Facebook и Brexit: как технологии разрушают демократию > Спикер: Кэрол Кадваладр | Длительность: 15:08 Ключевые идеи 1. Голосование вопреки собственным интересам — Жители Эббу-Вейл проголосовали за выход из ЕС (62%), хотя их город получил сотни миллионов фунтов европейского финансирования: колледж, спортивный центр, дороги, железную дорогу. 2. Фантомные угрозы — Люди жаловались на иммигрантов, хотя в городе был один из самых низких уровней иммиграции в стране. Страхи были сконструированы через таргетированную рекламу в Facebook. 3. Чёрный ящик цифровой рекламы — Невозможно узнать, кто видел какие политические объявления, кто за них платил, какие данные использовались для таргетинга. Всё происходит в темноте. 4. Избирательные законы XIX века не работают — Ограничения расходов на выборы были созданы против прямого подкупа. В эпоху цифровой рекламы на Facebook и Google можно тратить любые суммы без контроля. 5. Крупнейшее нарушение за 100 лет — Vote Leave незаконно перевела почти 750 000 фунтов через подставную организацию на дезинформационную рекламу в Facebook. Дело передано в полицию. 6. Ложь о Турции как оружие — Реклама о «76 миллионах турок, вступающих в ЕС» была полной ложью, направленной на узкую группу «убеждаемых» избирателей. 7. Cambridge Analytica — профилирование страхов — Незаконно собраны профили 87 миллионов пользователей Facebook для политического таргетинга: анализ индивидуальных страхов для персонализированной манипуляции. 8. Brexit и Трамп — единая система — Те же люди, компании, данные, технологии и приёмы использования ненависти и страха работали по обе стороны Атлантики. 9. Глобальная тёмная волна — Те же методы распространения ненависти через платформы работают во Франции, Венгрии, Бразилии, Мьянме и Новой Зеландии. 10. Техгиганты вне досягаемости закона — Девять парламентов девяти стран не смогли привлечь Facebook к ответственности. Цукерберг отказался давать показания каждому из них. 11. Демократия не гарантирована — Свободные и честные выборы невозможны, когда ложь распространяется скрытно, на нелегальные деньги. Каждый гражданин должен активно защищать демократию. Транскрипт Город, который голосовал против своих благодетелей Наутро после голосования по Brexit в июне 2016 года Британия проснулась в шоке. Редактор газеты Observer отправил Кэрол Кадваладр в Южный Уэльс, где она выросла, — написать репортаж. Она поехала в Эббу-Вейл, городок в долинах Южного Уэльса с богатой рабочей культурой, знаменитый мужскими хорами, регби и углём. Когда шахты и сталелитейные заводы закрылись, регион был опустошён. Но именно здесь 62% жителей проголосовали за выход из ЕС — один из самых высоких показателей в стране. При этом город был преображён европейскими деньгами: новый колледж за 33 миллиона фунтов, спортивный центр в рамках проекта регенерации за 350 миллионов, дорога за 77 миллионов, новая железнодорожная станция. Повсюду стояли таблички «Фонды ЕС: инвестиции в Уэльс». Молодой человек у спортивного центра сказал, что голосовал за выход, потому что ЕС «ничего для него не сделал». Жители жаловались на иммигрантов и беженцев, хотя в городе была практически одна иностранка — полька, которая назвала себя «единственной иностранкой в городе». Статистика подтвердила: Эббу-Вейл — один из районов с самым низким уровнем иммиграции в стране. Тёмная реклама в Facebook Откуда люди брали информацию? Правые таблоиды писали об иммиграции, но район был оплотом левых лейбористов. После публикации статьи с журналисткой связалась жительница Эббу-Вейл и рассказала о «жутких вещах» в Facebook — особенно о Турции. Но найти эту рекламу оказалось невозможно: нет архива, нет следов, всё исчезло бесследно. Референдум, который навсегда изменит Британию, прошёл в темноте — на Facebook. Что происходит в Facebook, остаётся в Facebook: вы видите только свою ленту, потом она исчезает, исследовать ничего нельзя. Кто видел какие объявления, какой эффект они произвели, какие данные использовались, кто платил, сколько потрачено, из какой страны заказчик — ответов нет. Facebook знает ответы, но отказывается их давать. Незаконное финансирование и дезинформация В Британии закон ограничивает расходы на выборы — эти нормы появились в XIX веке, когда избирателей буквально подкупали из тачек с наличными. Но законы не работают в онлайне: на рекламу в Facebook, Google и YouTube можно тратить любые суммы, и никто об этом не узнает. В последние дни перед голосованием Vote Leave незаконно перевела почти 750 000 фунтов через другую организацию — избирательная комиссия признала это нарушением и передала дело в полицию. На эти деньги был запущен поток дезинформации: реклама о «76 миллионах турок, вступающих в ЕС» — полная ложь, никаких переговоров о вступлении не было. Большинство избирателей эту рекламу никогда не видели — она была направлена на узкую группу «убеждаемых» людей. Другая группа под руководством Найджела Фараджа — Leave.EU — тоже нарушила избирательное и информационное законодательство. Её спонсор Аарон Бэнкс передан национальному агентству по борьбе с преступностью, потому что избирательная комиссия не смогла установить происхождение его денег. Cambridge Analytica и глобальная система Brexit и кампания Трампа были тесно переплетены: одни люди, компании, данные, технологии, приёмы эксплуатации ненависти и страха. Кэрол провела месяцы, разыскивая бывшего сотрудника Cambridge Analytica Кристофера Уайли. Он рассказал, как компания, работавшая и на Trump, и на Brexit, составляла политические профили людей, чтобы понять их индивидуальные страхи и таргетировать рекламой в Facebook. Для этого были незаконно собраны данные 87 миллионов пользователей. Компания принадлежала миллиардеру Роберту Мерсеру, спонсору Трампа. Он многократно угрожал судом. За день до публикации расследования угрозы пришли уже от Facebook: если опубликуете — подадим в суд. Журналисты всё равно опубликовали. Обращение к Кремниевой долине Кэрол обратилась напрямую к «богам Кремниевой долины» — Цукербергу, Сандберг, Пейджу, Брину, Дорси. Технология, которую они создали, была потрясающей. Но теперь это место преступления. У платформ есть доказательства, но недостаточно обещать «мы будем лучше в будущем». Девять парламентов девяти стран пытались привлечь Facebook к ответственности — и потерпели неудачу. Цукерберг отказался давать показания каждому из них. Технологические компании оказались буквально вне досягаемости закона. Демократия не гарантирована и не неизбежна. Её нужно защищать. Нельзя позволять технологическим компаниям обладать бесконтрольной властью. Это зависит от каждого из нас. Практические задания Задание 1: Аудит своего информационного пузыря В течение одной недели записывайте: какие политические посты и рекламу вы видите в соцсетях, кто их разместил, есть ли пометка «оплачено», какие эмоции они вызывают (страх, гнев, возмущение). Цель — осознать, как формируется ваше информационное поле и какие эмоциональные рычаги используются. Задание 2: Проверка фактов перед репостом Выберите три политических или социальных утверждения из соцсетей. Для каждого найдите первоисточник: официальную статистику, документ или исследование. Сравните реальные данные с утверждениями. Зафиксируйте расхождения. Практикуйте это регулярно перед тем, как делиться информацией. Задание 3: Изучение настроек рекламы и конфиденциальности Зайдите в настройки рекламы Facebook (или другой платформы). Изучите свой рекламный профиль: интересы, политические предпочтения, демография. Отключите персонализацию, где возможно. Скачайте архив данных и изучите, что платформа хранит о вас. Задание 4: Анализ местных инвестиций Исследуйте, какие крупные проекты финансируются в вашем регионе — из федерального, регионального или международного бюджета. Сравните реальные данные с общественным восприятием: совпадает ли мнение людей о том, «кто что делает для региона», с фактами? Задание 5: Требование прозрачности Найдите и поддержите инициативы по прозрачности политической рекламы. Напишите обращение к депутату с требованием обязать платформы раскрывать информацию о заказчиках и бюджетах политической рекламы. Задание 6: Медиаграмотность в близком круге Проведите разговор с тремя близкими людьми о том, как работает таргетированная реклама и информационные пузыри. Покажите им настройки, объясните механизмы — без споров о политике. Лучшие цитаты > «Это не демократия — распространять ложь во тьме, оплаченную нелегальными деньгами неизвестного происхождения. Это подрыв, и вы — его соучастники.» — Кэрол Кадваладр > «Сто лет назад главной опасностью в угольных шахтах был газ — бесшумный, смертельный и невидимый. Поэтому первыми отправляли канареек. В этом глобальном онлайн-эксперименте мы, британцы, — канарейка.» — Кэрол Кадваладр > «Либеральная демократия сломана. И это вы её сломали.» — Кэрол Кадваладр > «Brexit стал чашкой Петри для Трампа. Одни и те же люди, компании, данные, технологии, то же использование ненависти и страха.» — Кэрол Кадваладр > «Что происходит в Facebook — остаётся в Facebook. Потому что только вы видите свою ленту, а потом она исчезает, и исследовать что-либо невозможно.» — Кэрол Кадваладр > «Это было крупнейшее нарушение избирательного законодательства в Британии за 100 лет. В голосовании, которое бывает раз в поколение и решилось с перевесом в один процент.» — Кэрол Кадваладр > «Демократия не гарантирована и не неизбежна, и мы должны бороться, и мы должны победить.» — Кэрол Кадваладр > «Вы создали эту технологию, чтобы объединять людей. А теперь отказываетесь признать, что та же технология нас разъединяет.» — Кэрол Кадваладр > «Я даже не хочу называть это ложью, потому что это больше похоже на преступление на почве ненависти.» — Кэрол Кадваладр