Менеджеры уводят клиентов! / Как построить отдел продаж?
10:17

Менеджеры уводят клиентов! / Как построить отдел продаж?

Михаил Гребенюк 09.06.2022 22 243 просмотров 637 лайков обн. 18.02.2026
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
Подписывайтесь на мой тг, чтобы поднимать свою бизнес-насмотренность – там я регулярно делюсь интересными историями предпринимателей https://t.me/+aXJ4YrSuMhoyMmYy Здравствуйте, я Михаил Гребенюк: — Предприниматель — Архитектор бизнес-систем — Медицинский family-office «ЕС-клиника» — Бизнес-ресурс «Аномалия» — Социальный проект «Поколение» — Папа 5-ти погодок ❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - https://t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy ⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк: — Основатель #GrebenukResulting Сайт: https://grebenukresulting.ru/ — Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon. За 9 лет выстроили 408 отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте: https://grebenukresulting.ru Сегодня у нас в гостях Павел. Он занимается холодильным и вентиляционным оборудованием. Главный его запрос - это настройка работы менеджеров. Досмотрите это видео до конца и узнаете, как правильно выстроить отдел продаж. Какие бы еще советы вы дали Павлу? Напишите в комментариях! Поставьте лайк, если понравился ролик, и не забудьте подписаться на наш канал, чтобы стать успешным бизнесменом. ✔ Подписывайтесь на канал: https://www.youtube.com/channel/UCL-HTw4Wfi9Igh9r1CBrrDA?sub_confirmation=1 #бизнес #продажи #лиды 0:00 - Вступление 0:19 - Знакомство с Павлом и его бизнесом 4:01 - «Заманьячить» тему отдела продаж 7:46 - Список VIP-клиентов 9:08 - Разделить отдел продаж на «охотников» и «ведущих» 9:32 - Итоги видео 10:10 - Заключение Подписывайтесь на меня в соц. сетях: 🔽 Telegram https://t.me/grebenukm 🔼 Яндекс Дзен https://zen.yandex.ru/id/623c747a201b986c0424da4f . . Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах: 📌Rutube https://rutube.ru/channel/32079931/ 📌Google Podcasts https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9jbG91ZC5tYXZlLmRpZ2l0YWwvNDg3ODA 📌Apple Podcasts https://podcasts.apple.com/us/podcast/разборы-на-миллион/id1703241426 📌Яндекс.Музыка https://music.yandex.com/album/27014506 📌VK https://vk.com/grebenukresulting

Оглавление (7 сегментов)

  1. 0:00 Вступление 52 сл.
  2. 0:19 Знакомство с Павлом и его бизнесом 652 сл.
  3. 4:01 «Заманьячить» тему отдела продаж 731 сл.
  4. 7:46 Список VIP-клиентов 267 сл.
  5. 9:08 Разделить отдел продаж на «охотников» и «ведущих» 96 сл.
  6. 9:32 Итоги видео 118 сл.
  7. 10:10 Заключение 3 сл.
0:00

Вступление

а этого первый бизнес в котором ты как владелец такое крупно серьезно так я не читаю серьезным хочу миллиона два месяца минимум гормон вы ребята бросаю танцы то есть там тебя мама это магазине оставила одного интеллект и думаю что мир врожденная все бросают ту как зовут что за бизнес чем занимаешься
0:19

Знакомство с Павлом и его бизнесом

деталях ну самое основное это она наладить настроить может так сказать работа каждого менеджера чтобы не было не уходил никакой информации то есть менеджер ушел клиентов я чтобы не терял то есть пришел новый менеджер новый человек он продолжал работать без каких-либо потерь это первое а все проблема николенко возводит мы будет там вот человек зашел он делал просто упал удалялся всю историю там переписок своих у меня конечно дублирую вас там есть история но сам факт но все равно сейчас все тяжеловато надо будет заново там искать контакты а сколько лет 6 параллельно с тому выступить и а почему нашел был провал там не по товару и то есть менеджер по продажам попросили увеличить им оклад менеджер моим пониманием и на продаже он должен получать какой-то там у него есть fix вы плюс остальное это бонусы я им сказал найдите любой товар я его куплю давайте попробуем заработать или бы я его найду опыта и мы попытаемся как-то работать совместно пока мы минету фреона на складе но не были ясно она заточена на продажа фреона этого не сделать не захотели сказали типа повысьте мне оклада сделать пасту по 150 и они ушли ски иначе всего дороти гавне тебе они пошли в другую компанию надежде на то что там что-то не заработают а в итоге этой компании лицензий на фреона недалеким но они начали тебе еще и там подкидывать приколов подкинул дали одно делаю те другое дело уйти из руганью и удалять их атак либо смыслом не ругались они там ушли новую базу там удалил один человек удалил ушло 3 один из них удалился но для чего это сделал я не знаю ну да согласен что если ты нормально расстался то никто не будет портить конечно скорее всего просто мог расстаться мне кажется со стороны что-то немного твой неадекватность кота в щеку по которой работает по найму разделить со мной мой риски могут по имени оклад у тебя нет товара которые могут продавать на котором разработали дерек свои риски давай новую тему придумаем посиди со мной подожди не это не новая тема то есть мы товар который мы раньше тоже продавали искал давайте просто будем больше закупать его больше продавать страции есть для этого деньги на готов это выделять на это направление но надо немножко потрудиться будет надо позвонить клиентам напомните себе напомнить о том что у нас есть этот товар на складе в наличии ребята не захотели уйти от было ну да но ты предложил куда плыть на мотивацию бога ножницами что но ты-то в этом дополнительным бонусом вылеченный системы мотивации может они просто хотели не просто здесь в котельной оклад увеличить ноты в итоге больше придержит они ушли не вообще ничего пока что не потерял потому что у меня фреон будет только через месяц через два занят из-за логистических цепочек разорвана ну плюс лицензии там долго ждали лицензии палач понятно окей и вопросы типа как такого не допускать как таком надо пускать плюс выстроить купечество книжку по захвату их который по захвату рынка мутанты книжке читал и чёрный тоже сейчас вот купила я еще не дочитал до конца prorab она так очень рекомендую прямые внимательно почитать и по применению бабель плохо вот несколько там этапов да по продаже то есть сначала мне есть какой то колл-центр потом они передают заявки ответственно менеджеру который общается уже до с клиентами потом уже передаю каким-то ответственным michelin у хочу как-то так вот сделать четкую систему паки а кто клиент все те же оптовики отзовики как вот находите есть уже стандартно база там таких крупных пузырьков с кем мы работаем оптовиков ну я думаю что надо некая скажем дом с каждым годом все больше и больше становится надо просто звонить вызванивать есть конечник и куча конечник of куча заводов где нужно охлаждать на продукцию куча в госконтрактов каких-то куча тендеров вот эта вот вещь облака неё кучу так и что непонятно в чем нужен совет как это всё выстроить грамотно и правильно понятно смотри
4:01

«Заманьячить» тему отдела продаж

смотри сейчас истекает 1 цент до высока вероятность того что у тебя новый грипп вылезет ну как это будет бесконечно продолжаться поэтому правильный ответ такое надо заманить тему отдела продаж нормальный к этому подойти не путем книжек по хорошему потери опыт потянул программу и построить нормандии продаж коротко если но если там по верхам посмотреть то чтобы это все не разваливалась очень важно систематизация 7-ти зация это понять из каких ячеек кубиков состоит в отдел продаж например у тебя есть первый бизнес процесс это вызван да и ты сюда на этот бизнес процесс нанимаешь отдельных чуваков который только этим занимается их цель звонить по базам и конечный продукт который не производит это заинтересованы пользовать дальше то есть это продажа я думаю что она может быть двух типов продажи у тебя может быть классическая продажа может быть тендерная тендер может быть к государственным так и негосударственные в более сложные длинные я бы нанял отдельных чуваков суда отделе чуваку суда потому что разные специфика с разной мотивация совершенно тоже тебя сбор может быть тандыр вики которые тендеры вы скит это отличие от вызов от вызвано в щеку то есть по сути в чем идея что когда у тебя а еще в чем еде есть продажи а если еще повторные продажи сопровождение и на сопровождение в идеале должны быть другие чуваки не те которые занимаются поиском новых что отец учил скорее с этими они себе сами эту базу наработали ну не было не пришли на была эта база они качестве базы сильно не так вот и кайфовали заработали не сжато разрыве с колонок пошли новых искать их быть нет мы хотим сидеть у нас же все зашибись было так было на ну вот а люди очень любят заниматься тем что но это нормально заниматься тем что минимум усилий максим результата ну ты же не пошло сейчас такси работать хотя там тоже день гепатит можно там деньги более кровавые чем те которые ты зарабатываешь так же они типа за черном манте этот звонить когда можно сидеть и на лаврах почивать ну подождем и french игрой компаний у нас база наши увидим а если ты этим платежа новые контракты а этим только заведения то возникает кафе и клиенты кстати это возражение не бесится что им передает клиент но их перидот менеджер люди бейся тогда когда при передаче из одного подразделения в другое теряет информация когда в банке ты все рассказывать о болит а потом тебя перевели нгау сказали что рассказа проблема такое уроды мне-то что объяснял 20 минут но даче вопрос у меня потому что такая немножко узкая направленность продукция я думаю что какой-то предел наверно все таки будет вот по поиску новых что будет пределом ну то есть какой то конечно ну ты уже можно дойти будет до того что не будет новый клиент сколько всего потенциальных клиентов в россии которые могут быть вами клиентам всего наверно много не проработать тысячи или десятки 8000 тысяч и тогда он потом по новой потом когда заколебали звонить эти чуваки садятся в тачке поехали на заводы здрасьте я приехала с креном кто волна за фреон я пошел к нему в кабинет драсти то вам чай ахмад вот он коробка вдохновения давайте пообщаемся вот пачка сигарет парламент проработали панова понятно ну да ну типа фишка в чем что если бы я знал что и у меня всего из 1000 или 2000 компании которых не нужно захватить чтобы иметь долю рынка 50 процентов там ненужных выискивать их уже знаю кто эти компании я просто же из тачки еду тогда здесь можно вот так делать даже вас это могут быть одни менеджеры это другие единые этика бы ищут и продает первично эти ищут и продают первично а этим сопровождают вопрос по тендерам надо в штаб брать или все-таки попробовать на старте на к этому компании кто и я бы так и так пробу непонятно понятия что большая система нет никто никогда не будет арестован как что штаты сотрудник частные компании все равно она ставится на потоке это мне так отношения выстроятся у тебя бизнес отношений сто процентов у тебя ключи фактор успеха это да нормально ты мужик довести вам эфирном работать так и местные инженеры если ты с ними за карифано вас и михалыч давай короче там еще ему подарочек сделал там двойную коробку вдохновения что мы не про вдохновение было твое вдохновение которое ты им дал в конверте и по сути надо чтобы отношения простраивать и еще отдельно защита от
7:46

Список VIP-клиентов

дурака это же вы всегда будет список vip-клиентов vip список те кто покупать многое дорог и ты должен сам с ними размять созвонился здорово как дела все в порядке наши ребята нравится довольны чтобы изучить его сошел с ума и ты уволил или он сам сбежал вот якобы осушать там чувак это ты забудь про него части 2 пришли он еще лучше и какой опыт и этого клиента внедряешь искать ямасиро ну а мы не даст тебе много продаж нам даст тебе прозрачности в работе много продаж дает крутые чуваки лояльные тебе которые газуют на заводы и договориться с ними или с оптовиками но мне конечно счет на важно история и как раз вот прозрачность чтобы потому что сможешь одолжить тяжело контролировать но я надеюсь каком и серым когда сметут возможно потому что было видеть кто там с кем связываться конечно только еще раз посмотрите вот 50 процентов это система 50 процентов это отношения отдел продаж это отдел системы настолько же насколько это отдел отношений то есть если ты своих менеджеров не уважаешь и ценишь не заботишься них неправильными страшными коммуникацию хреновыми управляешь выжигая ших или наоборот слишком сильный любишь обожаешь по опыту уж за все подряд они в итоге наше садятся но у тебя крутая систему это будет убогие продаже есть предприниматель или youtube и которые ток от нашего отношениях не там корешки они сами ходят боулинг там пустят на них система нет из тех которую так вы видите к системе вот там и поехали у них тоже все плохо классно когда это когда-то и отношении строя когда у тебя круто система построена самкой но глобально
9:08

Разделить отдел продаж на «охотников» и «ведущих»

cup идея такая что такое главная сайта я могу дать про продажи точно сейчас мне кажется нужно разделять чтобы были те кто постоянно охотятся и те кто постоянно ведут у тя ж не так часто все одни и те же людмилы одну это вина да потому что это даст эффект в идеале может быть даже тех кто охотится охотников я выделил на ну как бы кластера клиентов одни только по векам другие только по производствам 3 только по крупным тендерам идут и фермеров и vip список сам вести вот и защиты кабота вывода клиент чё понял
9:32

Итоги видео

расскажи давай завяжем узелок надо делить все таки разделить мой отдел продаж до созвон и дозвон и тендеры tn и заманить вопрос продаж тоже важно история хочет с нами хуже гистамина просто тебе нужно в этом за сейчас такой опытный чувак ты на самку ты продаешь неплохо на ином и но я думаю что ты как продажник гораздо сильнее чем как рукой для дела продаж если две компетенция я бы тебя точно бы взял как бы сохранить его в команду как продавца в первую не как роб а я думаю что эти от просто переговоры то там шуры-муры вас не договоришься оседать 20 аборигенов ты из них людей не за всех делаешь вот надо развиваться гости да но
10:10

Заключение

все эти большое

Ещё от Михаил Гребенюк

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться