Что должен уметь продавец? / 3 главных умения в профессии продавца
13:45

Что должен уметь продавец? / 3 главных умения в профессии продавца

Михаил Гребенюк 13.10.2021 59 037 просмотров 3 867 лайков обн. 18.02.2026
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - https://t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy ⠀ Что такое КАСТДЕВ? / Как работает Customer Development? Нужен ли он бизнесу? https://www.youtube.com/watch?v=qRZwmVpdV78 Здравствуйте, я Михаил Гребенюк: — Основатель #GrebenukResulting Сайт: https://grebenukresulting.ru/ — Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon. За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте: https://grebenukresulting.ru В сегодняшнем выпуске я расскажу про 3 главных умения в профессии продавца. Опытные продавцы, зарабатывающие большие деньги, имеют много навыков, которые позволяют им преуспевать в этой профессии. Если вы хотите, стать идеальным продавцом, тогда смотрите это выпуск до конца, чтобы узнать все подробности! Что должен уметь продавец? Каким должен быть идеальный продавец? Какие ключевые умения должны быть у идеального продавца? Все подробности вы узнаете только в этом выпуске! Ставьте Лайк, если понравился данный формат выпуска! Не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: https://www.youtube.com/channel/UCL-HTw4Wfi9Igh9r1CBrrDA Остались вопросы после просмотра данного выпуска? Напишите в комментариях, и мы на них ответим! 0:00​ — Вступление 0:32 — 3 главных умения в профессии продавца 2:29 — Разговаривать с клиентом не на одном языке 2:45 — 1. Держать позицию с клиентом 8:04 — 2. Насколько хорошо разбираетесь в своём продукте 9:07 — 3. Насколько хорошо знаете своего клиента 11:34 — Важные скиллы продавца 12:06 — Заключение 12:46 — За кадром Подписывайтесь на меня в соц. сетях: Telegram https://t.me/grebenukm . . Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах: 📌Rutube https://rutube.ru/channel/32079931/ 📌Google Podcasts https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9jbG91ZC5tYXZlLmRpZ2l0YWwvNDg3ODA 📌Apple Podcasts https://podcasts.apple.com/us/podcast/разборы-на-миллион/id1703241426 📌Яндекс.Музыка https://music.yandex.com/album/27014506 📌VK https://vk.com/grebenukresulting

Оглавление (9 сегментов)

  1. 0:00 ​ — Вступление 74 сл.
  2. 0:32 3 главных умения в профессии продавца 279 сл.
  3. 2:29 Разговаривать с клиентом не на одном языке 44 сл.
  4. 2:45 1. Держать позицию с клиентом 850 сл.
  5. 8:04 2. Насколько хорошо разбираетесь в своём продукте 151 сл.
  6. 9:07 3. Насколько хорошо знаете своего клиента 356 сл.
  7. 11:34 Важные скиллы продавца 91 сл.
  8. 12:06 Заключение 116 сл.
  9. 12:46 За кадром 158 сл.
0:00

​ — Вступление

мое мнение таково если вы будете пытаться стать великим продавцом с крутой зарплаты при этом вы ленитесь изучать продукт который вы продаете вам никогда не видать крутых запад никогда запомнить это всем привет с вами фил и гребенюк и в этом видео я бы хотел поднять ключевую тему которая особенно будет полезно людям и которые raw работу с профессии продавца который что-либо кому-либо продай а речь пойдет о трех самых главных скиллах сама главных
0:32

3 главных умения в профессии продавца

умениях способностях которые критическое значение влияют на то будете много закрывать сделок или мало и мы сразу разделить да у нас есть такое понятие как личностные качества например личностное качество как интеллект или там внешность или эмпатия или уровень энергии мы had сторону отложим все таки мое мнение считаю что продавцом не становится продавцом рождаются это такая больше призвание быть продавцом но можно быть базовым продавцом да можно быть продвинутым а можно быть продавцом эксперта от героев 3 помните игра боты компьютерная и вот на это влияет на то сколько много сил и потратили на прокачку свой скиллов и вот мне такой вопрос становится задали вот какие топ-3 скилла имеют крутить критическое влияние на успех и вот мы об этом дискутировали думали плите максимально тралик болезни в яндекс морель с youtube и наверняка вы слышали про пять или шесть этапов продаж об установлении контакта в линии более презентация закрыть отработка возражения там закрыться еще шага и вот кто-то называю что ключевые топ-3 это более это возражение это закрытие кто-то называет кит другие своей 3 а я подумала и вот хочу вообще в другую сторону вас увести и считая что топ-3 скилла это вообще ничто из этого списка ничто из этого а другое и выдавайте на об этом в этом видео и поговорим и вот для меня если вы продавец которые первоклассно обладая техниками выявления более потребности закрытия презентаций но у вас нет этих трех скилов о которых речь в этом видео пойдет вы стопудово будете хуже продавать прям в разы хуже чем продавец который не обладать техниками продаж но эти 3 скил оун-упа знал какие же 30-го мы начинаем право лучше как и зажег а огромный тупостью будет пытаться
2:29

Разговаривать с клиентом не на одном языке

разговаривать с клиентом не на его языке используя заумные слова- использую вашим фразочки ваше мнение это все конечно разрывает этот им по тематическому связь с клиентами и желание купить именно у вас и так первый скилл это насколько вы умеете круто держать позицию давайте
2:45

1. Держать позицию с клиентом

поговорим про позицию вот переговорах между людьми во время любого общения любое слово сказанное вами или вашим оппонентам либо добавляет вам плюса ночку ваши позиции либо его отбирает позиция это по сути какое влияние мы имеем в переговорах на решение мнения человека вот когда мы начинаем как правило позиция находится на равных и наши действия перед переговорами во время переговоров и после переговоров влияет на топ наша позиция будет снизу на равных или сверху закрывать особенно большие контракты в позиции снизу крайне трудно вообще в принципе закрыть позиции снизу трудно вспомните себя когда выходили что-либо покупать например квартиру машину отпуск да просто одежду в магазине с каким продавцом вы бы хотели иметь дело с тем который экспертный который так стоп я знаю что вам нужно давайте меня послушаем или который такой чего изволите и вот так себя ведет ну конечно ну мне лично хочется вот с первым щеками дело с экспертом который лучшим не зная что мне подойдет и вот мы не можем ни каким образом быть экспертом переговорах если мы провалили позицию что проваливает позицию уступки например если мы говорим про назначение времени место встреч допустим вы говорите давайте встретимся с клиент дал да давайте играть я могу в четыре часа вы играете хорошо все у вас минус 1 очку позиции у него плюс одно очко позиция выбрать а где удобно он и как неудобно в таком-то ресторане вы так хорошо копоть но поехали то есть вы начинаете переговоры уже сми с 2 очка вы уже построили два раза прогнувшись по времени и по месту это можно было бы видоизменить например ай слушать здорово в 4:00 отёчность удобный вариант я вампир могу там четыре не могу в2 и в3 даже если вы можете в 4 лучше поменять время чтобы оно было не во мне ему да вот кого что вы были на равна то же самое с локации идеально из встреча проходит на вашей территории вашем ресторане которые вы назначили или вашем офисе то же самое во время переговоров да то есть бывают знаете такие продажники которые начинают встречи они как бы уже извиняюсь а то есть они уже как бы снизу это сразу убивает любое желание вести диалог продуктивно поэтому если вы умеете удерживать эту позицию вы не теряете и если во время переговоров вы даете отпор человеку я кстати рекомендую прочитать книжку называется идеальный pitch целая книжка про это вот еще прям про этот скилл там одна из топовых книг которые в этом в этой книге это разобрана темы то вы 100 процентов будете курта продавать это первый скилл и так удерживание позиции скилл номер два насколько вы хорошо являетесь экспертом в том что вы продаете а сколько вы expert in в продукте возьмем допустим недвижимость да вот еще запустил то новую компанию второй бизнес в крыму продаже недвижимости в крыму критически важно знать объект этапы строительства сроки варианты финансирования и потеть и scroll счета история застройщика история региона история города история площадке перспективы рынка перспективы роста цены знать шахмат узнать как предложить ну короче это гигантское познание экспертности которых критически влияет на то что вы будете круто продавать или плохо продавать и вот в каждом продукте стыке знаете важные детали и нюансы которые надо знать и вот неспроста для примера да есть компания б в и вот допустим в россии все еще бмв продаю с помощью дилер с дилеры которые между собой конкурируют их стало клубами и где дешевле за надо ли там машину и продают в германии такого нет в германии откуда родом компания был в там все салоны там копыта единое одна сеть они продолжат главный компании и там нету менеджер продаж там есть такое должен называется эксперт был то есть это его задача его работа нет продать вам автомобиль его задача влюбить вас в марку и вот самых топовых продавцов бмв в россии их отправляют на стажировку германию для прохождения присваивания статуса эксперт был в и вот они в салонах есть если вы будете покупать машину у эксперта б. в. вы почувствуй колоссальную равенство того кто просто продает он влюбляет марку и вот у меня был такой опыт и однажды купил тебе новую семерку был бы мяу продавал менеджер виталик и вот такой одна фраза которая виталика характеризует насколько он вот маньяк б. в. прикиньте вот он готов сказать был бы была награда была вот они 39 кузове а можно фотку найти показать ребятам smart канал которыми михаила вы знали что вот сейчас скоро бы в excel выйдет из xmb в готовилась к выходу его ты когда-то давно была вышло бы бмв x5 самый первый был макс как была сделана на базе вот ваши пятёрки вы знали про эту игру ней не знал а знаете какую слогом был у икса к нам только вышел это такой не управлять отправить вот так и когда надо сказал мне врали мурашки просто по спине побежали насколько он такому реальном объекте михаил не управлять оправиться до вот и конечно когда ты покупаешь какой-либо продукт у такого человека это вызывает и восхищение и таки значит там такие покупательские оргазмы и хочется ему отдать любые деньги лишь бы забрать продукт который продает поэтому второй скилл критически важен насколько вы
8:04

2. Насколько хорошо разбираетесь в своём продукте

хорошо разбираетесь в вашем продукте который вы продаете если продукт достаточно сложной чтобы отправить продажника если взять продукт надо понять но допустим недвижимость до в недвижимости там ну тысячи нюансов но проведя там три четыре встречи застройщиками с клиентами я в целом понимаю что есть какие-то 20 30 типовых вопросов которые всегда во время встречи переборов возникает задача хотя бы базовые в них погрузить потом в детали уже со времени наберет опытом дана задача продавца короче видео для продавцов и это обязанность продавца если хочет много зарабатывать стать экспертом в продукте все свободное время на работе после работы в родные дни штудировать youtube материалы регламенты изучать конкурентов изучать рынок и так далее чтобы он был самый топ 1 мое мнение таково если вы будете пытаться стать великим продавцом с крутой зарплаты при этом вы ленитесь изучать продукт который вы продаете вам никогда не видать крутых запад никогда запомните и третий скилл
9:07

3. Насколько хорошо знаете своего клиента

который критически влияет на успех продавца это насколько вы хорошо знаете своего клиента его аватар конкретно кто этот человек как он живет где он обитает в нем жизни проблемы о чем он думает каждое утро когда просыпается о чем думает когда ложится спать чём думают когда он кушает какой youtube канал он смотрит когда он guest макарошки вечером сосисочками перед youtube чекам на айпаде да вот это все критически вляет на ваш успех потому что у каждой цели аудитории есть какие-то особые вопросики особые фразочки особые словечки которые критически влияют на то что человек покупает приведу пример вот мы и нашли я прошивал направо деликатес наших клиентов кстати что такое мы недавно соли ролик посмотрите восьмерку прикрепляем это как раз про исследование клиента карт и персонажей составление карт и персонажей и мы недавно себя в компании это проводили и я подхожу клиентам игры слушайте а вот ключевое почему вы купили нашу программу по стране дело в продаж и мне человек такой подход говорит domyos все просто хочется больше стабильности и бабло уже побольше вам про так не сказал и я потом подумал блин какая же крутая фраза что он сказал фразу хочется стабильности больше бабла мы такие выйти из операционных доход поднять а вот слова стабильность и бабло да вот они такие два триггерных слова и я даже начал вебинарах раньше на вебинар и дает типа поставь свечку кукол в компании есть желание выйти за процион но там ставили дички игры а теперь эту другой поставьте пожалуйста личку вот кто хочет в компании наконец-то больше стабильности и в идеале побольше бабла это просто градович печати вылетают сразу в бой да мы сейчас новый land и как делаем мы просто просили клиентов мы знаем эти триггерные фразочки слова мы их обучаем продавцов мы их вставляем сайты для кого эта дубина работ и предоставляем цитата людей которые нам сказали и вот если вы хотите быть крутым продавцом ваша задача номер один даже наверное еще важнее чем знание позиции продукта понять кто ваш клиент чем он живет какую проблему пытаюсь решить вашим продуктом как он решает вообще какое нас пойдут опыт при покупке вашей компании вашего продукта если вы
11:34

Важные скиллы продавца

обладаете этими тремя скиллами давайте еще раз повторим позиция знание продукта здание вашего клиента я даю вам личную гарантию что сто процентов будете самым талантливым продавцом вашей компании даже если вы не знаете как выглять потребности более возражение то далее вы просто будете адекватно говорить с людьми на их языке будете вызывать в восторг и восхищение знаниям экспертности вашего продукта а если вы еще не будьте подлизываться будете реально эксперта на равных разговаривать это будет вызывать еще уважением сличения и сто процентов желания таком деньги вот такое видео если вам зашло
12:06

Заключение

эти три совета если вы сами согласно поставьте лайк если вы не согласны с этим и считать что возражения и столе техники важнее поставьте дизлайк давайте с помощью лайков и дизлайков попробуем определить в этом видео я готов отдать от дизлайки чтобы на растерзание можете разглядеть фуру дизлайков если вы считаете что то что сказал не так его свое мнение этого реально полезно будет нам сравнить мнение вот а также напишите в комментариях как вы думаете какие еще три скилла критически влияют на успех помимо этих если вы работаете в продаже с вами был михаил гребенюк подпись на мой канал спасибо что смотрели видео до конца до новых встреч пока я правильно понимаю этих компаний отдел
12:46

За кадром

продаж говорит хотите стабильности бабло и вот сюда у нас прям продавцы то говорят сушки петр себя живете вот по порядку я правильно понимаю что вам хочется все таки стабильности побольше деньжат побольше баблишка побольше что было клинка да это прям про нас я я даже когда простых телеграме пишу сейчас на бали в инстаграме я знаю что она много разных типов клеток и раньше такое при 100 раз обе вот год важного авторитетного клиента которому летом сорок он такой интеллигентный вот это кого-то я нецензурно выражаюсь и он такой типа меня критикуют за это часто представляю реально вот наши клиент клиентов вот уже кафтан женщин с которой мод на выезды ездим я приму tempish люблю володя ёпта смотри короче как надо управлять людьми я реально пишу print ли володе я и что володе заходит мне причинам миша огонь спасибо тебе а кто-то пишет что за вульгарные выражение я такой ну пошел на хрен ты не мой клиент

Ещё от Михаил Гребенюк

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться