Подписывайтесь на мой тг, чтобы поднимать свою бизнес-насмотренность – там я регулярно делюсь интересными историями предпринимателей https://t.me/+aXJ4YrSuMhoyMmYy
Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
— Предприниматель
— Архитектор бизнес-систем
— Медицинский family-office «ЕС-клиника»
— Бизнес-ресурс «Аномалия»
— Социальный проект «Поколение»
— Папа 5-ти погодок
На разборе сегодня Иван, 39 лет, серийный предприниматель. У него сразу 3 бизнеса: стартап по крепежам для автозаводов — 200 млн выручки, 100 млн чистыми, магазин на Ozon с оборотом 6,5 млн в месяц и главный проект — строительство коттеджного поселка в Нижегородской области на 54 дома совместно с партнёром 50/50. Дома комфорт+ класса с отделкой по 7,5 млн, с каждого Иван зарабатывает 2 млн чистыми. Уже продали 20 коттеджей.
Цель — продавать не 20 домов в год, а 20 в месяц. Но пока всё упирается в слабую конверсию с продаж.
Главная проблема — продажи в коттеджном поселке буксуют: возражения не отрабатываются, лиды сливаются. А это зона ответственности партнёра. Ивану придётся разобраться: пересобирать систему продаж или пересматривать партнёрство.
По ходу шоу разберёмся, какой потенциал у каждого из бизнесов Ивана, почему он игнорировал проблемы и распылялся на новые проекты, как выстроить маркетинг через амбассадоров и какие шаги нужны для роста в маркетинге с продажами.
В конце Иван сделает первый шаг — прямо на шоу позвонит партнёру и поднимет неудобный разговор: почему конверсия такая низкая и что с этим делать. Пересоберут продажи или разойдутся? Узнаете, если досмотрите до конца!
А как вы выстраиваете границы в отношениях с бизнес-партнером? Напишите в комментариях!
#михаилгребенюк #гребенюк #предприниматель #предпринимательство #прибыль #бизнесснуля #бизнес #доход #масштабирование #первыйшаг #партнерство #бизнеспартнер #продажи #маркетинг
00:00 — Тизер
00:47 — Угадываем подарок от главного героя
04:43 — Знакомимся с героем шоу
10:29 — Какой потенциал у рынка крепежей?
14:51 — 3-й бизнес Ивана
16:26 — Как устроен бизнес на коттеджах?
25:30 — Запрос Ивана
30:49 — Пробуем купить дом в поселке Ивана
37:04 — Что мешает Ивану достичь целей?
42:56 — Почему Иван игнорировал проблемы в бизнесе?
47:54 — Зачем Ивану партнер?
58:14 — Что делать Ивану?
01:00:30 — Первая ошибка предпринимателей
01:00:55 — Как увеличить продажи в коттеджном поселке?
01:12:44 — Чек-лист по продажам
01:20:34 — 3 шага к росту продаж в коттеджном бизнесе
01:24:32 — Как внедрить инструменты?
01:29:21 — Делаем первый шаг
01:35:44 — Что понял Иван из разговора с партнером?
Выделайте крепёж для колёс и строительство кодыжного посёлка. — А я уже в целом понимаю, что сделать, чтобы больше стало. Не только для автомобилей делайте, вот вам и больше. Сейчас и первый шаг сделаем, и второй, и третий, и вообще побежим по воде. — То есть ты в месяц зарабатываешь 12 млн, — наверное. — Можешь сидеть на ровно, а можешь заработать больше. — Лучше лежать. Да, — лучше лежать. У вас кнопок на сайте нету, телефона нету. То вы говорите, что у вас продажи не продаются. Это пранк или что это какой-то? — Может, это четвёртый мотор? — Ты меня злишь? Короче, звоним, — звоним комнату звонков. — Погнали. Похлопаем третьи участники.
— Хэй, это ты? Здравствуйте, Олимпийский. — А вот он и наш любимый Иван. — А перевоплощение. — Вот что оно. Михаил подарок. Я занимаюсь скрепежом, как вы уже все узнали. — Скрепежом, да. А это — скрепёж. — Ни за что не отгадаете, что это. Ну-ка. — Палатка — с двух попыток. — Груша. — Горячо. — Палатка. — Почти. — Спальник. Это спальник. — Объясню, почему. — Потому что горы. — Нет, — нет. — В одном из своих немногочисленных интервью ты сказал, что спишь, — да? — В перерыве. — Это первое. — Это не спальник спать перерывах. — Раз. А второе - это вы знаете Елисея, сына Ну кто подписан на YouTube? — Вы подписаны на рыбалку? Вы нормальные? Ну пока это рюкзак, брат. — У меня сын рыболов сумасшедший, ему 7 лет, и он год назад запустил — 7 лет рыболов. — 7 лет он жёсткий рыболов, ему 7 лет, первоклашка. И он увидел меня серебряную кнопку Ютуба и говорит: "Я тоже хочу запустить YouTube канал". Мы его поддержали. Ребята, кто нас снимает шоу, с ними начали снимать YouTube про рыбалку. Как он ловит на рыбалку, ездит, и он набрал за меньше чем за год 10. 000 подписчиков. И у него около пцати шорцов миллионников уже. — Это очень хорошо на таков. купили рекламу недавно за 250. 000 руб. Вот только что, представляете, — 7 лет. — Внимание, вопрос. Э, сколько у него? Около 10. 000, да? — 10. 000 ровно. — И Михаил недавно показал эти результаты в своём блоге. И ребята подписались туда тоже, да, бизнесмены. И теперь подумайте, как можно дёшево взять рекламу Михаила через сына. — Хитрые. — Елисей. Рыбалка. А, ну ещё большой формат делает. — Охваты, смотри. — 2 с по 1,4 1,12 мл. — Это очень хорошо при таком сейчас Ютубе, который вот такой. — Это очень хорошо. — Ещё и узконаправленная тема. — Гось. Спасибо всем, кто поддерживает Елисею отдельно за все комментарии. Я знаю, что вы их пишите. — Это я рядышком с тобой выложу. — Ну что, потом распакуем. Погнали. — Погнали. Присажусь. Давайте ещё раз похлопаем. Третий разбор. Я думал, ты уже успешно. Тебе не нужен разбор. А тебе нужен? Да. — Всё только начинается. — Да. У тебя есть жена? — У меня? Да. А же просто вопрос у тебя. — Ну знаешь, что нужно для того, чтобы начать зарабатывать? — Мм. — Жена, которая большие запросы. Вот это да. Михаил. И всё. И поехали. Погнали. — Большие запросы. Что-то вообще не в теме. — У нас есть такая тема. Никаких запросов. — Мы прошли все школы выживания для мужей. — И там главный девиз: "Happy Wife, happy Life, — кстати. Да, молодцы. Но пока это — меня это пока не касается. — Ты знаешь, у него пять детей? У меня пять детей. Ты знаешь про это? — Да, это я знаю. Я прочитал. Я посмотрел Instagram. — Ты знаешь, что у меня три ребёнка? — Ну вы получается паркуйтесь бесплатно. — А знаешь как зовут? Только машина в чём прикол? У меня ноль детей, я тоже бесплатно паркуюсь. А скажи, как? А электричку надо покупать — на самокате? — Ага. — А электричка бесплатная, парковка? — У меня две электрички, две бесплатно парковки. — Бля, ты вообще не могли электрички не покупать, брат? У тебя три, трое детей. Если у меня трое детей было бы, электричку не купил бы. — Так, ребят, младший. — Как зовут? Давай для всех, кто смотрит
отдельный, — как зовут. Меня зовут Иван. А сына, которого вот родился буквально 2 недели назад. — Мы смотрели разбор с женой, его зовут Михаил. Первые дела 2 недели назад. И ты уже тут? А — сына Михаила назвал? — Да. Ну в честь Михаила мы разбор смотрели, как насреально — реально. Вот вы, чтобы приехать сюда, мы — честь разборов, — да? Честь аномалия назвали. — Назвали сына разбор аномалиевище. — Фамилия риолтинг. — Моржа. Моржа сейчас будет, да? Ты опережаешь уже события, получается. — О'кей. Сколько лет? — 39. Думаю, пока ещё 40 нет, надо идти. — Бизнес крепёж и бизнес строительства котжного посёлка. — Коттеджного посёлка. — Ну, пока одного маленького на 64 домика. Но — страшного. Это же так оно и бывает, — да? Сейчас сделаем. Подожди. — А сколько домов? — 64. — Ну это не маленький. А где он? — Ну это стартап. Мы начали. На самом деле это в Нижегородской области. Богородский район у нас — Нижегородская. Да, да. — Или Белгородская. — Нижегородская. — Какой класс? — А у нас Комфорт плюс. У нас с асфальтированными дорогами, с прекрасным фундаментом из керамблоков, мягкой черепицей. И мы уже сдаём прямо с натяжными потолками, с забором. — Ме мебели заехал. Да, — можно с мебелью, да, но это чуть подороже. — Понятно. Прикольно. — Халява — нет. Цена дома халява, я имею в виду там. — Сколько дом стоит? — 7 с по — Один дом. Да. Вы ещё, получается, под льготную семейную ипотеку подаете, да? — Ну да, мы специально сделали такой семейны. — Она же до 10 млно, да? По-моему, — она у нас шесть. — Это в Москве 12 и Питере. А — а у вас шесть? Ну там типа везде шесть, да? — Полтора и шесть берёшь. — Ну там докидываешь, да? И получается у тебя готовый дом прямо с забором. Со всемисов всеми приколны. — А далеко от Нижнего города? — 15 минут — на машине. — Да — офигенно. — Ну пешком час. — Пешком там ходит — на электричке быстрее. Да, я пробовал. — А сейчас в Нижгороде как с интернетом? Есть полгорода Чебурнето. Да, там только Яндекс и Чебурашка показывается, больше никого. — Ну да, там есть. Полгорода без интернета, ничего не работает, только Макс и Яндекс. — Ну там точки доступа сделали. Всё — это в Сочи тоже там уже такой же. — А у тебя есть Макс? — Я? Да. — Макс. Я Да, Макс. Меня Макс зовут. — Настолько рекламу понял, вошёл, что Максом себя назвал. Так, — ладно. — Что по оборотам, по прибылям? А, Михаил, как ты хочешь, чтобы прошёл разбор? — Отлично хочу, чтобы прошёл. Легко. — Нет, смотри, можешь ты спрашивать, да? Я тебе буду отвечать. Я могу тебе буде проживать? — Давай. О'кей, давай. — Разбор — спрашивай, да, Максим? — Давай. Получается, у нас коттеджный, ну, основная дельность крепёж. Сколько сейчас доходность? — Где? В стартапе или в крепе? — Нет, в производстве. — В производстве. Ну, у нас половина доход. То есть, ну, как знаешь, как бизнес делается. умножаешь на два, продаёшь и как бы себе плат забираешь. — Это я понимаю. У тебя сколько? — У меня половина. — Половина это сколько? — Ну, половина получается от — Он не налоговый, если что, ему можно говорить. — Да, я слышал. У вас тут мы тут с налоговой дружим. Нененене, тут надо говорить. Я уже, я уже сам сказал. — Это ИП. — Я ИП. — ИП тоже есть. — Я ИП. Мне — ладно. 200 в этом году будет. В прошлом было 200, — да? 230. Вот. Но рынок автомобилестроения в этом году упал. — А что можно сказать, что за крепёж вообще по-русски? Вот что за крепёж? Для кого? Да что за крепёж? — Подарки не только такие. Вот ещё антистресс. — Что это такое? — Это крепёж - это тракторная автомобильная колёсная гайка с шпилькой колёсной на газель и на — А зачем она нужна? — Она нужна крепить колёса. А — она колёса крутит, — да? — Крепит. — Вы делаете крепёж для колёс или для всё? — Или в том числе? Да. Сейчас есть отдель. — Просто моё понимание крепёж есть, который вот крепится вот. Музыка там вот к стене там. — А нет, немножко другое. — Здесь крепёж швеллера там вот делают. Или вы не такое делаете? — Нет, автомобильный только для автомобилей. Это с мелким шагом. Высокопрочный крепёж есть, с фланцем, есть с нейлоном, есть высокие и так далее. Главное, что Да. Ну вот большинство автомобильных заводов России у нас покупают это крепёж. — Какие? АвтоВАЗ. — АвтоВАЗ через подрядчиков только напрямую не работали. — УАЗ, — да, — покупают. Контракты заключены, конечно, — всякие, которые вездеходы делают, покупают, МАЗы, Камазы, Уралы. Всё, — всё. Вы постараете крепёж для машин, которые не используют при сборки автомобилей. — Да, на конвеера контракты подписаны. Да, — понятно. Круто. И это даёт тебе выручку 200 млн. — Да, в этом году будет 200. — С какой чистой прибылью? — Половина — 100 млн прибыли. — Ну да. — Завычно всех налогов, всех себестоимостей всего. — Да. — Одуреть. Если вы хотите поднимать насмотреность в бизнесе, то подписывайтесь на мой Telegram-канал. — 100 млн в год. — При. — Ну это немного. Мы же на другую цифру идём. — Ну нет. А к тому, что прикольно невидимая ниша с маржинальностью. — Брат, для меня это всё много. Так тоже не говорю. Это немного. — Так мы сюда пришли для разбора, чтобы стало много, а не то, что есть много. Окей. Да. Спасибо. А, а я уже в целом понимаю, что сделать, чтобы больше стало не только для автомобилей — с третьего разбора. Ты понял, в чём смыс? — Да, клянусь, не только для автомобилей делайте вот вам и больше. Это раз. — Почему вы решили, что вы только для автомобилей делаете? — Ты даже спрашиваешь вопрос, как я обычно люди спрашиваю. — Сейчас и первый шаг сделаем, и второй, и третий, и вообще побежим по воде. — Так, соцкачистыми на крепеже.
— Ну, — одуреть. Ну, круто. — Ну, конечно, — признай свою крутость. — Ну да, конечно. — Очень круто хотелось бы. Вот. Ну, да. — А есть партнёры? — Нет, я такой бизнес не отдам. — А есть там ещё потенциал вырасти? — Конечно. — На сколько объём рынка? — 25 млрд. — Рынок 25 млрд. — Да. — А почему у тебя не миллиард, а 200 млн? — Есть свои, наверное, обязательства, потому что под контракт мы подписываемся. Этот крепёж должен у нас лежать. Иначе мы можем остановить э конвейерное производство и нам выкатит большие штрафы. Поэтому мы берём с запасом достаточно. — Такая бажанальность. Ну пускай лежит. Почему у вас не меня? — Вот и лежит, да. Ну короче сейчас расскажу свою боль. Есть менеджеры, короче, по 300, по 400, там 500 они получают. Им хватает. Бабушки хватает, а мне не хватает. И поэтому надо что-то с этим делать. Вот один из запросов сегодня. Давайте что-нибудь думать там, — как там по красоте это сделать. А что дует? 100 млн- то мало. Подожди, а сколько? — Помогайте мне. — Э, ты вырос вообще вот сколько ты занимаешься? — Нет, я уже в обратную сторону растул. — Нет. Сколько занимаешься этим делом? — 20 лет. И за 20 лет ты на сколько вырос? — Ну, с нуля. Я вообще там грузчиком работал, там эти ящики таскал с — Я просто я хочу понять, у тебя ещё и контракт с УАЗом, на приз это так. — А это по принципе — есть военная техника ещё. Я хочу разобраться. — Погнали. — Карент бросит свою комедию. Смотрите, если ты уверены в себе, 100 млн у тебя стабильные 100 млн каждый год. — Нет, они увеличиваются, прикинь. — Нет, потому что у тебя 100 млн. Ты говоришь, я хочу вырастить, как они увеличиваются? — Ну смотри, я расскажу, что я сделал год назад для того, чтобы, ну, немножко ещё заработать. Это мы и хотим узнать. — Ну ещё пятнашечку. — А пятнашку. — Ну да, это я просто сделал. — Зна уже так уже пятнашку там просто 700 млрд. — Ну короче проблема в команде. Не хочет расти, больше там звонить кого-то достаточно входящего трафика и продают уже. Просто у меня клиенты, они закреплены за определённым количеством менеджеров. Их четыре, как ты и хотел. Это бизнес делается вот этими людьми. Всё, больше там, в принципе, никого нет. Ну, склад, логистика и так далее, это всё присутствует. Но компанию до 200 млн ты развил за 20 лет? — Да, я мог и быстрее просто. Ну мне же надо было был. — Ты начал в 19 лет этим заниматься, — да? — Нет, я начал вообще соль этой компании или нет — в этой компании. Да. Один из соснователей у меня был 33%. — И ты выкупал долю у неё? — Нет, они просто сбежали всей команды. У меня остался склад. — Почему они сбежали? — Ну они захотели отдельный бизнес свой. — Так очень интересно. Ладно. Короче, за 20 лет ты построил компанию на вот таком крепеже, которая сегодня делает 200 млн выручки и 100 млн прибыли. Да, — такой факт. Сколько было в двадца четвёртом году в ручке? — 230. — А, то есть подпросил или одинаково стагнируешь? — Ну, примерно плюс-минус. — Ещё месяц впереди там догонит, да? В декабре сливают люди под НДС вы в ручку, что? — Ну, если так будет, да, супер, вообще хорошо. — Ну, у вас самый жирный месяц с декабрь, наверное, да? — Самый жирный. Нет, наверное, всё-таки что-то сентябрь, октябрь, но в этом году печально. — Понятно. Так печально. — И вот занимался этим крепежом, занимался, занимался и родил идею коттеджного посёлка. — Да. И начал им тоже заниматься, — да. — Купил землю, — да, мы с партнёром 50 на50 по-братски. — Там он тебя 50%. — А партнёра дали? — Нет. — Он вообще верит в разборы. — А он на сделках? Да. Он смотрит — нормально. То есть он, — конечно, — из наших — адекватный. Конечно. — Как выстраивать крепкие и долгосрочные партнёрства для масштабирования бизнеса вы найдёте в отдельном видео, которое находится в закрепе моего Telegram-канала по ссылке в описании. — Мы даже всё посмотрели. Сейчас агентов туда завезём, пачкой соберём зал такой олимпийский, и дадим им миллион маржи за проданный дом. Всё — понятно. О'кей. — Сейчас коттеджи разбираем или всё-таки к — Сейчас? Пока непонятно. Сейчас поймём запрос. А сколько коттеджий уже продали? — 20. — Уже 20 продали. — Ну да. — То есть осталось 44 продать, — да? — Сколько из двадцати коттеджей продали в ипотеку? — 16. Вот. Вот она. Ключевой факт успеха. О'кей. Ну, примерно понятно. Есть что ещё важное рассказать? — Да, есть что рассказать. В принципе, год
назад мне опять стало скучно. Я сделал интернет-магазин Озон. Ну, Валберис там вот это всё картинки вот пофоткал, выложил и вот сейчас у меня 6500 в месяц на этом обороте. — Нет, это просто оборот на маркетплейсах. — А сколько прибыль? — 15%. — Чистая, — да? — А наценка сколько? — Наценка, ну, там X3 60% забирает марке или всё подряд? Нет, я посмотрел просто информация же в открытых источниках, да, там, в принципе, посмотрел всё, что остатки свои продал, которые не продавались, и добавил новый, привёз контейнер, его продал, посмотрел, прикольно, маржинальный. Сейчас вот ещё три заказал ещё. — А что за позиция? — Ну, гайки колёсные для иномарок, например, там болты какие, короче. — Ну да. — То есть в нише запчастей делаешь ещё 60 млн выручки. — Да, да. Смазка там каких-то этих шприцы сейчас какие-то заказывал. Ну, придут. Ну, миллион прибыли где-то выходит ещё с маркетплейсов. — Ну, можно же увеличить. — Сейчас мы это обсудим. А в посёлке какая маржинальность? — В посёлке ну с дома. — С дома зарабатываете — чистой прибыли, — да? Уже всё, коммуникации всё сделали, всё подвели, всё, — вы технологов, всех продаж, комиссий. — Ну да, там же, кто не знал, не облагается НДСом недвижка, поэтому можно туда. — Не облагается. — Ну нет, поискровщи. — Как странно, да? Всё облагается. — Ты обращайся, я расскажу. А это не облагает. — Есть ещё пару ниш, которых также коро пом раскажу. Ну я понял, да, ты всё знаешь. — Так — что ещё рассказать? — Почему не Я не знаю этих деталей?
Расскажи про НДС в депенте. Интересно. — Ну если оборот получа Ну без разницы, какой оборот, да. Если через счёт проходит, то есть ты платишь просто свои там 6% НДС по ИП и всё. — А вы по Скро работаете? — Да. Ну у нас аккредитация там всё, всё дела. — Прикольно. А кто дал проектное финансирование? А — Сбер. — Сбер взяли. Легко взяли, да? Достаточно. — А сколько нужно было вкинуть обеспечение, чтобы получить финансирование? — Не надо было ничего. Там лям что ли какой-то. Ну прямо, — ну копейки положили, и они дали вам деньги. — Да. — А вы покрытие скроу на сколько делаете? — Ну вот сейчас строим за полгода. — Нет, я в том, я в том плане, что у вас же есть план покрытия. Вы же кредит выбираете настройку, — да? Да. Мы их строим, отдаём и кладёте. — Да. — Вы держите баланс, что у вас там больше, чем вы берёте. Что берём? Куда режем? Чего — на искров счетах денег больше, чем вы взяли на стройку или нет? — Нет, — меньше, — да? — То есть вы берёте — нам нет, нам в принципе не хватает вот этого проектного. Мы бы ещё взяли там два-три там раза, может быть, на несколько юрлиц бы взяли. — Ты не понял меня, как работает, насколько я понимаю, скроу счета. Я занимался недвижимостью. — Скроу. Вы они туда просто попадают. Банк их берёт себе и под процент выдаёт тебе. — Правильно. И там плавающий процент. Если ты взял миллиард, а на счету положил от клиентов только 500, у тебя кредит будет дорогущий. Если ты положил на счета миллирд, кладёт, берёт ипотеку сразу же закрывает. Он все бабки лежат на искров счетах. — Я понимаю. — Я к тому, что есть темпы строительства у вас. — Да. И мы теперь пытаемся — прошло 10 лет — в 2 месяца туда влезть, в эти темпы строительства, чтобы сдать. — Правильно. Но вот так — и обернуть. Если 2 месяца делать, то получается в шесть раз можно обнуть. Просто что важно понять, как у вас двигается это важный рычаг для масштабирования. Вы берёте деньги у банка на строительство, правильно? — Да. — Супер. Вы берёте вот этих денег меньше, чем вы от клиентов продаж делаете. У вас же есть план продаж от банка. — План продаж от банка? Нет. Мы с У вас есть план выбор деньги из банка? Нет. Как только клиент покупает у нас, мы оформляем проектное финансирование и строим на эти деньги. То есть деньги они там уже в банке лежат. — То есть каждый конкретный дом, он как отдельный из прово счёт идёт. Да, каждый раз новый скрошот. Вот и всё. Понятно. И пока вы деньги не откта не положите все ипотека. — Нет, пока мы не сдадим в эксплуатацию дом. То есть — А вы не платите? — Нет, они не могут забрать свою прибыль. — Деньги мы не можем забрать. — Да, это закон оборощтах, что клиент платит на защищённый счёт, — банк контролирует стройку и по частям выдаёт деньги застройщику. И когда он сдаст дом, банк это подписывает и банк ему отдаёт маржу. И за то, что они этой схемой работают честной, это защищает заказчика. Банк, где зарабатыват маржу за продукту денег, они получают финансирование, но при этой схеме вы не платите НДС, правильно понимаю? — Нет, не платим. — НДС ноль. — Ноль. Ну я — я нашёл новую нишу. — Вот такое люблю. — Я бы не пошёл туда, если бы этот НДС там был. Ну там же ничего не заработаешь. Я понял. А раньше ещё было проще. — Поня. И вы научились делать дома, — да? Оченьком 7 с по — и моржой 2. — Да, — гении. — Нет, ещё будет там. Я думаю, мы снизим. — А есть фотки домов? Конечно. — Покажи — вас. Не слышно. — Я тебе опишу, брат. Сейчас буду описывать тебе дом. Какой там. Давай ты показывай мне, я тебя буду. — Ну это зимний вот вариант. — Вот зимний вариант. Итак, зима. Сейчас летни покажем. Зимний слишком там. — Они все готовые. — Много снега. Всякая шляпа — там из до из дома видно. А, подожди. Ну, крупнее. Ну, что ты фотограф ты, конечно, так себе. — Да, да. Как будто это, знаешь, они в смысле тайно бывший блогер свои же дома. — Блогер бывшим не бывает. — Далее, — короче, одноэтажные дома такие в стиле, как, знаете, такие домики аля на Модере или в Новой Зеландии такие белый домик с такой вот крышей, одноэтажный домик такой. — Ты думаешь, так видно? Да, всё-таки — Ну, разверни. Как вам — название? — А у нас строительная компания Метротека - это котжный посёлок Владыкина. — КТ посёлок Владыкина, Нижегородская область. Можете бить в Яндексе посмотреть. — Я думал Imperial Royal 77. — О, зато как красиво звучит. Хорошие дома. — Здесь штакет. Вот этот лям стоит забор. Круто. Сколько стоит? Расскажи, пожалуйста. с коммуникациями, с забором, со всеми приколами. Да, парковка, всё есть. — Берёшь дом себе корен. — Площадь 105 квадра. — Давайте в Москве замутим. — Да, давайте лицо бренда. — Готов, поднимите руку построить мне дом. — Ну так потихоньку двигаемся. Рекламу. — А за сколько продали 20 домов? — По времени за год. — За год сделали. — Нам надо в месяц делать — 40 млн, грубо говоря, прибыли вы заработали. — Ещё не заработали. Мы его достроим и так далее. — Ну, понятно. прода по пине смотреть по пине вы сделали как бы 40 прибыли с домов — плюс у тебя 12 прибыли с маркетплейсов правильно миллин в месяц — ну их можно не считать — давай будем всё считать — у меня жена ещё работает — иво хорошо работает — ну как может как — ещё 15 месяцев приносит — Михаил возьмите посмотрите как как там внутри там очень — там ремонт ну такие кресла диванчики стоят — у тебя фотки Снаружи там внутри разделили, знаешь, типа 100три там дальше будет комната делить на 12. То есть ты вмеся зарабатываешь 12 млн, — наверно. — Сильномерно. Это как? — Ну смысл их забирать, если можно дальше вкладывать, дальше зарабатывать. — Но ты не считаешь свою прибыль? — Я считаю, да, каждый месяц. А что? Наверно, что это за ответ такой? — Да не стесняйтесь вообще. Я хочу прямо посмотреть, что там. — Блин, вообще круто. Смотри, это такой дете. — Это вы делаете такой ремонт? Это за 7 с по или дороже или это 10 уже с ремонтом? — Или это уже типа вы сдали под чистовую, человек пришёл, сделал ремонт. — Ну вот смотрите, — я не могу понять. Это уже такой — такой будет девять уже там 500. Ну дороже — хорошо. Ну типа не такой, не за сем не возьмёшь. Ну красиво. Красиво жить можно. Вообще — уютно очень. — Ой, осторож. Как красиво. Продукт бомба, ребят. Продукт за нормально. — Это не наш телефон. — Спасибо. Ещё и родили детей. Ну, кучу. Ты молодец большой. Спасибо. Какого? Он мне сейчас напомнил, знаешь, этого, помнишь этот фильм Мото-мото, который люблю пампастых, люблю больших, который бегемот такой шёл и вот так сделал. — Ну, я не смотрел, но ладно. — Мадагаскар, мультик Мадагаскар. — А, Мадагаскар. Да. — И там такая бегемот такой из выходил из озера такой довольный такой. Его звали Мотомото. Да, — аномалия есть в далее. Аномалия. Похлопайте. О, много вас. Круто. — Вы в курсе, что, ну, вот буквально недели это было уточнить. — У меня есть закрытый Telegram-канал Клуб тусовка предпринимателей по России. Стоит 5. 000 руб. в месяц, где мы выкладываем каждые практически неделю новые курсы. Я их там тоже разбираю в онлайне, всех желающих подписчиков рассказываю, как своей компании развиваю. Я тут те, кто состоит в этой движухе. — Это получается. — Спасибо вам всем. Спасибо, что вы есть. — Нет, нет. не понимаете. Зал, думаю, пойду разберусь, что за аномалия курсы понятно, да, разборы понятно, всё есть, там первыми заливают, всё, спасибо, респект. А зашёл, десятка, есть такая тема, я даже понятия не имел, что такое десятка, но оказывается это группа лиц, которые встречаются там где-то в коворкинге, разбирают друг друга и помогают друг другу расти. Это бомба, да? Я такой: — "А у тебя есть десятка? " — Ну, есть десятка, но она почему-то тройка пришла. Где те семь остальные? Я их разобрал, пошёл домой, они спасибо сказали. — Ну то есть вы ты встречаетесь регулярно с тремя ребятами? — Да нет, я 2 недели назад вступил, один раз встретился. Конечно, всё понятно. — А ещё там что можно делать? Нанимать сотрудников, брать рекламу и так далее. Я просто дал клич, говорю: "Робжен, раз ко мне посыпались там ребята и наму, думаю, вообще нормально". И вот себе двух ропов взял. Думаю, сейчас я буду вот это всё растить и прямо нажать. Ну, сейчас они мопов наберут. — А что, так можно было? Да. — Да. Ну, — я так и делаю. — Ну, зря, надо попробовать. людей искать сотрудников аномалии. Я думал, там только предприниматели. — Я тоже так думал, оказывается, там, ну, просто и линейные сотрудники. — Попробуйте. — Там мужей тоже ищут. — Там даже если ничего не писать, тебе пишут, начинают вовлекать свою тему. А ребята заряженные, они как бы, ну, бизнес-менее же пиз, который твой чувак, который рекламу продаёт. У нас таких много там вотвот — активных. — Да, я пятерым не ответил, а вот, ну, двух взял. — Ну, мне ответишь. Ну, — напиши. Так, запрос, — запрос по команде. Вот. И нужно понять
как нам продавать не 20 домов в год, а 20 в месяц. Потому что вот как сделать так, чтобы маркетинг выстроить так, но чтобы у нас больше квала было. У нас где-то от 50 до 70. — Как сейчас выглядит клиентский трафик, клиентский портфель? — Сейчас есть, э, партнёрская группа. Мы познакомились с агентством недвижимости, возили их на автобусах. Оттуда приходят более-менее целевые ребята. И, в принципе, за камишку там сейчас вот полляма у нас камишка. Мы просто подняли продажи каждого дома, — да, но это всё равно что-то не бустит продажи, и я думаю надо просто ещё больше делать. Вот. И у нас есть Авито. — А как вот эти сделали 20 продаж? — Ну, как объявление давали, люди приходят, у нас по 50-70 показов в месяц где-то. На выходных по 14 показов бывает. И вот с них продаём. Не все тянут, потому что я думал, что у нас — А кто показы проводит? — У нас два мопа. Ну, покачики они же закрывают поворонкам, по скриптам, по дожимам и один роб был кол-центр, сейчас убрали. Конверсии хуже стали. — 600 ледов примерно у вас в год, да? — А ледов, которые смотрят, — ну просто ты говоришь в месяц 50-70 ледов. — Нет, просмотров уже приезжают. То есть заинтересовано — ледов 600 в год получается. — Нет, ледов у нас в месяц по 700. А 5070 что про А показовка — показов 600 показов у вас получается — и из них только 60 продаж 20 продаж — да — почему такая конверсия — сам в шоке 3% — почему люди не берут не хотят что ли что им не нравится — далеко ну как подумаю и другие разные возражения — далеко в основном говорят — да — ну они же приехали на показ они же изначально вильку они едут ес в этом и я не понимаю — да в чём прикол если они едут типа понимае Как? Почему сразу далеко становится? — Как называется ещё раз посёлок владыкина? КП — владыкина тире nn. ru. Правильно. — Катапульта и — они разные. Есть кп Владыкина слитно. КП тирела влакина. ru. Да. — Оно — нет, это старая деревня там из этих строят. — Коттежный посёлок Владыкина НН. — Да, там земля находится. — Улица Воздвиженко, Нижегородская область. — Да, но это не то. — А сколько у них стоит дом? Они не продают, они только землю продают. — За сколько они землю продают? — Они продают участками где-то 30 млн — за участок. — За 5 га. Да. — Они то гектарами продают, — да? — Пробивали прямо — коммуникациями. — Но к тому, что они могут ваш трафик воровать, — то могут — трафик могут к ним утекать — или легко? — А как? Ну типа у вас дом за 7,5, а у них земля за 30. В смысле? — Ну они же получается и землю тоже по маленьким кусочкам тоже продают. Ну, основная основной заработок идёт именно с большой земли. — То есть вы одного названия, как они, — да? Ну, у нас адрес такой, да. — А что вы не переименуетесь? — Ну, можно передамоваться по-другому. — Ну, это люди к вам приехали, посмотрели, может, они потом все купили тебе посёлок. Ну, я вот сейчас зашёл, мне вот я вот сейчас все услышат, сейчас пошли, все купили тот посёлок. Они в Яндексе выше, чем вы. У вас какой-то сайт маленький, а у них там карточка с фотками и с адресом Нижний Новгород, Владыкина, КП. Всё, — переименуемся. Понял. — А соцсети ведёте какие-то? Да телефо. — А телефон есть на сайте? Где телефон на сайте? Как позвонить? — Сколько время? Работае. — Да вообще телефона нет на сайте. — А надо оставить телефон. Получается. — А почему нельзя позвонить? — Косяк, наверное, можно. Есть же зелёная кнопка там, — где там, в самом низу, маленьким шрифтом. — Номер телефона указали. Если надо, — звони. — В мобильном нету, видимо. — А как позвонить вам? — Телефон. оставить надо. — Зато телефон у Владыкина Nн 8800 через Гарри Поттер обратно надо связывать. Русский бизнес называется. Зато в экономике говорят и Северсталь видели, что творится в Северстале вообще? Вот видели, да? Мне подписчик на Ютубе написал: "Михаил, это все ваши разборы всё понятно? Эти все ваши сайты понятные? Вы вообще видели? " — Я могу привести кейс, как вот, например, строят дома. Это вот один из крупнейших, этот, как я помню, домогатский возду — на Бале, который — на Бале, да. Да, он прямо сильно очень сильно пиарит всё это. Это YouTube опять же мы берём, показывает, как строят сайт. Вот надо вот типа, если мы хотим продавать больше, как будто надо. — Короче, дорогие предприниматели, попробуйте сам для себя купить хотя бы раз и потом начинаете жаловаться, что в экономике у вас кнопок на сайте нету, телефона нету, а вы говорите, что у вас продажи не продаются. Как мне купить твой дом? — Там ещё лендинг есть. — Где он? — Ну, дальше в списке. — Ну, где — там можно позвонить? Пойдём. Посмотрим, что он не может найти. — Ну, покажи мне, давай. Я уже злой. — Мы тебя хотим продать. — Нет, ты мне найди. Это у меня — у тебя на это на — Я сейчас звонить буду, понимаешь? Да. — Не, у него на заставке экрана просто вот так картинка. — Это причём запрос? Коттежный посёлок Владыкина, Нижний Новгород. Я вбил это типа я не купил купить дом Ниж Новгород. — Есть звонить. — Где — вы нам перезвоните? — Я не хочу, чтобы мне перезвонивали. Я ненавижу, когда перезванивают. У нас заточено всё под то, чтобы человек оставил контакт. Мы его потом вели в этом. — Вот телефон нашёл. Ура! Поехали. Всё, хана вам. — Да, сейчас никто не возьм ты ответишь.
— Да, слушаю другим голосом. Мы чуть далеко находимся, но за 7 млн. Брат, уже спят люди не хотят работать. Что ты его достал? Это тоже — что это? — У меня три палки. У кого ловит связь? Дайте позвонить. — У кого пять палок? — Давай нервничаешь, скажи. — Я нет, — нет. Нормально там. — Ну, если дураки, то — там точно ответят. — Алло, здравствуйте. — А куда позвонил? А — компания Медротека. Медоатека. — Компания метротека. — Метротека. А я вот хотел посёлок вот пообщаться по посёлку. Это к вам попал или нет? — Скорее всего, да. Какой у вас вопрос? — Хотел по посёлку узнать. Вот нашёл в интернете посёлок Владыкина. Там друзья рассказывали. — Это ваш? — Да, это мы. Дадада. — Понял. А можете компании Медросека строим котыжный посёлок Владыкина. Вот так вот. — А можете поподробнее рассказать немножко? Вот сейчас тут мы с женой выбираем себе вариант. Да. — Да. Смотрите, мы находимся в Богородском районе, это 20 км от Нижнего Новгорода. А застройка, как у нас вли домов, абсолютно одинаковых, типовых, одноэтажных, 107 м², три спальни, плюс, кухня, гостиная. В продаже есть три вида отделки. Черновая, третвая, дом с ремонтом. Наружи дома все выглядят одинаково. То есть это отделка, утепление, забор, ворота, калитка, бетонодорожка к дому. Понятно. Можно приехать на просмотр? — А сколько стоит один дом в среднем? — Что-то на сайте не разобрался. Ми — до 11 млн. — Угу. — А площадь какая среднего дома? — Один типовой проект 107 м². — Это са отделка уже такая цена? — Либо черновая, либо пречасовая, либо дом с ремонтом. — А с ремонтом вот с мебелью можно сделать? — Да, как бы без проблем. Приезжайте к нам на показ. Можно здесь увидеть и ремонт, и мебель. Если у вас всё устроится, без проблем мы делаем. Вишь. Понятно, поняла. А, а он они уже готовы или вы строитесь с нуля? Есть один свободный готовый дом. А так в основном всем продаём по договору подряда. — А, то есть вы строить будете? — Да, — понятно. А, а сколько по времени будет строиться? — Месяцев по договору, по срокам. Ну, по практике 8. Так, — пока всё. Понятно. Понял вас. О'кей. А ипотека есть у вас? — Все виды ипотек. Все виды. А семейная тоже выпадает, — да? — Ага. А сколько там первочальный внос у вас? Взнос у нас от 20%. А вы как насли ещё раз? Я прослушаю. — Да вот в интернете смотрели, сили с женой разные посёлки бивали. Вот что есть вокруг ниже в городе забирали. — Ясно. Спасибо большое. Спасибо. — Смотрите, можно будет подъехать в целом, как бы, если вас заинтересовало предложение. Как вот вам так вот, если по разговору — пока смотрим. Пока вот, не знаю, ещё пока убираем. Давай там мы сейчас посмотрим всё, все варианты и перезвоним. — Да, мы лично, что работаем каждый день с 9:00 до 18:00. Можно приехать на показ там в выходные. Без разницы. — Хорошо, хорошо. Спасибо. До свидания. — Добро. — Нет, ну он продаёт. — Спасибо, спасибо. Мы просто все уедем отсюда и каждый вот так будем. Спасибо, спасибо, спасибо. — Скажешь, другой менеджер бы не отпустил тебя. А это такая она — не ну в целом рабочий. Видишь, он уже Что скажешь? — Ну, неплохо, но есть над чем работать всегда. — О'кей, всё супер. Дай. Так, я, если что тебя, ты меня злишь, короче. — Ну, это нормально. Унишь меня — меня злишь. Я бы даже сказал, ты меня раздражаешь. — Всё верно. — Тем, сколько вы не дозарабатываете и тем, как вы к этому относитесь, меня прямо это бесит. Но я за вас. Всё, что происходит, во имя любви к вам. Надо это просто верить этому. Вот. Запомните это. Даже если будет казаться, что я вообще не за вас, я за вас. Хорошо, ребята, вот с прошлого разбора. Вы здесь — кнутый пряник? — Да. Вот сейчас нормально любовь чувствует меня к себе. Вот в моменте казалось, что я включил изверга, правильно? Но всё же пришло как надо. Также здесь — включай. — Уже включил. Я делюсь как бы что меня раздражает как бы, да, подход. Поэтому давай к запросу — по домам. Да, так в целом, брат, вот и сейчас прямо твой рилс такой по домам. Давай по домам. Спасибо. А и ушёл. Ну — давай по домам. — Это твой стиль. До свидания. Посылаем. В целом вообще какой запрос есть вообще в жизни, брат? От этого пойдём. Вот тебе по домам нужно? — Не, мне всё надо. — Ну, естественно. Я как будто попал на какую-то реинкарнацию кукурузы, честно слово. — Ну да. Мне, кстати, Диана сказала кукуруз, — ты смотрел кукурузы? Я говорю: "Ну да, смотрел. — Так не надо, пожалуйста, со мной". — Да почему? — Это было весело. У меня был разбор чувак смешной был, лютый. Это просто мне как будто стебали 2 часа меня. — Новый формат первый. Так, да, было — чувак производит газгольдеры. Кто не смотрел, ребята, вот там ссылка здесь оставляем. Кто смотрел, — кто смотрел больше одного раза? Давайте так. пришёл на серьёзки. Три пацана пришли, три мужика. У них бизнес на газгольдерах, газовые котлы огромные продают. — Весь разбор делали немос этими газгольдерами. В конце говорит: "Ну, вообще мы знаем, что нам делать". Я говорю: "В смысле? " Они говорят: "Ну, мы решили заняться кукурузой". " Я говорю: "Ну, а что, говорит, покупаешь за 200 руб., стоишь перчишь за 240 продал, 40 руб. моржа, вот тебе бизнес". — И они реально ту запустили, и у них пошли прибыли. Короче, я просто поржал и ушёл. И я такой: "Стою, что это было? " — Ля, вот это хороший выпуск. Ну, это был разбор. Ме — позвонить ему спросить. — Ты также хочешь сделать с нами? — Да, хочу. — Не, мы ему звонить кукурузе не будем. Не надо. Ему уже звонили в Уфек. Ему это плохо закончилось. — Короче, э что думаем, надо увеличить ещё
цену, сделать мероприятие с агентствами недвижимости. У нас сейчас где-то 1. 000500 человек в группе, — да, — организовать. И — а цель какая? Это не ветки. Ветки я тебе тут ветки я рассказываю. Ты понимаешь, как шоу устроено. Я говорю, что делать. Не, я просто посмотрел уже, понял, что как. Не успел просто ещё внедрить, поэтому — мне за это деньги платят, чтобы я говорю, что делать. — А, о'кей. — Ты должен говорить, что тебе надо. — Мне надо 20 продаж домов в месяц. — В месяц, — понятно. — И мне надо, ну, хотя бы удвоить крепёж, а там дальше разберёмся. Утроем там, четыре. — Что мешает? — Мешает, наверное, — ну, как минимум сайт, чтобы первым выходил. — Ну да, сайт немножко подредактируем. Аэ, мешает спрос, скорее всего, да, вот именно у нас. И как плохо отрабатываются возражения клиентов, и трафика не хватает квалифицированного. — Ну, понятно, это можно всё сделать. Ты видишь проблемы, что девочка не дожала, конверсия там на сайте, сайт не найти, бренд задвоенный, телефоны не найти. Это всё понятно. А почему до сих пор это так происходит? В чём проблема? Пультовая. Можете, пожалуйста, потише, умоляю вас. Пультовая. Спасибо. Это он реально с людьми разговаривает. Не подумайте. Он не типа за третий мотор. Нет, четвёртому может просто здесь кукуруза сейчас, брат. Скажи, что хочешь. Он может решить. Представь — бесплатно. — Я просто что-то сказал. бесплатно может решить проблему. Люди платят бабки ему. — Да, смотри как сделать. Я не знаю, как 20 сейчас. — Давай мешками заниматься. — Давай мешками. Мне заняли про мим, когда мне звонят, помните, я просто со стороны выглядел, что мне позвонили сверху там с не такой, можно потише, типа. — Я и так уже всё понял, что мне говорить. — Мешки, может, ворочить начнём? Ты серьёзный человек? Скажи. Да, — серьёзный, естественно. — Что ты хочешь от меня? Что от меня требуется? — Ну, расскажи, как тут 20 домов-то продавать. — Только это тебя интересует? — Ну нет. — Ну ты сам всё знаешь. — Да. — Ну ты знаешь про конверсию она Ты знаешь то, что у тебя менеджер меня не дожал? — Не дожал. — Менеджер не спросил ни потребности, ни боле не выл. Это понятно? — Да. Да. — Телефонте есть. — Телефон не мог найти. Понятно. — Да. — Сайт задвоился. Это понятно. Почему всё так происходит? — Поменяем. Вот, наверное, для этого и пришёл. Надо было аудит сделать путь клиента, вот это вот всё. — Понимал. А ты до этого это не понимал? — Ну, понимал, но ещё не — А не так просто. То есть сейчас — надо сказать тогда — обязательно — поймёшь. — Скажите пультовой, чтобы потише было. Серьёзно говорю. Операторы кто-нибудь передайте им. А кто там разговаривает так громко? Да именя в ухе говориш ремонтиро. — Это он. Алло. — С кем ты разговариваеш? — А ты слышишь? — Я никого говорит. Нет. А вы слышите? Вы — нет, — может этот четвёртый мотор, — как игры разума, да? Вы это помните? Это — короче это убираем, всё меняем и делаем нормальную конверсию. — Кого убираем? Девушку, которая от — Я не сошёл с ума. Правда, очень громко говорит люди. Мне там — брат, давайте все вместе поможем им. Кто там есть? С кем разговаривает Михаил, пожалуйста, они сейчас с нами здесь, на этой сцене. Мне уже больно смеётся уже. В шоке люди. Может, в натуре кто-то едет полтергейст. — Ну реально отвлекает, да? Однозначно тебя. Да, — короче, вопрос. Ну только честно мне ответь. Серьёзно? — Не, ну это уже это уже я слышу. Так, стоп. Стой, вернись. — Что-то разбили. — Как энергия, да, сработала лампочка. — Вы реально можете сказать им, чтобы они потише говорили? Кто-нибудь? Или вы издеваетесь надо мной? — В навом — только честно — в нашем театре — только мы. — Не, у меня рекорд. Сколько я 30 разборов за день провёл. Помните, в Ютубе было 10 часов подряд. Ну, как бы так не ехала фляга у меня 10 часов без остановки разборов подряд. В Ютубе есть ролик в 10 часов ролик длится и я разобрал что-то 27 или 30 человек. Вот так только в зуме. Ко мне массажистка приезжала, меня массировала прямо тайка такая во время я уже сидел, кормили меня там едой. Вопрос. — Вернёмся. — Так, давайте похлопаем. Обратно вернёмся. Всё, спокойно. Сейчас ответь мне серьёзно. Ты
реально не понимал до этого разбора, что такая в отделе продаж? — Нет. — То есть реально сейчас ты всё это смотришь и у тебя сайт и там про то, что менеджер не дожимал, я знал. То есть вот это я, конечно, понимаю, кто за в компании за это отвечает? — Ты или твой партнёр? — Твой партнёр. Партнёр коммерции. Ты продукт. Я маркетинг. — Ты маркетинг. Он продажи. — А продукт на ком? — Продукт мы вместе делаем. — Понятно. Ну, то есть это его это он плохо работает. Ну, не обязательно — то, что у вас 600 показов, это ты хорошо работаешь. Наверное, тогда плохо работает, да? Он же руководит МОП. Это понятно. Роб кому подчиняется? — Ему — или тебе? — Нет, давайте на него скинем. Его же сейчас нету. — Не, ну на планёрке утром были был я. Его не было, например. — Поня. А ты знал, что у вас 600 показов в год? — Да, знал. — Знал про эти цифры? — Конечно. Это чей результат? Яж цифра — мой что ли? — Мой — американцев что ли или французов? А красная армия. — Так, — ну я ему, значит, и говорю, а он что? — Сформулируйте вопрос. — А мы вообще, да, не хотим разбираться. Я пытаюсь понять, почему такие очевидные ошибки происходят в бизнесе. И ты такой пришёл на разбор в позиции. Дать, если по правде, у тебя три классных бизнеса, все приносят деньги, у тебя есть бизнес с огромным потенциалом. Ты нашёл бизнес-модель, ты нашёл рыночную уязвимость в безндсной экономике с низким средним чеком, ипотекой. То есть ты на НДС и на ещё и на ставку ЦБ. — Ну, можно ему немного расслабиться. Он посмотрел, он прямо кайфует. — Всё, что 200 млн там 250. — Нет, я говорю сейчас про ктежный посёлок. ниша, в которой нету НДС и где вас с вашим средним чеком абсолютно не волнует, какая ставка ЦБ и ипотека вас не колышт, потому что у вас льготная семейная ипотека, её не уберут. В России проблема с рождаемостью, её будут только стимулировать. Необходимый коэффициент для нации рождаемости 2,3, в России 1,4. У нас будут продолжать стимулировать рождаемость, поэтому эта семейная ипотека останется. Значит, что ипотеку вам вообще плевать, она всегда будет дешёвая. Значит, что вы можете таких посёлков на колупонить ещё 20 штук. И не только в Нижнем Новгороде, по всей России. Ну, мы 550 ещё участков сейчас рассмотрим. Дальше смотрим. — Я понимаю, лиды делать научились. 600 показов сделали, красавцы. Но при этом 20 продаж, конверсия 3,3%, а должна быть 25. — Как сделать? — Внимание, вопрос. Почему? Потому что кто-то за это отвечает. Вот весь ответ. Если в компании где-то, это потому что за это кто-то отвечает. Если этого кто-то нету сотрудника, значит партнёра винить, получается за то, что он призна который конверсию, начать с этого хотя бы. Это прекрасно. Первый шаг. И сейчас будем звонить партнёра и сказать: "Какого 3,3%? " — Будьте здоровы. — Будь здоровы. Понимаете, что такое взрослость? Взрослость - это способность спокойно, с любовью, но говорить правду. Если я с моим партнёром сел — и у нас в компании никто ни за что не отвечает, у нас компания управляется двумя детьми, потому что ребёнок ни за что не отвечает, холодильник сам наполняется, само моется, вещи сами гладятся. Взрослый человек живёт в парадигме, что у всего есть ответственность, и он эти ответственности, границы чётко распределяет. Поэтому вопрос первый. У вас есть чёткая зона ответственности, кто на уровне акционеров отвечает за конверсию? Это чья зона ответственности? Твоя или его? — Его. Супер. Всё, вы это проговаривали, у вас есть прописано? — Не прописано, но — но если ты об этом скажешь, скажи: "Да". Я подтверждаю Ване, что это моя соответственность. Классно, супер. Зафиксируем. — Вопрос. — Взрослая позиция, когда вы партнёры и у кого-то есть на этом ответственность, твоя ответственность туда не лезть, потому что тогда ты лишаешь его ответственности, ты не лезешь. Но если там не игнорировать это и сказать: "Чувак, what theфак? Почему так у нас работает всё? Дела с ним что-нибудь? Почему я свою функцию выполняю хорошо, а ты плохо? И почему я еду на разбор, трачу бабки на разборе, сажусь на сцену с микрофоном, упираемся в проблему конверсия тебя, а тебя на разборе нет? Почему так? — У нас сделки. — Он бы сказал. — Он и сказал: — "У меня сделки". — Да. — Партнёр, который на сделках при конверсии 3. 3600 ледов говорит мне о том, что он работает менеджером по продажам. Нет, он оформляет, потому что у него юрлицо и он как раз в городе находится. И поэтому, — ну, то есть как бы он не строит систему, он в ней работает зайчиком. По — Он как раз построил систему финпланирования, СПУ, там соз — Но не построил систему продаж. — Ну, видимо, нет. Да. — Супер. Как ты считаешь сейчас ты веришь то, что твой партнёр способен это сделать? — Ну да, конечно, верю. — Или это лучше ты тебе забрать на себя и сделать? — Ну я лучше, конечно, сделаю. — Почему ты не забираешь до сих пор от ответственности у него? — Ну потому что мы изначально поделили так. И поэтому — Как давно ты понял, что там не очень? Полгода назад. — Почему полгода? Ты ничего не делал? — Нет, делал. — Как сериал Клоун. Сейчас. Почему ты этого не сделал? Я думал полгода может быть он. — Я просто не пойму. Тогда что, если я ещё
и продажи заберу? Зачем партнёр? — Это классный вопрос. — Вот именно к этому и ведём. — Это очень качественный вопрос. Более того, он взрослый. — Сколько лет? — Понимаешь, если ты начинаешь человеком обсуждать, что для тебя вот так норм, а вот так не норм. — Да — не, вообще с клоном добивка была. — Не просто благодарность друг другу. Как спасибо. Существует слово благодарность, а есть спасибо. — Знаешь, — я, кстати, честно кайфую, что есть Карен, потому что пока он шутит, я думаю, у меня есть возможность переключаться. А так я всё время должен и зал держать. И я не парюсь, что зал может быть потерян. Он вас подключает. Поэтому большое тебе спасибо, что ты сегодня здесь есть. — Спасибо огромное, что — мне нравится. Я кайфую, Калинович. — А тебе нравится вообще формат? — Чего я не кайфую? Я не люблю. Вот я прямо кайфую. — Форматся тебе? — Да. Смолки. — Так вот, это очень качественный вопрос. И обсуждать расставание, что кто-то неводит свою обязанность, это нормально. Если кто-то обижается, это его проблема. Ты оперируешь фактами. Тебе нужен бизнес, тебе нужно 20 домов в месяц. Ты можешь их сделать двумя путями. Ты должен дать либо 6. 000 лидов, ой, 6. 000 показов, спалить кучу бабок, либо поднять конверсию в 10 раз, что абсолютно реально. С 3,3% до 33. Откуда я так уверен? Потому что мы в недвижке в Крыму делали конверсию 35-40% из показов брони. Ну, квартиры, — да, со средним чеком 12 млн. Тот же клиент, тот же региональный клиент, только квартиру у моря. Ещё более непонятная в санкционном регионе, а тут как бы под домом 15 минут поехал, у тебя будет свой дом, дача, как бы актив, который детям перейдёт по наследству. Ну, вообще классно, красивый дом. И поэтому действительно это нормально, когда возникает вопрос, нужен партнёр или нет. А это друг или партнёр? — Ну, изначально партнёр, — а потом стал другом. другом, да. А, — да. — Но тут надо понять, как бы ты готов терпеть и копить эту боль. Ты же на самом деле внутри же копится обида. — Ну, конечно. — Почему он, скотина, имеет долю в компании 50%, а свою функцию нормально не выполняет? Ты об этой обиде с ним разговаривал внутри? — Нет. — Это для тебя вот есть такое понятие очень прикольное. Сегодня будет, наверное, этот разбор немножко психологический. Ты не против? — Не, вообще за любой кипиш. Да, мы просто мне есть очень много чес сказать про инструменты. Это такой, знаешь, будет просто чек-лист. Но это настолько детский сад, на самом деле, конверсия. Мы сейчас проговорим его. То есть там, ну, там реально просто 1 2три лист toду и пошёл делать. Но я сейчас не верю в то, что если сегодня сейчас этот лист дам, что он сделается. Вот что происходит. Я не верю, что это кто-то подхватит, потому что это не твоя зона. Ты на него скинул, а он на замерах, на показах, на сделках. Вместо того, чтобы работать над бизнесом, он работает в бизнесе. Вот в чём проблема. И он это не понимает. Его это не раздражает. Тебя это раздражает, но ты им об этом не говоришь. — Но ты Нет, я говорю, что я там планёрки не хожу. — Ты не говоришь о том, что, чувак, если это не поменяется, мы с тобой как партнёры дострам этот посёлок, как получается, и дальше я делаю без тебя. То, что мне так не о'кей. Ты так не говоришь. — Нет, не говорю. — И это не про детскую позицию, это про взрослую позицию. Говорит: "Мне вот так о'кей, а вот так не о'кей". И он сам пускай принимает решение, ок ему или не ок. — Всё, о'кей, понял. — Вот и вся игра. — Будем звонить ему? — Конечно, будем. Конечно, будем звонить. — А куда тянуть? Эл. И он такой: "Да я в бане что-то — на сделке. На сделке — сделка у меня". — И я верю в то, что мир посылает нам такие таких людей, такие события, такие бизнес-процессы для того, чтобы мы что-то поняли для чего-то. Вот мне был для чего-то был послан Карен 100%. — Оттуда, где он разговаривал. — Три бутылки какие-то — Карену был для чего-то был послан я. Как мы отбирали комиков? Я посмотрел с команды, кто на меня подписан. Карен был на меня подписан же, правильно? Но ты знал про меня раньше. — Я? — Ну так. — А нет, знал, знал. — Да. Вот мы связались, предложили идею, он поддержал. Ну и прикинь, сейчас, возможно, действительно твоя же жизнь может измениться. Ты там шутил-шутил, но при этом что-то там тебя заклинит какая-то идея. Ты пошь: "Блин, какой-то я занимаюсь, буду такую тему строить на своём личном бренде". и разбогатеешь, что 700 млн. Ты же рекламу уже взял. — Ну там сейчас посмотрим. Не торопи события. — Да. — Я к чему? Я считаю, что этот партнёр на него — Кому же он личный бренд? Поднимите руку, звоните мне. — Вот тебе и конверсия. — А мне кажется, что — Ахс. Так не надо. — Я как будто на ЧБД сейчас. Нет. Нет, не, брат, всё нормально. Там никто не говорит. Ты не в ЧБД, ты у себя на передаче. У нас Иван сдача не надо. — А смотрит парнишка смотрит меня. — Это это деньги за мой разбор, да? Мне бы — Нет, это личный бренд рекламу взял. — И мне кажется, что этот партнёр тебе просто тоже не просто так. Эта ситуация с такой, да, для того, чтобы ты её понял, чтобы либо ты его сделал лучше обратной связью прямой, и он изменится, либо ты поймёшь, что вот ты теперь умеешь защищать свои границы и выбирать тех, кто для тебя ок. Но продолжать просто глотать эту ситуацию и накапливать внутри себя желчь и обиду, дальше следующий этап будет такой. Он начнёт специально или не специально фачить сделки. — Ну, вряд ли. — Или это, братан, можем записать прямо прогноз. Но закончит всё с тем, что вы всё равно, потому что тебе придётся правду сказать. И мне кажется, и для него это будет, скорее всего, шок. Он скажет: "А что ж ты молчал, Ваня? А что ты молчал год и всё устраивало тебя? " Кто ему скажет правду, что он плохо делает свою работу, кроме тебя? Во-первых, у кого есть такая мака? — Вы сейчас точно уверены, что он только плохо делает? — Ну, ну смотри, смотрим на факты. Это его зона ответственности, — да? — В этой зоне объективная. Супер. На вопрос, где он сегодня, он на сделках. По этому осколку идеи, я понимаю, что он занимается работой в бизнесе, а не над — Не, я имею в виду, он не сможет апеллировать тем, что и там в зоне тоже какая-то. В твоей зоне есть — в твоей. Но у него 600 показов нет. У него хорошо 600 показов - это маркетинг. Он сделал свою работу прекрасно. — Хорошо. Всё, тогда мы прямо сейчас звоним. — То есть, грубо говоря, на том объёме, который Ваня уже сделал в маркетинге, объективно 600 у 0 за 33. У вас должно было быть 200 продаж домов. Вот ваше примерно 20 в месяц. — То есть на самом деле ему ничего не надо меньть в мартинге. Даже с текущим сайтом, даже с текущим телефоном. Вот это даже если ничего не менять, просто поработать нормально над отделом продаж. Ну, исходя из тех данных, которые я знаю. Может ещё и данные неверные, их знает, но исход веримым уже будет X10. Рост компании у него уже чистыми будет по году ноль справа. — Круто, — понимаешь? у тебя уже будет в месяц не 5 млн, а 50, потому что дом типовой. Тиражировать его, как я понимаю, легко, верно? Потому что это один проект. Это не каждый раз кастом надо делать под клиента. Чек маленький, лёгкий вход понятный, воронка понятная. Тиражируется ли на другие города? Конечно, если это полетело в Ниж Новгороде, это может полететь и в Воронеже, и нет, давай здесь сначала всё сделаем. Топ- один. — Я понимаю, но к тому, что рынок явно потолок не здесь, а он там далеко. То есть куда ещё и виже веду переговоры по земле. Всё в пути. — Да. Ну вот это сейчас главная зона. Надо как бы вот эту проблему решить с партнёром. Что я верю, что если на уровне партнёрства есть этикайте. — Кто болтает там? — Озвучиваем. Дада. — Ну твой выход. — Стук шагов. Я сама с города Владивостока. Я вам очень рекомендую посмотреть проект Бригад. Вот продараз. — Всем привет. Меня зовут Алина Клепикова. Спасибо. Я с города Владивостока. Я предлагаю нашему герою продавать не просто дома, а дома я посмотрела, они очень классные. Они именно подходят под как под семью, да, и сделать этот проект, назвать его наследие. Вот семейный посёлок Наследия, где будет продаваться коттедж, дом, где семья будет счастлива. Вот. И там сделать всю инфраструктуру, горки, качели, а какие-то Ну — нет, пока не делаем это в плане. — Ну понятно, да. Вот то есть чтобы продавать счастье семьи и различные кружки, и вот через это всё красиво подать. И я думаю, что, ну, это будет всё сильнее. Я что-то уже разволновалась. Миш, — спасибо. — Супер. Спасибо. Что такое? Что там мне ответили? О, спасибо за интерес к дому. От семи до 10 скинули презентацию и фотки. Всё. Ну, понятно. Там точка роста тоже есть переписки. Не, я просто сейчас услышал, что у жены 1 млн подписчиков. Что реально? Показывай, как называется. — Просто идеальный маркетинговый ход. — Вы нормальные вообще? Руче не придумать. — Вы уже можете 100 домов продавать. — Вон как видели, Щербаков делает — постоянно дачу свою строит, строит, не может достроить. Вот также можете снимать на даче, что вы делаете, как вы это делаете с семьёй. Прикольно показываете. Блин, надо продавать душевно. Человек должен кайфануть. Человек должен уже внутри этого дома покушать в этом внутри пропылесосить. Он уже one milнс — чиг нижнее подчёркивание. — А что мы делаем? Зачем мы разбираем? У вас всё и ты сайт просто создал. Где ещё дозвониться невозможно? — Это переименовывайте дома под сдачу. — Это пранк или что это какой-то? — Я не понял. Я когда мне сказали, — ну, мы делали — там всё про дома, да, как я понял, там дом там я что — Нет, да, мы живём в доме большом. Две собаки, две кошки и уже три сына и одна жена. — Там батаном, у тебя всё хорошо? — Да, — всё у него хорошо. Продаст. — Давайте партнёру позвоним. — Короче, я считаю
не надо заниматься крепежом. — Не, ну это же стабильный доход. Оставь его, не газуй сечас туда. Это супер сложнее масштабировать, если ты хочешь чистую прибыль большую. Цель какая? Денег много заработать, — да? — Сколько? — Ну, тридцатку хотя бы. — 30 чистыми — в месяц. — На крепеже это кроваво будет. На ктёлках изи. Понятный продукт, всё работает. Спрос, в рынок попали. Жена блогер, охваты есть, трафик делать умеете. Продажи подкрутить, найти новые земли. Ctrl C, Ctrl V. Всё, 40-50 млн. Крепёж. — Она ещё не продаёт. — Она ещё даже их там не продаёт. пойти с её экспертизой, сделать контент-завод, найти кучу блогеров, через ними промопиар, сказать блогерам, у которых сейчас и так бабок нету, что по 500. 000 за каждый продный дом уже вот точно есть кандидаты, кто могут это спокойно продавать. — Что бахаем? — Ну а что, плохо что ли? За 500. 000 руб. за каждый проданный дом ты получал бы комиссию? Как тебе идея? — За каждый проданный дом 500. 000 — 500. 000 нормальная же тема. — Я прослушал, что ли? — А если делаешь хороший объём, типа там сверху бонус ещё там, не знаю, тачка разме. — Не, ну этим я сам заниматься не буду. Вот в чём прикол. Я типа могу как лицом быть. — Я про это говорю. Ну типа ты как бы трафик даёшь, если с твоего трафика приходит продажа, тебе 500. 000 комиссия. — Что ты не будешь продавать? Потому что ты продавать бизнес вообще стать лицом. — Конечно буду. У меня 1. 200 на кармане. Ты так говоришь. — Клубнику я кушаю много. У меня очень много. — Да. Ну типа понятно. Ну короче я к тому, что крепёж - это рынок не мегатрендовый. Лбеberрис. Могу ещё раз тысяч раз объяснить, почему не надо. Если хотите, послушать, — не надо, не надо. — Всё понятно. И бизнес, которым ты полностью контролируешь всю цепочку. цепочку. — Слушай, а вот если оставить крепёж, да, какого-то человека поставить или кого-то, — я про это говорю, оставь его как дольйную корову, просто зафиксируй и относись к этому вырастут, слава богу, не вырастут, да, не надо его масштабировать. На тут ниже просто, ну, типа, вау. — Так, денег-то много, маржа-то большая. Туда может — ты заработал 40 млн на домах в этом году. Ты просто деньги пока ещё не видел на кармане, но ты их уже заработал. Ну, я ещё и больше заработал, потому что они сейчас дойдут и ещё будут продажи, — да. И ты пока не любишь этот бизнес, потому что ты деньги не держал. Вот в чём проблема. — Ну, потому что, да, вложились в дорогу инфраструктуру. — Поэтому надо, знаете, что сейчас сделать? Вот это вот первая ошибка
предпринимателя, который заработал первые хорошие деньги с бизнеса, надо их прогулять. Это очень важно. Их обязательно нужно прямо на какую-то вот потратить, чтобы мозг зарегистрировал, что да, получилось, я заслужил, а не обратно в печку. И начал он говорит: "Блин, может, всё-таки крепёшь, может вб? " — Не, нет, я понимаю, как бы, ну, крепёшь, крепёж. Едем в дома. Супер. Я бы взял дома, но ты выбирай сам. Три ветки. Я
тебе могу сказать ветку, как крепёжку можешь набирать и ваберис. — Нет, давай это дома. — Ну, выбирашь дома. Супер. В домах всё классно. Добавляем продукт, добавляем площадочки, дорожки, садик на территории. Ну, всякую такую, короче, надо изучить — обёртку. — А, — обёртку. — Ну, да. Вот эти сервисы, которые делают там какую-нибудь кофейню. жаем прикольную на территорию. Что? Нет, — да можно даже — не надо это делать самим. Просто находите партнёров и мы даём. Мы тебе дадим клиентов аудиторию эксклюзив. Какой-нибудь бебиклуб на 30 детей, 20 детей сделать, маленький, небольшой. Маленький магазинчик продутовый, шаурмешную, маленькую кафешечку с кофейней. Всё, это уже другое восприятие продукта. Но это всё про конверсию, на самом деле. Это всё просто конверсию поднимет. Ну и цену чуть-чуть поднимет. Это просто легче продавать будет. Люди будут. Образ жизни нужно продавать, а не дом. Вы сейчас дома продаёте, нужно продавать образ жизни. Как вот ребята продавали ремонт заводов, а надо продавать будущее маш большую компанию миллиардную, которую мы вам поможем построить. Также здесь — от агентов приходит, ну, может быть, пять всего — пять показов, — да, — в месяц. — Ну, это край три, может быть, — из пятидесяти, — да. — Остальные из интернета, — да? — Понятно. А продажи приходят из интернета или от агентов? — И те, и другие. — Ну, это важно. То есть у тебя агенты дают немного показов, но дают хорошую конверсию в продажу, правильно? Сколько продаж домов у тебя се в среднем в день в де? — Ну, агенты больше, наверное, всё равно продают, чем — то есть, если посчитать 20 сделок, сколько из них было агентских, а сколько собственных из интернета? — Половина — пополам. То есть агентский канал игнорировать не стоит. Вот и все. — Причём агентских показов мало, намного. — Что, что требовалось доказать? С чего бы я начал? Легче всего масштабировать всегда агентский канал, потому что он не просит денег. Ты платишь постфактум, а не перед. Яндекс - это предоплата, агент - это постоплата. Это кайф. Что бы я сделал? Тебе надо построить собственный амбассадорский отдел. Нанимаешь ропа, нанимаешь продавцов, но их продукт облизывать агентов, а не клиентов. Что они делают? Они между собой делят агентов Нижнее Новгорода агентства. В среднем один амбассадор может нормально удерживать 50-100 агентов в фокусе внимания. Его задача каждую неделю появляться в агентстве в офисе с презентациями, что нового, какой крутой продукт, влюблять, а после него садиться с каждым агентом лично с его списком контакта, говорит: "Давай вместе прозвоним, давай показы назначим". Его личная метрика очень простая: сколько он назначил показов? от агентов. Цель - это сколько они создали показов агентских. Агентом вы говорите: "Продавать не надо, доведите до показа", да, что мы всё сделаем сами. Но здесь очень важно, что после того, как они привели на показ, агент должен сесть пить чай с амбассадором, условно говоря, а здесь должен проключаться продажник, берящий клиента, и дальше всю грязную работу делать продажник. Доводит до брони. Тогда агенты поймут, что лофа тема. Они будут так говорить в курилке. Берёшь леда, на показ доводишь, получаешь бабки. Всё, вы сломаете рынок агентов и дайте им хорошую комиссию. Судя по тому, что я сейчас услышал, примерно 6,5% выплате. Да, — ну мы к сумме привязываемся, не к процентам. И три, и п давали, но — 500 звучит больше. — О'кей, я бы сделал 500 и я бы ещё пошёл бы лично. Как работает агентство недвижимости? В агентстве недвижимости есть три этажа: владелец, менеджмент и сами агенты. Если хотя бы одна из трёх слоёв в вас не влюблена, вы не получаете трафик. Вы должны получить благословение владельца, потому что он распреляет бюджеты. Вы должны влюбить ропа, потому что он распределяет, какие объекты продавать, списки выдаёт. Вы должны влюбить брокера, чтобы он влюблял клиента. — Как — ты лично идёшь встречаешь со всеми владельцами агентства недвижимости и рассказываешь им о механике, что вы продаёте, такая комиссия, столько аген агентства платите и лично с ними договариваешься о том, что если их агентство перевыполняет план продаж, например, продают больше пяти домов в месяц, то их агентство получает сверху на карман лично собственнику в карман чистыми ещё 1% от сделки. Для них это чистейшая моржа, и он этот 1% не показывает агентам и не обязан с ними делиться им. Это чисто его чистая прибыль как владельца бизнеса. Понятно, — да? — Дальше ты идёшь к ропам. Ропам говоришь: "Если план 5 продаж плюс выполняется, каждый месяц разыгрываете iPhone, MacBook, всякую ропу и продажник". А продажник вы говорите про 500. 000 комиссии и что вы будете помогать ему дожимать клиентов и ему не нужно ничего делать, кроме как на показ закрыть. — В какой момент MacBookстал? — Что? Ma в какой моментстал? Макбуке вот это всё — на масштабе, когда не понимаю, вы здесь на масштабах, а то мы — 20 домов по 10 млн. 200 млн на них MacBook смотрится как ногти, — брат, мы уже с тобой тоже на масштабах, так о'кей. — Да, вообще, всё понятно, всё просто. У тебя нужно посчитать, сколько у тебя агентств, сколько в них примерно брокеров всего, как это посчитать легко. Находите эти агентства, звоните вни, я хочу быть работать брокером. Расскажите про своего агентство. Кстати, а сколько у вас агентов работает? О, я хочу понять. А трафика много? А что продаёте на востройке? Вторичку, первичку или загородку? Всё, собирайте в ассистент собирают такую базу. Понимаете, кто из них в рейтинге красавчик, кто нет, начинаете сверху вниз красавчиков до ложков. За ними крепится персонального амбассадора, который ходит и хороудит агентство, постоянно напоминает им об этом объекте, о вашем посёлке, чтобы они продавали хоть с цветами, с тортиками, с благодарностями, рассказывать про новинки, апдейты, вместе праздновать рекорды, — но только когда продадут, — конечно. Но — или до начинаете до продаж уже этот называется хороводить. — Хороводите до, влюбляете до, а когда продажа случается, устраиваете просто, — да, суперпраздник, чтобы они прямо чувствовали себя сценами. В баню, да, в сауну, — куда угодно. Они должны чувствовать, первое, на что ведутся агенты. Первое, они ведутся на наживу. Первое - это бабки. Второе, они ведутся на эго. Их надо воспринимать, что все ходят и говорят: "Вы агенты, которые как прокладка вы нужны". А вы будете им говорить: "Вы знаете, без вас вообще мы не можем продавать, на вас рынок держится". Они такие: "Да, Всё, вы их влюбляете в этим отношениям. И третье, вы снимаете с них кучу грязной работы, показывая, что это EASM маoney. Когда они возникают рекорды, вы их ещё благодарите тортиками, пиццами, макбуками и всякой другой. — Тортиками. Не, ну уже тортики перед макбуками так себе. — Вот это что касается партнёрских. Какой голодный человек, блядь. — Понял. От чего получают партнёрские менеджеры? Какая у них мотивация? Их мотивация процент от набронированной выручки с их показов. Понятно? Они создали показы от закреплённых за собой агентств. Эти показы от них, которые пришли, по ним будет брони. — А с этим маркетингом интернет что-то делать или, ну, просто он будет, да, и всё. — Нет, тоже делайте, разбирайтесь. Я в нём просто не так шарю. Нами сильных маркетологов, разберись там в аномалии, поспрашивай, сделай 25 аудитов себе, собери кучу мнений, как наша медицина. 25 мнений собери, скажи, покритикуйте, что мы делаем. Ну вот я тебе сходы, говорю, на сайте нет телефона и невозможно найти, и сайт дублируется конкурентами. Ну всё, у тебя уже в маркетинге. Ты палишь деньги не туда. Можно предложение сделать? — А — можно предложение сделать — по мартингу? — Ему? Да. — Ну подойди потом. Скажи ему предложение. Вот видишь, уже сразу тебя набегают как пчёлы на мёд. Маркетологи голодные, денег нет, экспертизы много. — Их понять можно. Они до сих пор не поняли, что у Марти нет денег. — Ходит так ты находит, ищет. Мало разборов посмотрел. О'кей. — Всё, здесь вопросы? — Да, здесь вопросы. Да, всё понятно. — Этот дел очень похоже на отдел продаж, только его цель другая. — Просто сколько вот этих партнёрщиков надо, которые — больше тем лучше. — У них мотивация без окладна, но с процентом разорваться 30. — Же найти как бы я вот сейчас — сделаем оклад 50. 000 выводишь человека на линию, смотришь 2 недели валинок уволил, другого взял. Цена ошибки 20. 000 руб. С твоей маржинальностью может таблыного нанимать. 50. 000 оклад и бонусами добиваешь до 300. — Я хотел высокий процент просто дать им. Да. Оклад. Ну не работают люди за оклад. Делай оклад 50, чтобы у тебя была широкая воронка найма. — О'кей? — И скажи, что оклад на первые 3 месяца. И всё. Оклад нужен только для того в этих профессиях, чтобы у тебя была огромная воронка. Потому что сколько ты можешь нанять амбассадорских менеджеров? Они сидят в офисах агентов, им не нужен офис. Они добывают деньги, они тратят их. Это каждый печатный станок. Каждый амбасдор - это печатный станок нормальный. — Да, я понимаю. — Сколько? Вот мне однажды один мой учитель очень крутой вопрос задал. Он мне говорит: "Миш, сколько у тебя продавцов? " Я говорю: "Пять". Он говорит: "Скажи, пожалуйста, у тебя пять, потому что ты так решил или потому что столько позволяет рынок? " Вот вопрос: сколько у тебя должно быть амбассадорских менеджеров? Столько, сколько позволяет рынок? Сколько агентов работает по недвижимости в Нижнем Новгороде? Примерно людей в штуках сколько? Ну вот я знаю, что в Сочи 5. 000 человек работает. — Нет, тыся две, может быть, — 2000 человек в среднем. В среднем, ну, я думаю, половина из них будет валенки, которые пришли в профессию на 2 недели. 500 нормальных будет 500 зверюк будет 300. — Не, у нас есть группа с агентами 1100 человек. Ну давай так. 500 точно нормальных там есть. — Ну, наверное, — 500 нормально. У тебя должно быть примерно один амбассадор на 50 агентов. — Лучше на 40. У тебя должно быть 12, поно, ну, считаем 15 амбассадоров с запасом плюс пять, чтобы у тебя было хвост снизу, чтобы можно былостреливать каждый месяц. Показательно увольнять самых слабых. 20 амбассадорских менеджеров, два ропа над ними. Вот те весь Ниженовгород покрыт. И ещё отдельный такой же отдел, который покрывает все городоспутники вокруг Нижнего. Ну, это вот надо тоже скрипты готовить, воронки рисовать, вот это всё забивать. Роб напишет. Дада. Да, у них своя сиремка роп. Но надо разобраться с процессами. — Ты говорит, это надо вот это сейчас делать, да? Не хотелось, бля. — Ну пусть делают. Что в чём проблема? — А можно просто торговать вот слаботочкой, чисто на материале зарабатывать три конца. Можно делать как-то чисто акты подписал счёт фактуру и три конца заработал. Такой бизнес есть у нас вообще России. — Если в заказчиках свои люди есть. — А ответил он, кстати. Что ответил Тигран? — Прислал контакт. С кем связаться? Магия. Тигран, молодец. — 100 раз так делай. Кошелёк болеть не будет. — Нормально будет. — А ты давай на неё не смотри. — А я нет. — Где амбассадорский отдел? — Что? Где амбассадорский? — Да. — На хетхантере. — Правильно. А почему он не у тебя? — Потому что рынок позволяет. Сейчас сделаем. — Правильно. Сколько должно быть у абасдорских менеджеров? — Сколько? Ну не знаю, штук 30, наверное. — Неправильный ответ. — Сколько могу себе позволить? По сути, — сколько можешь позволить себе? — Ну, могу и 50. — Молодец. А сколько надо? — Сколько надо? Я пока не знаю. Новинить надо. Чем больше, тем лучше. — Всех. Ну, это твой правильный ответ. — А твой какой? — А — твой какой? — Чем больше, тем больше. — Ну, всё, делаем. Я понял. По агентам ясно, по воронкам ясно. Теперь вот — ты сильно напал, как будто. Нет, — нет. Нормально поня, что оно вот так бывает. Хочешь заработать больше, надо больше вкладывать. — Хочешь нанять меньше, больше нанимай. — Нет, можешь сидеть на ровно, а можешь заработать больше. — Ну, лучше лежать, да? — лучше лежать. Так что — всё. Спасибо за со — Продай, продай 20. Мы это знаем, как делать. У тебя все возможности. У людей нету ни сайта, ничего. Ни вот миллион подписчиков, ничего нет. Он при этом умудряется продать. — А кто сейчас вот слушает такой: "Какая скотина? Он, а вот у него нет и денег, а я страдаю. У меня всё есть и ничего не работает". — Так просто делайте отсюда. — Берём у перекладываем и три конца накручиваем. Это разбор кукурузы. А, да, — там так было, да. Берём кукурузу, сорим, корочим — и моржа. Про продажи. Это мартинг был. Про продажи. Быстрый чек-лист.
Номер один. Сиремка есть, — да? Битрикс. — Супер. Роб есть? — Есть. — Сколько ропов? — Один. — Сколько менеджеров? — Два. — Какая мотивация у менеджеров? — Процент с продаж и оклад 50. — Понятно. Почему менеджеров два? — Потому что хватает для охвата. — Сколько проводит показо в день? Один менеджер, а — максимум семь. — Это много. — Семь показо. Когда семь выходные, роп выходит и помогает. — Я понимаю, нормальный менеджер может качественно провести в день три-четыре показа. — Ну да, там устаёшь уже там не усталость. Там возникает такая проблема, что начинаются показы убийцы. То есть для него показы должны быть немножко вот недолидоз. Когда у него переледос показов, у него каждый клит это какой-то, знаешь, вот как мухи летят. Отбиваться надо от них. Ещё один этот клиент мне звонит. Козлина, заколебал. У них нет времени сделать followп. А как раскачать маркетинг и сделать себе перелидос, вы найдёте в отдельном видео, которое находится прямо сейчас закрепе моего Telegram-канала Михаил Гребенюк. Найти можно её по ссылке в описании этого профиля. Есть закон. Чтобы закрыть сделку крупную, нужно сделать от пяти до пятнадцати касаний клиента. У них нет времени. Она вот скинула этот пдфочки. Всё, забудь про меня. Там никакой не фолоап не будет уже. Если он случится, это просто повезло. — Нет, у нас возвращаются опять в воронку клиенты и их — эти два менеджа их долбят, — но невозможно в таком объёме качественно вести, я тебе говорю. Вот мы веряли математики. Понял. — Ну да, это лишь бы показать, — да. У тебя должно быть минимум пять. Причём чем больше менеджеров, тем больше конкуренция за лида. Вы ещё должны сделать структуру, что у кого уже хуже конверсия, уго меньше показов. — Это мотивирует. Нет, его надо уволить сразу, что с низкой конверсией нового взять. — Ну и можно к этим добавить ещё три, а потом по принципу каждый месяц отстреливать худшего с конца. — Да, — мне кажется, три агента хватит. — Брокера три. — Три брокера. Ну пять - это слишком много. Зачем? Ну типа что — больше показов будет ещё. Всегда должно быть недолидос. — Ты возьми в день. — Продажники должны быть всегда недозагружены, понимаешь? Если у него сейчас перелидос, у него в голове в мартинге нету задачи расширяться, хотя рынок позволяет. — Ну вообще, — да. Можем ещё бахнуть там. А ещё ему нужно брать третий посёлок, четвёртый посёлок, а он не берёт, потому что у меня брокеров нету, они должны орать: "Дай посёлок, дай ледов". Конкур, — да? Конкуренты больше продают, рынок есть, можно продавать. — Короче, пять брокеров должно быть, пять продажников. Над ними должен быть роб сильный. Более того, у вас должны быть после этого ещё отдел сопровождения. Продажники только проводят показы и берут брони. И всё. После этого клиента подхватывает не продажник, а ещё один тип сотрудника, называется менеджер сопровождения, который берёт бронь и доводит е до сделки на исрочету. Помогает оформить ипотеку, заполнить бумажки. — Ипотечный брокер есть, да, у нас такой. — Это другая. Он штатный или внешний? — Штатный. — Это не то. Ипотечный брокер заточен на ипотеку, а менеджер прождения помогает ещё отработать возражение. На этом этапе после брони тоже есть возражения и люди отваливаются. И он должен их тоже дожимать, до объяснять, допродавать. Он такой же продажник с узкой специализацией, и у него в подмоге есть ипотечные брокеры, которые ему помогают с бумажного кита. Это больше не оформленец, а именно продавец. Ещё один. Вот схема. — Можно вопрос? — Вопрос. — Ваня, скажи, пожалуйста, а менеджеры по продажам вот ваших домов, они заключают до конца отделку? То есть ведут клиента прямо от момента начала показа вашего дома и завершают, в том числе юридические моменты и аспекты. они тоже курируют или же — договор купли-продажи они оформляют бронь они забирают получается счёт они выставляют дальше он переходит уже ипотеческому брокеру который заключает договор основной и помогает им оформить сделку в банкахгу есть человек не один человек отвечающий за юридическую составляющую как договора — ну есть юрист а есть юрист который с — юрист посечник - это служба саппорта там должен быть прямо ведущий менеджер который ведёт его дальше как менеджер который коммуникативные навыки построены который отрабатывает возражение который успокаивает, если не дали ипотеку, говорит: "Давайте в другом банке попробуем". Который говорит: "А давайте, может быть, рассрочку". Он с ним работает и не бросает клиента. — Да. Просто вопрос был связан с тем, что вот как раз продажники, они сильно выгорают, когда ведут вот эту вот курму, назовём её так. — Да. Продажники - это те, кто берут показ, доволи. Всё, вот их работа. Показ, бронь. Показ брони. И теперь самый лайфхак следующий. Вы живы? Нормально. Не гружу. И теперь меня загрузил. — Какая должна мотивация? Когда вы строите такой каскадный бизнес-процесс, где есть, например, амбассадоры, потом продажники, потом сопровожденцы, ну, назовём их камы, клиентские менеджеры, у вас всегда мотивация предыдущего подразделения должна быть процент от результата следующего в цепочке отдела. Тогда они создают друг на друга давление. Например, у амбассадоров они делают показы, их ответственность заканчивается на показе, но получают они процент от броней, которые случились после их показов. Не от самих брони, от суммы контрактов. Почему так делаем? Чтобы они не давали эффективных показов. Они должны заботиться, что были показы, которые, скорее всего, купят, иначе не нагонят кучу показов и скажут: "Вы сами дураки, продавать не умеете". А ещё, если эти менеджеры будут плохо продавать, они перестанут давать показы менеджерам, которые имеют низкую конверсию. Они будут сами-то думать об этом, говорит: "Блин, я получаю бонус это от продаж, а не от показов". И они будут сами ранжировать их менеджеров и лишать показов тех, кто плохо продаёт. И вам лишний регулярный менеджмент делать не придётся. У этих продажников, которые заводят брони, на броне заканчивается, надо им платить процент от денег на искроу. Понимаешь, почему? Чтобы они сопровожденцев, они даже не просто брони набирают, говорят: "Это вы, лохи, не смогли дожать". Они должны дать такие брони, которые гарантированно дойдут до искроу, потому что они могут Иначе, когда мы платили от брони, знаете, что у нас происходило? Они как говорили: "Ну вы, короче, броня оставьте, бронь оставьте, там, если передумаете, расторгнетесь". И люди, у нас будут брони, только все разваливались потом. А так вот берут бронь, которая реально сделал. Мы за этот месяц четыре брони вернули. — Почему так? Потому что нет мотивации правильной, а тут мотивация от скроу. И тогда они берут такие брони, которые сро — и скрол счёт - это счёт в банке. Вот если ты хочешь сейчас купить по закону квартиру, ты не можешь купить его застройщику на счёт, потому что была проблема, что застройщики рыли котлован, собирали предоплаты и на Кипр. И государство сделало систему из кроу счетов. Если ты хочешь купить квартиру, — то ты кладёшь деньги в банк на специальный счёт. Он принадлежит застройщику, но застройщик не может получить деньги с него себе, пока он не сдаст тебе квартиру и ты акт не примешь. Это защита. — Вот. И банк выдаёт ча частями деньги на стройку и контролирует процесс строительства и проверяет, что застройщик реально построил фундамент, бетон. — Да я знал, братик. — Да что это за скотина такая? — А я чтобы вот это всё потом на камерах увидели, я всё знаю. Что думаешь? Домов не покупали. — А ты хорош. Сейчас подорожаю. Оо, за четвёртый мотор. Я ОО стану. Точно. Мотивация. Понял. А у сопроденцев тоже откроу. Ну почему? Потому что причём от собранной суммы на скроу у продажников у них от контрактов, которые накроу заключены. — Короче, у всех должен быть конечный результат, что деньги пришли. И — ну как бы на один шаг дальше. Если ты амбассадоров замонтируешь накроу, там в цепочке будут ещё три этажа, и они скажут: "Блин, а там ещё куча народу, я не влияю, мне надо этим заниматься". — Ну за брони не брать, только за поступление денег. — Да, да. Это второе, что нужно сделать. О'кей. Первое, что ты услышал, надо сделать, что продажи выросли.
— Надо нанять, э, — пять продажников конкуренции. — Хорошо. — Это про конверсию мы говорим уже. Амбассадор - это про маркетинг. Пять продажников. Второе, что мы делаем, меняем мотивацию — на искру счета. — Да, не на искров счета. Цепочку строим. У каждого на шаг дальше. Третье, что мы делаем, добавляем службу сопровождения, которая после брони доводит до искров счетов. — Ну там прям жёсткие должны быть ребята, которые прям — Но если круто работают продажники и брониэффективные, там всё легко. Они друг друга страхуют. Там фишка в том, что если эти будут плохо брони брать, эти сопровожденцы будут ходить и на них всё время орать. Вы что, мы за вас вашу работу доделать должны, что ли? Они там сами ругаются и друг друга воспитают. В этом ценность, когда сотрудники сами друг друга воспитывают. У нас ещё есть такая фишка, договор намерения. Раньше мы не брали такие брони, а теперь решили брать. Объясню, что такое. Есть конкретный дом определённый, да, или земельный участок, на котором мы будем там строить в дальнейшем, и мы бронируем за определённую сумму. Если пока они продают свою недвижимость, квартиру там и так далее, пока, может быть, там деньги с депозитов придут. И договор намерения говорит о том, что если мы за это время успеем продать этот дом или участок, в дальнейшем мы его двигаем на другой просто и всё. То есть люди у нас за нами забронированы. — Это тоже это просто инструмент дожимать тех, кто не себе покупает. Ну, короче, это тоже прикольно, но это не основное. Основное вот эти вещи сработают. — Служб сопроворождения, пять продажников, правильная система мотивации. Четвёртое, что мы делаем - это систему точек касаний. Вам нужно разработать, как вы будете вести клет, одогревать. Вот сейчас что будет дальше происходить с на с нами? то, что вот они скинули пдфку и фотографии. Что дальше будет? — Нет, дальше они, да, должны связаться и будут вызвать на показ. — Я скажу спасибо, я пока думаю, что будет дальше. — Им перезвонят через ещё 2 недели, когда спросят, когда — когда показ. Спасибо, я ещё думаю. Ну вот — всё, вы начинаете меня показами, а вы должны меня догревать. Фишка follow касания, Fп сопровождения должно быть такая. На каждые пять прогревающих касаний, одно продающее. Позвать меня на показ. Это продающее показание. Если я с него слился, прямо агрессивно слился, у вас всё ещё есть мой контакт. Не надо меня закрывать снова. Я сли только что слился, но дайте мне ценность. Скиньте мне видеообзор вашего дома. Скиньте мне статистику по этим домам какую-то области Нижегородской. Скиньте мне сравнительный анализ домов и квартир. Скиньте мне график роста цены. Поздравьте меня с праздником, с днём рождения, с Новым годом, с 8 марта, 27 февраля. Покажите апдейт, что вы добавили площадки детские. Покажите новые комплектации кухонь. Покажите счастливую семью, которая реально живёт в этом доме. Видео скиньте. И через пять таких касаний. — Ну не как в России один. Вот то, что сериалы показывают не так. — Марина. Да. Так. Хорошо. — Они через эхо разговаривают на России. Они — всё. И после этого наста надо просто пройти реально отдел продаж. Надо пройти программу у нас брать возду тащить вперёд и адаптировать. 1. 500 построенных отделов продаж за 10 лет. Недвижкой. Мы там занимались. Где? Да ладно. Нет, — дай покажем. Косяк. — Сейчас посмотрим. — Сейчас к кому-то прилетит. Блядь, они там сайт просто сделали новый. — Я им делал просто. — Ты им сайт делал. — Запишись теперь с НДС. Довольные лица. Миллиарды. — Вот построение дело в продаж подключить за 4 месяца, правильно? Ну нажми вот на эти три полосочки и там вот телефон легко находится. — Прямо бе шусть не могу телефон крупный телефон. — Да на первом экране. Издеваешься что надо мной? Даже можно в телегу написать менеджер WhatsApp. — Не получилось. Да, получается. Но спасибо. Но я думаю, что можно добавить на первый экран, что они спрятали его в менюшку. Зачем туда он раньше был вот здесь прямо в шапке, а они его спрятали в меню. — Вот мобильная версии. — Не, ну там в целом нормально. — Подытожим. Вот как бы инструменты, которые внедрить нужно. — Супер. Да. касание и скрипты показа и
построить внутреннюю академию с экзаменами. — Сколько времени нужно, чтобы нанять вот человек 30-50 — кого? Абасадоров. Дада. Да. — Месяц. — Пять ичаров и поехали. — Пять агентств. Агентств один. Ну HR плюс помощник. Вот мне однажды э Виктор Кузенцов, все инструментыру компании, мой друг основатель. Я говорю: "Видь, как нанимать топ-менеджмент? " Он говорит: "Как вот нанять крутого топа? " Он говорит: "Ну как тебе объяснить? Вот ты, говорит, сейчас какать сильно хочешь? Я говорю: "Нет". Он говорит: "Ну вот, а бывает такое, что вот уже хочешь". Я говорю: "Бывает". А бывает, что так сильно хочется, что уже прямо вот начинаешь так сидеть. Я говорю: "Бывает". А бывает так сильно хочется, что вот уже говоришь: "Ребят, простите, разбор дальше надо на паузу поставить и мне надо отойти". Я говорю: "Такого ещё не было, но может быть теории". Ну, я стараюсь как бы подготовиться к разборам. Он говорит: "Вот когда ты ищешь сотрудника так, как ты хочешь какать, что ты не можешь сидеть уже, тогда он находится". — Ну, в целом это во всём, — да? А если, говорит, ты вот сделал два действия, говоришь, что-то рыба не ловится, не клюёт кокос, да, крокодил не ловится, не растёт кокос, да, ну, как бы не надо жаловаться, что нет сотрудников. Очень простой вопрос. — Я просто когда сильно хочу, у меня рядом творят. Представь себе ситуацию, что сейчас вот челлендж. Мы берём и тебе ставим задачу. У тебя будет должно быть через месяц 30 амбассадоров работающих. Если ты не сделаешь, мы придём все вместе их проверим, — то ты весь свой посёлок строишь бесплатно. Нам всем вот просто даришь. Ты наймёшь или нет? — Ну, скорее всего, да. — Конечно, наймёшь. А если мы тебе скажем, ты должен за месяц нанять 10. 000 амбассадоров, 10. 000. Ну, ты говоришь: "Давайте сейчас уже сразу очень бесплатно строить". То, что не, ну мы понимаем, что не нереально, но 30 реально просто нужно поработать и напрячься. — Ну актёров можно нанять. — Ну нет, ну ты даже 10. 000 актёров нашь за месяц. Невозможно. Ну актёров может массовку, да, но актёров вряд ли. Прямо вот таких вот артистов великих нет. — Браво, маэстр. — Я опольщёл. Нет, ценник растёт прямо как не не. Ценник будет расти, ребята. Да, с каждым мотором. — И я как раз у тебя куплю дом. Добро пожаловать от Москвы 3 часа на Сколько? — 3 с по — и тебя приведу в этот. — Может чуть-чуть поближе подъехать ко мне. — Ну, покупай землю, сделаем. — Ну, вот если хотя бы эти пять шагов сделать, всё будет кайф. А ещё хотел спросить сдать три мотора. — Подряды надо строить на участках клиентов. — Это как? — Ну, у них есть земля. Мы просто приходим, за эти же деньги, строим дом и уходим. — Ваш дом. — Ну да. — А что нет? — Ну потому что больше бригад, больше прорабов, вот это всё начинается, — меньше контроля, камеры там везде висят. Вот это — конечно, нужно. Ну вы начните с чего-то. Если таких будет каждый второй, наверное, имеет смысл. Если таких будет 10%, тогда типа занимайте, тогда не надо пока дела ключевое. Некоторую выручку выгодне не брать. Она токсичная тем, что она требует усложнения бизнес-модели очень сильной. Старайтесь всё. Поймите, что на самом деле сегодня вас кормит, всё остальное отстрелите и займитесь этим ключевым. И просто это масштабируйте, пока вы не упрётесь потолок рынка. Не надо пладить сущности. Нужно создать у себя аллергию на количество сущностей. Вот у меня возникает аллергия, когда мне говорят: "Вы знаете, у меня 17 бизнесов, мне хочется блевануть". — Ну то есть я правильный переход сделал, да? Отсюда, — ну меня уже напрягает. У тебя уже Валберис, крепёж, коттежные посёлки подряд. Там не занимаюсь я. Ты этим занимаешься, родной? — Ненене, братик, ты этим занимаешься. Ты вот когда в душе стоишь, голову моешь, — ты о крепеже тоже думаешь. — Ну, болт, да. — Вот надо понять, что предпринимательское время - это не то время, сколько ты часов в расписании, а твои главные очки внимания чему уделены. Иногда нужно жёстко резать темы, чтобы они просто не жрали наше внимание, чтобы сфокусироваться на главном. А ещё иногда нужно отрезать неглавное для того, чтобы не оставить себе шанса не заниматься главным. Согласен? Так же и в контенте же, мне кажется. А, — так же и в контенте. Правильно, — конечно. Ну, например, если я себе в прошлом году цель поставил сняться в главном главной роли в фильме, я это сделал. У меня получилось, но я просто направил туда цель, — фулфокус поставил, да, и получилось. Вот супер. И такая была цель. — Можете меня поздравить. — А что за фильм? — М, — Свадьба под прикрытием выйдет, скорее всего, весной. — Классный фильм получился. Ну, комедийный Максим Лагашкин. Я, Наталья Рудова. Классно. Всё, посмотрим. Позови на премьеру — кинотеатра. — Ну что, — супер. — Делаем, — конечно, — да, делаем, конечно же. Делаем.
— Первый шаг какой сейчас? — Первый мы звоним партнёру, — что говоришь? — Разбираемся по продажам. Либо делаем, либо не делаем. Получается, если — надо сейчас не надо сейчас выяснять отношения в этом звонке, — а, не просто понять от него фидбэк. — На, надо сказать. Слушай, я вот сейчас, э, на разборе. — Он знает. Я же его звал вчера, мы сидели — бук. Я понял, что у нас вот проблема с конверсией. Я помню, что это твоя зона ответственности. Я не обвиняю, просто хочу этот факт подвесить и вывести его на первый план, потому что я так больше не готов, не согласен. Либо мы с этим что-то делаем с тобой, либо дальше, наверное, нам придётся разойтись, потому что это не — пришёл на разбор, да, говорится, раз и партнёрст. Я к тебе это делаю из любви. То есть просто давай подвесим проблему, — потому что это же общие деньги. Это деньги тоже. Нет, мы недавно разговаривали, и он предложил выкупить у него часть посёлка. Да. — Дол А да уже на А долю посёлка или долю бизнеса? — Нет, не долю бизнеса. Бизнес у нас с ним разные юрлица просто. — Нет. Ты не понимаешь, если ты сейчас возьмёшь и откроешь ещё один посёлок, точно такой же, только без него, это будет кидаловы или нет? — Нет. — Ты можешь так делать. — Да. — Тогда вообще в чём проблема? — Просто здесь земля пополам, половина участков его, половина моих. — Предложи ему пересобрать доли. Короче, вам нужно провести партнёрскую сессию. Какие вижу варианты? Вариант первый, ты его выкупаешь и дальше сам газуешь. — Вариант второй: ты ему электрошокер, и он такой: — "Поехали, пошёл делать реальное дело продаж с нами, всё построил, у тебя всё идеально". Третий сценарий. Ты говоришь: "Чувак, давай так пересматриваем доли. Все дома сегодняшнего дня у тебя, допустим, 25%, потому что у тебя только инвестиции. Я себя не трогаю, 75 мои, но я продажей занимаюсь". Вот как бы сценарии. Четвёртый сценарий: "Давай, я просто заберу всю твою долю, всё будущее моё, все текущее наше общее". — Ну да, надо понять ещё комфортно вам работать. мечты, цели синхронизироваться. Насколько вы в одну цель смотрите одновременно или вы вот так вот в разные стороны, как Гамас? — Потому что, может быть, реально лучше разойтись и он, может быть, станет круче, крупнее, и ты станеш, — я надеюсь, конечно. — Звоним, — звоним. — Давай комнату звонков. Санта Барбару пойдём. Ну это опасно. Телефон — каждый раз перебирай. Это опасно. Телефон где? Звони. Да, он звонил, — брат, честно подумал. Давайте, — Максим Жан, — что там? — Салам алейкум. — Что? Ну, разбираемся тут, сидим, — что не разобрали? — Что, говорит, продажу плохо делаешь? — Продажу плохо делаешь, — да? — Ну, что именно? — Ну, смотри, на ледов много, показов много по факту. А вот как я чувствую, да, вот этот зона ответственности, за которую ты отвечаешь, там совсем всё плохо. То есть броне мало, продаж мало, идёт слив ледов. — Ага. — Ну что делать будем? — Да — надо спрашивать можно что говорить? — Ну говорит, нужно что-то с тобой делать. — Ой, — да, наверное, нужно пойти учиться. дел продаж там строить или передоговориться, может быть, да, там доли поменять, — в смысле толи, — ну или бизнес выкупить там или наоборот. — Что думаешь? — Ну так не вопрос. Предлагай, что нужно. — Партнёрскую сессию можно организовать. Что думаешь, — что это такое? — Ну у Грица. Ну помнишь баллы там. — Давай просто калькулятор — давай разъедемся и всё. Если, ну как бы никого не устраивает. Ты сам строишь. Я бы я сам строю без проблема. — Ну о'кей. — Просто дело в том, что — это единственный выход, да? — Так ты поехал на радпорт и говорит продажа плохо и всё как бы. И надо партнёр согласить. — Ну давай встретимся, поговорим там порешаем, что сейчас-то. — Так, а что он рассказывает? — Да ничего. — Покаже плохо. — Ну да, — это какая-то — это не ответ такой, это такой разбор получается, — да? — Ну так а где ответ-то? Не разборки имеется в виду, а что в продажах всё печально. — Стоп. — Ну то есть при таких лидах и показах, по сути, конверсия должна быть примерно 25-30% в сделку. — Конверсия должна быть То есть если 50 показов, то продаж должна быть, э, с 50 показов должно быть 10 сделок. — Да, — 10 сделок. У нас четыре сделок, — да? — Было шесть сделок. было. — Ну, наверное, да. За какой период? — А, то есть, то есть как бы вот этих клиентов не распирали вы то, что как какие у нас клиенты есть, да? — Ну, те, которые приезжают, заинтересованные на показ, ну, как бы не заинтересованы, не приедут, — понятное дело. То есть он говорит 50 показов есть в месяц, значит проблема в продаже, — да? 100%. — Ага. Без вариантов. — И то есть получает — без вариантов. Ну что в продажах, что как бы лиды идут, маркетинг идёт, а как бы завершения нет. Вот в чём дело. — Угу. А учиться к нему пойти? — Да, можно. — Понятно. — Не, ну где хочешь, как бы выбирай любое. Можно не учиться, можно как бы так что-то сделать, переделать, можно нанять, не знаю, ещё ропов, ещё мопов и погнали подкорректировать. Может быть, конверсия улучшится и как бы всё будет хорошо у нас. — Я просто там как бы эмоции поймал, как бы даже разговор сейчас по-другомуле и как бы мы вроде как пытались разобраться, а здесь как бы сейчас вообще всё с кем по-другому. Я готов на разные вообще как бы события. — О'кей. Хорошо. Давай тогда встретимся, обсудим — вопрос. Давай. — Ага. Всё, давай пока. — Ну там как будто бы ответ просится. Нет, — моргни левым или правым глазом. — Ну видишь, он в целом не понимает, что он почему он говорит и что и продажа, и всё. Ну вам просто надо встретиться поговорить и как будто бы вам — А сейчас что сам вообще думаешь, что почувствовал, что понял из разговора
этого? Ну, сначала я понял, что ему это не надо, да, а потом он вроде такой подумал, что можно решить различными способами это вопрос. — Позволю себе комментарий. Иногда мы можем получать немножко не ту реакцию, которую могли бы получить. Не потому, что мы неправильные вещи сказали, а потому, что выбрали немножко не ту форму. — Да, я понимаю, что я не особо обога представь себе человека, который получает звонок, где говорит, что на сцене пришлись проблемы в бизнесе и всё закончилось тем, что на аудиторию в 1. 000 человек сказали, что он лошара. В нём всё проблема и из-за него всё горит. И делай с ним что-нибудь. Конечно же, хоть сходим гребником. Спасибо. — Сколько раз повторили сегодня — за всё, что ты сегодня сделал для меня? — Ещё вторая фраза же у тебя есть. — Нет, там много, брат. А как ты думаешь? Спасибо. Я придумал, Кирилл Мефодий. Спасибо вам огромное. — Можно на разных языках ещё. Мучаграс. Мучасс. Это надо, да, монетизацию сделать. Ну вот и моё предложение всё-таки построить разговор, предойти всегда успеть. Немножко скоретирую, чтобы я бы сделал в разговоре. Я бы сделал так. Как его зовут? — Максим. Максим, слушай, был на разборе. Выиграл ситуацию без обвинений. Просто давай факты посмотрим. Лиды есть? Согласен. Да. Показы есть. Да. Конверсия 3,3. Миша сказал, что может быть 33. Рассказал про примеры. Могу тебя познакомить с ребятами из недвижки, подтвердя, что из показов бронь нормальная конверсия. Ну 20 точно должна быть, может быть, и 35. — Ну это супер, как бы. Это реально, это не вау, это норма. То есть надо относиться как к норме рынка, надо так к этому относиться, — если такая будет, да, и это реально существует. — Я бы надо сказать так, я тебе говорю, как надо сказать. Я бы хотел, чтобы у нас было так. Ты что на это смотришь? Как? Супер. Смотри, я могу сейчас пойти это и сделать, но мне кажется, что мы с тобой договорились, что это твоя зона ответственности, поэтому я немножко в замешательстве. Что ты думаешь? Как мне поступить? Что бы ты сделал на моём месте? Это безопасный разговор, конструкция. Ты показываешь то, что тебя не устраивает, но ты не обвиняешь. Ты говоришь: "Чувак, меня это не устраивает. Что предлагаешь? Он тебе что-то предложит? — Критикуешь, предлагай". — А — критикуешь, предлагай, — да? Иль тебе скажут: "Я ничего не предлагаю, ты что предлагаешь? " Он говорит: "Ну смотри, я вижу, я тебе говорю схода, три сценария. Сценарий первый: ты что-то с этим сделаешь. Ты говоришь: "Вань, это моя ответственность, я разберусь, какие идеи, гребенюк, не гребенюк, кто угодно, я построю". Подожди секундочку. Твоя вера - это отдельный вопрос. Второй сценарий. Ты говоришь мне: "Слушай, я что-то понимаю, что я реально не тяну. Давай ты это займёшь, но тогда мы пересмотрим наши условия". Третий сценарий. Ты говоришь мне подобного я тяну. Но тогда, наверное, мы друга не слышим, лучше друга не мучить. Четвёртый сценарий: я могу у тебя выкупить долю, каждый поёт своей дорогой. Ну или мы как-то передоговоримся, просто мирно разомся. Вот я вижу четыре варианта. Тебе какой отвлекается? Он тебе что-то скажет. Он скажет тебе: "Нопер, я буду сам делать". Ты сейчас, судя по реакции, не очень веришь в это, что он это сделает хорошо. Ну просто он много учился и результаты до сих пор. Ты не очень веришь. Ты говоришь: "Смотри, брат, я не очень верю. Давай мы с тобой договоримся на 2 месяца о конкретных показателях. Через 2 месяца на конверсия в нашем стоп-бизнесе должна быть минимум 20%. Если такого не произойдёт, мы возвращаемся к нашему разговору. Ты готов к такому? " Он говорит: "Нет, сейчас". И он говорит: "Готов, всё, отпусти, дай челлендж. У тебя через 2 месяца будет легитимность без вот — не верит в эту конверсию. Вот в чём дело. Ну, ты можешь сказать: "Я могу тебе помочь, чтобы ты, если, говорит, поднять веру". Он говорит: "Да, давай возьмём Миши контакты, сгоняем на экскурсии, возьмём консультанта". Скажет: "Садись, как бы со мной продавай вот это всё дело". И на основе наших с тобой результатов, да, лучше нас никто не продаст. — Не факт. Ну точно продаст, потому что продажа - это не только сам показ, это ещё и сопровождение потом. И сопровождение в недвижимости влияет на конверсию примерно на 70%. Сам показ на 30. С текущей команды вряд ли. — Если ты подпишешься на челлендж: "Давай вместе покажи". Ты говоришь: "Я не хочу тратить свою энергию показывать на твою зону ответственности. Я готов сесть показать, но тогда если ты мне так предлагаешь позиции". То есть ты поймёшь позиции, там позиция типа: "Блин, Вань, помоги". Или там позиция давай покажи. Если такая позиция, — там надо отталкиваться от его ответов, от — его энергии. Если там позиция соучастия и желание вместе разобраться и починить, тогда, конечно же, садись, помогай, вписывайся. И помочь партнёру нормальная тема в его области, даже если он её не понимает. Но если там позиция та, которую мы слышали в телефоне, а в телефоне я слышу лично позицию: "Да пошёл ты, у меня всё в порядке с этим гребенком". Ну здесь вывод должен сам сделать, что тебе важнее. Вот как бы вся правда. У человека свой есть опыт, своя правда. Он в своём сво в своём ри живёт, в своей правде. Я в своей правде, ты в своей правде. Мне плевать, какая правда у кого, какая правда у него, у Карена или у тебя. Мне важно, что есть бизнес, есть участник, который пришёл на разбор, который хочет больше денег. Я вижу точку роста и я верю, что можно сделать больше. Мне кажется, что даже если я не прав, я ошибаюсь в конверсии 30% или 25, но я хотя бы ставлю перед собой задачу сделать её выше, у меня шансов выше больше сделать успешный бизнес, чем у того, кто говорит: "Ты знаешь, я не верю в конверсию, своим грибником". — Ну да, ниче не начав ничего не делать, — как минимум, потому что я просто хотя бы себе ставлю такой челлендж попробовать. — Я хотя бы не отказываюсь. Называется открытость. — Да, есть два варианта ещё. рассматривал их, да, другое партнёрство только, к примеру, да, где можно вообще не вкладываться, то есть взять деньги, технику, там, э, участки и так далее. Я могу просто там выполнять функцию руководителя, как SEO, который маркетинг, продажи и всё остальное. Это будет ну — это альтернативная ветка. Сначала нужно разобраться с тем, что сегодня и поставить точки. У нас как-то сегодня так случилось с вами, ребят, что почти все разборы начинаются с того, что надо сначала в текущем разобраться и посмотреть правде в глаза. Без этого новое не построить. Надо на что-то опереться. Нужно твёрдо посмотреть на текущие факты. Трез? — Да, спасибо, Миш. Ты отличный психолог, и я вижу, что ты разбираешься в этих моментах. Проблема зрела, и вот сейчас она вылезла. — Да, но точно не нужно ждать. Она не разрулится, если добить сейчас. Если совсем добить, у тебя доля сколько? 50%. 50%. 600 умножаем на 0 за 2 120 умножаем на Ну ты недозаработал из-за этой темы в этом году 120 млн чистой прибыли 120 млн какой сегодня день года 2 декабря прошло 11 месяцев 11 ум x на 30 330 дней прошло правильно примерно 120 млн делим на 330 дней каждый твой день нерешения этой проблемы ты теряешь 363000 руб. Просто вот каждый день прошёл утром проснулся, 360. 000 недозаработал. Проснулся 360. 000 не дозаработал минимум. А если это умножить ещё на четыре посёлка, то каждый день минус 15 млн. Каждый ещё день подождать. Это вот решение подожду, само разрулится. Просто поживи с этой мыслью. Каждый день минус полтора. — Сейчас захотелось это больше. — Я такой вопрос. Когда ты сейчас позвонишь ему, когда выйдешь с разбора и скажешь, когда поставим разговор о партнёрстве? Он скажет: "Давай через неделю". Ты такой: "Ага, 7 дней на полтора. Семь раз. Так вот пощёлкаешь. Давай завтра может звонит уже подумал". Да ещё включаем. Не, — не надо, потом — потом, Максим, — ну это такой просто уже интимный вопрос. Мы как бы проблемы вскрыхнули, ты не засал, ты пошёл поговорил. Ситуацию подняли, дальше уже это ваша уже семейная кухня. Не зачем в ней нос свой. Ну всё, — спасибо. Круто. — Спасибо. Облимаемся. Вы думаешь, выступали для вас Рио.