ПРИБЫЛЬ есть только у тех, кто НЕ БОИТСЯ ЭТОГО! Что ограничивает РОСТ В БИЗНЕСЕ?
1:24:12

ПРИБЫЛЬ есть только у тех, кто НЕ БОИТСЯ ЭТОГО! Что ограничивает РОСТ В БИЗНЕСЕ?

Михаил Гребенюк 20.04.2023 120 761 просмотров 3 352 лайков обн. 18.02.2026
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
Подписывайтесь на мой тг, чтобы поднимать свою бизнес-насмотренность – там я регулярно делюсь интересными историями предпринимателей https://t.me/+aXJ4YrSuMhoyMmYy Здравствуйте, я Михаил Гребенюк: — Предприниматель — Архитектор бизнес-систем — Медицинский family-office «ЕС-клиника» — Бизнес-ресурс «Аномалия» — Социальный проект «Поколение» — Папа 5-ти погодок ❗️Аналитика главных бизнес-трендов на 5 лет вперед доступна по ссылке: https://t.me/grebenuk_polza_bot?start=analitika ❗️10 материалов, как сделать перелидоз, управлять командой и масштабировать бизнес смотрите в закрепе моего ТГ-канала: https://t.me/+CsojqAJ8bPo3ZDYy Подписывайтесь на мой тг, чтобы поднимать свою бизнес-насмотренность – там я регулярно делюсь интересными историями предпринимателей. Здравствуйте, я Михаил Гребенюк: — Предприниматель и папа 5-ти погодок — Основатель компании RESULTING: нами построено более 1350 отделов продаж — Основатель благотворительного проекта для школьников «Поколение» — Автор 4-х книг, которые стали бестселлерами Ozon и ЛитРес Сегодня у нас на разборе Инна — владелица клиники лазерной эпиляции в Москве. Ей 33 года, она работает без партнёров и уже четыре года выстраивает бизнес, который приносит стабильную прибыль. Средняя выручка компании составляет около 3,5 миллиона рублей в месяц, а чистая прибыль — 2 млн. Клиника работает на аппарате премиум-класса и имеет базу постоянных клиентов. Но за ширмой успеха скрывается усталость и страх двигаться дальше. Инна хочет открыть сеть из 5–10 клиник и выйти на чистую прибыль 10 миллионов рублей, однако не решается брать инвестиции, боится ошибок и чувства вины перед людьми, если что-то пойдёт не так. После разбора Инна должна перестать тащить всё в одиночку и научиться масштабировать бизнес, не боясь ошибиться. На разборе мы разложим по шагам, как выстроить систему, которая позволит ей отпустить контроль, сформировать команду, привлечь инвестиции и построить сеть клиник. А что помогло вам шагнуть на новый уровень прибыли в бизнесе? Напишите в комментарии! #михаилгребенюк #гребенюк #предприниматель #предпринимательство #прибыль #бизнесснуля #бизнес #масштабированиебизнеса #ростбизнеса #доход #ошибкивбизнесе #страх 00:00 - Вступление 00:24 - Чем занимается Инна? 05:11 - Запрос Инны 09:10 - Болезненная точка 20:14 - В чем секрет успеха? 29:22 - Зачем пришла на разбор? 39:33 - «Иди в тумбу-юмбу!» 47:27 - Как определить потребности своего клиента? 54:51 - Что может сделать Инна? 1:03:48 - Как масштабироваться? 1:16:25 - Как привлечь инвестиции? 1:23:30 - Заключение

Оглавление (12 сегментов)

  1. 0:00 Вступление 12 сл.
  2. 0:24 Чем занимается Инна? 290 сл.
  3. 5:11 Запрос Инны 351 сл.
  4. 9:10 Болезненная точка 1571 сл.
  5. 20:14 В чем секрет успеха? 1122 сл.
  6. 29:22 Зачем пришла на разбор? 1343 сл.
  7. 39:33 «Иди в тумбу-юмбу!» 957 сл.
  8. 47:27 Как определить потребности своего клиента? 1123 сл.
  9. 54:51 Что может сделать Инна? 1063 сл.
  10. 1:03:48 Как масштабироваться? 1802 сл.
  11. 1:16:25 Как привлечь инвестиции? 777 сл.
  12. 1:23:30 Заключение 34 сл.
0:00

Вступление

мы встречаем Всем привет Ну поехали И на сколько лет 33 года
0:24

Чем занимается Инна?

Какой город Москва Чем занимаешься Какая ниша женский бизнес на разборе Бьюти лазеркалогия Я кстати ходил удалял волосы на ногах реклама и ты четыре года не повторяла за 4 года Больше ничего А сколько сделала сеансов чтобы все ну до 10 сеансов подряд и больше четыре года Понятно сколько чистой прибыль сейчас текущая прибыли Хорошо ты одна с партнерами одна одна так а выручка сколько вечная сейчас среднем три с половиной нифига хорошо А где находится клиника с тобой хорошо Сколько процентов трафика А как вы как вот вообще аудиторию получаете что делать опять же клиентов Да я слушаю что они спрашивают это посты это стойки понятно хорошо и они пишут Директ Да они пишутся Директ вопросы Я смотрю изучаю что они спрашивают соответственно потом пишем посты А есть sms специалист который я сама все делаешь Окей хорошо а можно так вот я нашел аккаунт хорошо Да хрен с ней у нас вывеска сгорела чтобы в курсе были такая энергия тут зале сейчас снова привезут так что можете уже написать в комментариях что мы лохи и все у нас плохо и вообще грибник уже не тот так лазерный эпиляция Москва 5 зона выбор 8 900 лазер кандела Это кафир кто женщин Кто знает такой кандела это тоже операции сеансами дальше Ну типа А как вы типа Если вырастет волосы что вернем деньги нет сделаем процедуру бесплатно понятно то есть мы не берем тех клиентов Где не даем гарантии хорошо 70 тысяч подписчиков без гив Где вы не делали это убил аккаунт или нормально так Смотрим Алисы делаете 2000 240 14 все понятно мы с тобой Я обещаю сделать тебе хорошо матолога все хорошо Уже мохнатки запахло А здесь мужчины сотрудники нет А есть бухгалтер хорошо погнали какой запрос тебя запрос
5:11

Запрос Инны

начнем что жизнь хочешь сетку девушка с сетью круто да она хорошо зарабатывает хорошо Окей А ты можешь рассказать что ты достигла Ирина и Майер как можно до тебя это чтобы ты хочешь короче точка б такая мы озвучиваем типа 5-10 клиник Да так это всего лишь важно чистая прибыль больше 10 миллионов десятку 10 миллионов чистая прибыль хорошо это запрос Ну как бы Смотри да тир точнее его у тебя уже есть бизнес который классно работает но это хорошая очень рентабельность для косметологии пушка вообще какая-то загруженность процентов средняя 70 процентов загруженности есть следы есть клиентская база ну как бы ты не глупый предприниматель ты опытный у тебя все получается очень круто реально факт точка не днище точка кайфовая давай подумаем Вот что тебе непонятно что туда прийти посмотреть чтобы сделать чтобы открыть куда Мне потребовалось потом второй год чтобы собрать деньги два или три чтобы открыть этот бизнес сотрудники а Например я вот сейчас думаю если открывать вторую клинику это опять же там минимум 20 млн как бы ну кредит инвестор для меня это всё ну как бы непонятно да Для меня понятно Вот работать заработать физически эти деньги собрать Ну это опять же там да сколько года два надо работать хочется Ну сейчас И так вопрос поставим у тебя бы уже давно бы было бы 10 клиник десятка вместе с чистыми если бы ты знала что 20 млн на одну клинику О'кей супер хорошо Это если что непонятно или что-то ещё непонятно соответственно масштаб - это работа сотрудниками большая команда больше лидов ну короче это всё страшно А что страшно что не можете поучиться Или что ты одна короче такая воюешь со всеми со шпагой дом на работе так Окей А ты замужем все хорошо Ну ладно это просто всё в порядке я тоже плачу теперь много плакать хорошо это классные эмоции такая же важная как радость и грусть Поэтому если ты можешь весь разбору дать Я теперь дышаю и в этом много-много искренности правда сейчас мы уже обнимаем ее аплодисментами да Ну давай поле заплакала поговорим об этом типа что ну как бы что вызывает такую реакцию
9:10

Болезненная точка

одна со всем этим борешься воюешь и тебе никто не поддерживает хорошо а муж поддерживает Окей А чем можешь заниматься огонь кстати еще вопрос Если сейчас это такая тоже модель семьи Если вы сейчас считываете какая-то херня короче там типа или ты так думаешь Это паттер надменности и потом обесценивание как этот Каждый имеет право жить как он хочет и абсолютно нормально для женщины зарабатывать и для мужчины быть дома и наоборот Поэтому если кто-то из зрители сейчас смотрят на то что тебя здесь дома детей кормить борщи херачить А ему надо пойти бизнес строить но как бы Посмотрите на себя в зеркало Где вас в своей жизни живете в заложниках у своих стереотипов жизни но я знаю что Лена блиновская которая известна такая девочка да вот желание Лена очень крутая невероятно крутая и как мне кажется она замужем и она очень любит своего мужа и муж очень сильно любит ее и мне кажется набор что может зарабатывать это не мешает им быть счастливой семьей парой вот и кстати все поэтому сразу должны убрать этот перспективу если здесь страх тех кто обесценит там сейчас на сцене ютубчик что типа ты такая женщина типа с яйцами Есть такая тема что фляга действительно эту тему и люди все знают что такая короче там бизнес зарабатывать мужик дома Ты можешь и он тебя любит и похер на всех остальных вообще плевать Это всего лишь игра и это всего лишь такое же действие как борщ готовить делать бизнес на самом деле просто у него есть другой результат тут свекла с вкусной едой А тут просто деньги ну как бы это очень большая проблема что люди такой значит огромной значимости важностью наделяют деньги особенно женщин женщины такая большой Проклятие Это всего лишь цифры Да они с одной стороны всего лишь цифры они помогают нам лучше сочувствовать жить но чем что я понял про деньги чем легче к ним относишься тем быстрее они приходят тем больше жизни Вот и ты точно не одна потому что каждый час Вот кто честно Посмотри в зал кто сейчас чувствует что он один борется со всеми со своими чертями орками в своей жизни короче и вот никто не помогает Посмотри на них ты точно не одна им тоже херова Сегодня мы собрались вместе чтобы разделить наши страдания Напишите в комментариях точно стоит дружить крокодилы ищу друзей смотрел писал объявление помнишь Чебурашки нашел Почему важно В тусовке вступать бизнесовые Ну потому что у нас разная реальность К сожалению И к счастью допустим сотрудниками или с людьми не из мира бизнеса и когда вы находитесь в бизнес тусовках там не знаю это может быть наш разборы это может быть программа НСП это может быть клуб там клуб 500 другие клубы не важно просто когда вы находитесь тусовки высокая вероятность что людей которые испытывают уже больше и вы хотя бы просто поймете что с ними все в порядке так жить можно и вы просто будете с ними делиться своей боли и будет легче и на самом деле ты вообще не одна ты тоже так кажется ты один тут приходишь ты можешь вместе есть страх Если тебя будет 10 миллионов чистой прибыли что-то случится такое что-то пойдет не так А в чем не справишься и что случится Ну не знаю они поставили на меня какую-то ставку и я не справилась и что случится они уволятся и скажут Вот ты дура конечно так не скажут и ты будешь страдать по этому поводу Окей Хорошо смотри первая мысль тоже так чувствует нормально нужно просто пройти этот этап взросления и догадываешься Откуда ты идет Ты отличница в школе практически отличницей и ты одна в семье есть старший брат и Наверное дома надо было быть хорошей идеальный прям и требовали чтобы все было как надо если все не как надо то миру и тройки получать плохо Не потому что тройки потому что себе опозорим или как не такая что скажут соседи да Ну вот смотри Ну это паттерн только бы я не буду часто копать просто зарегистрирую факт что есть эмоциональный заряд в этой области под названием Да просто попробуем перечислить то что такое паттер понимаешь сериал разбу раньше паттернет какие-то устойчивые нейросети в голове которые могут искажать преломлять наш взгляд на мир на реальные вещи совет другим углом другими очками из-за этого менять наше поведение и делать его неадекватным ну и от этого делать нас более несчастливыми поэтому очень выгодная позиция находиться и паттерны и их искоренять себя и здесь простой повод принять факт разрешить себе иметь паттерны во-первых с тобой все окей что ты так реагируешь вообще с тобой все в порядке Никто из нас не рождался в идеале типичных условиях вот я прошел там сейчас эти всякие проработки и пришел домой меня сейчас почти четверть детей и я понимаю важность моя отцовскую любви для них я понимаю насколько важно мне с ними быть и проводить время и на них уделять внимание что все было классно Но прикиньте когда у тебя четверо детей я понял что даже если ты приходишь домой вечером и ты с каждым проводишь по 20 минут это уже почти полтора часа прошло то есть ты вообще ни хрена не сделал с каждым 20 минут что только познакомился условно говоря да и попрощался только наладил Коннект уже пора к следующему пути и в тот момент Пока ты играешь с одним ребенком трое остальных на это смотрит и завидуют Ну или такие типа почему-то не с нами играешь поэтому как бы родители не пытались быть идеальными Каждый из нас пытается любить нас так он умеет допустим Ну в детстве я не дополучил признание предательности и любви и гордости от моего папы Да такое отцовской теплой любви внимание прикосновение этого Я не допущу от папы потом я понял откуда папе было это иметь если у моего папу воспитывал такой же холодный Отец мой дед откуда ему деда был иметь если мой дед выразить в доме его отца расстреляли А мать психушку отправили потому что на верующие православная была в Советской власти Я просто в детдоме вырос короче типа Ему 3 года в детдом попал то выросли дома из Как из него выбрался Короче шёл там по тайге два дня дошёл до Томска поступил в университет там короче как-то выжил и вот родил ребёнка семья у неё успешно стала 50 лет бизнес бабушка там после смерти уже 15 лет живёт на дивиденды от этого бизнеса до сих пор небольшие но живёт Ну как бы там тысяч там 200 там зарабатывает то короче кайф жжёт Владимире и откуда ему папе было получить любовь если его дед такой уж судьбу прошёл Откуда мне было У меня папа ещё войну прошёл чеченскую Да девяностые годы все обе компании воевал там с боролся там в горах бегал с автоматом я против простил Я понимаю что просто такая жизнь это прикольный опыт который нужно пройти и поэтому я тебе точно рекомендую я сейчас не буду дойти у нас уже был много разборов проработки психотерапии Я хочу сегодня больше про бизнес то поговорить но просто зарегистрировав факт что силе мы стали реакции есть ТЕЛЕ и глупо это игнорировать и глупо Просто этим не позаниматься поэтому первая рекомендация просто удивить много несколько раз я тебе рекомендую эту область прямо за маньячить Заманчиво значит уделить и прям берешь 3 месяца короче и ты идешь туда первый запрос Я считаю что я вообще одна со всеми воюю и мне это делает несчастливый Ну какая боль врывается из тела на просто об этом увидеть причину откуда-то идет понятие старые детские проблемы и это просто проекции все что происходит сейчас реальность это проекции детского опыта пережитого травматичного и причем детский опыт могут быть совершенно тупым то есть Мы взрослые люди смотрят на него в детство и нам кажется дебилизм полный мама ушла в магазин с одного оставила дома но в детстве была целая трагедия мне вчера сыном ездили вместе играть в игровые автоматы и он мне говорит рядом я тебе сейчас расскажу мне Кошмар приснился Я говорю что тебе приснился мне приснилось вообще ужастик Я думаю что там за ужастик Но в моей картине мира ужастик это что-то ядерная бомба падает Я короче представляешь открываю дверь а там змея горит вот такой ужасный сон его и он такой эмоции рассказывал трагедии прям что он открывает дверь в комнату там змеи они за ним гнаться начинает он от них убежал я такой сижу думаю капец целая история неприятно конечно но я не испытаю ужас из-за этого взрослый Поэтому в детской психика так устроена всю жизнь это все проекции Так что этому стоит времени психотерапии сто процентов чтобы ты просто иначе ты не сможешь быть счастливой теперь поговорим про компанию еще раз Итак первое нам хочется сделать 10 если чистыми но нам не хватает денег для этого быстро масштабироваться нужны деньги огонь что еще не хватает команда помещения все в принципе простой процесс выстраивать команды менеджмент руководителя тебе не сложно ты понимаешь как это делать Окей А маркетинг как сделать перелидос понимаешь ну все зависит когда нас там было четыре человека у нас был перелетус там ягода работала мастером у меня всегда тоже был перелить Конечно когда уже дальше больше сотрудников чуть сложнее но учимся вопрос тебе Инна скажи Ну вот иметь клинику чистой прибылью 2 миллиона при выручке три с половиной Ты кстати деньги считаешь правильно отчет финансы построен хорошо или это просто дергаешь двушку из оборотки каждый раз так все чики-пуки это прям огонь Это крутой результат вопрос Ты можешь попробовать сейчас подумать сформулировать на твой взгляд Что является таким секретом ингредиентом ядром в твоем бизнесе связано с
20:14

В чем секрет успеха?

