Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Басов Роман Константинович (ИНН 770370478704, ОГРНИП 325774600085070, далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг доступа к сервису Экстракт Знаний (далее — «Сервис»), расположенному по адресу ekstraktznaniy.ru.

Акцептом настоящей Оферты является оплата любого тарифного плана Сервиса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Сервис предоставляет доступ к базе знаний, сформированной из транскрипций YouTube-видео, инструментам поиска, AI-чату и методическим материалам.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на странице /pricing. Оплата производится единовременно за выбранный период (месяц или год).

Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Принимаются банковские карты и другие способы оплаты, доступные в интерфейсе платёжного сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечивать доступ к Сервису 24/7 с уровнем доступности не менее 95%.
Уведомлять Пользователя об изменениях в условиях оказания услуг не менее чем за 7 дней.
Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя.

4.2. Пользователь обязуется:

Использовать Сервис исключительно в законных целях.
Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Не осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг) без письменного согласия.

5. Возврат средств

Пользователь вправе запросить возврат средств в следующих случаях:

Полный возврат — в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если услуга фактически не использовалась (отсутствует активность в аккаунте).
Пропорциональный возврат — если за период подписки услуга использовалась менее 50% от оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному остатку.

Для оформления возврата необходимо направить заявку на адрес noreply@ekstraktznaniy.ru с указанием email аккаунта и причины возврата. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявки на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата.

Возврат не производится по истечении 14 дней при наличии факта активного использования услуг более 50% от оплаченного периода.

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдер, интернет-провайдер, YouTube), а также обстоятельствами непреодолимой силы.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за текущий период.

7. Конфиденциальность и персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (email-адрес) исключительно в целях исполнения настоящего договора и направления информационных сообщений о Сервисе. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на указанный email.

8. Срок действия оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно. Исполнитель вправе изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

ИП Басов Роман Константинович
ИНН: 770370478704 · ОГРНИП: 325774600085070
Email: noreply@ekstraktznaniy.ru