CEO банка JPMorgan: ИИ изменит каждую профессию - отстанут те, кто не научится им пользоваться

Прекрасно. Мы очень рады представить вам Agent Bricks. Это наше последнее крупное выступление на сегодня. Завтра мы представим ещё много больших новинок в области анализа данных, целую новую категорию инструментов. Так что обязательно приходите. А сейчас я безумно рад пригласить человека, которому не нужна презентация. Настоящую легенду Уолстрит и одного из самых впечатляющих руководителей, с кем мне когда-либо доводилось встречаться. Он управляет гигантской организацией с численностью 300. 000 сотрудников в одной из самых регулируемых сфер. Пожалуйста, поприветствуйте аплодисментами Джейми Даймона, председателя совета директоров и COP Морган Chase. Какая толпа, спасибо. Зал огромный, заполнен до самого конца, но зрители сзади видят нас на экранах. Спасибо, что пришли. Мы очень рады, что вы с нами. Ещё бы, я в восторге, что оказался здесь. Спасибо, друзья. Вот что мне любопытно. У вас колоссальный ITбюджет, 18 млрд долларов в год. И мне интересно, какие основные статьи расходов этого бюджета. GP Morgan Chase работает примерно в 100 странах мира. У нас около 30-40 дата-центров по всему миру. Мы постоянно обновляем технологии, дата-центры, сети, кибербезопасность. А мир, в котором область, в которой вы работаете, развивается с невероятной скоростью. Я никогда не видел, чтобы технологии двигались настолько быстро. В каждой части компании, от корпоративного центра, который отвечает за сети, политику и кибербезопасность до продуктовых направлений идут собственные разработки. У нас 55. 000 программистов. Поэтому у каждого отдела свои специализированные программы, кредитные карты, продажи и трейдинг. Движение денежных средств, которые вы используете для некоторых своих продуктов на очень детальном уровне. И всякий раз, когда мы проводим обзоры, мы просматриваем, какими технологиями и проектами в области ИИ занимаются люди, чтобы убедиться, что мы делаем всё правильно для наших клиентов. Потрясающе. Очевидно, что из этих 18 млрд значительная часть связана с искусственным интеллектом. В чём для вас основные цели и приоритеты, связанные с ИИ? Как вы в целом подходите к этой теме? Мы всегда были сосредоточены на больших данных. В нашем бизнесе это неизбежно. Управление рисками, трейдинг. Мы ежедневно перемещаем 10 триллин долларов и совершаем сделки с ценными бумагами на 3 триллин долларов в день. Ещё в двенадцатом году мы впервые начали работать с Лентер. Помню, как сидел с их командой, разбирался в возможностях и думал: "Господи, это ж невероятно". И сразу после этого мы создали собственное подразделение. И мы, вероятно, одна из немногих компаний. В четырнадцатом году или около 7 лет назад мы наняли женщину по имени Мануэла Велоса, которая руководила отделом машинного обучения в университете Карнеги Меэлн. Только в одной исследовательской группе у нас работало 200 человек, которые занимаются этим. Сейчас мы тратим около 2 млрд долларов на Ии. У нас есть около 600 реальных примеров использования. Некоторые из них действительно важны, некоторые менее значимы. В следующем году это число вероятно удвоится, а может и утроится, но оно точно будет расти. Я только что продемонстрировал, как работает система с арбузом и огурцом. У нас будет сотня таких инструментов, сотни агентов, и мы только начинаем использовать их. И мы вывели и слэш-данные из сферы технологий. Мы, вероятно, одна из немногих компаний, которые считают, что это слишком важно. И хотя технологический отдел делает отличную работу, и, очевидно, они являются нашими близкими партнёрами, но мы вынесли это на повестку для нашего руководства. Таким образом, женщина, отвечающая за и данные, докладывает информацию мне и нашему президенту, что мы могли бы повысить его значимость и уделять гораздо больше времени размышлениям о том, что мы делаем для этого ускорения, достаточно ли мы делаем, правильно ли мы поступаем. Мы тестируем множество решений, сотрудничаем с массой компаний из Кремнеевой долины. Это изменит всё. Мы не прячем голову в песок, не останется ни одной профессии, ни одного процесса, который не изменится под влиянием и в основном в лучшую сторону. Да, будут изменения в структуре занятости, какие-то рабочие места исчезнут. А другая часть, которая, на мой взгляд, является самой сложной - это вовлечение своих людей. Я не говорю о себе или даже о технических специалистах, а о том, чтобы все люди, которые управляют этими предприятиями, поняли всю мощь этого, чтобы сказали: "Эй, если ты можешь сделать это, я могу сделать то". Вот тогда они начнут придумывать умные проекты, которые можно реализовать. Вы сказали, что вынесли это из сферы

технологий. В аудитории так много лидеров, которые работают в компаниях и постоянно задают вопросы: "Каков лучший способ для нас ускорить развитие и охватить всю организацию? Вы рекомендуете поступать именно так? " Определённо, знаете, проблема в том, что когда кто-то снова, я не хочу никого из сферы технологии обидеть, но это касается именно технологий. Это часть любого разговора. Представитель команды пои присутствует на каждой встрече, которую я провожу с управляющими командами. Это часть каждого разговора, и это способ ускорить процесс. Во-первых, к нам постоянно приходят люди просто чтобы быть в курсе того, чем мы занимаемся. Мы инвестируем в 100 разных компаний. Мы тестируем и учимся. Мы не боимся неудач и прочего. Мы тестируем все облачные технологии. Скажем так, каждый раз, когда мы встречаемся на каждой подобной встрече, это может быть, например, кредитная карта для малого бизнеса, это может быть движение денег, или это может быть то, как мы проводим транзакции, продажа и торговля валютой во Вьетнаме. Некоторые

люди спрашивают, как ИИ может улучшить эту работу. И, как вы, наверное, знаете, мы действительно используем вас для этого. Когда мы перемещаем деньги по всему миру, очень часто люди хотят, чтобы они были в определённом месте и в определённой валюте. И сейчас это делает ИИ системой DataБК. Мы называем их Бри внутри компании, чтобы доставить деньги, которые вы хотите, в той валюте, которую вы хотите, по той цене, которую вы хотите, в определённое место. Но сложность заключается в том, что нужно каждый раз всё пересматривать. Поэтому на наших собраниях мы всегда обсуждаем, что мы делаем, что вы делаете. Вы это понимаете? Мы открыли это во внутренних документах. У нас 200. 000 человек используют LM на наших внутренних данных. Так что это не илте, а внутренние данные компаний, которые, вероятно, превосходят по объёму некоторые из тех, что есть в интернете, и они очень специфичны. Где вы совершаете покупки, что вы купили, что вы делали, как вы тратите свои деньги, куда вы путешествуете, в каких ресторанах вы любите есть. Поэтому мы позволяем людям использовать эту внутреннюю информацию и постоянно добавляем в неё больше данных. Мы начали с электронной почты и просто просмотра юридических документов и тому подобного, но теперь вы будете получать всё больше и больше данных, которые можно будет анализировать внутри. И в конечном итоге, благодаря хранилищу данных, озёрам данных, которые вы создаёте, мы сможем анализировать как внутренние, так и внешние данные, не разглашая внутреннее, чего мы не можем делать. Нам

это просто запрещено. Насколько важны эти данные? Можно ли считать, что и данные - это разные вещи или вам действительно нужен, ну, отличный фундамент? И знаете, нам очень повезло, что вы, ребята, являетесь нашими клиентами. Да, я сделал самую сложную часть. Данные, которые, как вы знаете, дело не в Ии, нени в машинном обучении, не в общем и это, наверное, в том, чтобы заставить ваших людей использовать его. Но это данные. У нас есть данные, и не потому, что мы, знаете ли, глупы. Но эти компании были результатом слияний на протяжении многих лет. Так что если данные кредитных карт, данные о рисках продажах и трейдинге, потребительские данные, данные об автокредитах, тонны данных Файка и кредитных рейтингах, у нас, я забыл число, но это превосходит всё. Так что приведение данных в форму, в которых они могут быть использованы - это самая сложная часть. И вы, ребята, взломали большую часть этого кода, потому что они находятся в разных форматах и разных где-то в exдейта, где-то в реляционных базах, где-то в неструктурированном виде, например, записи разговоров из кол-центра. Теперь мы можем получать доступ ко всем источникам и использовать их, чтобы делать свою работу лучше. Да, я очень ценю это. Я должен сказать, организация процессов GP Morgan Chas действительно поражает. Вы инвестировали годы в создание правильного фундамента, и благодаря этому сейчас можете двигаться быстро и пожинать плоды. И знаете, переход в облако. Все эти вещи тоже заняли много-много лет. Вот почему вы можете двигаться быстро сейчас и пожинать эти плоды. Но я должен сказать, лично для меня, я думаю, что вы также продвигаете это на всех уровнях вашей организации. И я вижу, что этого не хватает в некоторых других крупных организациях. Там много мелких групп и много разных людей, которые продвигают своё. Нам нужно делать это так? Нет, эдык. и возникает тупик. Так что это супер, супер

впечатляюще видеть. Мне любопытно, связано ли это. Вы видели много технологических волн в своей карьере, знаете, начиная с мейнфреймов, затем облако, затем и что вы узнали из этих технологических волн? Есть ли что-то, что мы можем применить к той, что наступает сейчас? Да, конечно, если посмотреть на историю далеко назад, именно технологии всегда меняли человечество. Мы были охотниками и собирателями, пока не появилось сельское хозяйство. Оно породило города, специализации, а потом появились электричество, водоснабжение, интернет и все эти технологии. Я, кстати, не считаю iPhone изобретением в чистом виде. Это скорее 80 изобретений, объединённых в одном прекрасном устройстве. Всё это неизбежно. То, как они развиваются, неизбежно. Они меняют мир. Они запускают множество процессов, которые сложно предвидеть. Например, автомобили создали пригороды, торговые центры. Всё развивается каскадом. Существует космологическая константа. Она всегда наступает. Темп праздный. Интернет был изобретён. Мой брат работал в фирме. И я помню, как навещал его в семьдесят пятом году или около того. Смотрел на эти маленькие извилистые зелёные экраны. Это был арpнет. И это были крупные университеты, обменивающиеся данными об экспериментах, которые они проводили в фирмела с институтом Нильсабора в Дании или чем-то подобным. Так что это наступает и всё изменится. Мы всегда говорили, что вы должны сделать это частью своей жизни. Я всегда сажал технологов за стол переговоров. Они всегда были частью управленческих команд. Я всегда требовал, чтобы наши технарии были грамотны в бизнесе. Они должны понимать ваши проблемы, а

бизнесмены должны быть грамотны в технологиях. Мне не нужно понимать, как работает литиевая батарея. Мне не нужно точно понимать, как работают ваши суперагенты. Мне нужно понимать, что они могут сделать, чтобы я мог их внедрить. Знаете, как, например, армия, использующая имеющееся у них оружие или что-то в этом роде. Это технологическая волна быстрее всех предыдущих. Она уже здесь развивается стремительно. Я даже не до конца представляю, насколько далеко она зайдёт. Но моё мнение: не нужно тратить время на споры о том, большие ли вам нужны языковые модели или маленькие. Мы используем данные ИИ, например, для страхования рисков по нашим акциям. Каждую секунду, точнее доли секунды, когда мы перемещаем деньги, совершаем операции, их тысячи до 6. 000 движений средств во мгновения. И вы не можете, вы не можете запустить модель LLM против этого, но вы можете использовать гораздо более ограниченные данные, которые используют и в гораздо меньших моделях. И вам просто нужно стать в этом хорошем. Не прячьте голову в песок. Я знаю, что многие компании беспокоятся об этом. Что они скажут своим сотрудникам? То, что я говорю людям - это мы будем лучшими в е большие модели, маленькие модели, это облако, то облако. Просто используйте технологии, чтобы делать свою работу лучше. Если вы этого не сделаете, вы отстанете. В некоторых категориях может быть эффект победитель забирает всё. Я также не хочу быть высокомерным. JP Morgan опережает многих, но конкуренты тоже не стоят на месте. Они смогут внедрять решения, в том числе с помощью таких компаний, как ваша. Компании, которые используют малые банки, тоже начнут использовать ваши технологии и приносить их своим клиентам. Так что у всех появится это оружие, не только у нас. Но может быть первым всё же имеет огромное значение, особенно в накоплении данных. Так что будет весело, будет тяжело, многое изменится. И ещё кое-что о работе. Это то, что мы узнали в колл-центре. Я думал: "О боже, зайди в кол-центр кредитных карт, где клиенты тратят около триллиона долларов в год на нашу кредитную карту. Мы внедрим данные и

будем думать, что это сразу изменит всё". Но так это не работает. Нужно встроить это в одну конкретную задачу, по крайней мере, пока. И когда вы внедрили это на этой задаче, вы можете внедрить это уже на другой задаче, и оно будет работать. Это сократит рабочие места и облегчит нашу жизнь. Но я говорю людям, у нас в операционных центрах и кол-центрах 150. 000 человек. Но текучесть кадров составляет 15 или 20%. Поэтому я вижу естественную текучесть кадров как союзника. Если мы знаем, что грядут изменения, мы можем переобучать и перераспределять людей. Многие из них очень талантливы, прекрасно знают клиентов и могут повысить квалификацию. Так можно позаботиться о своих людях, и мы будем заботиться о своих сотрудниках. Но если обратная сторона, AI будет использоваться злоумышленниками. Мы это знаем. Так было и с автомобилями, самолётами, фармацевтикой. Поэтому нужно понимать и эту сторону. Что пугает меня больше всего? Киберугроза. Вы знаете, я слышал буквально одну или д недели назад, что мы тратим почти миллиард долларов в год на киберзащиту. И буквально за последние пару недель я слышал, как Ииагенты уже используются для атак на крупные компании. Это действительно страшно. Поэтому нам нужно тщательно защищать себя, ведь злоумышленники уже используют и а мы, конечно, применяем его, чтобы бороться с ними. Но ведь с любой технологии так бывает. Да, с любой. Просто в этот раз всё происходит быстрее. Именно это определённо быстрее. И знаете, в сфере кибербезопасности я всегда говорю: "Война уже здесь". Она идёт в наших компьютерах, в небе, в спутниках, в беспроводных сетях. Многие люди, американцы, думаю, даже не осознают, насколько серьёзна киберугроза. Я говорю не о вымогательстве, а о кибервойне. Раз уж мы заговорили о

кибербезопасности, конфиденциальности и защите данных, вы банк, компания с высокой степенью регулирования и колоссальной ролью в мировой экономике. Что вы делаете, чтобы защитить себя? Может ли хоть как-то помочь в этом или, наоборот, создать дополнительные риски? Да, у нас кибербезопасность, единственная область, где я прямо говорю, у нас здесь, как в полиции, мы вводим строгие правила и все обязаны их соблюдать. От смены паролей до того, кто имеет доступ к системам и что может делать за пределами нашей защищённой сети. Юридически нам приходится подчиняться регуляторам в сотни стран, и у каждой страны свои законы и требования. Мы обязаны им следовать. Но принцип остаётся один. Мы не имеем права продавать наши данные. Мы обязаны их защищать. Если данные всё же выходят наружу, что иногда случается, например, по вине клиента, мы всё равно должны защитить их миллионами способов: шифрованием, водяными знаками и так далее. И ещё одна вещь. Наше правительство, мои регуляторы далеко не так защищены, как мы. И когда они приходят, чтобы провести тестирование на проникновение в нашу систему, я имею в виду, они даже не знают, как это делать. Они просят нас показать наши уязвимые места. Я отвечаю: "Вы хотите, чтобы я отправил вам список слабых мест в вашу незащищённую базу данных? " Нет, я этого делать не буду. Поэтому в сфере кибербезопасности мы используем около 100 разных компаний, чтобы защитить себя. Сегментация сетей, сегментация данных, физическое разделение систем, всё, что только можно. Мы работаем с ЦРУ, ФБР, АНБ, насколько это возможно? И, честно говоря, они тоже становятся всё эффективнее. Мы полностью вовлечены в этот процесс, и, пожалуй, это для нас приоритет номер один без исключений. Кроме того, мы подключены к 600 биржам по всему миру, системе Fedwiire и эквивалентным системам центральных банков в шестидесяти странах. Если посмотреть на все эти узлы, биржи, платёжные шлюзы, они не все одинаково защищены. Мы проводим аудит сторонних систем, но он бывает раз в год, а этого недостаточно. Поэтому, когда мы находим уязвимость, часто сообщаем о ней правительством раньше, чем они сами о ней узнают. Например, о действиях северокорейских или китайских хакеров. Так что, да, это критически важно. Это касается инфраструктуры, наше водоснабжения, нашей коммуникации. Если банк вдруг ляжет, крупный банк, и вы не будете знать, где ваши деньги. Я помню, как президент Обама спросил меня несколько лет назад, что мне делать. Я ответил: "Вам придётся объявить банковские каникулы. У вас не будет другого выбора. Нужно будет попытаться восстановить данные". Конечно, у всех нас есть резервные копии и всё такое, но если бы вы знали, сколько раз в моей жизни системы защиты от сбоев не сработали, потому что невозможно заранее предсказать, что именно вызовет проблему. Возможно, и поможет нам справляться с этим лучше. Надеюсь, должен сказать, ваша служба безопасности потрясающая. Работать с вами одно удовольствие. Вы постоянно нас подгоняете. Вы, ребята, просто параноики. Хочу похвастаться одним из моих сотрудников, Лари Файнсмитом. У нас есть команды, которые занимаются только тем, что следят за всем, что вы, ребята, изобретаете, и приносят это обратно в компанию. Мы инвестируем в некоторые из этих проектов. Конечно, мы хотим быть их банком, но главное - это делает нас

гораздо умнее. Да, говоря о рисках, сейчас так много разговоров о гонке с Китаем в сфере искусственного интеллекта. Мы впереди, они догоняют. Можно ли вообще быть впереди? Как нам об этом думать? Важно ли, чтобы США сохраняли лидерство? И если да, как этого добиться? — Ну, это большой вопрос. Военное лидерство Америки, на мой взгляд, критически важно для здоровья будущего свободного и демократического мира. Оно обеспечивало своего рода зонтик для всех наших союзников. И все эти страны, хотя признаюсь, когда я путешествую по миру, мы их, честно говоря, порой здорово раздражаем. Всё же очень ценят этот зонтик. И сейчас они беспокоятся, потому что видят, что происходит. Так что да, это очень важно. Немного стыдно, что вы, как нация, можете винить бизнес, можете винить армию или можете винить правительство, как они допустили, что весь наш пенициллин производится в Китае или все эти редкоземельные элементы, о которых вы читаете. Но дело даже не только в этом. Мы должны быть технологическим лидером. Не стоит передавать им, скажем, двухнанометровые чипы, которые могут сделать их гиперзвуковые ракеты лучше. Даже если мы прекратим поставки, это не остановит их навсегда. Вы можете замедлить их, но они прилагают огромные усилия. Когда они хотят что-то сделать, они выделяют 50. 000 инженеров на это. И вы знаете все эти университетские вещи и всё такое. Я не говорю, что мы должны быть врагами на всю жизнь. Я не говорю, что мы находимся в состоянии войны с Китаем. Но да, мы должны защищать себя и быть очень конкретными в отношении тех вещей, которые нас защищают. И, очевидно, технология - это большая часть. Они всё равно получают часть того, что вы создаёте, потому что кто-то продаёт через третьи стороны. Вероятно, Dab уже используется в Китае. Не знаю, есть ли вы в санкционных списках или нет, но это всё критически важно. И я смотрю на это, а затем на наши экономические отношения. Мы должны поддерживать эти две вещи, чтобы сохранить мир свободным и безопасным. И это две самые важные вещи. Будет ли у них рецессия в следующем году? Я не считаю это столь важным. И поэтому, вы знаете, я думаю, мы делаем много правильных вещей, чтобы добиться этого. Мы должны были начать много лет назад. К сожалению, и для всех вас в зале у нас недостаточно сварщиков, чтобы строить лодки, которые нам нужно строить. Мы не оставили, если бы была война в Южнокитайском море, и это не национальная безопасность, потому что они опубликовали это. Они провели настольные учения. У нас хватит ракет на 7 дней. Через 7 дней у нас закончатся ракеты. Ого. И у нас нет. У большинства из нас есть огромные возможности для резервного копирования. У нас есть резервные копии всего, что мы делаем, независимо от того, что мы делаем и где мы это делаем. Но они, по-моему, производят ракеты на одном заводе, и у них нет второго такого. Так что даже если вы нажмёте кнопку, потребуются годы, прежде чем вы получите второй завод. Мы не должны так управлять армией. Они тоже. И это тоже изменилось. У армии есть большие программы, корабли, авианосцы, но технологии всё меняют. Мы уже видим, как дроны в Украине меняют характер войны. Возможно, авианосцы скоро станут бесполезными. Нужно действовать быстро. Обычно военные работают по долгосрочным контрактам, но если вы хотите купить самые современные дроны, скажем, у компании Voяджер, мы вывели её на биржу вчера, нужно позволить армее покупать у вас, действовать как бизнесу, отменять старые контракты, покупать новые, адаптироваться, а не ждать 20 лет по одному соглашению. Мы собираемся провести мероприятие под названием Форум действий в области обороны, где обозначим все эти вопросы и попробуем помочь правительству справиться с ними эффективнее. Да, звучит логично. Подпишись прямо сейчас на мой Telegram-канал по ссылке в описании. Я подготовил для тебя топ-три материала, которые, на мой взгляд, должен знать каждый. Первое: карта сотни топовых AI стартапов - это будущее на одной картинке. Второе- прогноз от инсайдера из OpenI, который ещё до появления чат GPT предсказал всё, что сейчас происходит с нейронками. И вот в этом году он выпустил новый прогноз до двадцать седьмого года. И третье, самое мощное - это мой разбор эссе основателя компании Anтроopic, который, по сути, второй человек в мире искусственного интеллекта. Он по полочкам разложил, что будет происходить в мире ближайшие 5 лет, и главное, каким будет универсальный AI, которого все так боятся или ждут. Переходи по ссылке в описании.

описании. Раз уж мы заговорили о гонке вооружений, когда вы смотрите на мир, на экономику, геополитику, что беспокоит вас больше всего? Знаете, я не хочу, чтобы это прозвучало как высокомерный американец, но Америка незаменима. Она незаменима не потому, что мы лучше других. Она незаменима потому, что у нас самая сильная армия, самая процветающая нация, лучшая в мире экономика. Корень этих технологий - это свобода, которая у нас есть. Именно это привлекало людей сюда. И вас. Вы же из Швеции, верно? Да. Ранее Швеция. Да, мои бабушка и дедушка были греческими иммигрантами и даже не ходили в старшую школу. Мы должны сохранять этот дух. Роль Америки незаменима. Это роль экономическая, военная, образовательная. Это позволяет людям приезжать и захотеть остаться здесь, делать систему более основанной на заслугах. Так и должно быть. Это самое важное. Если составить список того, как Америка может оставаться незаменимой, то в первую очередь нужно сохранять сильную внутреннюю экономику. И вот здесь мы справляемся не очень хорошо. Возможно, ИИ сможет это исправить. У меня даже есть список того, где мы всё делаем плохо. Ипотечная политика, мы не справились. Иммиграционная, тоже не преуспели. Политика доступного жилья - опять плохо. Образование в городских школах снова плохо. Мы плохо обучаем профессиональным навыкам. Мы плохо организовали армию здравоохранения. Я там слушал один из примеров. Сейчас средняя американская семья тратит 30. 000 долларов в год на медицину. Мы тратим 18-19% ВВП. У нас есть одно из лучших в мире, и я пользуюсь этим. Лучшие больницы, лучшие врачи, лучшие хирурги, лучшая фармацевтика, лучшие медицинские приборы и в то же время одни из худших. Люди умирают моложе, слишком много ожирения. Мы не преподаём это в школах. Не хватает прозрачности, и нам нужно с этим разобраться. И поэтому, на мой взгляд, Америка должна убедиться, что мы сильны. И эта сила также исходит из прославления наших ценностей и наших достоинств, а не из постоянного их очернения, будто мы плохие. Да, мы совершили ужасные вещи, особенно по отношению к чернокожему сообществу в этой стране. Безусловно, но ценности и достоинства лучшие из тех, что видел мир. Люди приезжают сюда, чтобы стать американцами, и это естественно. Свобода слова, свобода предпринимательства, свобода Вы знаете, когда отцы основатели говорили о стремлении к счастью, они имели в виду стремление к цели. Они не имели в виду счастье в том смысле, как мы его понимаем. Они имели в виду, что вы что-то строите, что-то достигаете. Эта цель может быть преподаванием, строительством, предпринимательством или просто быть отличным родителем или чем-то подобным. Мы забыли эти ценности. Если некоторые из вас играли в спортивных командах, если у вас есть спортивная команда, которая разваливается на части, она не победит. И мы сегодня делаем нечто подобное. Так что, думаю, поддержание незаменимости нации также означает поддержание собственной силы. Очень вдохновляюще. Это