25 техник отработки возражений| Лучшие ответы на возражения| Михаил Гребенюк

немного во мне по-любому надо binary есть люди которые меня уже видели на сцене цеха ребята привет кстати вот у меня есть рядом со мной ноутбук вот у меня в руках пожалуйста напишите в чате вот на сайте перейти по ссылке да вот у coinsup. com перейдите по ссылке и пожалуйста от внизу в чате напишите кто с цеха кто меня помнит когда мы когда выступал сейчас текущий поток 25 цеха мне просто интересно сколько людей из цеха пришел на сегодняшний вебинар те люди которые в принципе меня знают но не были на цехе поставьте пожалуйста плюс те кто меня не знают напишите пожалуйста в чате циферка 1 но таким образом мы с вами познакомимся коротко обо мне значит кто не в курсе я являюсь экспертом в сфере постоения отделов продаж у меня собственной компании которая называется гребенюк resulting мы строим отдела продаж подключим есть несколько проектных команд которые внедряются бизнеса и руками создать систему за почти что пятилетний опыт нашей работы нами был реализовано более 50 проектов мы работаем с малым и средним бизнесом с компаниями с оборотом где-то от 30-ти до 50 миллионов в год до где-то 1 тира полутора миллиардов это наши клиенты это производство это оптовая продажа этому там вороночкой типа продаж здесь входящие заявки холодные звонки это и услуги это и продажа через инстаграм то есть вот в принципе если у вас гигантский шпал входящих заявок вы не понимаете как его качественно корректном работать моей компании проблему решает также я являюсь автором курса совместно с бизнес молодости который называется продажи как система это новый курс семнадцатого года абсолютно новые мы задрали просто вот не river невероятно планку качества продукта отзывы от людей которые сейчас его уже проходят только девятки и десятки по 10 бальной шкале для меня это очень приятно я рад что я сделал такой качественный продукт вот а также я являюсь автором книги отдел продаж на миллион долларов которая выходит в издательстве эксмо в феврале 2017 года вы можете получить в трех тысячах магазинах 3000 магазины по всей стране россии и снг будет продаваться на книга на буквально через пару тройку же выйдет на прилавке в которые просто подробно описано как построить отдел продаж поэтому следите за новостями в моем инстаграме подписывайся на него прямо сейчас и зайдете в instagram наберите гребенюк михаил подпишись потому что я там дам анонсы и спец бонусы первым людям которые получит мою книгу также по поводу всех мероприятий будете в курсе много заняты более 150 менеджер по продажам более там 20 рукой для дела в продаж мы четко понимаем как внедрять и рынке скрипты систему мотивации продажи скриптом и так далее все что связано с темой продаж приработки заявок но в этом круто разбираемся нас реальная практика не теория поэтому все техник которые вы сегодня от меня услышите это то что было прожито лично мной на моем обтянуть в курсом очень много продаю и на опыте менеджер которых я учил в том числе и моих собственных менеджер которые продают продукты в мы компаниях давайте начнем вот чего значит прежде чем понимать как продавать я бы хотел в эту задумал задумку такую нашему binary я расскажу вам что надо сделать вам как продавцам чтобы точно не продать значит мы будем идти по такому уровню с от обратного грубо говоря моя рука это внизу дату с чем выше тем ближе к началу разговора вот вы не продали все клиент вас послал вы не договорились что этому предшествует это предшествует нет работа на возражение например клиентам дорого у вас плохой товар я вам не доверяю то я не знаю я подумаю и так далее то есть он что-то сказал и вы это не отработали. ну ладно дорого да и фиг с тобой и бросили вода и вы не договорились не продали т. е. для того чтобы не продать необходимо не отработать возражения поднимаемся чуть выше как получить возражение необходимо вызвать состояние возражения то есть к клиент никогда такой спокойно сидел am здравствуйте да я вот хочу с вами пообщаться хочу обсудить продукт покупку потом бабаху мы возражение был нет такого не бывает сначала возникает эмоциональное состояние возражение у клиента и только после этого он выдает возражение ведя речь и виде слов это как в драке вот представьте себе что вот вышли улицы вы же в целом адекватный добрый человек да вот вы идете там виде прохожего вы же не будете прямо-таки ла-ла-ба-ба хаму в нос да скорее всего удару то есть конкретному возражения удары нет удар продавца пришествия какое-то на колени и страстей да то есть вы также в драки на улице вы сначала накапливаете там злость ярость вас бесить злить после этого вы начинаете драться то есть в продаже то же самое возражение само собой не рождается сначала появляется состоянии возражение у клиентов это но и психоэмоциональное когда она переходит некую черту она вы поливается виде возражения тут проходятся на уровне же вы его не отрабатываете

и клиент не покупает соответственно для того чтобы точно не продать необходимо вызвать состояние возражение как вызвать состояние возражения его можно вызвать с помощью информационного вакуума в голове у каждого клиента есть в голове какая-то потребность какая-то боль которую он хочет закрыть купив то данный продукт и вы должны понимать что если вы не закроете эту боль в голове то 1000 процентов вероятность того что у него в голове останется вопрос и он раз покоится в некую такую целую проблему которая вызывает состояние возражения она в свою очередь выпали там возражение вам виде слов вы у нет работали не продали то есть это когда вы не ответили на главные вопросы клиента которые были не в голове как не ответит на главные вопросы клиента очень просто надо дать информацию не достаточно чтобы сказать вам да то есть по факту провести кривую презентацию то есть не рассказать о выгодах вашего товара о свойствах вашего товара преимущества вашего продукта о том какой вас компании в принципе плохо презентовать это еще на уровень выше то есть плохо презентовали родился нам информационный вакуум родилось состоянии возражения он у выпалил вы не отработали он не купил вот по не понятно так он рождается значит а как плохо презентовать ответ на слайде не выявить потребности то есть если вы не поняли как продавец какая потребность главе у клиента зачем он к вам обратился на самом деле чем истинный причиной в обращения то вы не сможете круто закрыть это в виде презентации то есть вы не сможете объяснить ему почему ему не стоит переживать волноваться почему на купить именно ваши товары как он поможет нам решить его проблемы поэтому не вывели потребность плохо презентовали получили информационный вакуум получили состоянии возражения выпали возражения не продали вот мы идем с получать уже снизу вверх на и соответственно как-нибудь потребность еще один этап это не установить контакт человека мне вызвать состояние доверие дружелюбие с ним когда человек не отвечает на ваши вопросы когда он не раскрывается то есть вы реально не понимаете ряд причину почему он к вам обратился соответственно не установили контакт все даже все провалено у словили контакт но не вывели потребность все провалено установили контакт вывели потребность плохо презентовали до свидания хорошо презентовали но не попали в боль вакуум до свидания вакуум закрыли отлично проблем не будет уже нету причины возникновении возражение то есть по факту возражений это следствие того что вы плохо что-то сделали на этапе раньше вот у меня есть очень хороший пример я сам мастер спорта по бальным танцам и в бальных танцах и по сути как фигурном катании есть некая композиция вариация которую ты танцуешь своей партнерше это не снится в среднем полторы две три минуты там зависимости от соревнований и как правило если пара там упала давайте например фигурного катания здесь фигурист падает то причины его падения них не в том пришли в прыжке о фигуре да то есть он фигуре до прыжка плохо разогнался либо криво поставил как они конек там дату сам криво поставил не тем ребром он не докрутил перед входом в прыжок и как следствие он упал то есть по факту возражение от клиента это уже падение фактическое падение вас как продавца продавца фигуриста и в идеале конечно надо сделать так. кущей от работы возражения надо его не допускать то есть вообще на самом деле 90 процентов возражений можно не получить от того чтобы просто корректно прошли все этапы если вы уже получили тогда использовать техники который мы сегодня с вами разберём это очень важно понимать что не надо с ними бороться надо их предвосхищать то есть надо правильно выбирать потребности надо правильно презентовать надо двигаться четко по сформированному корректному скрипту продаж надо уметь писать скрипты надо уметь их внедрять надо уметь ими пользоваться вот что важно идем дальше итак давайте коротко разберем структуру script at us по факту это скрипт ура это структура любого скрипта любой встрече либо вообще не диалога с клиента то есть первое что нужно сделать это установить контакт чтобы клиент вошел с нами в доверие чтобы он мог отвечать на наши вопросы второе нам нужно про квалифицировать те кто проходил курс продажи к систему знают что есть такая технология квалификации клиента позволяющий быстро определить на каком этапе находится клиент носок он горячий покупки насколько холодят представьте себе что вы общаясь с человеком по телефону или при встрече понимаете вероятность покупки его вот процентов посмотрите на человека у меня над головой висит процент поверхности покупки эту технику квалификация клиентов рядов как только вы поняли что screen целевой что все с ним имеет смысл дальше разговаривать следующим этапом мы должны выбить потребностью с истинно причину понять почему он к вам обратился далее вы

презентуете то есть потребность объясняете почему вы что там получит клиент какие выгоды свойства преимущество ваш товар имеет после этого предлагайте ему купить то есть по сути закрытие если закрытие но здесь есть какие то вопросы были не закрыты то надо отработать возражения но и снова закрыть вот идеальная схема по факту скрипта и из них 90 процентов должны происходить вот такому сценарию то есть когда вы вошли в диалог и закрыли только у маленькой маленького процента целевой аудитории происходит отработка возражения закрытия вот по факту я рассказал вам как круто продавать что еще важно понимать зачем мы отрабатываем возражение то есть иногда люди говорят затем но научите нас работу возражений но научили его отрабатывать а дальше то что самое важное это закрывать то есть надо чтобы каждый момент времени вы пытались cli ленту продать предлагали ему совершить какое-то действие на встречу сделки поэтому отработанное возражение всегда должно переходить закрытие то есть вот прям вот отработали сразу же попытка продажи не надо вот от работы возражения там дорого отработали он как ну всё я понял почему вас такая цена и такие молчите или обсуждайте ки другие аспект нет дорого отработали ну что берете там у вас не очень качественно теперь понимаю качественно ну что берете то есть всегда когда вы отработали возражение клиент понял что проблемы в этом нет сразу же нужно подсекать их на рыбалке то есть по факту это возражение это рыба которая была уже крючку с червяком на такая понюхал его вроде бы надкусила и вы так думать о дай-ка я еще под к нулю не надо уже подкармливать надо уже подсекать надо вынимать его из реки надо забирать этого клиентов продажа многие продавцы этого не понимают и после отработки возражений они почему-то продолжает что-то еще обсуждать ящик бергер возражение ждут там на связи подавать подумаем там ну и так далее поэтому всегда должна быть попытка закрыть сделку сразу же после отработки возражения какие бы отработки мы с вами сегодня не разобрали помните что после этого вы все должно уметь закрывать это отдельная тема закрывающий вопрос это деле тема в скриптах мы и раз очень подробно как раз таки тоже разбираем в курсе продажах система и соответственно любой отработка заражения должна заканчиваться закрывающим вопросам всегда ну прости примеры там за карачи вопроса ну что в целом нравится давайте будем брать первую покупку оформляем заказ оформляем значит какие бывают типы возражений возражение бывают двух типов они вводят ложные и бывают истины и здесь очень большая разница потому что от того какой тип возражения вы получили напрямую зависит как с ним потом работать то есть если вы будете использовать технологии отработки истинных ворожи возражений влажных не будет получаться если будете спать технологии ложных выражений отработки вы стенах то же самое не получится продавать и отработать давайте разбираться что такое ложное возражение ложные возражения это те которые не имеют как критики например я подумаю надо посоветоваться надо сравни с конкурентами мне надо посовещаться я должен донести предложение до партнеров и так далее то есть по факту он не говорит он явно претензию что его не устроило он просто тянет резину и если клиент тянет резину это значит что он возражает просто это возражение ложная но вот самый тупой да что можно сделать это я подумаю давайте подумаем вместе но это дебилизм согласно смысле подумаем вместе или там я подумаю и что-то прямо из одессы будешь думать на диване в отрабатывать возражение я подумаю не имеет смысла никакого всегда заложенным возражением стоит какой-то истинно просто люди по своей природе как правило достаточно добры и таки да открытые тусим мы реально жалко вас продавца и они боятся вас обидеть поэтому они не говорят злобство у вас плохой товар я вас знаю плохие отзывы или там у вас дорого или возможные сроки поставки они горят я подумаю но по факту это я подумаю означает что нет я у вас не куплю 95 процентов я подумаю это нет не надо думать что клиент подумать неделю через к ждать я надуманный hail я решил покупать он не к так и сделать ровно через неделю он скажет у меня извините просто не брать трубку и мы будем звонить через деле гаити алё семенова начну что берете наговаривать надо еще подумать и скажет мне я решил я взял я уже купил у конкурентов или я передумал поэтому единственный правильный вариант из писать чтобы у 95 процентов это почти сто процентов все клиенты которые в этом я подумал нику покупаю это поставьте для себя сегодняшнего дня знак равенства я подумаю равно я не буду брать всегда есть причина почему не буду брать сейчас у вас почему не буду брать этот товар и это есть

истинное возражение а я подумаю это ложное поэтому как отработать возражение я подумаю для того чтобы вообще от работы возражений надо его понять надо его прочувствовать если на возражение можно почепский какие будет истины возражу они дорого там до долго гарантия там качество не очень конкурентов дешевле ну и так далее то есть это когда конкретная оценка вас вашего предложения клиентов the squad реально ценю вас ты сдал вам свою оценку свое видение ситуации в конкретики и вы можете уже это обсуждать вы не можете обсуждать его я подумаю надо посоветоваться вы не можете обсуждать скиньте что-нибудь на почту это все является ложными возражениями поэтому like такая истины мы отрабатываем уложенные проводим на истины и их отрабатываем значит и так единственный правильный метод который но я для себя нашел самой эффективной отработки ложных возражений это техника искренность в чем ее идея в том что вы просто называйте вещи своими именами я прям вот так вот и говорю клиентам все мы наверное слушайте я работы в продажах уже более 10 лет я знаю что если клиент говорит мне я подумаю то его реально что-то не устроило скажите пожалуйста только честно что конкретно вас не устроило 50 процентов и более клиентов отвечает что их не устроило то есть анекдот суждено далее спасибо что так сказали я не на сам не строго цена это много знаете надо там по проекту еще по макету подумать и так далее поэтому всегда за ложном стоит что-то конкретное и это очень легко вскрывается с помощью искренности то есть вы говорите человек как есть вы не говорить ему подумайте отлично когда перезвонить это бред вы играете с ним в там в темные игры а искренность она подкупает когда вы открыты с человеком когда к нему расположены говорите как есть такой спокойной интонацией то выберите семена ивановича скажите пожалуйста только честно я вот продажах работы уже там три года год знаю что если клин говорит мне я пойду посоветую значите скорейшем что-то не устроило тоже как правило мне нравится и готов купить что реально вас настроила скажете про настолько честно он говорит он истина и возражение и уже его вы можете отрабатывать вот такая техника гляну часа ваш ответ и супер и так истинные возражение еще раз говорю это возражение которые реальные которые конкретны которые можно отработать это какая-то конкретики это факты когда вы начинаете его отрабатывать я вам рекомендую использовать такую технику которая называется локализовать пожар то есть прежде чем начать отрабатывать какое-то либо возражение всегда очертите вокруг него круг то есть сделайте так что только это единственное что его не устраивает это делается простой техникой как это сказать правильно ну слушайте на самом деле не устроило ваша цена я понял то есть семейный ланч правильно я вас понимаю что вас реально все в целом в продолжении устраивает нам осталось с вами договориться только по цене внутри да вы должны понимать что я сказал до то вы очертили круг вокруг цены то все остальное ему нравятся все остальное это круто осталось единственно что с ним обсудить вопрос цены это вопрос уже торгов переговоров отработки возражений но просто если вы этот круг не очертите то вы отработки возражения цена он потом придумают раздражение там еще сроки потом придут сражения качество но когда вы ему говорите семён иванович правильность понимая что и если что вас все устроил в предложении единственное почему нам надо сами договориться и ты там по срокам или по гарантии заметьте формулировка очень важно не надо говорить что семена ваныч правильно понимая что и если что вас не устраивает эта цена то есть единственное там или стоимость вы констатирует факт речью своим что его это не устраивает то есть вы делаете его акцент что сдать тебя этого не будет устраивать и дальше правильнее сказать семён иванович правильно я вас понимаю что единственное почему с вами осталось договориться это к цене то есть вот единственное о чем осталось договориться по цене вот договориться дату эту формулировку другая видите то есть что вас не устроило и в чем нам осталось договориться это кардинально разные позиции то есть там он будет продолжать вам обоснован почему не устраивает здесь он будет с вами пытаться договориться и вы как prada с по факту уже затягивать его в правильную позицию вот как это выглядит поэтому всегда если клиента что-то не устраивать постарайтесь локализовать пожар и может быть даже у него там достаточно зыбкое было положение на уровне там из уроков может быть и гарантии может быть качество но если он сказал он да меня все устраивает фуми цены то по факту он только что он признался что все остальное ему нравится и вам осталось только договориться с ним

по вопросу send работает возражение и после этого предложить купить вот как это выглядит значит то еще одна технология самое важное на чем все такое возражение это конфронтация то есть когда есть конфронтация нету продажи продажи это всегда согласия то есть когда и вы и клиент побеждаете моделью вы нужен то есть победа не может - да. кто-то выглядит а проиграл если кто-то кого-то отжал жестко там до прямой 2 под по половине выгодно то есть купите там за 8 миллионов долларов запорожец очевидно что кому-то выгодно второму нет то такие вещи являются не продажи называется обман и мошенничество соответственно ваша задача сделать так чтобы клиент и вы нашли согласие и всякий раз когда вы начинаете спорить с клиентом это тоже одна из техник очень часто это слышу javascript аху менеджер вы по факту убиваете продажи то есть если там дорого да послушай сейчас я объясню почему он там у нас недорого или там дослушайте в этом у вас не очень качестве товара откуда вы взяли с чего вы взяли что он некачественной по факту он продолжает насчет он доказал почему не качественный и вы будете с ним все больше и больше друг от друга отдаляться а задача продавца это с клиентом состыковаться то есть стать единым целым и договориться поэтому ни в коем случае мы не спорим мы только договариваемся мы находим с ним согласие соглашение продажи это соглашение и так одна из самых эффективных техник отработки возражения эта техника присоединения мы только что сами говорили про то что нельзя спорить поэтому всегда присоединяемся к позиции клиент давайте мы разберем какие фразы для этого подходит фраза да я вас понимают значит во первых когда вы то есть вот вам сказали мне дорого да меня цена не устраивает или по тембру голоса понимать что цена его не зашла ему семён иванович правильно понимаем что нам с вами осталось договориться только по цене оставляла все устраивает до локализовали пожар супер этот номер один второе скажите пожалуйста а с чем вы сравниваете то есть невозможно отработать возражений если вы не понимаете что является сравнительно него то есть если он сказал что это дорого то значит что-то для него недорого и вам необходимо понять где это недорого в мир вы говорите 100 рублей дорого 80 рублей а почему вы решили что 80 рублей теперь недорого можно у него не дорого это 95 а может для недорого только на 50 начинается поэтому пока вы не поймете где его недорого ну как без толку то отрабатывать соответственно есть продавцы которую там начинают падать цене 100 рублей дорого 95 дорого 80 дорого 60 дорого и вaнг обладаете таким образом вы просто теряете авторитет вы теряете позицию поэтому прежде чем отрабатывать возражения вести клиенты к своей позиции необходимо сначала понять что для него хорошо если он говорит там вы говорите гарантии 3 года не нравится не выглядел 1 4 не нравится ладно 400 не нравится а где нравится то есть гарантия 4 года не нравится а сколько хорошо было бы будет ну там четыре с половиной гуглите но отлично давайте договориться по гарантии 400 будет стоить дороже там на 330 тысяч рублей ведь ok все договорились гарантии продлено вот этот работу поэтому всегда после локализации пожара мы понимаем должны понять чем клиент реально сравнивает ваше предложение после того ка мы поняли допустим сколько стоит 100 рублей дорого скажите пожалуйста с чем сравнивать и ну там у ребят там за забором 80 рублей стоит дальше не надо говорить да эти ребят я знаю начнется спор поэтому мы используем технику присоединения да я вас понимаю действительно у них стоят дешевле и действительно бытует мнение что то товар стоит дешевле да я вас понимаю вот формулировка да я вас понимаю она вот появляется сглаживающий то есть вы сглаживать эссе конфликт с клиентом таким образом вы его присоединяете к себе вы не топить от присоединяется так поэтому техника так называют техника присоединения надо понять что вы не соглашаетесь с ним что у вас дорого вы соглашаетесь с тем что такое мнение может быть ну например кто-то сейчас может быть смотрится мина расскажет сушите какой-то отстой вебинар это вот лучше живые выступления этот скажем не вебинарах сама удобные потому что я сижу дома на диване и смотрю это бинар очень легко там не трачу время еду в машине в пробке там смотрю изучать тему это будет мне не имеет ни с фактом поэтому для того чтобы нам с чеком договорить нам надо согласиться с его с тем что мнение может быть да я вас понимаю действительно бытует

мнение что на диване и удобней или да и сильно я вас понимаю порой кажется что в живые выступления прикольный чем онлайновый понятно да история то есть вы не соглашаетесь с тем что он прав вы соглашаетесь с ним в том что такая позиция имеет место быть ну то есть вам скажет да ты какой-то вы же не может сказать да я это будет признание да то что вы юрод а если скажу ты да я понимаю действительно такая позиция бывает но что же твоя позиция вы по факту с ним же не согласились с его позиции но вы согласились тем что такая позиция имеет место быть вот таким но соглашаясь тем что пояс имеет место быть вы сглаживать и конфликт вы его присоединяете а дальше необходимо его отрабатывать поэтому как только вы присоединились сразу же продолжайте именно поэтому и объясняете что вы делатели того чтобы у вас ну как бы эта ситуация была корректно например с чем сравнить енот у соседей на 80-ом рублева за 100 до и воспринимаю действительно очень важно чтобы цена была приемлемая раз поднимаясь на очень важно что цена была приемлемой подешевле и именно поэтому мы особенное внимание уделили стандартам качества контролю то есть мы наняли дополнительных трех сотрудников на производстве в отличие от там от конкурентов для того чтобы тотально понимать что мы делаем качественный продукт с поняли да раз понимаю действительно очень важно выкупить товар дешевле именно поэтому мы заморочились там с контролем качества мы заморочились с уровнем квалификации сотрудников на не людей подороже и чтобы они контролировали по факту качество продукта в чем идея то есть мы говорим не о том что купить за 8 говорю что слушай за 100 это дешевле чем за 8 потому что мы проконтролировали качество лучше чем они и ты на дистанции сэкономишь вот чем идея или например у вас очень долго с кем сравниваете но конкуренты быстрее везут да я вас понимаю семинович действительно сроки очень важны при поставке именно поэтому и особенное внимание уделяем логистики мы контролируем каждый этап и знаем что если провести товар именно в эти сроки то он точно не пострадает будут все чёткие документы все будет красиво корректно и безупречно таким развитие мы присоединили человек себе после этого мы задаем то есть это прям подряд мы не даем паузу после этого мы даем ему вопрос капитан очевидность который начнется слова согласитесь это вообще феноменальный уровень техники может использоваться в отношениях с женой и с мужем нас девушка с парнем с кем хотите если вы начинаете какую-то фразу слово согласитесь вы как бы во-первых провоцирует его согласится во вторых согласитесь это повелительное наклонение такого типа встань и иди подойди сюда это будет наклонения то есть не плоди пожалуйста подойди сюда напиши вот так согласию согласитесь ну ладно соглашусь поэтому вы сразу начинаете с вопроса согласитесь и дальше вы даете ему такой вопрос на как невозможно сказать нет по этой теме ну давайте на примере с деньгами сок стоит 100 рублей дорого с чем сравнить у соседей 80 рублей до 1 понимаю действительно очень важно сэкономить при покупке товара чтобы товар был максимально дёшев именно поэтому у нас дополнительные там до сотрудники на производствах контролируют качество согласитесь очень важно чтобы вы были уверены и спали спокойно что товар будет самого высшего качества то есть согласитесь что это очень важно чтобы товар был высочайшего качества крепим о сказать нет и соглашусь надо что-то лорду плохого качества ну скажи да соглашусь но сказав да на этот вопрос он сказал да действительно я понимаю почему столько то рублей вот такая хитрая техника она очень круто работает можете протестировать скрипт or причем она крута работ именно когда на нет в этом порядке то зачастую когда только начинаешь использовать мозг начать немножко сопротивляться как так смысле почему чу завойко страны но тут вопрос больше про эмоций возражение помните состоние возражения надо его утилизировать и там мы везем за две недели вас ждет очень долго с кем сравнить но вот конкуренты предлагают провести за одной недели даст понимаю действительно вопрос сроков критически важен при перевозке именно поэтому мы везем вот таким маршрутом чтобы точно не было накладок в перевозке чтобы вы прям в товар когда мы помещаешь его приезда две недели вам приехала им за 2 недели согласитесь очень важно быть уверенным в том что ваш товар доедет вообще принципе качественно в целости и сохранности в то время когда вам пообещали вы не можешь хоть нет что-нибудь не важно он скажет да соглашусь но таким образом он присоединился и вы нашли общий знаменатель вот как работает технология ну и после этого вы говорите

им слушать и да действительно мы такими являемся мы вот как раз так и видео мы очень рост контролируем качество чтобы предоставлю ровно срок и собственно предлагаю вам семен иванович нам о форме первый заказ как в целом продолжение нравится оформляем помните начали сам говорил что всегда закрытие вот мы отработали возражения и закрываем вот такая техника через присоединение круто работает давайте еще пару примеров берем на уровне garantie например сколько у вас гарантия 3 года осушить это мало конкуренты предлагают 4 да я вас понимаю чтобы что гарантия очень важно когда вы покупаете какой товар именно поэтому наша гарантия подтверждаются с сертификатами которые точно там чинит компенсирует деньги всем клиентам как без них происходит и катаклизмы завозить очень важно будь уверена в том что ваша гарантия неэффективно а действительно решит ваши проблемы действительно вы получите то что вам пообещали да соглашусь но мы так компании являемся мы реально исполняем срок и в эти три года вы получите действительно настоящую гарантию которая точно решить ваши проблемы вы будете спать спокойно можно еще до усилить согласитесь важно спать спокойно до важно окей ну да предлагая нам договориться такие вот на гарантии в треугольном всеми бумагами в их получите будете спать спокойно и купить товар как вам такое предложение нравится берете и закрыли 0 давайте еще какой-то теме гарантии мы сказали сроки качество тяжелая история критерий конкретный например у вас партии товара допустим кладется 8 каких-то мы запчастей когда у френдов 10 до слушайте вот у нас это будет в ассортименте 10 там восемь элементов о это мало надо там 10 комплектующего сейчас сравним с конкурентами и 10 до 1 понимаю действительно очень важно быть уверенным в том что комплектующих ну что комплектующие к вам придут в нужном количестве именно поэтому мы особенно тщательно контролировать на производстве каждую деталь и когда мы отправляем 8 деталей вам реально приходит 8 самых качественных деталей которые прям вот офигенные согласитесь очень важно быть уверены в том что к вам придет действительно только эти детали которого пообещали и она будет должного качества что вас не болела голова да соглашусь ну собственно у нас такое бывает если мы тралим 88 и вы получаете вы не при не переживаете иваныч я вам предлагаю договориться первом крупном заказе когда вы так отрабатывать они его подсознания схватывает идею того что когда ему предлагают не 8 по 10 деталей что 10 это возможность какой-то косяком a8 точно корректно лучше взять корректно и не переживать чем брать больше но переживать вот их работу мозга мозг друзья мне очень бы хотелось получить вас немножко обратной связи пожалуйста напишите в чате на сайте о том что каком еще в целом огонь и огонь поставьте любит на смайлик палец вверх и напишите огонь мне будет приятно получить вас такие отзывы есть летит на информации заходит миша понимать не буквально где секунд я хочу батут воды итак отрабатывать помощи техники присоединения можно оценочные возражение какие пример дорого да я вас понимаю действительно очень важно чтобы товар был по самой приемлемой цене именно поэтому мы там контролируем все стандарты гарантии качества согласитесь очень важно будь уверена в том что вы покупайте товар за ту цену который ездит на его достойно да соглашусь но я предлагаю вам фронтира заказ долго до некачественно вас мы говорим про конкретику с чьего имени качественно вас там крыша ниже труба хуже печка их не финское а там русское так далее мало в целом мало бы хотела бы больше маленькой гарантия очень сложно то есть допустим друзья пройдите курс продажи как система это очень сложно проходить слушать я вас понимаю естественно очень важно чтобы курс был легким и простым именно поэтому наш курс продажи к система состоит из 20 модулей в котором по пять уроков по 5 минут простейшим языком я лично рассказу также к сейчас вам и вы получите точный результат потому что это прям языком для людей которые вообще никогда не внедряли но для тех людей которые внедрили будет понятно потому что насыщена крутым контентом согласитесь очень важно будь уверена в том что вы проходите курс который да там результат вот так

отрываться отражение сложно как научить менеджер по продажам отрабатывать заражения тут очень просто на самом деле все вам необходимо создать сильную систему виде обучения для того чтобы он крут от работа возражений ему необходимо понимать следующий момент а первое нужно понимать все о компании в которой работает что это за компания там какая не опыт история кейсы портфолио там ну так далее все компании целое видео даже мульти востоком в вашем бизнесе им нужно видео продукте чтобы он был тотальным экспертом в том что он продает чтобы он очень круто в этом разбирался 3 должно быть видео обучение вас крипто во-первых скрипке сами по себе должны быть корректно песчаной должны быть прописаны все отработки возражений то есть те которые у вас возникают у клиентов что вы круто прописали проработали этот делаться по определенной формуле и соответственно должно быть видео отдельные которые учат менеджер этим скриптом пользоваться ими чтобы он именно ими пользовалось от работ возражения ну и конечно же отдельное видео чисто возражениях там где даются примеры диалоги и записи звонков то есть если он такие вот такого курс пройдет сдаст экзамен вы понимаете что менеджер все шансы будете крутым продавцом потому что он эксперт компании в продукте он понимает как продавать он понимаю как это вот возражение если не возникает вот что мне обходимо сделать чтобы вы были крутыми наставниками для своих для всех продавцов значит идём дальше сейчас будет несколько таких пишешь ли пулемет техника дорого профилактика да то есть мы будем устраивать профилактику возражение дорого есть еще несколько крутых инструментах присоединения мой самый любимый честно скажу я у чаще всего использую он реально самый эффективный но есть еще и другие технологии которые возможно вот именно касаемо возражение дорого самых частых как продавать дороже вот в часах поймете узнаете значит самое главное что нужно читать напоминаю помните профилактика про фигурное катание прежде чем сделать прыжок до нужно подготовиться тэсс правильно разогнаться правильно поставить конек чтобы правильно толчок будут докрутить плечо там чтобы хорошо раскрутить руку чтобы там взломать бы побольше ну так далее если что-то из этого не сделаете шанс что вы поете сильно высок поэтому вы можете сколько угодно круто дробот возражения но если вы не превращаете их во первых во вторых делайте ошибки перед ними перед закрытием то восточной бутане возникать поэтому возражение дорого профилактика кая вы если будет использовать слова мины то вы будете провоцировать клиентов сказать вам дорого давайте мы вы вот самые такие очевидные слова мины когда менеджер продает вы сказали ну и так семен иванович у нас есть этот стакан с водой собственно он очень красивые хрустальный тогда вот вода вкусно и аппетитно и там и свежие прохладно и все отлично и смотрите обычные стакан стоит 100 рублей на эти когда ведь слова обычно вы по факту провоцируйте клиента сказать а сколько необычно то есть как бы обычно стоит 100 рублей а для меня щас необычно можно сделать за 90 вот таким образом если вы просто использую слово обычно это стоит в конце название цены вы уже поставили клеймо на себе что все возможно прожимать и можно говорить что это дорого такой же еще один поправиться то стоит у нас есть стакан очень красивый граненый дату вкусная вода прохладная все супер попросить вообще она стоит 100 рублей они поправьте сколько понимаете вы говорите слово по прайсу уже сажаете в нем зерно сомнения что эта цена которую можно валить можно сказать дорого ну еще одна есть вообще-то стоят вообще обычно даже но и собственно вообще это вода стоит 100 рублей они вообще сколько еще есть такая фраза там для клиентов ну вот мы клиентам предлагал бычно клиентам это предлагаем за 100 рублей сушки же не обычный клиент а мне насколько предложите поэтому если вы будете значит есть в советском союзе была такая тема газета молния помните бриллиант его рука там когда наши люди в бухин такси не ездят когда он там уходил семён семёныч горбунков из подъезда там висела газета молния позор пьяница мутоми ятса вот тоже самое здесь если вы повесите в самом деле продаж газету молния да и там хотя бы навести напишите эти слова и печати красной линией ну вы сделаете акцент фокус что так говорить нельзя поэтому если вы будете в продаже использовать слова обычно это стоит по прайсу стоит там вообще это стоит то вас точно будет жать точно вы будете сами провоцируют возражение это дорого поэтому никогда этого не используется ни в коем случае говорите без нее просто по цене как называть цену техника морда чемодан семён сергеевич смотрите это замечательно стакан воды он

граненый вкусная прохладная вода на утолить вашу жажду стакан удобно то мической форма удобно держать в руке он стоит 100 рублей все можете улыбнуться может спокойно нато с неба там он стоит 100 рублей типа такие очень внимательно как он среагировал спокойно работа такая цена то есть в каждий называется по-хорошему так и должно быть то есть не должно быть никого волнение и это называют техника морда чемодана когда вы называете цену это правильная позиция она будет вас укреплять в силе и не даст мэн лишний раз клиентов попытаться вас поражать или трагеру дорого но если уж он такой наглый хитрец сказал что-то дорого но реальным у дорого или он не до конца понимает почему такая цена давайте мы с вами сейчас как и обещал пройдемся по низким техникам возражение как их отрабатывать значит дать я раскрою все ему прямо с вами разберем значит и так это вот стакан стоит 100 рублей сушить эт мне кажется дорого хотите чтобы я вам объяснил почему настолько стоит если клиент скажу да то по факту он дал вам разрешение на отработку возражения хотя расскажу почему стакан стоит 100 рублей до хочу но смотрите этот стакан с той 100 рублей потому что он и стекла потому что он с холодной водой который удаляет реально жажду вода кристально чистая вне нет на их примеси не добавить соль и каяться и так далее вот скажите я ответил на ваш вопрос часть не скажут да по факту будет работы выражения кто скажет нет не ответили тогда повторяйте но смотрите еще раз этот стакан из стекла в нем прохладная вода которая утолит вашу жажду этот стакан гранёный анатомической формы его будет удобно держать руках теперь ты ответил на ваш вопрос и берете что если клиент скажут нет не ответили то это будет потенциально выглядит ты что тупой это будет очень хороший инструмент для того чтобы его на уровне таков подсознательного давления задавить так что он перестал вас спрашивать почему 100 рублей вот такая техника ты же неглупый напишите пожалуйста в чате кому понравилась такая техника кто бы хотела использовать ее на первом таком напишите технику ты же неглупый если вам она понравится будет вы примете к себе вы забираете вообще скажу технику одна из названия яблоко мне просто очень интересно какая техника больше всего вам понравилась их про меня абсолютно все при переговорах значит а вторая техника тоже мое самое любимое это называется обратная скидка услуга будет стоить 100000 рублей дорого хорошо тогда бы 120 тысяч рублей а у подождите почему 120 ну для вас тут еще рублей будешь так что было сто тысяч рублей до было 100000 рублей 5 минут назад теперь для вас 120 тысяч рублей вот как это действует если вы скажете потом тысяч в целом показались упадете что и низ ты куда он может двигаться этого удорожание это такая техника до тех кто тверд в их намерениях ее можно попробовать применять в целом тоже прикольно работает есть такая даже знаете правила как сделать чака счастливым девочек счастлива можно очень просто нужно отобрать у него то что у него есть потом вернусь вот мер мне реально очень удобно что в дом презентацию бинар с кликером но очень удобно я вот кликаю по нему у меня славит перемещаются ноутбук столько здесь по метр от меня небо не очень было удобно так узнать это кликай там на ноутбуке чтобы вкладывать переключались если операторы которые языками разберут вы кликер и через десять его обратно вернуть я испытаю счастье потому что только что я был счастлив что с кликером но этого не замечал его отжали вернули я снова счастлив поэтому здесь принцип именно такой то есть сколько стоит 100000 рублей за что так дорого ладно 120 вау вау да нет 100 ладно супер теперь ясно что стоит недорого слава богу что хотя бы 100 оставили попробуйте по применяйте напишите пожалуйста обратной скидка в чате если вас она порадовала вы считаете что она крутая значит еще на техника называется вопрос на вопрос это дорого скажите а почему вы решили оставить заявку вы вот такая простая техника значит идея такая что квн гарик это дорого но он же с вами разговаривает то есть какая то же есть причина почему он выбрал именно вас и до сих пор с вами беседа не положил трубку или на переговоров пришел на встречу тем более скажите я понимаю что дорого мне просто хочется понять вы все-таки понимали что мы такую рань задержим вы почему заявку оставили там вы почему на встречу пришли и тогда клиент возможно вам объяснит сам себе почему это дорого почему

это столько стоит для него и почему он имеет смысла заплатит именно такую цену именно вам также пишем вопрос на вопрос если вам она понравилась еще одна техника называется вещи с вами минами клинков дорого у нас самое дешевое предложение вы пытаетесь нас прожать кинут страшно презентация уж про понте то есть это по факту техника искренность то есть вы знаете что допустим если у вас реально самая низкая цена на рынке ну или там вас прям реально рыночная цена дешевле тоже будь жесткий демпинг и вы говорите там этот стакан реально с водой стоит 100 рублей он горит там дорого вы знать что в ближайшем в округе да везде есть стаканы и не стоит все 100 рублей и дороже дешевле нет дорого любить все что семенова ночами в курсе что стакана стоит 100 рублей с водой я знаю что сейчас происходит у нас реально самое дешевое предложение вы пытаетесь нас поражать скрыть про зачем это делать ну я там так сказать это ну давайте не будем заниматься ерундой давайте конструктивно у нас реально самая вкусная вода самый лучший стакан покупайте если реально вам нужен вот как техника это работает если вы по факту клиенту прям ну нет ничего страшнее сильнее правда то есть да вспомните нас в детстве когда ты девочка и нравится школе то не знали мальчика и ты вы вроде где-то с полюса там посмотрел покраснела и купить там вовка подбегает из правильного классах я влюбился что все понимаю что ты влюбился такой стоишь да нет и такой тоже трясет дома дрожа потому что тебе сказали правду правда навсегда обезоруживает поэтому правда возражениях она тоже обезоруживает если клиент менглет дать скидку и это дорого не говоря знаешь сейчас происходит вы пытаетесь не отражать пожалуйста не делать этого у нас реально хорошая цена ниже мы не можем опуститься вы просто пытаетесь прожать зачем это делать перестаньте вот этот работает также название техниками пишите в комментариях если а нам тоже запомнилась если она офигенная еще одна крутая техника и называется на и кто теперь проиграет значит клиент говорит я хочу дешевле это дорого вы говорите слушайте да конечно мы можем сделать дешевле но давайте посмотрим кто тот вы проиграет мы начнем экономить на сотрудниках если сделаем скидку потому что будет меньше денег на чем экономят на материалах продукт станет некачественным и вы получите ерунду и кто таттву проиграть в итоге мы ли вы да вы чистом поражали по цене и мы потеряли деньги но реально если мы сейчас он сделал дешевеют нам придется семён иванович реально в чем-то урезаться нам придется снимать хуже офис на придется куда вам неудобно бы прийти нам придётся уволить профессора сотрудников нам придется исключить какие-то вид услуг из продукта скажите кто тогда и из нас проиграет в этом случае перестать у нас проживать зачем это делается вот как эта техника работает кто теперь проиграет если вас пытается пожать тоже ее можете использовать хорошо заходит если еще одна крутая техника которая называется отсылка к третьему лицу значит представьте себе что вы плаваете в озере плавали так все хорошо солнышко пригревает водичка теплая там журчит какие то не знаю пчела мимо пролетела этот баланс во главе лодка врезается ну как бы смысле вы плаваете по озеру там по и киевом врезается в голову лодка вы такие окна нее запрыгнуть сейчас там будут ругаться алупка пустая и кто виноват только вы виновата что но лодка деревянно на play pool or себе куда я на пла это вы попали ей на пути либо вы реально в не так уж плыли что врезали с нее самостоятельно поэтому вы же не можете на лодку убийцы потому что ну она не виновата она просто тула это было какое-то стечение обстоятельств или в данном случае было стечение обстоятельств это там ветер течение она вас резала именно поэтому мы не обижаемся на камеры гибдд но мы обижаемся на гаишников если гаишник нас остановил гад вам штраф за превышение скорости вы не обижайтесь ну типа как так ты же мог там не штурмовать ты же видел что там но и с ребенком беды зачем делаешь есть камера штурвала то она живет что она существовала вас оштрафовала правила системы агк вера не виноват она просто сфотографировать зафиксирован нарушения поэтому на камеру мы не обижаемся и в продажах также можно делать я хочу дешевле это дорого семеновой сушки я бы с удовольствием ой извините но я ударю по микрофону да извините посмотрят северного не слушайте я бы с удовольствием до вам скидку до люди не поймут то есть вы по факту говорите что якобы их вам на встречу до лодка до пустая я это лодка я бы дал вам скидку я бы не хотела сбить как лодка да люди не поймут это очень крутая фраза и использовал такой бы у нас великий дипломат министр иностранных дел громыко в

советском союзе феноменального уровня переговорщик и когда ему говорили что-то сделает навстречу оппонент указ уступку с него требовали высушить я вам с удовольствием все подписал бумаги в себе документы уже давно пошли бы там пить чай и вино расслабляться отдыхать до не люди не поймут я бы с удовольствием бы подписал все договора до люди не поймут народ не поймет и как бы тут уже не поспоришь народ не поймет и я это тоже правильно это неправильно сильная позиция допустим у меня в компании жестко прописаны прайс статусе четко понимать какой продукт сколько стоит я всем при этом называю одинаковую цену за этот продукт и если клиент меня просит а скидки и высушите я бы вам с удовольствием дал скидку я буду разрешили продал это текущий крепко не поймут но представьте себе они купили за такую цену почему я вам должен сделать дешевле ну как так я готовом сделать скидку если вы пойдете к этим клиентам и с ними договоритесь что скидка это хорошо что типа они вот за такую цену покупали вам будет дешевле конечно же они будут нумерации пойдет вряд ли ему согласует и это по факту скидку отбивает это тоже хороший технологии напишите пожалуйста комментариях если она взошла отсылка к третьему лицу значит еще одна техника называется бери обещание очень крутая крем говорит дорого дать скидку вы говорите ему семен иванович мы вообще скидок не даем но смотрите учитывая что у вас крупный срочный заказ вы лояльный клиент быстро принял решение я могу конечно пойти к руководителю написать заявление о скидке он его рассмотрят и возможно даст решение я по праву после этого с ним поговорить еще раз его убедить чтобы на скидку скажите если он скажет да вы меня не подведете вы заказ купить и оформить и ну как по факту вы обещаете что вы сейчас там как продавец там прервётесь там в плуг по прилете там еле-еле там договорятся скидки ты решая я и друг посмотри только попробуй не подведи я сейчас буду ради тебя впрягаться ты готов потом дать не обещание 6 точно купишь если скажу да просто эти печать приходите горьки доски согласовали сушить престол столько сил ну и листья ваш компании реально такая система надо чтобы он пошел вообще как собственником бензинов рекомендую внедрить что вас скидка только по заявлению рассмотрения руководителем шла а не по телефону или по высоту это будет реально усиливать позицию b на же перед клиентом что может придется там идти выпрашивать скидку для клиента вы клиенты себе эти обещания да то дальше когда вы приходите до этим узким хватом 5 32 процента он говорит ну ладно я готов потому что ну вы же мне обещали вот так это работает поэтому напишите пожалуйста если техника перемещения взошла тоже в комментариях мне интересно посмотреть какая у нас наберет больше всего голоса голосов войти в конце подведем еще одна техника называется унижение очень круто я часто делал готов воды и про него сказал значит технику унижения 100000 рублей это дорого а сколько для вас не дорого и недорого 80 тысяч рублей хорошо вы говорите и слушайте как жаль что вам не хватает всего 20 тысяч рублей а ведь могли бы уже принять решение сейчас добавить всего лишь 20 тысяч рублей купить и уже получить там товар который навсегда избавит вас от головной боли который уже прямо сейчас там давайте на примере допустим курса продажах системы соку стоит курс он стоит 50000 рублей не вы знаете дорого сколько недорого сушить эта 40 тысяч рублей сушки как жаль что вам не хватает всего каких-то десять тысяч рублей а ведь могли бы уже прямо сейчас принять решение оплатить курс получить все эти доступы и уже сегодня посмотрю в первый модуль внедрив их завтра же ваш бизнес уже отбить не только эти деньги а и все будущие которые там да вы не до зарабатывали бы как жаль что вам не хватает всего лишь каких-то 10 тысяч рублей на курс может все таки посмотрим рассмотрим варианты как то найдете по сути унижаете клиента тем что он пытается вас сажать на деньги слушать и сколько стоит машину в аренду взять машину в аренду стоит за 100 тысяч рублей дождь это дорого а сколько нет органы а завозят как авария на взять сушите как джахит вам не хватает всего каких-то 20 тысяч рублей на аренду машины а ведь могли бы уже сегодня принять решение добавить всего каких-то 20 тысяч рублей и уже бы сейчас представьте бы через два часа вы бы на нее мчались ехали бы к себе такое путешествие оно было бы комфортно с приятным рулем подогревом а вот нет двадцать. как жаль что не хватает всего каких 20 тысяч рублей и что будет с этим делать и в конце вы сдаете еще ехидный вопрос на говорите что вы не будете делать это факту отсылаете клиенту чтобы он вам ответил на вопрос типа ну что буду

решать йонко быть не может ожидать никуда пойти ни вправо ни влево вот этот работает техника унижения на тоже такая сильная но необходимо быть сильные позиции должны понимать что если вы использует слово там счетчик договорчик семён иванович как рад что вы подняли трубку я пытаюсь уже неделю дозвониться в трубку не берете очень прикольно будет если вы там все означали прогнули начале переговоров там или продажи а после этого про унижались но если вы так сделать то есть это позиция эксперт авторитета который в конце такой степной тесных и заботой семёнович как жаль что вам не хватает каких-то пять тысяч рублей а ведь могли бы уже кайфовать так сказать чтобы с этим делать и по факту отсылайте в клиента вопросами он пытается что то делать но он придумал вам решение к ее у нас найдет напишите пожалуйста из техник унижения вам понравился какая техника оператора масштаба унижение технику движения оператора нравится марселу хоккей техника зеркало значит клиент говорит это дорого ok сушите мы конечно дешевле не можем но я бы очень хотел что мы сами договорились скрыть чтобы вы сделали на месте что факты вы заставляете клиента ответить вам на вопрос как типа ему с вами договориться и вы выставите в условии что дешевле сделать мы не можем укрепить ну блин дайте не туда хотя бы в подарок и в clicker несчастную ну кликеры так как можем дать подарок не даете клики руб он покупает а можно еще жестче там можно миксовать техники это слушать эту дорого вот конечно презентацию без кликера это дорого надо дешевле слушать я дешевле не могу сделать но я хочу что мы с вами договорить вот такой прекрасный клиент я так хочу чтобы сам договорились чтобы вы сделали на месте сушите ну каждый дешевле не может скрыть отдать в подарок слушайте вы знаете вообще крики в подарок мы не даем но я могу пойти к рукой себя написать заявление чтобы вам дали подарок clicker он потом рассмотрит возможно буду уговаривать скажите вы не подведете если я буду договориться крики в подарок вы точно примите положить на решение то есть это техника обещание брюс зеркало просто таком бы она взрывает общем понимать этой технике можно миксовать это будет очень круто работать эта техника очень круто работает и в отношении к ну допустим едет пользу своих отношениях со своей женой я прихожу домой допустим поздно там жила мне раньше уже там уже нас там стоит и ждет от касты дадут эти потому ты чего пришел-то к поздно недовольны слушай я говорю вообще старался но никак раньше не получилось вот что ты сделал на месте сейчас но хотя поцелуй мне обними и дурной иди ко мне и для лицевой обнимаю кпк при питчер кан но такая техника зеркало работа то есть якобы заставляю жену придумает для меня решение как мне с ней до гола месяцев это очень круто работает в переговорах в любых вообще то есть не только продажи поэтому применяйте напишите дев техника зеркальце вам нравится обалденно работает протестируйте так значит но вот такие техники напишите пожалуйста в чате по итогу мы давайте посмотрим как она победила какая больше все набрала и напишите пожалуйста поставьте огонь напишите огонь если это было в блог был прям бомбические вам прямо на зашел я смотрю итак посмотрим унижение отсыл к третьему лицу люди не любят когда им впаривают дамы не впариваю мы обосновываем позицию впаривают вот кстати очень важно комментарии василий корня написал мне сейчас читаю люди не любят когда им впаривать действительно в чем идея в паре чем итачи в парнях продажи просто если вы продаете качественный продукт который реально решает проблему клиента и так это продажа в парень когда вы продаете то чего нет на самом деле вот например мне очень эффектно продали мою машину то есть прям вот вообще тестом по всем канонам технологиям брали предоплату закрывали сообщение году был покупать и я купил но я доволен тем что купил потому что она качественно хорошие и офигенны если бы они мне все это сделали со мной его получил в итоге там ведро не машину с гайками да конечно ты был бы впаривание поэтому должны четко разделять что есть парень а что есть продажи просто порой люди не до конца понимают не до конца уверены в том что этот продукт решить их проблемы если век продавец как компания уверен что ваш продукт решают проблемы то это только на пользу вы делаете мир лучше помогая человеку принять правильное решение то есть если по если такая если он не купит у вас вы сделаете им плохо потому что ваш товар а реально хороший но унижать это за хлеб хлебом не корми унижение унижения огонь реально миша

все заходит пользователях очевидно огонь же есть зеркало зашло дмитрий коршень коржинек и снитесь программе за а жена не смотрит наружу на смотрят вебинар причем я использую технику искренность нее на зала вечными нами игру sushi игры я учу людей тому что применяю поэтому будь готова что я буду рассказывать наши техники но есть одна проблема что когда их рассказанную binary или где-нить на выступление на слушает потом и не работают хотя если в сильном эмоциональном экстазе она забывает про то что она я про них рассказывал и они заходят тут важно понимать контекст ok супер значит итак напоминаю что возражение это симптом и самая лучшая как бы отработка возражение tedx профилактика то есть вам необходимо сделать всё для того чтобы их не возникало честно скажу что в моих продажах когда я продают свои продукты я научился не сразу я провалил огромное количество сделок но в целом считаю что сейчас мои клиентами там ну просто теле и редкий случай это прям круто праздники если не взрыва возражают то есть я реально четко понимаю там 15-20 потребности которых ей зачем они ко мне пришли на встречу зачем мне общаться моей компании я спрашиваю в чем их реальная потребность очень подробно изучает и четко прямые закрывают по факту есть потребность да и вот вы как бы получается четко вот в небо падает надо накладывать если потребность есть а выложили вот так тогда и возникают возражения ваша задача четко попасть презентация в то что клиент хотел вы не будете возражать всем говорят купить там вот вы хотите купить квартиру допустим там не знаю на кутузовском проспекте в москве и у вас есть для этого всего лишь 20 миллионов и а квартиру крутая и вам будет но вот это квартиры 20 миллионов уже с ремонтом плов с телика вы хотели вы же нибудь говорит они четко тот стоит закажите классно спасибо за продолжение его куплю потому что это четко выпадание вашу потребность значит то что нужно чтобы возражение не возникало начата причины возражений которые могут возникать в вашем бизнесе значит во первых это слабо предложение то есть этот первый левый блок если у вас очень слабый call to action то есть призыв к действию если у вас очень слабый offer то шанс того что вы словите возражение в конце продажи но это процента 80-м гарантирует то есть должно быть по факту как оферты пишется offer пишется от возражения то есть отписываться все возражения клиента и под них правильные формулировки пример это правильной конструкции есть целая технология кстати мы в курсе про 1 литра за говорим это возражение закрывается соответственно и у клиентов уже на входе то есть вы еще даже не начали продавать но он уже стал заявку у него же у главное возражение может быть закрыта и вы только это нет мелкие подкорректировали он купил поэтому слабо продолжение может быть явной причины это восемь процентов случаев когда вы ловите возражение клиента он не покупает дальше это может быть неправильно модель продаж есть там 5 уровней модели продаж то есть когда клиент работа с одним человеком либо у нее эта миссия ч которая принимает заявку тот кто то потом доводит до сделки либо принимая доводит сопровождает принимает помогает ассистирует и так далее соответственно если вы неправильно водку и экспертного к специалиста поставил эту позицию неправильно собрали модель своем бизнесе то шанс того что он получит раздражение от клиента крайне выше поэтому правильность модели продаж она определяет не только эффективность модели что при минимальных расходах и получите максимум выхлопа она еще и определяет получите возражение в или нет дальше не подходящие люди и сами по себе люди которые провоцируют своим поведением и не вербалика и тем до ее голосом тембром словами нам подсознательном уровне возражения клиентов поэтому необходимо вам как руководителям научиться нанимать крутых правильных людей про именно правильно где продаж людей есть особый тип людей их порядка но есть 5 типов там по уровню нематериальной мотивации и если вы придёте к себе в компанию человека который не умеет не чувствует эту историю он не им падь то шанс что он будет получать их тоже выше дальше если у вас компании про этом уже говорили нет корректно система обучения то есть если вы менеджер сразу вы бросаете они ну за редким исключением осознанные сотрудники сами прокачиваться в теме там разбираются читают книги там ходят на тренинги и семинары чтобы научиться не по же не как правило люди даже не понимают что это возражение то есть прикиньте проблема продажник не отрабатывать возражений не потому что не умеет а потому что не понимает что это возражение есть такая проблема и вот как раз таки одна из задач обучения правильно ваших менеджер это научить их введите возражение отрабатывать их дальше если ваши компании цены праздник выставил на гласность вы так ну почему так продаю ну так вот заведено так считаю или ну так всегда

заходит покупают у меня поэтому если вы правильно продумает снова политику продуктовую линейку если вас то все корректно выстроена простроена то во-первых вы всегда будете давать тот оферту цену который точно клиент может съесть вы никто не будет давать ему цену чуть дороже от его потребностей или чуть ниже чтобы вы не зарабатывали вы будете попадать в яблочко ну и конечно же когда у вас нет правильно проработанных простроена скриптов продаж правильных вопросов но явления потребности правильных презентаций вопросов на установление контакта clause вых вопросов закрывающий конечно это все будет править тому что у вас будут возникать возражения и решение этих проблем только в комплексе позволит вам сократить до минимума их количество то есть ну и конечно же применение тех технологий которые я сегодня мы рассказываю