косметологии Хотя бизнес крайне развиты но достаточно конкурентный Почему у тебя на фоне конкуренции в Москве дикой в этой нише У тебя такие показатели с точки зрения ядра продукта Что ты делаешь такого что не делают в основном никто в рынке я общаюсь ты сама общаешься с клиентами У вас такая как уже семейная какая-то тема то есть администратор знает каждого нашего клиента они знают что клиент любит сколько у него детей Они ведут карты клиента и они приходят такие о там короче нас такая смена как тусовка общение Атмосфера каждый знает нашего клиента Классно Это Ключевое на твой взгляд Ну продажи что продаем как это делать а вот на уровне продукта типа что такого уникального есть в бизнесе или редкого встречающиеся рынки Почему показатели аномальные Мне кажется вообще аномальные в том что ты не выглядишь как человек который познал бизнес Ну типа я посмотрел просто аккаунт в Инстаграме Я могу оценить насмотренностью твой навык понимание темы Инстаграм аккаунтов и ведение бизнеса Instagram аккаунтов Тем более ты сама это делаешь на 2 из 10 потенциала который ты еще не используешь сейчас тоже накидаю что-то можно изменить явно и куда пойти поучиться скажу Ну то есть там просто Клондайк еще там целая непаханое поле и шахта золотодобычья который даже не распаковали распечатали Я предполагаю что если такой Инстаграм А ты говоришь это у клиента наверное много чего другого в бизнесе тоже еще блин дохерачил не сделано но при этом ты имеешь Такие показатели вот в этом аномальность если бы ты Я посмотрел там идеальную упакованный Инста там блогеры все там продуманы шапка рился прогревы у тебя там оцифровка орг структура там кипяй всё построено идеальная упаковка Бренд у тебя два это использует сказал бы норм Давай думай где потенциал но пока просто то что я слышу по обрывкам фраз по показателям по потому что посмотрел в Инстаграме У меня пока картинка складывается такая что колхоз Красные Зори и для колхоза это потрясающие показатели давайте это как предыдущий разбор разбирали Да вот Саша 10 миллионов 23 года 50 лет 10 миллионов Ну ок 40 прикольно 30 Молодец 25 Вау а в 23 Охереть понимаешь такая история и ну как бы это о том что как кусок еще времени впереди он уже так подошел Сколько еще потенциала не реализованного и он еще такие вопросы задаёт который типа ему еще там учиться и он не знает всего этого как мир бизнес построен уже сделал десятку где у него там на коленке собранная компания из десяти человек его также по брюках раз я говорю что это я бы отнесся к этому как интересно аномалии то есть не к тому что типа ты лошара и это прекрасно типа знаешь что я лошара посыпала голову пеплом и всё конченое бизнесмен а к тому что ещё куча есть докрутить и это всё не докручено А такие цифры есть который устал да вот за счет чего почему это же можно отнестись Вот это кстати очень важный урок сейчас все внимательно послушайте меня вот если у вас вот так вот сейчас Поднимите руки из вас Кто считает Какой сейчас сказал что вы также чувствуете что там скорее колхоз чем построенный бизнес но при этом цифры классные для колхоза такой же чувства есть это круто Вот и когда вот Люди выходят Да особенно девочки как так выходит чаще но в чем идем Да ничего мы не делаем Мы просто работаем нас просто семейная Атмосфера просто стараемся Да хер знает какой у нас уникальное торговое предложение не выгодно так рассуждать потому что не может так быть в мире все причинно-следственной связи ты сидишь здесь Потому что мы сделали анонс мы с диагноз потому что когда-то придумали формат разборов мы придумали формат разборов потому что решили делать YouTube Мы решили делать YouTube потому что мы помнишь Нужно больше трафика Мы решили трафика потому что мы поставили цели потому что я стал взрослым и мне нужны цели я стал взрослым потому что когда-то был ребенком потому что до этого я родился родители встретились То есть ты тут сидишь потому что на родителей встретились в Бердянске и каждый из вас тут сидит потому что когда-то ваши родители встретились то есть не было ничего такого то есть она везде странная цепочка но она построена все было следствием чего-то так не работает поэтому Когда у вас бизнесе возникает какая-то жопа или А это скорее потому что колхоз и 2 миллиона чистыми что это такое спасибо по-хорошему Ну типа еще раз я это говорю не про обесценивание я это говорю про потенциал я говорю вот есть Инна с ее потенциалом прибыли вот ее текущий бизнес и это 2 миллиона и я говорю ёпта и на тыкваречница смотри сколько Вау ты не дозарабатываешь прибыль такая ну да я ларичница вот и лошара Я вижу только какая Ларе учится Я говорю и нас смотри сколько баблища там впереди Ну что ж ты мне так обесцениваешь Я вот про это а ты сюда смотришь это просто конфуз или полон понимала проблему На что ты смотришь Я говорю про потенциал А ты в этом же всем самом увидела а я восхищаюсь момент когда я искренне этого восхищаюсь ты такая вот он козлина мне блин херачит на сцене тут пришла причина следственные связи всякий раз когда вы регистрируете рост показателей и вы не понимаете как это случилось никогда не позволяйте себе сказать что случилось потому что вы были на ретрите у вас было дыхание маткой нет потому что вы сделали что-то правильное осознанно или неосознанно но в это правильно смогли сделать потому что вы дышали маткой не обесцениваем тумба ему позволяет нам увидеть действия но глупо обесценивать влияние тумбы юмбы когда мы работаем на психотерапии этой штуки там ищем связь с космосом с энергией с телом я правда много говорил разборах не считаю что это влияет на бабки но есть и логические действия которые Если вы весь такой преисполнились на облачке летаете на Бали у вас не будет денег Если вы не будете делать правильные действия которые логичны в бизнесе такие как лидогенерация продажи позиционирование уникальная торговые предложения офферы заголовки Вы с ним будет это делать не будет денег Но многие люди это не делать потому что у них там что-то мешает я не это не видит или не чувствую поэтому это все очень связано и то это важно И вот это метафизический слой и важно материальный слой мы физически часто бы коснулись мы видели реакцию эмоциональную не будем больно тебе делать Просто если ты это проигнорируешь это тупо Окей в эту историю или нет Или пойти сейчас какая работа много работы то есть это четыре года каждый день работают Да вот и результат ты молодец огромная потрясающий человек короче пришла поплакать Я не думаю что это будет А что тебя дригит любопытно такая типа пришла Почему какую цену зачем тогда разбор пришла для чего
29:22

Зачем пришла на разбор?

вообще в целом глубинная Мотивация была прийти вообще понять важно меня это или нет типа делать их не делать Понятно Супер это круто ты сейчас нет понимания важно или не важно хорошо сколько она важна именно мне для тебя понял и как будто есть какой-то страх конечно страх Чего Что ты боишься больше всего если бы случиться этот результат подвести людей и провалиться Окей и тогда что случится не знаю Окей это боль Хотя это больно а было в жизни когда проваливался конечно расскажи хоть последний опыт Спасибо что идешь открыты так и они не воспринимают серьезно твою контору это нет соответственно Я тоже И ты тоже серьезно воспринимаешь Они хотят что ты была юристом сильным а ты не хочешь так хорошо и это вызывает большую боль что родители не даете признание что твоя которая серьезно когда будешь Сколько лет родителям 664 и типа есть я понимаю предполагаю что если у тебя есть возможность утренний страх что ты короче такая сейчас топишь газонешь потратишь сколько ты лет жизни построишь 10 клиник придешь скажет Я вот сделала они скажут Ну и херню ты сделала короче Инна когда и типа все это делала столько энергии жили силы а в итоге Это тоже не оценили это будет еще 10 раз больнее Ну вообще когда не оценивают то что я делаю не только родители ну как-то кто-то оценивает Ну любовь супер огонь все хорошо Ты можешь плакать не хочу боишься плакать для органики на YouTube нужны слезы твои слезы помогают нам обогатить в этом платье удовольствием как приятно людям очень нравится когда кто-то плачет но я вижу прям тренд доводить богиня да наоборот пошло так Ну типа сильный эмоциональная реакция всегда является подсказкой того что мы что там что-то есть не обязательно нужно идти но что там что-то интересненькое потому что я тебе сейчас скажу синий банан у тебя нет короче понимаешь а тут просто я просто говорю тебе какая ты молодец и тебя накрывает кого-то скажу Молодец скажет Спасибо большое поблагодарить А у тебя реакция такая типа она поломанная Ну получается что как бы это странно что такая триггерная история ты такая типа я пытаюсь обо что-то сделать сейчас я контролируешь учителю чтобы не плакать держишь себя сильно И это Просто любопытно идея в том что ты же ребёнка свою любишь конечно Ну вот Представь себе что он вырос и ты бы хотел чтобы он стал коммерсом он говорит я тебе балетом буду заниматься вот скорее всего ты так не сделаешь потому что у тебя есть большая боль ты понимала насколько это больно когда тебе не дают делать то что ты хочешь делать это так и сделаешь но по-любому есть вещи которых в которых воспитание тебя было все в порядке но и ты даже это не видишь потому что это было гармонично естественно природно и так далее но ты с ребенком сделаешь иначе и он вырастет пройдет 20 лет он сядет не гребенюку аж минику на разбор где-то там в кальянной понимаешь и насчет рыдать Потому что его мама Инна что-то там короче counter-strike мне дал поиграть такой ты допускаешь так может случиться и он будет тогда не любит и ты что скажешь если брат узнаешь странная хурма Потому что ты его любила с первого дня жизни с момента когда ты узнала что он тебя будет ты его любишь ты мать и поэтому мысль Ключевая То есть тут нужно попробовать просто в это поверить Для начала просто допустить эту идею смотря на себя зеркалить Вот как ты безусловно любишь своего ребёнка Чтобы не говорили твои родители тебе они также безусловно тебя любят и Если разобраться то они хотят чтобы ты была юристом только потому что вы их реальности в их картине мира в том опыте который не прожили им кажется что это самый безопасный путь что ты выжила это было все хорошо и я это покия не прожили 90 Советский Союз Ну типа блин они их выкорчевывали бизнес из башки 40 лет жизни понимаешь и только приходит дочь говорит я бизнес занимаюсь и риски в тюрьму посадят Они видели 90 Ходорковского посадили ну короче они все это видели Ужасы и для них это все конечно же странно поэтому первая мысль основополагающая что они тебя херачат из любви они желание тебе навредить но ты имеешь право их обвинять за это то что ты нормальная тема ты имеешь право в голове хотя бы в голове топите моя история такая Мой папа же тоже военный Он хотел чтобы я пошел в Академию ФСБ я бы не поступил со своими знаниями IQ там я думаю Стопудово было бы классно возможно сейчас даже был бы где-нибудь там близким должности высокого полковник или Генерала там я думаю точно Я нормально говорю бизнес но отец мне не воспринимал серьёзно и первый наверное лет шесть карьеры это игра такая что я достоин и точка которая сломала его это когда книжку написал Ну книжку в Советском Союзе как бы книжка это серьёзный человек уже я позвал его на презентацию был главным гостем презентации книги взял кафе позвал друзей там была автографы всем раздавал сидел такой важный гусь я ебать книжку написал для любимого папу и он забрал и прочитал и он потом говорит тем что тогда я понял Что поперло Я стал мне сейчас он кайфует мне просто повезло если бы были Грант разборах помните меня втырило когда папа на сцене признался мне в любви Это был сюрприз это организаторов вот ты была такая разборах ну там короче организаторы записали видео Где мой папа что меня любит и мной гордится очень сильно и я вообще охерел это эти слова которые ждал всю жизнь мне просто повезло я как отношусь как везению один из них учителей мне сказал только фразу он говорит Ты должен понять что ты имеешь право надеяться до конца свои дни что они поймут тебя но допускать и давать им возможность остаться такими есть И что никогда тебя не поймут и вот это если взрослый осознанность вот взрослый заключается он говорит твоя заключается в том чтобы прожить жизнь так что ты делаешь Все что тебя зависит чтобы они тебя поняли при этом давая право тебя не понимать у каждого такого паттерна всегда есть и плюсы и минусы во многом этого текущий результат потрясающий результат родился через доказательство Это же очень сильный бунт ты бунтуешь против них ты я докажу вот мы результаты вот мы два мульта Вот такая молодец Я молодая у него успешный бизнес не любит Клиенты у меня есть сотрудники тут даст очень опасный паттер он еще более опасный чем паттерн когда Ты копируешь Потому что когда мы находимся в бунте получается что мы как бы думаем что мы все сами сделали на самом деле такой же паттер просто наоборот Просто он еще и закрыт или иной туман того что на самом деле это реакция паттер это реакция на что-то и когда мы бунтуем мы в чистом виде реагируем мы нереально причиной своей жизни мы проявляемся и как реакция мышь и мы платим за это всегда цену под названием не счастье не быть счастливым потому что вместо того чтобы быть счастливым наслаждаться идти в то что тебе нравится идти в любовь идти построение отношений ты идешь в доказательства лишь энергию и это сопла которое никогда не будет насытить она не насытится сколько бы ты не пытался играть в бунт ты никогда не заработаешь столько денег что сказали достаточно сколько бы ты сейчас не училась бизнесу маркетингу продажам и так далее если ты эту историю не разобьёшь то даже сделав 10 клиник ты будешь несчастный Потому что ты оставишь себе шанс того что ты скажешь Ну вот они короче опять не оценили тогда столько денег будет потом будет 300 клиник потом ты и ромар купишь понимаешь они скажут юристы Когда пойдём Это понятно что у меня миллиард уже на миллиард он есть там уже завтра не будет а юридическое образование Оно всегда пригодится понимаешь и надо дать им право такими быть потому что если ты такой правый не дашь ты такой правый себе не даешь это значит что ты сама себе не даешь право жить ту жизнью которую ты хочешь первое чтобы я бы тебе посоветовал бы искренне это пойти в том
39:33

«Иди в тумбу-юмбу!»

боембу если ты плачешь я бы с тобой не разговаривал про мартинг пока ты бы это сделал бесполезно по наблюдение нет смысла в этом Вот как это сделать правильно теперь посоветовать тебе сейчас отвлекаться что я сейчас говорю конечно ты же соглашусь Странно что Ну да то что ты плачешь это не странно из-за Чего ты плачешь на восхищение То есть у тебя такая проекция какой-то человек восхищение слезы Вот такая у тебя логика алгоритм представляем сюда Я восхищаюсь Слезы это значит Слезы это равно боль правильно Если Слезы это боль то собой нельзя восхищаться если собой нельзя восхищаться Что значит за 4 не даешь восхищаться другим людям собой правильно тоже больно а если ты испытываешь боль от восхищения собой Это значит что ты не умеешь восхищаться другими а восхищаться другими очень важно Для построения отношений или большой компании и цена которую ты например одна из цен которую ты платишь за этот паттерн то что ты не даешь качественную любви своим сотрудников дрочишь они все время не дотягивают всегда очень добрый и все прощает Я говорю не про сотрудников это не про злого и доброго это про гипер требовательность подошла отошла от клиники уже в основном что ты очень требовательно От себя и клюет людей хотелось бы конечно чтобы делать больше ну короче еще этого есть цена в том что ты когда делаешь свой результат точку б ты не кайфуешь неё нет тебя она не зажигает Не вставляет мало повезло быть лучше и ты не спишь это приливы счастья обесценивай результат который сделал Ты плюс твои сотрудники обесцениваешь опять же их Возможно они же помогали если ты с собой не радуешься Значит ты имени радуешься ты идешь какой я бы вместе потратил 30 часов на психотерапевтов шаг номер один по теме того почему когда мной восхищаются Я говорю Ну потому что 5 мало у нас Киева где я учусь был парень Рома который супер вообще не про это был он был такой бизнес воронка показатели и так далее и мы увидели что в этом большая точка роста у доски была гипотеза тебе 50 часов говорит ничего не делаешь кроме турбо-юба психотерапевт астрологи тренинги короче личностный рост туда отправили Рому без начали выходить ему говорят доверяешь там он говорит доверяю есть доверяешь 50 часов ладно он назло нам пошел делать тумбо юмбу 50 часов другим человеком супер бизнес знаете ли компания pedom. ru самая крупная в России сетка при ремонт телефон Рома и мы с тех пор решили делать практику что если точка тумбаю рост надо оптом надо мне прямо навалиться чтобы она точно решилась цена которую ты сейчас платишь я не могу с тобой говорить на разборе про маркетинг и про продажи легко потому что я боюсь сказать тебе что ты была одежда сразу ревешь и кайфовать радости потом ты видела денежные расстановки разбор денежный постановками когда мы деньги как я чувствую Рядом с тобой я как деньги очень боюсь Почему я сделал тебе несчастными вдруг мы хотим чтобы мы радость несли А если мы деньги к тебе придем то мы тебя нечасто сделаем Зачем нам идти делать нечастому лучшему рядышком стоит смотреть Пока ты не нас Не позовешь мы не будем спокойны что мы тебе не навредим Мне казалось тело маркетинге там тоже И там тоже просто прикол в том что для трансформации откуда-то куда-то нужно что-то сделать Но обычно чтобы что-то сделать этот само действие насчет понять что-то понять Мы что-то учимся потом делаем но чтобы разлочить себе опцию пойти понимать а потом делать нужно сначала сделать тумбы юмбу и это примерно столько Странно что ты понимаешь очевидные вещи для тебя опять же ну как бы меня здесь плохая новость я не знаю как тебе масштабировать быстро клиники не на свои деньги Вернее на свои деньги Ну потому что только копить можешь сейчас заработать деньги поехать в казино в Красную поляну и каждый месяц ставится она чёрная вероятность есть шансы ты быстро и будешь мультиплицировать и потом быстрее потерять но агрессивно масштабируются люди только на чужие деньги если это важная точка приложения для тебя но ты возможно будешь очковать брать большие суммы денег потому что подвести Я не говорю сейчас про бездумные тупорылые рискованные инвестиции разумные инвестиции но ты будешь бояться брать нормальные деньги ты и тебе будут заблокирован патом то есть всего-то нужно поучиться как брать инвестиции поучиться вот здесь как брать потом научиться как риски Да чтобы не в корячиться потом подготовиться Как готовится чтобы точно не влететь потом правильно все сделать То есть правильные масштабирование реформы внедрения маркетинг и ты окупишь и ты сделаешь счастливый и себя и инвестора но ты игнорируешь все эти опции и видишь только обратную сторону далее когда называется жопа меня будут искать Я говорю Ну да если вот это не сделать тебя будут искать такая ты не понимаешь меня найдут Я говорю Инна Да если ты не подготовишься и ты не идешь изучать даже потому что есть огромный страх который опять же туда же поэтому оптом Сходи к Паша андрееву материальный человек очень он говорит про тебя просто приходишь садишься Он про тебя рассказывает я к нему ходил несколько раз Да он ну это Короче интересный опыт Ты читала translate в реальности давно года три-четыре назад Пора история а этого читала Подсознание может все Джона кеховно другие мысли придут совершенно туда сходи на курс астронавты к Андрею степанову нет астронавты крутая штука это тоже думаю это промышление про эволюцию и сознания Это мой коуч с которым сейчас я плотно работаю Когда фляга свистит так ему звоню посыстывает бывает Конкретно вообще ну короче пока не будет логической цепочка выстроена Разумная будет тяжело масштабироваться хорошо надо сделать и присмотри разбор еще раз как ты проявлялась просто на что-то реагировал это Забавно смотреть даже страны ну как бы это любопытно теперь про Маркете логических связей еще раз У тебя ни
47:27

Как определить потребности своего клиента?

хрена нет и 2 миллиона чистыми и это любопытно если ты к этому ничего не делаем и вы находитесь к бизнесу это ошибка стопудовом есть какая-то здравая вещь здравое зерно ядро для масштабирования поэтому выбрать выписать Что такого крутого есть свои компании почему просто Почему люди к тебе идут и платить деньги регулярно ты сказал ну мы просто знаем каждый вечер если карта клиентов Что такое расскажи подробнее Ну мы ведем карты клиента где записываете Как зовут дочку собачку день рождения что любит И эти к этой карте Обращайтесь к датчик приходит это Гениально это супер круто поэтому Есть такая тема называется ключевые клиентские ценности слышал Этот разбор расскажу я ездил к Виктору Кузнецова Все инструменты которые 102 млрд руб Я говорю ведь Как стать богатым первое тебе нужно выбрать рынок на который можно построить много миллиарную компанию У тебя большой рынок не знаю Сейчас много миллиарда Но много миллиона чисто прибыльную точно можно Потому что рентабельный бизнес второй шаг тебе нужно понять какие ключевые клиентские ценности ты будешь закрывать свои компании если 15 штук но тебе нужно выбрать две максимум три и только их делать идеально в остальных быть просто достаточно не хуже остальных пример клиентские ценности индустрии дай подумать Какие могут быть Первое это цена Ты может быть самые дешевый лазерной депиляции в России есть огромный Пласт людей которым с удовольствием пошли бы в такую клинику у них просто много денег Но они бы хотели эти услуги получать правильно И ты придумал такую бизнес-модель которая позволяет тебе давать такой продукт недорогой в принципе как подружки вот доступны допустим Да дальше это может быть другая история это может быть VIP то есть какая-то супер индивидуальный подход вид вот знаете что мне больше всего удивило в rolls-royce в катином в нем нихера нет я привык к машинам которые являются звездолетом технологичными тачками даже ламба технологичнее чем rolls-royce хотя она для меня стала теперь просто классными быстрыми жигулями отделки устройства потом почему такой дешевый пластик начал раздражать отделку лампы Но в нем реально вот технологическая начинка rolls-royce она на уровне BMW 2010 года там ничего нет там даже знаете спидометр какой стрелочки физические электронные когда такое было а машин 21 года А еще когда подлокотник открываешь там такой зарядное устройство для Нокии 98 года я говорю что в 2001 году они говорят Ну это фишка это нет чуть не убирают я захожу в калиновый сажусь 22 года Мне показывают там такая штука зарядка для Нокии Но почему вы покупает потому что это VIP Это другая класс аудитории Да там всё Зато там супер отделка супер кожа Там просто там идеальный запах там швы строчка Это другая клиентская ценность ещё пример может быть логистика доступность типа тебя просто ты везде удобных местах клиентка ценности может быть ассортимент То есть у тебя есть всё что нужно для Бьюти у тебя и постричься можно и лазером депиляцию сделать и маникюр и педикюр и что там девчонки себе делают и массаж аппаратный То есть ты просто делаешь такую как бы точку где есть всё такое точка обслуживания женщины все фильтра масла меня один раз и так далее В каждой нише они у вас есть и надо понять какие две максимум три главные теперь которые вам никогда нельзя Вы должны по ним стать номер один в рынке номер один ценностью может быть эстетика просто Типа все секси вкусно красиво пахучие тоже можно для кого-то есть такой класс людей которым очень важно допустим Олег торбасов бывает агентство Знаешь такое Кто знает Олега который вот различает классный блогер предприниматель У него агентство недвижимости построенное на то что у него Львиная доля ценности в эстетике всё супер секси вкусно и вот у тебя в чем Стопудово то что уже работает как мне кажется это индивидуальный подход индивидуальность подход и сервис Что такое сервис я вот рассказывал сейчас коротко расскажу ты нас ходил Нет сейчас самый простой способ как понять что такое сервис и как понять уровень сервиса в компании клиент в каждый момент взаимодействия с твоей компании или с вашей компанией ловят одну из трех эмоций Вау ок и фак ну вот например вы пришли в салон депиляции и вас встречает сразу по имени новая администратор вы видите пират а вас не знает вам одежду эффект уже налито ваше любимое кофе тот который вы любите там банановый мальчик короче там на молоке вам дают не знаю там тапочки новые которые за вас раскрыли расправили и уже На нас надевает ножку вы проходите и вкусно пахнет крем для рук крем для руком дарив подарок вышли вас поблагодарили еще конфетку дали вкусную Вау эффект понимаете это сервис а допустим вы зашли и сами поздоровались вы ждете что-то ко мне подходит вы проходите А на кресле такое трещина такая на кожу лопнула тоже пропукали её уже вот аппаратная масса это лазерная депиляции обжигает ногу там функция не работает и на нем такая еще какая-то кто-то смахнулся и такая сопля фак эмоция или просто ты пришел просто поздоровались просто массаж как бы Ок И всё И то что вы делаете Мне кажется много сервисов сервис Может быть классный клиентская ценность То есть вы можете быть не самые крутые вы эстетики не самые крутые в цене доступности логистические не самые крутые в ассортименте но в этом Вы должны номер один это твой маркетинг и смотри как тебе построить успешную клинику Вот ты написала в Инстаграме про тебя то что сейчас я отвлекаюсь говорю это похоже то что ты заморачивайся это есть чувство продукта твой продукт не лазерной депиляция твой продукт Бьюти услуга с высоким сервисом потому что нету таких людей сейчас в России с огромной болью мне негде побрить ноги до хера кто это делает но есть много людей с болью Мне не нравится их не бреют ноги Да например эту боль можно решить поэтому ты должна просто брить неплохо И не надо париться за самые То есть у тебя будет аппараты топов затоп или просто хорошие Клиент не сильно хочу с разницы так сильно как если ты потеряешь сервис вот вид если твоя тема VIP ты должна быть нас должен быть Люкс белым мрамор лучший аппарат они даже подписано золотыми буквами лучший аппарат понимаешь мастер должен быть лучшим аппаратный Мастер Это вид Я к тому что иногда мы тратим деньги в бизнесе на вещи которые вообще не являются нашими ключевыми клиентскими ценностями И если бы мы их потратили на то что для нас для наших клиентов реально важно мы Вы ещё больше выросли и вот это Подумайте сейчас каждый из вас какие ключевые клиентские ценности Сейчас закрывает ваш бизнес если вы их не знаете вы их Стопудово жить начал деньги бы не платили Почему к вам идут определите их и перенаправьте денежные потоки расходы чтобы во всех остальных аспектах были просто Ок а в этих местах и были Номер один давай подумаем что ты можешь сделать
54:51

Что может сделать Инна?

например ты можешь не просто как бы э-э вот этот сервис и подход возвести в талант Ты можешь провести координацию раз в неделю начать против координации сотрудниками на тему то как нам ещё стать лучшим в этом вопросе мы работаем над этим придуманием постоянно лояльность и ещё что-то подстраиваться прямо вот и умышленно собираешь команду и объясняешь что ваш бизнес теперь это вот это что Вот такой продукт мы создаём и с ними генерируете идеи провести страницу Как вы вот взять нарисовать что кастами вот есть такая штука называется cg кастами это карта пути клиента вот допустим есть клиент который идёт к тебе первый шаг С чего начинается идея волосатые ноги потом поиск вас ищет удобно неудобно дальше общение по телефону телефон Запись телефон и запись потом дальше ожидание Как вас ждёт своего приёма потом как он едет дорога потом как он входит вход потом как он процедура потом опыт после вот он выходит типа чем видит как его благодаря как он платит дальше оплата Дальше дорога обратно дальше послевкусие дальше напоминание повторном приеме и вот такая каждый из этих участков внутри можно еще внутри Если бы зубы сделаем разложить еще на свои под участки и вот мы теперь задачи вопрос допустим на этапе пришла идея брить ноги и как тебя найти Вот здесь Какая мне эмоция вал фак или ок у меня потому что in Club Beauty Moscow лазер Москвы захожу на страницу Я нихера не понимаю где пойти потому что обычно лазерная эпиляция в Москве а чем она необычная посмотри вот мы даем гарантию для человека же важно Вот человек когда нам пишет сразу спрашивает получил ли я результат сразу после процедуры мы говорим Да получишь вот тебе гарантия супер Вот так все говорят не все Ладно хорошо потом зашел посмотрел вот боль как избавиться предложение оффер Девчонки тут голые и вот я брил ноги Я тоже пользоваться вашими услугами вашей ниши я тебе говорю как клиент вот я потенциальный клиент я захожу на страницу меня очевидно почему же пойти к ним к тебе и первый текст главное Для нас это сервис вы испытаете там типа 10 раз эмоцию взаимодействие с нами Если меньше типа Вернемся деньги как ты это оформить людей понимаешь наши мастера знает по имени каждого клиента и знает что Какой кофе он пьет если ты продвигаешь идею про сервис ты можешь писать дальше руки записаться Давай запишем сейчас вот я нажимаю связаться позвонить звоним Здравствуйте девушка по поводу записаться на лазерную депиляцию кого можно один раз какой эффект отрасли снова Ну тогда у нас есть такая услуга обработка одной зоны 700 руб понял так и вот я сейчас как раз убираю просто есть серфингом занимаюсь у меня вот волосы они ногах они всё время дёргаются и Ну когда Копаешь да и потом раздражение сильное мне хочется их удалить чтобы они не мешали кататься Да конечно же после одной процедуры ры ранее делали у вас уже был результат если дальше будете продолжать надолгое время избавиться от волос и потом уже это не будет волновать можете сёрфить спокойно хорошо А сколько в среднем стоит вот если все ноги сделать 6. 000 и так как у нас будете впервые будет ещё действовать дополнительная скидка 10%. Понятно У вас или нет он пошёл знали о'кей хорошо так и вот какая вообще разница просто лазерных много разных Москве просто понять в чем отличие между ними Почему к вам нужно сходить и вы уже первые процедуру именно у нас жидкость также мы даем гарантию на удаление волос после процедуры даже если в случае волосок не выпадет то мы Запишем на бесплатную процедуру еще раз а вы ранее На каком матери делали Вы помните нет просто салон был шляпный покупка а вы знали что ваша женщина Ну всё Давайте тогда до свидания всё Ну смотри я скажу так я скажу что скорее вал на этом этапе Почему Потому что ответили быстро девочка позитивная качество отвечает на вопросы рассказала про фишки ваши но докупить можно тем что вы ну то есть на самом деле вопрос Почему к вам отвечен Ну типа похож хороший лазерный аппарат Я думаю что если это просто позадавать вашу конкурент проводила анализ конкурентов это такой вопрос задавал это покупкам людям Есть риск что они скажут э-э нечто подобное и вы потерять понимаешь хотя на самом деле подсознание мне отложилось что сервисный менедж очень всё она общалась Классно очень сильно лучше чем многие которые я общался в бьюти-индустрии вот ну и ты короче берёшь каждый этап проставляешь просто по факту вот у тебя тут Вау там ожидание фак забывайте всё время какие-то эсэмэски приходят Ну я сейчас условно тут Ок тут Вау и ваша задача сделать так что я максимум был Вау и нигде не было факт где это был только ок и его в идеале тоже вал перевернуть иногда это вопрос очень маленький копеечки Итак делается крутой сервис компании просто пишется Пусть клиенты вот мы так врезался и просто от момента покупки до финала рёпа прописывали что мы делаем скажем так чтобы клиент О'кей такую штуку надо сделать Да И вот ты короче берешь и монетишь ключевую клиентскую ценность сервис чтобы ты в это была Номер один рынке чтобы на тебя равнялись другие не просто клиники А другие индустрии чтобы допустим я тут на разборе код разбираюсь щебень какой-нибудь игры вас сервисом Жопа вам сходить вот к ребятам и посмотреть как они вообще сервис сделать ноги побрейте у них его Охренеть и твоя задача что начать делать как маньячить сервис твоя задача спрашивать себя Где в твоей жизни Ты видела крутой сервис помимо бьюти-индустрии чтобы стать номер один в этой ключевой украинской ценности Вы должны учиться не только у себя конкурентов но и у лучших разных индустриях у кого-то тема заманьячена Ну то есть если вы допустим для вас Люкс лакшери и ВИП то вам нужно пойти тайную покупку rolls-royce сделать форсиза не пожить в отеле эмирайцами бизнес-классом слетать в Дубае пожить топом отеля типа Armani просто чтобы вас осмотренность люкса появлялась и вы могли фишки воровать оттуда понимаете если твоя тема сервиса так дешево тема доступность вот культо говорит мы ходим с озоном постоянно говорит опытом только наша команда вазон едут у нас год логистика это важно Ключевая доступность и мы все время с озоном обмениваемся опытом Все инструменты Озон в адрес говорит команда меняемся делимся что мы сделали логистике что было круче откликается А по остальным тебе должен быть просто Ок Хорошо теперь есть разобрать Как тебе масштабироваться вот
1:03:48

Как масштабироваться?

мы по шагам идём ты убрала все свои все в порядке Я готова быть счастливым Мне нужно большая клиника Я принимаю себе любое похер что мне предлагают быть юристом и всё равно люблю маму папу у меня всё в порядке не приедет даже если будет столько клиника не скажет полная шляпа я скажу Всё равно вам папа я вас люблю и ты так чувствуешь Это первый шаг второй ты должна ядро бизнеса понять что ты масштабируешь это ключевую клиентскую ценность и продукт То есть фактически человек есть ценность - Это история про Кока Как сделать супер нечестный продукт нечестные для конкурентов вот у вас сейчас поднимите руку У кого у вас по чесноку продукт для конкурентов честный Ну вот такие типа нормальные хорошие чуть лучше чем другие где-то чуть хуже А вот ваша задача сделать продукт чтобы он был нечестным чтобы с вами конкурировать Ну чтобы Вас жаловались Вот пример нечестного продукта это вот как сделала команда Мерседеса формуле-1 знаете там же Доля секунды уже Сейчас решает настолько там типа все супер-пупер плотно уже там Технологии выключен на максимум и команда Mercedes формуле-1 изучили технический регламент инженеры машин и они нашли лазейку там куча запретов что нельзя там добавлять искусственный интеллектом должен быть Пилот колеса и мотор там есть определенные ограничения по размеру двигателя объемы литров там и так далее они шли лазейку подвески и они сделали такую систему что Пилот во время гонки может надавить на руль и он немножко вдавливается и колеса становятся неровно А вот так немножко есть он на себя вытягивает колеса выравниваются в идеально ровное положение Что происходит с машиной если у него колеса вот так сделаны резина сильнее трется об асфальт правильно из-за этого быстрее прогревается и поэтому когда у всех гонщиков на только втором третьем Круге резина горячая у Мерседес она уже в середине первого Круга горячая и они за счет горячей резины точнее вход в обороты на большей скорости и не вылетает с трассы и обгоняется плюс машины у которой колеса сошлись лучше входит повороты я не перед агрессивными поворотом и сдавливают колеса А на прямых о них выравнивают и они два года выиграли почти все гран-при люди по количеству выигран гран-при по выходным А пошёл уже Шумахера а вольты на втором месте всё время тоже Mercedes и на них Red Bull команда подала короче фия Федерацию мы не будем гоняться Если вы не запрете эту систему по факту просто гонку выиграли мозги инженеров они нашли они докрутили продукт и сделали его нечестным они сделали нечестную машину но она А фисказала вообще мы можем сделать они не обманули регламент и сейчас типа ну там идёт разбирательства я не помню Даже скандалом не следил ну короче они Новый год выиграли что-то с тем и вот ваша задача сделать продукт что вы были как Mercedes форму 01 нечестными это же нечестность у тебя будет самый лучший сервис в косметологии Water депиляции для конкурентов это будет нечестно это второй шаг Что надо сделать третий шаг это маркетинг как сделать перелидос тебе нужно пройти курс под названием Инста Босс наш такой проходило отзывы Слышала да это курс один из лучших курсов России по инстаграму просто космос Данил вот окно Марго Савчук ребята у них там да у них сейчас 19 апреля старт продаж вот рекомендую пойти у них там есть для трех типов людей Если вы блогер И хотите продавать просто рекламу дальше если вы инфобиз и вам нужно охвата чтобы продавать курсы и вы товар или услуги и бизнес например сходу в чем проблема твоего аккаунта в Инстаграме просто разберем первая проблема в том что он не транслирует Ну как бы твой утп уникальное предложение в шапке про гарантированно убраны волосы да Но знаешь что тебе скажу гарантирует что у вас точно удалятся все волосы это также для меня странно как Для клиента как гарантирую что Вы точно долетите до конца до Бали на Аэрофлоте если не долетите другой билет подарим Ну типа я в принципе покупаю продукт чтобы долететь и покупая лазерку чтобы точно волосы удалили Я просто по-другому к этому подходила как ты спрашивал клиентов окей можно оставить эту историю Но еще раз это очень легко скопировать эту гарантию легко скопировать нам нужно такое преимущество конкретно чтобы было невозможно тяжело было сейчас Red Bull начали делать эту систему дрс но они разработки секретные потратиться год-полтора чтобы они придумают свою такую поэтому я бы точно крутую шапку дальше есть какое-то конкретное лицо которое всё время является главным в Инстаграме кто это где Да ну вот просто разные женщины типовые фотки взяты как будто из интернета для меня просто реклама это я понимаю этот аккаунт классный рекламный аккаунт то есть хочется чтобы он был вовлекающим ты знаешь Home Hit радиатор отопления продают знаешь радиаторы отечественный вот у них есть лицо Никита и он в аккаунте главный здесь есть радиаторы Никиты и стиль Но вот мне хочется не смотреть и у них есть результаты мы просто думали что надо больше про такое медицину для Ну это радиатора это так чисто посмеяться понимаю эмоции никто не мешает давать пользу допустим у меня в Инстаграме есть Я даю пользу есть лицо в общем эту тему стоит поманить потому что там Стопудово потенциал не высосан на максимум то что Инстаграм для индустрии Ключевая штука и надо искать тесты Кто занимается тебе нужен бизнес ассистент есть подружка да Или просто она помогает кайф супер вот идеально чтобы ты назначила кого-то ответственного чисто за инсту чтобы это было не ты чтобы прожект ты самый ужасный Инста менеджер в России как и любой предприниматель я хорошо понимаю работу продавца Европа Как думаешь Да но я плохой урок Потому что я не могу работать 24 на 7 я должен другими ролями заниматься поэтому даже если вы Самый гениальный человек вашей компании какой-то позиции вы не можете это работа заниматься 7 дней в неделю и думать другими занимается поэтому по факту Любой человек Даже хуже вас по компетенциям пока что занимаетесь 70 думаю они просто выходные тоже думают об этом через полгода год вас разнесет по компетенции задача найти таланты человека и поставить эту область и придумать ему показатели дальше следующая штука структура как у тебя выиграть компании Кто тебя как выстроить направление всё на тебе держится нет супер Вот смотри для масштабирования Теперь нужно тебя сейчас есть ячейка масштабирование называется клиника и в ней есть какие-то люди и ты сейчас живешь вот так В этой клинике и там с этими людьми разговариваешь а должна быть здесь один человек и ты только с ним разговариваешь Ты должна начать относиться к этой клинике никак клиники а как к одной из 50 клиник ты не сможешь физически знать даже по именам администраторов и сотрудников 50 клиниках нет шансов Я вот не знаю сколько у меня продавцов работает даже хрено не знаю многих знаю только самых лучших лидеров Это не потому что я не хочу знать Просто они слишком быстро появляются поэтому идеальная картина должна быть такая то есть у тебя по-хорошему должен быть глава каждой клиники Как нужно прийти уже думаю кто эти взрослый в каждой клинику нужно описать как идеальную ячейку То есть у тебя не должны быть какие-то стандарты базовые стандарты Как работа с клиентами Как обслуживать клиентов Как там Свет включается что нужно держать Макдональдс короче описать его нужно помогать Ну вот Маша пока кто будет заниматься Инстаграмом Маша нет А кто поймешь или Stories Maker Ну короче с кем ты пойдешь на из то босса Кстати на Инста Босс есть люди рекомендую проседанию с Марго дать лучших девочек укус низ 20-летних чтобы они стали твоим сторис мейкером или главой твоего аккаунта и тебя велит на зарплате там таких дофига будет талантливых классах не дорого стоит ты идешь сама студенты студенткам учиться и сама цвету берешь и так и в идеале ты вот этими людьми управляешь пока что в будущем здесь появится еще человек который называется технический директор он отвечает за продукт за производство в идеальной картине директор вот здесь ты соответственно им управляешь пока ты еще здесь дальше у тебя должен появиться в твоей компании руководил маркетинга который снабжает лидами все вот эти клиники и он не у них подчинение у этого директор У тебя что он делает маркетинг все клиники структура Окей дальше еще вариант такой в идеале должен быть у каждого управляющего свой и чарт который чисто рулит клиника с точки зрения персонала что всегда было заполнена или у тебя может быть отдельный Чар на группу компаний со своими там рекрутерами которые забивает их сотрудниками дальше у тебя должен появиться финансовый директор который будет заниматься расчетом прибыли убытков чтобы все это контролировалось Итого тоже он управляется в идеальной картине твоя сетка должна выглядеть так есть ты и у тебя там четыре пять топов главный по людям главное по лидам главный финансы Я бы наверное чтобы еще сервис укрепить Я бы еще тебе сделал директор по продукту директор продукта ты сейчас компании вот Вычисли компании все директор продукта продукт должен всегда улучшаться постоянно апгрейдится думать как сделать его круче Как добавить как клиентские ценности изучать конкурентов исследования мы это делаем только это чаще всего предприниматель только когда создаем свой бизнес когда создаешь свой первый продукт мы это делаем но потом на засасывает операционка и вы перестаем этого выделяет достаточно времени и продукт стагнирует начинает и в итоге через какое-то количество времени конкурент придуман продуктивный лучше нас и мы начинаем терять позиции поэтому для того чтобы Вас никогда не скопировали или скопировали все равно были номером 2 вам нужно каждый месяц найти лучше чем в прошлом месяце что вы всегда были движущейся мишени а для этого нужен отдельный человек который занимается только этим вопросом как сделать лучше продукт рынки и он что делает он ходит чужие клиники постоянно Брит ноги потом снова себе отращивает он ходит в своей клинике он работает отзывами Он собирает обратную связь и Он тебе выдает гипотезу я регулярно из процессе и в итоге у тебя есть в процессе по менеджменту и масштабированию по финансам в процессе по людям кадрам в процессе по рядам страстей по улучшению продукта и ты через эти страницы понимаешь компании Я построил бизнес так что здесь было много и по факту тебе уже сейчас нужно относиться к своему бизнесу не вот так а вот так понимаю что тебя просто это все вот вакансия вакансия вакансия вакансия и пока что ты делаешь просто по 30 минут в месяц это конечно классно с компании развивается разъект работают только полчаса в месяц Просто никто не занимается система и твоя задача можно скорее начать себя как этот кожу снимать Змея и врать и вот сейчас пока есть первая ячейка классная которая Теперь нужно упаковать описать систематизировать поставить сюда первого человека это будет фаза номер один завершён успешная отстрелила первую себе этот ячейку потом вторую и тебя вот кто-то уже здесь появляться то что потребуется лидов больше создать ее через инвестиции теперь последний шаг до масштабирования седая Понятно Вот Ну вот тоже команду А теперь про инвестиции Да конечно тебе
1:16:25