действительно вдохновляет, заряжает энергией. Ну что ж, лучший способ добиться перемен - это действовать самому. Так вот, через 3 с по года, если понадобится, вы бы баллотировались в президенты. А сколько бы из вас проголосовало за меня? Думаю, я бы точно получил голоса всех богатых белых людей, но я банкир, мне 69 лет. Я всегда говорю, что было бы здорово быть президентом, но только если бы меня просто назначили. Я никогда не участвовал в выборах, а это ведь особый навык. Может, вы могли бы стать моей компанией, сказать, что мне делать, что говорить и куда идти. Но я никогда этого не делал, так что думаю, ответ нет. Хотя я готов сделать всё, что в моих силах, чтобы помочь стране. Всё, что для страны принимается. Хорошо, давайте вернёмся к банковской

сфере. Знаете, недавно я встречался с одним из генеральных директоров крупного банка. Это было пару лет назад. И он сказал, что самое лучшее в нашей финансовой сфере - это то, что банки сейчас сильнее, чем когда-либо. Это буквально был один из генеральных директоров одного из ваших, ну, одного из крупных банков. А на следующий день SVB банк Силиконовой долины по сути рухнул, а потом First Republic, который, как известно, вы купили. Вы ведь были в центре всех этих событий. Покупка First Republic, консультирование компаний от малых до крупных. Расскажите, что вы сейчас видите и что рекомендуете в финансовом секторе. Ну, во-первых, мы купили Ваму. Не знаю, были ли среди вас клиенты Ваму. Сейчас мы крупнейший розничный банк Калифорнии, крупнейший частный банк и крупнейший коммерческий банк в Калифорнии. Мы построили новый кампус в Палальто и стали работать эффективнее. Раньше даже не осознавали, что кое-где не дорабатывали. Надо быть честным с собой. Силиконовая долина многому нас научила, как двигаться быстрее. У нас есть кампус в Палаальто. У нас 500 банкиров, занимающихся инновационной экономикой, что, я надеюсь, включает многих людей в этом зале. А затем у нас здесь есть часть инвестиционного банка, который занимается более крупными компаниями. от самых больших до самых маленьких и тому подобное. Так что мы делаем огромные инвестиции в Сан-Франциско, потому что, вы знаете, Калифорния, я имею в виду, это потрясающе. Каждый раз, когда я приезжаю сюда, это меня поражает. Вчера вечером был на ужине с группой генеральных директоров. Финансовая система чрезвычайно сильна, но это никогда не будет означать, что каждая компания сильна. Регулирование, я не буду вас утомлять, но то, что сделали Silicon Wolly BН и First Republ, было безответственным. Я бы никогда этого не допустил. По сути, это был риск процентной ставки. И поэтому мы купили First Republ. Мы захеджировали весь риск процентной ставки в течение 2ву дней. И самая сложная часть First Republic - это то, что нам пришлось взять 10. 000 человек, которые буквально работали над будущим, и теперь они должны заниматься тем, что было в прошлом. Это консолидация всех этих систем: HR, финансы, технологии, базы данных, клиенты, юридический отдел, все системы. Это много тяжёлой работы. Мы своего рода ассимилировали за этот год. Мы многому научились. Там были очень хорошие люди, так что вы всегда многому учитесь, когда делаете что-то подобное. Но система надёжна. Я думаю, что им действительно следует сделать и что люди всегда должны делать - это сделать шаг назад, глубоко вдохнуть. Вы знаете, мы регулярно становимся похожими на игру Ударь крота. У нас есть GSIBS ER и ESR и Basel 2, и Basel 3, Basel 4. И это становится безумием. И самое худшее для меня то, что произошло с First Republ и Silicon Wolly Bank. Этого не должно было случиться. Типично, иногда вы перебарщиваете здесь, иногда упускаете что-то там. И я думаю, мы можем сделать систему лучше, безопаснее, сильнее и гибче. Это должно быть их целью. И тогда много из того, что они делают, имеет все эти непредвиденные последствия, о которых вы всё читаете. Ипотека, уходящая из банковской системы, частный кредит, кредиторы с высокой долей заёмных средств, 50% банка, что нормально. Я не против конкуренции. Они хотели этого? И я приведу вам один плохой пример. Это вас не коснётся. За последние 30 лет мы перешли от 8. 000 публичных компаний к 4. 000. Должно было быть от 8ми до 16. Стать публичной компанией дорого, спорно, затратно. Требования к отчётности высоки. Однотипные советы директоров, однотипные компенсации, однотипное это, однотипное то. Поэтому компании избегают этого. И правильно ли это? Потому что я думаю у вас была бы лучшая система, и Швеция делает это. Одно из преимуществ работы в GP Morgan. Вы можете видеть мир. Они создали небольшой, знаете, представьте себе компанию с миллиардным оборотом, которая может выйти на биржу, в которую люди хотят инвестировать, у которой есть спонсируемые исследования с меньшими требованиями к отчётности, менее затратными. И это создало там живой фондовый бизнес. И я думаю, мы должны вернуться к чему-то подобному и упростить процесс, если это тот способ, которым вам нужно привлекать капитал. Вам, ребята, не обязательно это делать. Некоторым людям не нужно, некоторым это не нужно, а некоторые хотят по целому ряду разных причин. Но да, я думаю, нам просто нужно улучшить систему, и это позор. Вы знаете, чего вы не хотите, так это того, чтобы два банка рухнули и весь мир, знаете, впадал в истерику из-за этого. И я мог бы сказать вам, что это должно было случиться. И я вовсе не паникую. Я всегда говорю регуляторам, что мы готовы к тому, что ставки поднимутся до 8ми или даже 9%. С нами всё равно будет всё хорошо. Но я всегда говорю им: "А вот с вами не будет всё хорошо". Вы к этому не готовы. Так что я думаю, это вопрос управления рисками. Мы всегда смотрим на управление рисками не как на угадывание будущего, а как определение широкого спектра возможностей, а затем изучение. Сможете ли вы справиться с этим? Наш финансовый директор смотрит на разработки одного из ваших парней. Мы называем это стресс-тестированием, чтобы посмотреть, как он может использовать некоторых из ваших агентов для лучшего выполнения определённых стресс-тестов. Фрес заставляет нас проводить один стресс-тест в год. Мы делаем 100 в неделю, буквально. Мне не наплевать на их стресс-тесты. — Хорошо, я должен спросить, если

посмотреть на нынешние экономические перспективы, что вы видите? Что, по-вашему, произойдёт со ставками с инфляцией? Знаете, я ни разу не видел, чтобы кто-то мог точно ответить на этот вопрос. Я даже спрашивал об этом чат GPT 4. 0. Можете и вы попробовать. Никто не знает, я думаю. Через 20-50 лет у нас будет огромный аналитический центр, как кабина самолёта с гигантскими экранами, постоянно отслеживающими, что люди делают, как тратят, куда путешествуют, какова погода, и экономика будет автоматически подстраиваться, чтобы расти на максимальной скорости. Сейчас это невозможно. Сейчас всё, что мы делаем - это как средневековое кровопускание, лечение на угад. Немного стимулируем, потом поднимаем ставки, потом понижаем и всё это на угад. Никто не умеет точно угадывать момент перелома. Меня больше всего беспокоит то, что сейчас слишком много подвижных частей и много неизвестных неизвестностей. Это как тектонические плиты, которые двигаются. Геополитика, Украина и Россия, терроризм против Израиля, ситуация с Ираном, и это только часть. Плюс киберугрозы, огромные мировые дефициты. У нас самый большой, но это глобальная проблема. Государственные долги выше, чем когда-либо, даже по сравнению с послевоенным временем после Второй мировой войны. Добавьте к этому тарифы, фрагментацию мировой военной и экономической системы. Многие страны снова вооружаются. Я думаю, что им следует, но это печально. Япония, Корея, Филиппины, Индонезия, Вьетнам, страны Европы. Слишком много факторов, и трудно представить, как всё это сложится. Ещё есть налоговый законопроект, который может пройти, а может и нет. А если пройдёт, то в первые годы даст мощный стимул экономики. Так что если вы посмотрите на мир, он своего рода, и это моё мнение, я могу быть совершенно не прав, он своего рода самодовольный. Цены высокие, экономика вроде мягко приземлилась, и все уверены, что так и будет дальше. Но я скептик. За свою жизнь я понял, такие вещи плохо предсказываются. Должно ли стать очень плохо? Нет. Но может ли? Да, может. Так много может всего пойти не так. Будем надеяться, что искусственный интеллект станет дефляционным фактором, автоматизирует процессы и сделает всё лучше. Но он ещё не будет дефляционным. Я имею в виду, если вы посмотрите, мы тратим 2 млрд долларов. Мы действительно получаем выгоду от некоторых вещей, которые мы делаем. И мы знаем, что получаем выгоду в размере примерно 2 млрд долларов в виде экономии затрат или повышения производительности или чего-то подобного. Но если вы посмотрите на количество денег, чипы становятся быстрее и дешевле, и в будущем могут появиться оптические чипы, которые станут лучше, но затраты на электроэнергию не снижаются, стоимость земли не снижается, стоимость зданий не снижается, стоимость вывода резко падает, и вы, ребята, найдёте миллион способов снизить затраты. Но моё личное мнение таково. В ближайшие пару лет мы собираемся тратить гораздо больше денег. Нам нужно больше леса, больше цемента, больше стали, больше сетей, больше газовых электростанций, а может быть, однажды и атомных электростанций. Так что это будет дефлеционным. Просто ещё не совсем. Получается, нам нужно поторопиться и достичь этой точки перегиба быстрее. Хорошо, я знаю, что у нас мало времени, но если у меня есть такой великий лидер, я должен воспользоваться возможностью и спросить вас. Я видел ту просочившуюся запись, где вы сказали, что люди должны вернуться в офис. Они сидят в своих телефонах. Это неуважительно. И большинство генеральных директоров аплодировали, говорят: "Да, наконец-то кто-то говорит правду". Мне любопытно, есть ли какие-то общие советы по лидерству? Как вы заставляете свою организацию? Вы сказали, что в каждом разговоре Ииходится на первом месте. Мы думаем о нём во всём, что мы делаем. Как вы прививаете это? Как вы строите следующее поколение лидеров? И как вы убеждаетесь, что они делают правильные вещи с нашим СДВГ, с нашими телефонами работы из дома? Постоянная и честная оценка всего. Итак, ваши собственные люди, большинство людей, которых я видел, эти парни неправильно рассчитывают свои отчёты о прибылях и убытках. Они врут о том, на чём зарабатывают. Нормально иметь убыточных лидеров, продукты или услуги, которые продаются в убыток, чтобы привлечь клиентов. Но компании, мы называем это стратегическими бизнес-единицами. Вы понимаете, что движет, что мотивирует. Но постоянная оценка также идёт с точки зрения клиента. Вы все клиенты. Мне нужно знать, что вы думаете, что вам нравится. Используете ли вы чейс или вы можете сказать мне, что вы используете HSBC или Чайм или Венma? И они делают это лучше. Постоянная оценка по всему миру. Однажды я отправил целый самолёт людей из нашего потребительского бизнеса в Китай. Это было лет 12 назад. Они спросили: "Зачем мы едем в Китай? " Я сказал: "Узнаете, когда приедете". И мы связали их спинаньсента, Липе, Алибаба. Это открывает глаза. Вы должны это делать. Когда управляющие команды слишком заняты, чтобы приехать в Силиконовую долину, они не будут учиться. Они сидят в своём офисе, слышат то, что слышат. Так что это клиенты, это оценка, это разговоры с вашими регуляторами, это глубокая честность и это аналитика, детали, повторение, очистка, полная оценка всё время. Затем вы должны иметь настоящую дисциплину вокруг этого. У нас есть глубокие, настоящие обзоры бизнеса, но также есть сердце и человечность. То есть люди не хотят работать на придурков. И когда вы становитесь старшим руководителем, и это поразительно, вы не так много знаете. Если я должен узнать об озёрах данных, мне нужно позвонить. Я должен поговорить с Лари здесь и попросить его всё объяснить мне. Если я хочу узнать о торговле валюты в Индонезии, я должен позвонить эксперту по этому вопросу. И поэтому вокруг этого есть смирение относительно того, что они знают. Как вы это знаете? Они должны иметь возможность свободно высказываться. Вы должны создать среду, в которой люди чувствуют, что к ним относятся с доверием и уважением, и они могут внести свой вклад в компанию в меру своих способностей, независимо от того, белые они, чёрные, ЛГБТ. У нас есть специальные программы для людей с ограниченными возможностями, людей с неврологическими нарушениями, ветеранов. Они очень застенчивые люди. Вы должны постараться, чтобы получить лучшее от людей. И это удивительно, когда вы это делаете. Что это даёт для страны, для университета, для компании, когда вы создаёте такую среду? Вы должны в некотором смысле, в хорошем смысле увольнять придурков. Знаете, достаточно всего нескольких, чтобы испортить встречу. Мне неприятно говорить это, но иногда эти придурки включают клиентов. Я увольнял клиентов, потому что они были так грубы с нашими людьми. Я говорю нашим людям, что если я позволю этому случиться, просто подумайте, что вы думаете, и просто возьмите свою энергию и отдайте её тому, кто действительно хочет ваших услуг. Также открытость, и вы должны иметь немного стойкости. Это тяжело. Эти работы тяжёлые. Вы должны ответы на проблемы ждут, когда их найдут. Так что моя общая реакция, когда что-то идёт не так, я собираю всех в комнате, мы работаем над этим снова и снова и снова. Я не гадаю, и обычный ответ находится. Просто работайте над проблемой снова и продвигайте людей, которые открыты к этому, которые любят общаться, которые любят иметь дело с людьми. Просматривайте жалобы клиентов, создавайте вокруг них кризисные штабы. Иногда я просто позволяю им делать это. Просто идите и исправьте это. И это удивительно, что люди могут сделать. Так что это широкий спектр вещей. Знаете, по поводу возвращения в офис. Некоторые думают, что я слил это. Я не сливал, я пытался. Я честно ответил на вопрос о том, как меня оскорбляли и неправильно использовали. И, вы знаете, тяжело управлять в формате голливудских квадратов, то есть видео звонка со множеством участников, потому что я могу вести с вами настоящий честный разговор, сидя перед вами. Но когда у меня 12 человек в голливудских квадратах, и я не осознавал, что эти люди смотрят свои телефоны, пока делают это. Я всё ещё смотрю на бумагу иногда, но у многих людей там их iPad, и приходят уведомления, приходят электронные письма. Вы невнимательны. Знаете, когда вы со мной, вы получаете 100% моего внимания и 100% времени. И я каждый раз полностью прочитываю все материалы заранее. И ты всегда обучаешься чему-то новому. Так что я думаю, вы должны иметь определённую дисциплину, иначе вы проиграете. И вы должны это как управленческие команды тоже должны работать. Вы не можете управлять компанией. любой частью компании и думать, что можете уйти на покой, оставаясь на своём месте. Когда вы говорите о с Томом Брейде или Симоной Байлс, об их дисциплине и усилиях, это касается не только игры. Это тренировки, это просмотр видеозаписей, это изучение новых упражнений на растяжку. И знаете, если вы хотите быть победителем в этом мире, вы должны отдавать всего себя. А если не можете, это неплохо. Просто вы не должны больше быть начальником. Это потрясающе, супердохновляюще. Большое вам спасибо. Удачи всем вам. —