом деле Да давай я вот просто чуть-чуть один нюанс только скажу быстро а потом проселлера на меня как спикера Да и как человека который немножко является публичным весят такие же спикеры которые также являются публичными людьми которые плюют в колодец Это значит что они являются например с эйлерами на ВБ но при этом они Хаят ВБ просто во всех видео Говорят это какой-то ужас Это невозможно но при этом какие-то курсы на ВВП продают до продвижение и соответственно хоть у меня и 98 процентов дохода на ВБ Ну надо идти на азот вот это вот сколько раз я это слышал Я думаю блин ну это лицемерие это меня бесит вот а как а-а ты знаешь тоже огромное количество есть нюансов Но самое главное в самом начале видео скажу чтобы не бесило меня как Эллер или того кто будет смотреть это видео которое говорить будет говорить что блин меня тоже это бесит меня ещё вот это бесит Друзья вы должны понять что либо вы принимаете эти правила игры либо не и идете работать на дядю либо другой бизнес и так далее поэтому здесь нужно просто морально согласиться сказать Окей Я принимаю правила маркетплейса играю по этим правилам Как говорит один мой хороший знакомый в деревне одноногих нужно ходить на одной ноге поэтому Ну блин а что касается бесит Ну смотри например меня бесит конкуренты причем Хорошо если бы это были бы знаешь я за конкуренты Я за конкуренцию всегда был за открытую понятную честную конкуренцию но когда есть например ниша которую создал ты который не было до тебя появляются более мелкие игроки даже более крупные в этой нише потому что они много денег именно сюда вложили и они пытаются тебе не зная кто ты что ты зачем ты все остальное диктовать причем в грубой форме диктовать условия так называемой игры в нише выставления цены всего остального вот друзья если вы кто смотрите это видео такие люди помните что на каждую силу найдется другая сила поэтому весело кстати что ты свой чат высылала скриншоты где конкуренты тебе прислали там сообщение с просьбой поднять цены этого не тебя завалят плохими отзывами но не получится этого сделать потому что опять же да я конечно не безгрешен но война Она никогда не приносила Ничего хорошего Какая бы она ни была среди сэйлеров Да за цену за товар за покупатель никогда не приносил Ничего хорошего поэтому всем у кого кто кому например будут такие штуки писать друзья пожалуйста Пользуйтесь своей стратегии защиты то есть большое количество отзывов вы например условно делаете выкуп Если Вы не боитесь этого соответственно у вас как в загашнике у вас где-то там лежит 20-30 отзывов которыми вы перекрываете соответственно плохие отзывы даже конкурентов еще знаешь интересная штука приходит очень много людей на консультации вообще да говорят меня сваливают конкуренты меняли конкуренты заваливают отзывами плохими Что же делать Я открываю карточку и показываю что реально можно посмотреть Да живой это аккаунт либо не живой например ну условно смотреть всем лайфхак через браузерную версию Например можно посмотреть кто задал вопрос кто написал отзыв нажав на него можно посмотреть Если как понять живой неживой человек если живой то у него всегда покупка будет в одежде например один и тот же размер то есть будут какие-то предпочтения Да вот мы Я например нажимал там на одну девушку которая написала поход за у неё 17 подряд отзывов положительных на товары 18 плюс человек вот так увлекается Вот такими вещами То есть можно понять реально это человек или потому что если это бот например условный бот который там будет разнобой мужские женские игрушки товары для взрослых там все вот так вот будет скорее всего хотя есть ребята которые уже научились но все равно в большинстве своём и уже от этого можно отталкиваться и возвращаясь к теме то я далеко ушел

### Segment 2 (05:00 - 10:00) [5:00]

показывая это я говорю дружище на самом деле ты меня прости но это не конкуренты у тебя просто хреновые товар поэтому тебе пишут плохие отзывы Обрати внимание на упаковку Обрати внимание на свой товар на контент потому что возможно в контенте ты говоришь или например в описании о чем-то Чего нет в своем товаре вот поэтому кстати хочешь пример там свежий прям свежак вот товар заказанный на АлиЭкспресс которым мы Тестируем Да это часы смарт-часы Уже все заезжены и так далее Фишка в том что это реально вот они включились это реально прям копия практически очень известного бренда офигенским качеством с минимальной ценой закупки вот сегодня да выглядит вроде не очень прям Ну не отличишь прям реально и там все функции все есть но стоит на АлиЭкспресс это что-то в районе двух с половиной трех тысяч рублей на ВБ это уже стоит 7 неплохо это про закуп я не скажу ищите сами а есть что-то что бесит когда закупаешь товар из Китая конечно еще как бесит огромное количество брака Ну например смотри очень многие совершают ошибки Это как у меня есть 100 тысяч рублей и вот именно на 50 тысяч рублей Я куплю товар но проверять я его не буду там в Китае потому что это стоит 10 тысяч рублей это дорого поэтому я что сделаю я куплю и проверю здесь в России а потом появляется 20 процентов брака потому что китайцы например под Новый год даже хорошим покупателям как я любят сбрасывать Брак это когда ты уже привык 10 15 Заказал А потом у них есть стоит такой Чан браком Да и когда он такой ты ему 20 тысяч штук заказал и он такой прикольно и он 3000 просто реально прям серьезно Вы прям вот такой брак вот прям вот такой вот и тоже привыкли ты не платишь Карго Агенту за проверку либо там байеру да и это приходит просто вроде как надежный человек с ним полтора года работаешь условно А это дико бесит потому что ты не можешь на vb выставить одну цинка например да Или еще что тебе приходится это продавать через Авито это тратится время либо нужен какой-то человек Благо у меня там есть команда на Full filmity которую Блин ну грубо говоря половину твою и то есть не надо как бы ну э-э это дико бесит Вот это дико бесит а еще знаете как интересно а как раз я профол фирмы сказал интересный сотрудников Full filment бесит то что сейчас товар из Китая едет реально две недели Ну потому что они рассчитывают грубо говоря да загруженность складов по их и так Ну понятно сейчас три недели и соответственно Клиент говорит три недели а это происходит через там условно там 10 дней а у тебя еще Тони уехал а тебя новая приехала вот так бы тему немножко затронули А так конечно бесит очень много К сожалению еще раз говорю надо принимать эти правила игры Ну или не играть и главное еще раз не плевать в колодец которого пьешь Как бы ты ни говорил там блин меня тоже очень много чего бесит очень много в канале говорю что бесит но такие правила игры знаешь еще бесит когда конкуренты твои ниши воруют твой контент фотографии воруют Да вот взрывает сегодня например один из людей Написал мне в личку говорит Володь Слушай тут такая история У меня Студия которая Фотографировала вот она на три дня цитата на три дня задерживает еще А у меня уже все готово Мне нужно отгрузиться Могу я взять Например у конкурентов фоточки на три дня максимум он у меня уговаривает как будто я соответственно вот выставлю да и все кем объясняет дружище можешь как старым анекдоте дедушка эти ягоды есть можно но отправишь вот здесь тоже самое можно но если ты у меня взял я бы обиделся а там тоже человек да То есть можно а самое главное подкованы а вот юридически Могут ли до меня докопаться Слушай можно на самом деле К сожалению на ввб сейчас Эта система не работает даже не работает система там регистрации фотографий через специальные сервисы всё это фигня то есть четвёртая часть гражданского кодекса который Возьмите просто полистайте на досуге И посмотрите как это регистрируется всё это геморрой на самом деле Вот и очень важно понимать что не надо брать чужой контент люди могут обидеться люди реально А потом что-то у меня плохие отзывы приходят А ты не думал что ты у этого человека украл в конце украл то есть представляете Я например сижу с

### Segment 3 (10:00 - 15:00) [10:00]

дизайнером в реальном времени 6 часов выпиливаю контент и карточки вот так Влад короче еще смотри что надо сделать А у меня такое было а потом какой-то дядя Фёдор да такой мне 3 дня Ну есть кейс когда я просто Обратился к человеку с юридической стороны сказал то что ну как говорится взял немножко На понт чуть-чуть но мы по-любовно все решили все равно То есть я сказал что вы забрали контент причем там Какая история была Мы берем контент с китайского сайта и предъявлять чтобы я предъявлял другому сейлеру что он взял точно такой же контент Согласись Мы же все с китайского сайта взяли но прикол в другом он забрал полностью всю инфографику мою которую делал Я за которой я заплатил С обработкой фото с шрифтами То есть все полностью Я ему говорю дружище просто Пожалуйста измени инфографику все даже фотки как бы я в адеквате вот он такой говорит что мне вот вы там туда-сюда Я говорю Ну слушай говорю я вот юрист Да я ему рассказал что можно сделать вот так вот так и ты все равно еще и судебные издержки заплатишь тебе зачем вот в итоге как бы мы с человеком по-любовно разошлись человек там в короткий срок поменял и кстати друзья один интересный момент есть сейчас очень сильно развита тема менеджеров marketplace даже менеджер не всегда может сказать владельцу бизнеса откуда он взял фотографии как и получилось здесь когда человек мне говорит так стоп подожди я не в курсе реально А что там я говорю вот смотри вот Так стоп А может это вы у нас взяли смотрите оказывается что менеджер решил сэкономить видно взял себе эту денежку которую должно было соответственно владелец бизнеса этого даже не знал поэтому вы не гоните сразу палки на север разные ситуации бывают с каждой ситуации нужно разобраться но это дико бесит Да твою работу забирает Ну еще раз кстати всем еще одну тему расскажу интересную как сказал мой наставник который водил мне нвб Я уже несколько раз об этом говорил да и скажу вам если вы сами сделали свой контент выбрали прикольный товар он говорит вы вот ты колодец понимаешь Вот ты колодец ты всегда что-то генеришь эту воду Да она у тебя всегда есть все остальные которые у тебя воруют они берут эту воду они не могут это сгенерить Поэтому просто смирись с этим такое такая у него китайская мудрость Ну и фиг бы с ними типа не заморачивайся не трать на это свою энергию не трать своё время свои нервное на это Но я трачу я не могу по-другому Слушай хотела вот вернуться Кстати конкурентам ты говорил что да там пишут Возможно у кого-то товар не хороший поэтому им пишут просто плохие комментарии А если действительно вот как у тебя было что тебе пишут конкуренты повысите цену Иначе мы вам зальем плохие отзывы Вот как ты с этим борешься но здесь получилось конкретно в этой ситуации получилось выяснить кто это потому что ну настолько знаешь я не думал что настолько глупый человек окажется Ну как говорю как есть Да потому что на самом деле я не буду говорить техники Каким образом нужно делать Так что вообще не поймали они есть они очень простые я подумал что есть такая же техника оказывается нет человек просто писал с аккаунта грубо говоря ИП на жену а он писал Со своего аккаунта мужа в прямую То есть там можно опять же провалиться и посмотреть что именно свои товары он ставит пятёрки а чужие единицы и соответственно еще опять же всем лайфхак на сайте BB приложения можно найти ОГРН и п этот номер можно прям скопировать и ввести очень простую вещь прям в поисковой строке вашего Google Яндекса не важно выписка из егр Ю л попадаете на сайт nalog. ru вставляете этот номер и абсолютно бесплатно получаете информацию об этом юридическом лице самое главное что там есть это находится в открытом доступе официальная почта которая сто процентов работает и на неё можно написать и сказать дружище Привет А представляешь какая ситуация поймали так что поэтому оказывается этот человек писал не только мне и ко мне уже потом обратились Люди потому что я вот так я вычислил я написал всем причем Ну как бы да простят меня мои коллеги я написал всем с наездом и мне нужна была ответная реакция То есть это не мы что это не и только один человек не ответил во-первых из ниши потому что ниша небольшая и мы все грубо говоря объединились в один чат вас разошлась по-любовно Да и мы договорились что просто мы не будем друг

### Segment 4 (15:00 - 18:00) [15:00]

другу ничего портить и мы не будем регулировать цены вот эта вся фигней заниматься просто у каждого есть свои цели кто-то поднимает товар кто-то участвует в акциях я тестирую гипотеза здесь то есть у каждого свои Ну то есть это будет определенный диапазон выше ниже которого двигаетесь как хотите Но единственное кто никого нет в этом чате это единственный человек за которым мы наблюдаем если И как вы понимаете Если получится К сожалению так что начнет нам всем писать плохие отзывы вы будете знать кто это Ну конечно А есть что-то что еще бесит на Wildberries Блин постоянно нужно участвовать в акции постоянно нужно понижать цену но реально есть техники там повышения цены попадания до Как сказать в уровень когда тебя уже с более высокой цены приглашают в акцию но в этом году К сожалению да нужно участвовать практически в каждой акции Это зависит от ранжирования это Мы проверяли так это дико бесит потому что если это вакцине участвуешь твой товар начинает хуже ранжироваться Даже если он топовый то есть грубо говоря есть ниши И огромное количество когда ты стоишь например на десятом месте то есть в топе по ключевому плате условно и ты как только не попадаешь в акции то ты начинаешь постепенно опускаться условно опять же да там в зависимости от ниши где-то на 15 20 место а есть нюансы когда это место реально решает например каких-нибудь моих любимых овощерезках место реально решает потому что там 3-4 вида и люди определяются не дойдя до 50-го места вот поэтому это реально бесит потому что нужно постоянно понижать цену но как недавно Я выступал на форуме до маркетплейсы тоже проходят свое становление тоже в свой путь Да им нужно вот как-то утрястись с этим всем понятно что marketplace за счет понижения цены кстати в том числе привлекают дополнительный трафик Что например зашли на Озон а там этот товар 1000 рублей стоит Яндекс. Маркет там 990 А на ВП 870 Ну понятно да где будет вторичная покупка потом уже и регистрация за трафик все борется и кстати что еще больше всего меня бесит целлеры не считают в том числе стоимость своего клиента сейчас скажу такую вещь которая очень важная но реально ни один целлер не считает вот я как-нибудь потом в эфире как-нибудь еще Пригласите про штраф и расскажу это отдельно бесячая тема Да на эту тему еще поболтаем да Поэтому при постоянное понижение цены но к сожалению прям реально раздражает и тебе нужно быть всегда в тренде тебе нельзя расслабляться и как все вот эти замечательные блогеры вам рассказывают что нужно там два месяца поработать потом все там как бы поехал на Гоа Ну поехал на Гоа денег нет потому что в акции не поучаствовал новость пропустил штраф прилетел поставка не получилась фулфилмента здесь сделал что-то не так а ты на глаза это бизнес который нужно работать Владимир Спасибо тебе большое что поделился своими историями Ребята вы Подписывайтесь на наш канал ставьте лайки оставляйте комментарии с кем вы хотели посмотреть следующее видео а также подписывайтесь на телеграм-канал Владимира там делится своим мнением общается с подписчиками и разбирает все самые последние нововведения от marketplace