5 БОТОВ, которые ДОЛЖЕН ИМЕТЬ КАЖДЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Тренды меняются, и боты - это новый CRM, который постоянно приводит к тебе лидов. Раньше как всё было? Мы собираем имейлы, делаешь рассылочку, отправляешь эсэмсочку, запускаешь продукт, вот и у тебя продажа. На сегодня это не работает. Если вы этим занимаетесь, я думаю, вы подтвердите мою мысль. Люди просто устали от бесконечных писем. Мы их даже не открываем. Спросите себя. Мы видим слово рассылка. Всё, я просто её пролистываю, потому что понимаю, что там, скорее всего, реклама, мне что-то пытаются навязать. А в итоге ты теряешь потенциальных клиентов. И не потому, что у тебя плохой продукт. Возможно, в той рассылке как раз рассказан твой гениальнейший продукт, а просто потому, что люди разочаровались в рекламных рассылках. Они просто не хотят больше оставлять свои контакты. Или ещё такая проблема: ты ведёшь социальные сети, тратишь время, записываешь видео, делаешь пост, но когда приходит время анонсировать запуск, подписчики просто не видят твой пост. Перегруженные ленты, нехватка времени, всё, связь к летам потеряна. И тут появляется новый тренд. Боты, в частности, благодаря развитию AI, потому что они стали не просто автоответчиками, а прямо полноценными интерактивными помощниками. Люди всё чаще сидят не в почте, а в мессенджерах. И развивающиеся бренды это поняли. Они начали дублировать свои магазины и услуги в ботах и увидели рост. Почему? Потому что в наше время люди любят скорость. Если их что-то заинтересовало, они хотят сразу задать вопрос, быстро выбрать, оформить и купить. Именно поэтому продажи в ТикТоке или в Инстаграме так выросли. Но проблема в социальных сетях та, что когда ты анонсируешь что-то важное, люди могут просто пропустить твой пост. А кроме как через контент ты с ними не свяжешься. Вот не сниму я для вас видео на Ютубе, как вы узнаете о моём продукте. И вот тут зарождаются боты, как тренд в продажах. Развивающиеся бренды заметили, что люди проводят много времени в мессенджерах и почти не проверяют почту. Им стало удобнее подписаться просто на бота, чем оставлять свои контакты. Они хотят быстро получить ответ на нужный товар и оплатить в пару кликов. И для бизнеса это стало выгодно, потому что ты сейчас всегда в одном сообщении от своего клиента. Можешь написать, сделать персонализированное предложение или анкетирование. Боты открывают просто потому, что люди сидят в мессенджерах. И это получается для клиента. Клиент подписывается, потому что ему удобно. Он знает, что он задаст любой вопрос и быстро на него получит и сможет быстренько оформить то, что ему интересно. А бренды, потому что они в один клик от своего пользователя. И это то, что случилось и у меня благодаря боту. Поэтому в этом видео я расскажу пять ботов, которые, я считаю сейчас, на данный момент должен иметь каждый предприниматель. И неважно, есть у тебя бизнес или ты продаёшь просто свои услуги. Видео будет исключительно построено на конкретке, то есть я буду называть проблему вашего бизнеса, описывать её. Это всё были тоже и мои проблемы, и дальше показывать, как бот её может решить. Проблема первая: клиенты теряются в разных каналах. Решение: сделать бота, который соберёт всех в одном месте. Как я уже говорила, люди охотнее подписываются на бота, потому что они видят в них пользу, то есть возможность быстро получать ответы, покупать, бронировать бизнес. Вы получаете всех лидов со всех ваших социальных сетей в одном месте, и вы в один клик от них. Объясняю. Instagram, Telegram, сайт, оффлайн, клиентов много, они разбросаны. Но когда вы выпускаете продукт, вы хотите, чтобы вся ваша аудитория узнала о нём. Но социальные сети, они работают иначе. Там всё в алгоритмах. И в итоге, по сути, результаты твоих продаж зависят напрямую от охватов. увидит это видео твоя аудитория или нет. Например, вот я тоже напрямую завишу от охвата в социальных сетях. Плюс они ещё и разбросаны. У меня YouTube, у меня раньше был TikTok, у меня Telegram. И в итоге я создаю бота. И я рассказываю в социальных сетях, во всех своих, теперь под каждым видео, например, под которым мне нужно, что вот в социальной сети для меня это то, что я просто хочу снимать. А если вам интересны мои продукты, мои обучение, по всем вопросам подписывайтесь на бота, там вы оперативно всё получите. И в итоге с тех пор у меня количество лидов растёт с каждым днём. Я больше не боюсь, что если я сделаю анонс, его не увидят, а точнее сказать, не увидит целевая аудитория, которай это действительно интересно. Запуск продукта начинается именно вот с бота, потому что там сидят именно те люди, кто реально заинтересован в моих продуктах, кто доверяет, кто знает, какой я человек, что все мои продукты качественные. Это не холодные контакты, которых нужно уговаривать или напоминать, кто я такая. Они сами приходят за решением. Никакого спама в итоге, никакого навязывания, только живая активная аудитория. И это для всех вин-вин. О'кей. Идём дальше. Проблема номер два бизнеса: вы не знаете свою аудиторию. Вроде бы есть подписчики, но почему-то они у вас не покупают. Чего они хотят? Какие у них боли? Почему один продукт заходит, а второй продукт нет? Вот если вы не понимаете свою аудиторию, вы просто стреляете в пустоту, делайте рассылки на Угад, предлагайте то, что им не нужно. Это проблема сейчас очень-очень сильно многих брендов. Решение здесь chatчатбоs и который анализирует людей. И вы в боте буквально видите, чего хочет каждый человек. Потому что в боте можно наблюдать за всеми действиями каждого человека. На какой магнит он пришёл? Пришёл на магнит гайд по заработку.

Значит, интересна тема заработка в нейросетях. Какие вопросы он задаёт? Равно какая у него боль? После каких пунктов ответов, кнопочек он останавливается? Равно что ему мешает купить, что останавливает. Также моё личное открытие в боте люди охотне проходят любые анкетирования. Мы отправили 7. 000м людям сообщения с просьбой пройти анкетирование. Это не простой какой-то вопрос, там не было никаких бонусов. Просто вот ответите на вопросы. Пройдите анкетирование. И 1. 100 человек откликнулись без бонусов, без обещаний. Просто так. Они потратили своё время, и они прошли это анкетирование. 1. 100 человек - это не какой-то вопрос, где кнопочку нажать, а нужно писать. Почему? Первое, потому что, во-первых, это чатбот. То есть люди находятся уже в социальной сети и им привычно отвечать на сообщения там. Ответить ещё на пару вопросов просто в боте тоже легко и быстро. Это удобно. Не нужно заполнять какие-то формы непонятные. Просто на вопросики отвечаешь. Второе, то, что в боте сидят только заинтересованные пользователи. Они уже доверяют бренду, а значит, они понимают, что их мнение реально учитывается и ценится. А если за анкетирование давать ещё какие-то бонусы, то конверсия будет вообще колоссальная. В общем, вместо того, чтобы гадать, бот может отслеживать, на какие кнопки они реагируют, какие продукты им интересны, и создавать это. И самое классное, что бот может как раз вот сегментировать аудиторию. У меня в боте есть теги, которые как раз показывают, кто чем интересуется, кто зачем вообще пришёл в бот, потому что мне нужно это отслеживать. Кто-то интересуется обучением, кому-то важна какая-то скидка, кто-то пришёл за гайдом. А значит, теперь всем им я могу делать персонализированные предложения и не сливать бюджет на массовые рассылки в пустоту. Проблема три - это персонализация, исходя из этого. Решение через бот делать индивидуальные предложения. Персонализация сейчас, я думаю, вы наслышаны - это новый глобальный тренд. Люди, мы стали больше всё требовательными. Мы хотим персонализированный подход. Мы не хотим получать от бренда все в абсолютной рекламы, которые у него есть. Мы хотим только то, что нам действительно актуально. А как вы можете понять из всех ваших подписчиков, просто смотря на них в социальных сетях, что кому интересно, а точнее даже что им интересно именно у вас? И это невозможно понять. Но с ботами это стало возможным. Вот как раз боты - это просто идеальнейшее решение, потому что вы настраиваете бота так, чтобы он автоматически отмечал клиентов разными тегами. Как я уже показывала выше, у меня в буте есть теги, которые помогают понять, кто передо мной. Кто-то интересуется обучением, тег интересуется обучением. Кто-то пришёл за специфическим гайдом, значит, ему интересна эта тема, ставится. Возможно, в будущем я сделаю такой продукт и отправлю ему персонализированное предложение. Кто-то обращается в поддержку с конкретной проблемой, но его пока не интересует обучение. Тоже ставится определённый тег. И вот теперь, благодаря этому мне не нужно отправлять одно и то же сообщение всем, а только тем, кто заинтересовался. В итоге конверсия открытий увеличится колоссально. Вот посмотрите просто на эту конверсию. 82%. Почему? Потому что мы её не отправили всем людям в боте, а мы отправили только тем, кто действительно интересовался. Четвёртая проблема - это медленный сервис и поддержка. Решение бот, который сам отвечает на 90% вопросов, передавая только сложные случаи менеджеру. Продажи у нас - это не только купил здесь и сейчас. Чтобы человек вообще стал вашим клиентом, он должен за вами наблюдать. Он задаёт вопросы, смотрит, насколько вы доступны, насколько вы быстро отвечаете, насколько вам можно доверять. Сервисы и поддержка - это ключевые факторы, почему новые клиенты становятся постоянными, а старые возвращаются. И я прямо вижу наблюдение бренды, которые, знаете, вот такие заедлые, старенькие бренды, которые как раз пренебрегают этим фактором и как новые люди, которые просто добавив лучше поддержку, их начинают обгонять времена, потому что сейчас меняется. Сами спросите себя, вы сами тоже хотите получить моментальную поддержку? сегодня побеждают те, кто ставит поддержку на первое место и делает всё, чтобы клиенту было удобно. Но здесь такая штука, что да, классно, чтобы вовремя менеджер отвечал, но как платить таким людям? Потому что, ну, вопросы могут поступить 24х7. А менеджер существо не постоянное, да, его настроение зависит от тысячи факторов. Во-первых, настроение, во-вторых, луна, душевное состояние, ну и главное - это ресурс. То есть ему нужно спать и отдыхать. А если у вас бизнес небольшой, то вы не можете постоянно быть на связи, и это нормально. Но что важно понимать, что клиенту это абсолютно неважно, устали вы, нет, есть ли у вас бюджеты или нет. Я клиент, а значит, если вы хотите, чтобы я что-то купила, я должен получить качественную и быструю поддержку. И вот как раз на это приходит чатбот с ИИ, где человек заходит в привычный ему мессенджер, задаёт вопрос и моментально получает ответ. Если ИИ правильно обучен, это важный фактор. Он берёт на себя 90% ответов. Не просто заготовленные фразы, а прямо разбирается в клиенте и пытается ему помочь. То есть бота можно натренировать так, как вам нужно. Правильный тон общение, не впаривание, а решение проблемы. Прямо выслушивай клиента, анализируй, предлагай лучшее решение. И если что-то прямо слишком сложно и ты не знаешь ответа, только тогда отправляю уведомление менеджеру. Да, тут нужно понимать, что ваш клиент вам ничего не должен. У него куча своих дел, очень

мало времени, и он быстро может передумать, потерять интерес. Но если он вовремя получит ответ, то конверсия взлетает. Это тоже мой эмпирический опыт. И проблема пять - это у нас рутина и бесконечные задачи. Есть сейчас боты не только для общения, но и боты вышли на новый уровень как раз благодаря и автоматизациям. Сейчас можно прямо в бойсе подключать ваши нужные программы и автоматизировать рабочие процессы. У вас 100%, как и у меня, они есть. Соответственно, решение команда ботов для автоматизации бизнес-рабочих процессов. Я сейчас напишу просто минимальный список, то, чего мы автоматизировали с командой. Например, перенос данных вручную с таблиц в таблицы, с платформы на платформу, когда каждый раз, когда мы делаем анкетирование, эти все ответы, они заносятся в определённые таблички, в определённые листики, подписываются в определённые колоночки, когда нам приходят оплаты, они сразу же тоже заносятся у нас в табличку. Если мы делаем регистрацию, например, учеников, у нас она тоже автоматизирована. У нас включается автоматизация, которая сама регистрирует пользователей. Заполнение документов однотипных, это только малая часть с появлением вот как раз low код решений, где ты можешь сам настраивать автоматизацию, а не тратить время на разработчика. Это просто, что должен автоматизировать себе каждый предприниматель. Знаете, что такие решения уже есть. Для этого можно использовать те же платформы make. com, Zaper, NITN, как кто предпочитает, и просто внутри них выстраивать себе процессы и автоматизировать работу внутри ботов. Это не бот сам автоматизирует вам процессы, а просто вы подключаете к боту разные программки, тем самым автоматизировал себе процессы. Что важно понимать, то что то, что я сейчас перечислила, для таких ботов не нужно знание кода. Всех этих ботов вы можете создать самостоятельно. Тут просто главное именно знать логику. То есть не просто перетаскивание блоков, потому что просто перетаскивание блоков, скорее всего, не приведёт вам к нужным результатам. Потому что, чтобы боты приносили результат, нужно разбираться, как правильно создавать вот этот пут клиента. Всё, что я сегодня перечислила, это есть у меня. Это проверено на моём личном опыте. И я просто благодарна решению, что год назад мы создали такого бота. Потому что буквально до я потеряла всех своих самых активных, самых подписчик, когда у меня запускалось первое самое обучение. Мы решили создавать Google форумы, собирать имейлы. В итоге все эти люди, а у меня было тогда 1. 300 участников, самых таких горячих людей, да, моё самое первое обучение, мы их потеряли просто потому, что открыли имейлы всего лишь 200 человек. 200 с этих 200, конечно, купили 100 с чем-то. Это просто нереальнейшая конверсия, потому что это были самые мои горячие люди, которые за мной наблюдали очень многие годы. Вы просто понимаете, сколько людей вон таких горячих я потеряла просто потому, что они не открывают имейлы. И вот с тех пор мы перешли на бота, и я просто безмерно благодарна. Для всех вот этих перечисленных вариантов важно понимать, что вам не нужны навыки программирования. Это всё строится на low codд платформах. Вы можете либо заказать такого бота у специалистов, либо создать самостоятельно. Конечно же, я рекомендую второе научиться создавать для себя, потому что потом вы сможете, как я, просто любые идеи щёлкать и превращать в реальность. Вы можете самостоятельно разобраться, можете смотреть туториалы, можете пройти обучение. У меня, кстати, здесь анонсик. У меня выходит обучение по продвинутым ботам, которое я готовила 3 с2 месяца. Всеми руками и ногами говорю, что это лучшее обучение на рынке. Прямо с огромнейшей уверенностью вы не найдёте обучение лучше на рынке. Они либо супертехнические, либо они просто учат вас повторению каких-то ботов и всё. Здесь же это обучение тада-дадам сфокусировано на том, что вы строите свой собственный проект. То есть я подумал о том, что проблема многих учеников, которые приходят на курсы, они приходят, они изучают, а потом, когда обучение заканчивается, когда вы хотите создавать что-то своё, у вас куча вопросов. Здесь же я решила сфокусироваться на том, что вы здесь уже на обучении строите свой проект, своего бота. Шаг за шагом, как кураторы вам помогают. Но перед этим у вас ещё трёхнедельные такое обучение полноценное, где вы обучитесь всем аспектам логики бота, как их правильно строить, учитесь автоматизации, учитесь читать апи документацию, учитесь подключать CRMки. Ну, соответственно, потом же и платёжки, и любые другие сервисы. В общем, вы сначала 3 недели учитесь, потом вы 2 недели создаёте свой собственный проект. Больше информации будет у меня на сайте. Вы знаете, что я ничего не скрываю у меня на сайте. Подробнейшая программа, подробнейшая будет даже методология, по которой я создавала это обучение. Почитайте, изучите, потому что это именно то, чего я не увидела ни у кого на рынке. Если вам интересно, переходите в бот, потому что именно анонс будет уже на следующей неделе и будет он, естественно, в боте. Как я уже говорила, обычно до социальных сетей это либо доходит, либо уже не доходит, потому что продажа закрывается. На этот поток у нас ещё больше будет ограничено мест, потому что, опять же, вы здесь строите свой проект. Мне важно, чтобы каждый вышел с ботом, а значит, кураторы вам должны помогать на каждом шагу. Если вы предприниматель, я просто со всеми руками, ногами рекомендую вам изучить эту тему и перевести в ваш бизнес, дублировать его в боте. Неважно, закажете вы у кого-то, сами научитесь. Это тренд, который сейчас растёт, естественно. Кто там первый, когда ещё не так у людей много ботов, то вы будете в выигрышной позиции. Yeah.