Что такое делегирование? / Делегирование как инструмент руководителя

всем привет с вами nickel гребенюк и в этом видео небольшом видео я поделюсь с вами одной из самых моих любимых концепции как делегировать

сотрудникам проект какие задачи если вы досмотрите это видео до конца то вы точно узнаете три разных абсолютно разных способов к делегированию и так же вы поймете в какой конкретной ситуации какой лучше работает и почему если вы предприниматель и хотите стать большой компании вам при любом раскладе понадобится команда и руководители и линейные специалисты а значит вам придется и делегировать задачи и в проекты от того как вы это делаете как раз таки и напрямую зависит что на выходе вы будете получать какую команду и результаты поэтому погнали и так перед тем как мы разберем три подхода к делегированию задача проекта сотрудникам давайте введем наки две сущности в нашем видео 1 сущность называется цели и второе это план и цель

и этот конечная точка которую нужно прийти или идеальный конечный результат пример цели допустим да нанять 10 менеджер по продажам или описать должностную папку запустить новый канал трафика эта цель или сделать сколько-то денег компании или сколько-то продаж и анимировать клиентскую базу ну и для примера допустим если мы возьмем цель 10 менеджеров нанять компании то можно к ней составит примерно такой план допустим первый шаг это описать текст вакансии второй шаг это разместите выход хантере третий шаг создавать вопросы для интервью четвертый шаг это отобрать там 100 откликов там или 100 резюме 5 провести собеседование и так далее там шаги это по сути все вместе план действия делая которое мы приходим к цели вот что такое цели вторая сущность это планы и the road map да можно так сказать дорожная карта из конкретных действий шагов делая которые мы приходим к нужной нам цели пример допустим провести 10 собеседований до или собеседование вести по такой-то технологии там спрашивают какие то вопросы собеседник проводить утром или вечером в каком-то количестве или например вот взять пример такого ты регламента и вот он будет четыре страницы или 5 стране вот так ты выписать вот по такой то структуре это как раз таки планы есть

три подхода к делегированию проектов и задачи первый называется цели вниз планы

вниз что значит слово вниз это значит что от руководителя к его подчиненному это когда руководитель говорит и куда нужно прийти и как-то нужно прийти и вот тебе конкретные шаги раз два три 4 5 делает в такие-то даты и в таком-то объеме и получишь нужно тебе результат в чем плюс этого метода делегирования этот метод делегирование очень управляемый потому что ну по сути в одной голове у вас как руководителя рождаются все нужные цели вам для достижения какой-то большой более громадной цели четкий план этот план скорее всего очень синхронизирован по задачам между собой скорее всего этот цели синхронизирована с этим планом с другими целями других подразделений ну и соответственно этот план и эта цель максимально синхронизировано в принципе со всей компании что прекрасно такой четки пошаговый алгоритм какой минус этого подхода в том что сотрудники которыми управляют вот так цели вниз и планы вниз сверху езда то у этих сотрудников пропадает просто мотивация и огонь в глазах фигачить максимального 100 яра потому что это не их цель и это не их решение весь такой важный постулат в частом попробуем так внимание ваше привлечь решение принято сотрудникам в тысячу раз сильнее чем решение принято и руководителем то есть если вы скажете надо сегодня провести 20 собеседований то сила этого решения будет с точки зрения мотивации и вовлеченности включенности человека которому то задача ставить будет гораздо ниже чем если вы ему скажете чувак тебе нужно концу дня показать мне три финалиста как ты будешь это делать и вот такой надо провести 20 собеседований понимаете tucson сам это решил вы поставили в такие обстоятельства при которых у неё в голове эта идея родилась как фильме начала кристофера нолана вы kb концепт закинули а дальше он распаковал ся это как бы его решение вот решение принято сотрудникам в тысячу раз по силе действия сильнее чьи решения принято его руководителя поэтому этот метод делегирования цели вниз плана вниз убивает мотивацию но при этом имеет обратный плюс очень хорошую скоро достижение какие обстоятельства в компании допускают этот метод первое это когда вы управляете новичками с новичками это самое главное не самый точный метод управления потому что они пока ничего не знают и можно поставить и цели и сказать как не прийти и второе это кризисной ситуации то есть когда был к вид например да вот в апреле месяце не помню что я отменю просто все старые планы регламенты и стандарты игру так все слушай меня только то что я сказал делаем и каждому ставил цели ежедневно и ежечасно еженедельно и очень жестко синхронизировал сам давал плана для того чтобы выйти штопора это истощающие мир от управления но и штопора помогает как антикризисный менеджмент легко выйти вот такие два момента в жизни допускают использование 2 метра еще третья ситуация когда я это метод использовал это метод когда я имел меньшую управленческую мудрость зачем сегодня и да я был в иллюзии что я самые ценные самую крутой сотрудник компании и член com крик алексей вода и никто лучше мне не знает как правильно если я сам умный и это такая вот корона плановая большая я брал дорогих сотрудников с крутым опытом и говорил это делать и цели и планы ставил это их демотивировать мы потеряли поэтому ну такой самодурство короче начинается как семена да как раз таки ответ будет

во втором и в третьем методе мы переходим сразу к 2 метода управления и делегирования это и цели и планы идут снизу вверх то есть сотрудники сами ставят цели и сами пишут ним планы и к ним идут какой плюс есть у такого метода делегирования дело в том что когда человек сам отвечает вопрос давай-ка к следующей цель и он тебе самое называет и потом сам пишет не план и дедлайн их задачам и по ним потом идет у него безумный уровень мотивации потому что это же его решение он сам поставил цель и сам должен не прийти у него сильная вовлеченность это огромный плюс минус у такого подхода заключается в том что если у вас есть допустим 5 руководители из разных подразделений рукой надел маркетинга отдела продаж финансовый директор начальник производства начальник службы качества which are директор допустим то представьте что может случиться есть они рассинхрон на каждой своей голове поставить цель и к не напишет крутые планы но допустим у роба для того чтобы выполнить свою цель и план уже на ней 20 продажников а учар директора этого в планах не было все как следствие мы плана не выполним поэтому минус у этого подхода в том что нету все равно такой некой централизации целей и как следствие нету точной синхронизации этих элементов для движения быстро происходит замедление но безумной мотивации увлеченность этот метод управления этот метод делегирования подходит и уместен на мой взгляд тогда когда вы работать супер крутым профессионалом в какой-то новые для себя области вот который может быть прямо сейчас для компании не особо важно многие типа от ее результатов не сильно меняется факт вот ну допустим у нас была такая область компании в которой все было очень хорошо и особо там нужно просто было это удерживать чтобы на них уже была и я там сам спрашивал как думаешь что нужно следующий c какая какие планы у человек не говорил делал все было прекрасно

и третий метод делегирование самый любопытный все внимание цели вниз планы вверх этот круто потому что случается что в голове руководителя рождаются цели благодаря чему цели максимально синхронизированы с не может такого быть что допустим учар директору по ставится цель на нее 40 продажников роб и для того чтобы понять его план нужно 100 продажников то есть рассинхрон эти планы будут синхронизировать лиды цели люди там и так далее ресурсы финанс активы компании но при том что эти цели поставлены сверху вниз планы требуем от сотрудников от руководителей или они требуют от своих там линейных сотрудников и так далее в итоге получается что человек получает цель синхронизированы с общей концепцией но при этом он сам пишет план и мы получаем вот эту фишку то есть мы получаем как микс из 1 2 модели мы получаем крутую централизацию целей но при этом мы получаем взрыв мотивация потому что человек сам писал план этот метод подходит для работы с профессиональность когда человек уже распаковал со своей должности уже понимают и очень хорошо знает все стандарты регламенты технологию производства производство своего продукта на своей позиции тогда это работать вот я использую этот метод наверное восьмидесяти процентах случаев своими сотрудниками

рубрика вопросы из зала михаил да вся эта схема которую ты сейчас рассказала она подходит людям предпринимателям у которых уже ну скажем так сплоченная команда давай на секунду представим человека который вот прям работяга там работает сада такой сплоченной команды ну либо сплоченное либо просто она есть так все когда ты начинали у всех это был первый самый человек и тяжело но я по себе знаю тяжело вот отдать кому-то задачу которую ты всегда делал лучше всех но это же тоже делегирование да и как здесь вот выступать как вот как свыкнуться с этой мыслью что кто это будет делать это другой что мне помогло это психологическая замочка в башке который мешает движению вперед у руководителей предпринимателя поэтому решение этой проблемы лежит не в плоскости действий от плоскости изменения мышления не паттернов поведения человека то есть надо кобб округу и психотерапии да то есть по хорошему психотерапевту нужен весь есть так разобраться с этой проблемой я боюсь что я самому в компании никто уж вы не сделаете прямо в часов пятьдесят психотерапии взять и позаниматься прям чисто на той проблемы маленьких а терапевтом если говорить про меня мне помогли вот такие концепты но мыслим 1 допустим я в компании идут продавать менеджер продажам работу получается что я круто продают у меня хорошие конверсии крутые среди чеки но вопрос сколько стоит мой час я такой посчитал исходя из текущей чистой прибыли разделил на количество часов и посчитал сколько там я вот продала два часа сегодня умножено на часы почву что я работаю продажником там типа за 180000 мне такую сразу вопрос возникает типа они дорогой ли у меня в компании продажник работает потом чтобы усилить этот эффект на самом деле правильнее владельцы бизнеса считать не по чистой прибыли там или зарплате а по выручке потому что с него вот есть такой метафора знаете древние огонь добивать добывали камень и commentary вот я считаю что владелец бизнеса это такой же вот древний человек который бьет камень и вот с этой первой искры начинается огромный костер и пожар виде бизнеса и если никто не будет первый камень деть но бизнес в итоге потухнет и или вообще в принципе не разгорится поэтому я считаю что час владельцы нужно оценивать не по чистой прибыли компании а по оборотке по валовой прибыли если так посчитать то получается что у тебя продажник может работать за 600 тысяч в месяц зарплата вы храните штук. суку эти можно было нанять а еще правильнее считать свой час не так а по будущей выручки это важный концепт я бы хотел бы донести до зрителей потому что это был очень просто по разрывам башки когда это понял что такое результат это следствие каких-то действий действия это следствие каких-то решений которые я принимал решение это следствие какого-то моего там вида мышления майкл образа мышления которое сейчас я обладаю вот у кого-то как орех грецкий мозг у кого-то прям богатый океана и он может прямо очень круто излагать мысли и находить нестандартные решения которые другие люди не видят если я хочу допустим сейчас я зарабатываю 500000 например хочу зарабатывать 2 миллиона как предприниматель то я начну зарабатывать 2 миллиона это же результат только тогда когда я начну действовать так как действует человек зарабатывающий 2 миллиона одессы я буду так тогда когда я принимаю решение как человек который заработал 2 миллиона и мыслю как человек который зарабатывать 2 миллиона в итоге получается что пока я не начну оценивать свой час это мышление как тот который уже сделал ту цель которая только приду я туда не приду поэтому правильнее всего оценивает свой час не с точки зрения текущей выручки от целевой и тогда вообще цифра другая получается я такой ситуации по счета подумал вообще не хочу продажника работе очень дорого я просто начну это пример делегировать там все просто потому что это очень мне супер дорого работа тропам нереально дорого робом не как я хейтеры руб но очень дорогой а значит ужасный ну типа вы бы нанялись и в компанию топового ропа за 6 лям когда можно взять среднего нормального за 200 на типы трап суру ну возьми уши 3 подвести чем у одного гения за 6 равно он тоже выручку просим сделает но 30 процентов больше вот это мне помогло понять а если мы

говорим про ответственность но одно дело поставить планы задача цели а другое дело контролировать это конечно делегирование без контроля вообще вот если так вот разобраться базовые самые элементы управления вот если мы говорим про любого человека которого есть подчиненные вот котором когда рукой тебе ставлю в компанию выращу особенно извини иного сотрудника для это все смена башки я из рекомендую почитать книжку вы или вас александров именно это номер один вообще учебник по управлению до меня вот базовые планирование уметь предсказывать немножко будущее его декомпозировать делегирование и контроль мотивация людей я имею ввиду не систем мотивации а вдохновление обладать инструментами арсеналом как человеку и скисла жопе вытащить или как его зрелищными наказание как наказывать не так чтобы типа я а и е теплоход менеджеру менять и 2000 штраф а чтобы он не обиделся на тебя чтобы его поведение изменилось и та же цель наказание чтобы форматирование видения было и хотя бы обучение но тип уметь правильно обучать а что многие люди имеют обучают на типа аники а ни че не понял обучение даже тоже целого науку то есть с там создание проблемы активация проблемы потом контент потом закрепление так далее вот 6 базовых вещей и вот контроль то что я вижу это такой самый муторный на и на процесс кур утиный люди часто забывают как бы вы генеральные делегировали но если не будет нормального контроля теперь нужно шант что компания будет быстро расти в ближайшее время мы запишем для вас я думаю отдельное видео потому как контролировать сотрудников так чтобы задачи выполнять что такой контроль что мне недавно слушали стыка просто вынул из башки я общался европам игры для штуку контроль там такую да ну расскажи что-то вы контроль я вижу что он не контролирует как надо но неправильно контролирует я мне такую фразу кидают говорит контроль это когда я хожу проверяя работу подчиненных чтобы они знали что я за ними слежу к типу чего то есть для него контроль в той пародийным был мышления это чтобы они думали что над ними стоит и следит большой брат смотрит за тобой отделка в которой не в этом вот что такое правильный контроль мог раз таки разберем одном из видео дальше и чтобы это видео не пропустить подпишитесь на мой канал нажав кнопочку и колокольчик тогда у вас стоит уведомление и вы посмотрите его самым первым эффективно делегирование возможно не только путем правильного общения а также правильно делегирования строится на основании двух вещей как функционал человека и его полномочий функционал и то что он в принципе должен делать работу над позиции но то есть мне нужно менеджер продажам каждый день ставит задачу продавать мне это функционале прописано а брать только то лидов столько-то встреч породистого кота тома плода добиваться напинать при этом а себе полномочия эта область вопросов который сотрудник в состоянии решать самостоятельно не отвлекая руководитель чтобы вас кто-то михайловича можно я вот скидку до федора михайловича можно дмитрия 4 встречи я проведу и вот это вот все функционал и полномочий сильно облегчают делегирование потому что избавляют руководителя от обсуждения повторяющийся или уже и так понятных вопросов и вот это все описывается в должностную папку и вот у меня есть для вас очень крутое предложение если вам это любопытно то вы можете прямо сейчас по ссылке под этим видео записаться на экскурсию бесплатную закрытую в наших продаж где вы увидите как вот мы это у себя все выстроили вот эти в красной папке как прописан функционал как прописаны полномочия это все большая область делегирование в том числе в нашей компании чему реально пользуемся наши менеджеры вам расскажут как это работает так что кликайте по ссылке и приходите к нам на экскурсию чтобы посмотреть на всю нашу систему управления продажами да и в принципе компании мы это все покажем бесплатно вулкан

вулкан я рад что вы досмотрели это видео до конца с вами как всегда был михаила грибы ставьте like этому видосу и до встречи в следующем выпуске