Как привлечь инвестиции?

нужно играть но если хочешь Быстро расти Ты можешь на свои деньги развиваться можешь брать но брать деньги можно по-разному у нас была отдельная разбор посмотри вот я рассказывал как бродить про к деньги даже бить индустрии там плакать ниши не помню здесь сверху у нас есть последний разбор кто кому важно Вот это для тех кто смотрит Ну как бы простой пример ты можешь Найти инвестора у нас здесь есть разбирали Мы помнишь которые этот студии растяжки йоги 100 миллионов ты как это сделал что ты сделала куда сходила к тебе ко мне на разбор эти начали писать люди возьми мои деньги видишь как просто круто да так пожалуйста не киньте рис а то они придут ко мне просить дать твои контакты Вот первый вариант просто у людей взять Какие есть варианты ты можешь взять их на время и потом отдать процентам ты можешь дать им долю но ты не платишь им тело деньги стоят обычно не больше 20 процентов бизнеса просто вот смотри еще раз рассказать если вы привлекаете деньги первый вариант как вы можете включить кредит банк и Банк кредит это когда вы берете деньги на время под процент кто кредитора выступает неважно И может быть компания банк физическое лицо инвестор В чем фишка кредиток кредитор не лезет в управление ничем не занимается ни на что не влияет он просто бабло и просто придет скажет А дай обратно и побольше еще можно попросить какое-то обеспечение машины квартира чтобы ну типа если ты в корячишься чтобы гарантированно Да кто-то не захочет убрать кого-то минимальная будет кого-то расписки или поручительство захочется первый вариант второй вариант ты можешь Ну как бы привлечь инвестора вдоль инвестор в долю если при тебе приходит инвестор какой-то человек Виктор Сергеевич вот тебе надо 20 миллионов то он получает в этой не в том бизнесе А в этой ячейке в этой книге которую он остается владельцем и он должен получить не больше 20 процентов от этой клиники от прибыли и если тебе дал 20 мультов и получил 20 процентов на клинику то он не принимает практически решений не лезет управление не имеет доли в других клиниках он ими доля только в этой клинике и ты ему не возвращаешь эти деньги Если клиника прогорела Просто бывает так люди берут человека дают процентов и потом еще из прибыли ему все тело выплачивают вообще Приветики типа нет просто вас обучили инвестор был очень умных хомячка постриг как инвестор пятерка понимаете второй вариант третий вариант ты можешь сделать групповую инвестицию у тебя клиника на белорусской скорее всего к тебе ходит не Бедные люди скорее всего нравишься ты твой продукт и они бы хотели иметь какой-то пассивный доход или просто иметь качество что у меня есть человек Бьюти контора Поэтому ты можешь предложить своим текущим клиентам говорит что ребята мы масштабируемся нам нужно ваша обратная связь Мы открываем вторую клинику нам уже 20 миллионов минимальный вход 500 тысяч рублей те кто туда с 5 миллионов кто-то тебе даст 1 миллион кто тебе даст 500 тысяч 800000 ты собираешь по клиентам как такой фонд делаешь 20 мультов и на деньги своих клиентов просто страшно у них соответствие с их вложением ты берешь просто их сумму денег 20 процентов у них такой процентов прибыли и бизнес начинает развиваться прибыль с этой клиники приносится они соответственно получают просто пассивный доход имеет факт И ты еще можешь чтобы эго потешить табличку на ресепшене сделать как это благотворители Это типа владельцы клиники действующие клиенты Ирина Петровна Степановна И вот короче они входят это мою фотку им это даже может быть важнее чем находится 70 тысяч рублей в месяц С 500 ко мне приходили несколько моих клиентов с вопросом можно Ну как бы вложиться я вообще сюда пошел они уже фанатки продукта и мне надо доказывать ничего эти у тебя вытрахают весь мозг до обеспечения скажет я в тебе верю крутой продукт точно окупится я хожу сама лояльный инвестор это клиент Просто я им говорила там 20 миллионов с одного а можно 20 человек типа минимальный вход миллион максимальный 5 или 20 кто сколько даст ты складываешь рублей понимаешь у них доля в компании только просто групповая пропорциональная это достаточно чтобы масштабировать клиники вот так качественный продукт но везде здесь будет знаешь что делать страшно будет если ты не решишь проблему номер один Потому что везде будет страшно обосраться А теперь важный момент для тебя Ты честный человек Ты же не кинешь людей не позволишь Это последняя Да чтобы людям вернуть Если считывается Вас также я бы тебе как человеку денег дал Скинь мне финансовый отчет Я буду первым инвестором твою клинику вторую Если ты хочешь я не буду отжимать по доля мы сделаем рыночную слове Я воду к обычной инвестор это будет
1:23:30

Заключение

Ну все супер давай делись что в голове много чего это Просто Да ну я очень рада что я пришла потому что переборола чисто выступить рассказать о себе о цифрах Короче все круто спасибо

Ещё от Михаил Гребенюк

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться