Как внедрили нейросети МТС. Практика внедрения ИИ в Финтехе.

начинаем выступление Василя Акулова вице-президент по дизайну эк Тинькова xbv Сегодня он сейчас директор дизайн студий в МТС финтех И он расскажет как они у себя в МТСе внедряют не искусственный интеллект и Какою Какие кейсы примеры у него здесь есть для начала Давайте ста скажу буквально постараюсь очень быстро рассказать про себя Кто я такой Меня зовут вайв меня доста собственно чем я горжусь и хочу прямо пометку сделать что это награды до призы которые ещё были получены до появления вообще нейронки искусственного интеллекта то есть говорит о том что как бы ценность этих скажем так награ в разы выше начну наверное рассказывать именно сме

B Моко но с точки зрения насчёт того что

это крупное рекламное агентство до сих пор это факт единственные бренды которые были и благодаря которым стал известным это конечно Они ушли очень много брендов ушли из России но пришли Китай и россий в принципе как бы замена произошла Ну что самое крупное реклама агентство России действительно так а организовал там достаточно большую дизайн студию большой отдел был и делали практически все бренды которые входили в это аген самые такие знаковые проекты это собственно рекламная компания била занимался полностью всем дизайном Лане вся реклама которая выходила по десятый год Собственно как раз проходила через мои руки через моих дизайнеров как бела ушёл в другое агентство прил ТС и 3 года

занимался полностью ТМ на рекламной кампании ещ раз подчеркну в то время не было ни РОНО не было искуственного интеллекта всё делали руками своими мозгами и это конечно был такой опыт это было крут Вот это бренды которыми я занимался которым занимался именно вот рекламное агентство большая часть не хуже сожаление до России ушли но пришли новые и сейчас в принципе бра отлёт имя и становятся опять на те рельсы которые были так случилось что меня позвали веков и собственно я был подчинялся прямо прямую и называю себя командным дизайнером Олега потому что отвечал за его личные проекты Это задача и его коман и безусловно самы основ проек или продакшн в то время ещё раз не

было иро несколько проектов которые Собственно как раз я вёл команда для дач после Тиньков так получилось опять-таки же да суба свела нас с интем СС бако и я пришёл ВТС интех и собственно возглавил дизайн студию И сейчас уже там 6 лет получа был 6 лет тоже фра рует и собственно отвечаю за дизайн коммуникационный дизайн своя студия есть архитектурный и центр производства рекламы здесь уже начали Мы немножко использовать ненко я скажу так что мы конечно ещё дети по сравнению с тем что есть сейчас что сейчас происходит в мире и то что Павел рассказывает обучают это конечно прямо очень круто отдельно Расскажу конечно Про это всё Мы здесь об августе запустили это запустили новый бренд

деньги долго шли к этому больше года готовились и собственно запустили и здесь уже как раз пошла работа где использование ронки в данном случае Конечно все нарисова нарисованы именно дизайнерами штатными дизайнеры без привлечения ронки Почему Потому что объясню нейронки Очень классные они с каждым дм совершенству гораздо лучше качественные проекты Но именно тот уровень который у нас есть но стиля в больших компаниях очень сильно есть регламенты по Фер стилю по подача материала очень жёсткие требования качеству Поэтому пока именно что касается 3D иллюстраций мы полность делан самостоятельно руками пока ещё не нашли тот ресурс который слоб нам помо

но есть проект который мы вс-таки делаем Прежде чем перейти практики искусственного интеллекта студии хотел бы наверно чуть-чуть отойти назад и рассказать коротко кратко про обзор эволюции вс-таки это было именно все помни передавать какие-то какую-то информацию благодаря визуальной коммуникации дальше появилась письменность конечно изначально Письмо было предметным то есть люди передавали какие-то предметы тем самым на большее расстояние тем самым задавая Сообщение потом уже греки собственно придумали слоги и так появилось да потом следующий этап наверное в плане дизайна если так можно сказать у нас уже

идёт печать в году первой печат Ну можно сказать машины в начале это было из глины буквы потом уже из дерева и уже большой рывок в X веке произошёл дальше собственно что у нас как бы да это традиционные методы появляются Кто помнит из дет вот если здесь есть старше поколение что все мы что-то нарисовали писали от руки и какие-либо изменения Они конечно же как бы давали через большие усилия потому что приходилось Всё полностью перерисовать переделывать с потреблением компьютеров Я здесь показал именно Apple Почему Apple потому что Стив Джобс как раз сделал акцент на дизайнеров на шрифты на подачу чтобы было комфортно и са ла

красивый Интер было ком поэтому один из первы персональных компьютеров Это был App Ну и логи не стоят на месте сейчас мы можем благодаря программам руками рисовать носить изменения а и с повелением компьютеров софта появился и Интернета самое главное в девяностых годах появился веб-дизайн который Также сейчас конечно очень сильно рвёт Вверх а что же собственно современные подходы и инструменты это конечно же автоматизация искусственный интеллект Он очень сильно помогает в работе и в дизайне наши спикеры которые сейчас уже выступали и будут выступать как раз это подтверждают нужно улу и нужно этому обучиться

повторюсь как бы мы если честно я ещё как ребёнок в этом борюсь Я понимаю что каждый день что-то новое появляется что-то новое происходит и за этим Нужно следить идина постоянно и Павел как раз этому Обучаю Я скорее всего куплю РС павл и буду обучаться и буду Не хочу пройти прро потому что очень много вопросов даже использую на данный момент перво поку я как менеджер очень много есть осх вопросов это в первую очередь инструкции должностные их огромное количество и кто Сталки Они понимают что это огромные документы где нужно подробно описать раньше он мне очень сильно помогал сейчас же

многие вещи можно ровать Нейрон И это прямо действительно Как ци дем также здесь инструкции пишутся буквально зану главно правит Ната по дизайну тоже проли тоже они стали более ложи помогает искусстве Ну и деловые письма пишешь определённый суть загоняешь и он тебе выдаёт более правильную структуру более интересную что касалось дизайн задач здесь конечно чуть больше возможности и опять-таки же да с каждым днём появляется очень много новых ресурсов новых программ которые так или ина можно использовать са основно

за секунды можно Любой объект иго свои задачи большом разрешени изображение даже она бывает достраивают фотографии очень качественно происходит Ну и собственно генерация илюстрация сама собой что мы фото-видео продакшене сделали я сейчас покажу там дальше проект который как раз был с использованием ронки виде пока я нашёл качестве скажем как качественного софта который может полностью заменить команду но мы Поли Это был в прошлом

году ещё сделано сразу очень потоку сделал что это было не в этом году а в прошлом году сделано то есть там ещё нейронка была скажем так не такая сильная как сейчас но тем не менее как бы мы попробовали интегрировать определённые элементы в ролике у нас это получилось и получилось достаточно интересно мы транслировали их на форумах со жёнами вот это там ролики жми транслировали там и получилось очень даже Локо Пишем да сценарии сейчас у нас ушёл копирайтер и мы ноли пото что в принципе заменя полностью написание был проект в котором потребовалось озвучить видеоролик скажу Так что привлечение внешнего голоса руб нам нужно было срочно сделать

взяли дописали озвучку выбрали темр выбрали ритм определённые параметры и в принципе получился достаточно уверенный достойный результат который мы собственно вставили в Ну и пишем музыку вставляем также в ролики генерация фотографии иллюстрация у нас огромное количество SM канала банка есть канал и в день как минимум один идт поста поэтому достаточно большое количество есть ручной труд не исключаю этого но текстовый это очень класс прямо полный рост сейчас используем пока он Изе всё-таки использовалась Нерон но

генерации идей для 3D ж также Я использовал именно в моей В личное рабочие Нерон буквально Недавно я делал большой проект стратегический дизайн план по выходу на международный рынок одного бренда У меня бы это заняло бы наверное я не знаю достаточно большое время чтобы всё прописать А я благодаря правильному нту собственно пом мне выдал прямо стратегию план который ял и использовал написал То есть это был конечно очень классный опыт и достаточно сложный огромный проект сделал защите су часы также с другом Есть сде огромное количество Разно тематики не раскручивать и в этом помогает искусственный интеллект нейронка которая есть которые собственно генерируют определённое по определённому сценарию единую структуру посто и используют материал из разных источников в том числе иностранных переводит и собственно адаптируют под наш это очень рум деде пони вре ласса Ну что готовый ролик что сделано было в этом ролике с помощью невки мы написали сценарий его потом котировал тот ролик который был огромный буквально недавно закончили огромный проект мы посчитали примерно Да у нас на работу данную работу Вот если бы штатный дизайне часы у него ушёл бы наверное там порядка трёх месяцев Это не просто слова это действительно большой труд может быть не фултайм 3 месяца но в целом как бы около х месяцев ушло бы на данную вот реализацию этого проек здесь же благодаря нке мы сделали буквально меньше чем за 2 недели Почему 2 недели а не день не час потому что очень много было То есть у нас достаточно сложные правила большие правила по керно стилю и поэтому высокие требования качеству иллюстрации давайте я расскажу про что речь вот этот проект который нам пришёл и нужно было его пере иллюстрации которые вы сейчас видите на экране ощущение что они из 2000х годов каких-то тан то есть не современного подхода это не в фирменном стиле делал подрядчик для нашего Чара и собственно они пришли уже когда всё было готово пришли с тем чтобы мы помогли и всё переделали всё перерисовали было сделано более 800 иллюстрации это фотографические иллюстрации плюс с элементами 3D была огромная было большое количество согласований потому что рок так или иначе Get Полагает Т качествен лагает понятно дело бывает две ноги левые там хвост раст и так далее были косяки но было была сложность именно с генерацией фотографии которая в нашем стиле что получилось Это буквально 1% 2% того объёма который был сделан мы можем видеть что тут уже более качествен истрация люди неживые они выглядят как ранками да то есть такие эмоциональные вот мы здесь вот очень сильно сократили по количество времени ещё повторюсь Мы считали в та часах Это было около х заняло время мы сейчас делаем готовимся к съёмке реальной съёмке по табам для чарам 300 п фотографий с людьми но вот нам было срочно сделать закрыть дырку потому что ребята из очень часто участвовал в конференциях и им очень важно чтобы денег Нон он соответствовал и стилю Вот это прямо вот на пример где мы прямо с головой погрузились в проект и дела достаточно быстро его буквально один дизайнер потратил там чуть меньше также проект небольшой незначимый для компании но я хотел бы его показать потому что он ль он очень классный очень интересный в плане подачи в плане вообще того как мы подошли к также используя нку вот эти аватарки чатбот были нарисованы 4 года назад Вот если вы сейчас посмотрите на ни это такой детский сад в то время это был класс То есть когда только появлялись чаты приложениях мобильных на сайте когда Да в кружочке ты пишешь вопрос задаёшь в чат тебе отвечают и человек живой В то время как раз то врем как раз это было круто это было при но сейчас по-детски и не современ поэтому мы чере прогнали и сделали два варианта Это вроде ист не было для ле и для зимы зима отличается именно какими элементами шапочки наушники шарфики это такая вот эмоциональная вещь которая добавляет именно в чате приобщении также отвеча это люди отвечаю ЕС же отвеча робот также это были старые иллюстрации роботов очень таких эмоциональных классных также Лето и зима они по крайней мере вызывают улыбку мы полный рост используем Что такое все мы ходим по интернету на сайты выбираем что-то читаем У нас есть вверху справа слева баннеры и Есть такое выражение баннерная слепота Что это значит То есть когда компания допустим либо Т размещает рекламу на сайтах на ресурсах информационных они делают это в фирменном стиле допустим красный условно говор жёлтый зелёный Когда ты смотришь там один раз банер увидел второй раз уже не обращаешь внимание трей тем более То есть это называется или ту поправляю как раз позволяет отойти от правил которые есть у компании отойти от фирменного стиля цель перформанса - это заработать денег увеличить кликабельность и чтобы клиент кликнул на банер перел Нан ли какой-то сайт и сделал покупку чтото как раз очень важен тот момент чтобы люди обратили внимание най банер и Клик наверное видели многие раз когда я ещё УВ работал вот эту вот рекламу не покупай асада Пока туда было пока там прочитаешь про это пока не нажмёшь на это и розовый цвет допустим был как раз которые пово версию при продаж той и той или иной рекламы и собственно что мы делаем Здесь три рекламы это один из кейсов который был это Малый средний бизнес для есть ба реклама нарим и в ле который есть у малого среднего Бине второй и третий были нарисованы Нерон пять нужно делать уточнение что Нерон были именно иллюстрации нарисованы но дизайнер тоже приложил руку сделал заголовки постави логотип и есть такой небольшой части было дизайнера но думайте какой из этих банеров показал самый высокий это именно как разность какой баннер максимально показал результат у нас там есть исследования которые показываются и скажем так наши лайфхаки Почему допустим банер выигрышный который проигры мы уже это знаем за счёт того что есть а тестирование собственно действительно слоник показал наибольший р на 30% даже где-то и больше кликабельность слоника собственно Почему А собственно потому что в нашей практике мы уже собаку съели самое выигрышном является тёмный фон Это первое Второе яркие пятно акцент на иллюстрации на изображени поэтому она на слов очки Красный элемент именно вот этот яркий акцент он вот когда вы смотрите боковым зрением когда у тебя весь яркий там как бы всё сливается у тебя нет акцента на это Если же тёмный банер появляются как раз вот боковых вре чуть-чуть голову взгляд МТИ я пино появляется и вот мы мобильном приложени У нас есть такой cvm там где персональном приложени мы выкатываем там также коллеги она прямо утверждает что если в иллюстрации есть какое-то маленькое небольшое яркое петно Оно всегда увеличивал вес то есть ещё раз тёмный фон яркие пятна в центре Ну и безусловно всем известный факт люди изображение людей изображени животных всегда привлекают внимание взгляд и это безусловно увеличивают конверсию здесь все три составляющие сложились Поэтому если посмотреть по процентам на 30% кликабельность выше то есть был показав 3 милна собственно Сколько получило следов Мне сложно сказать леги со мной поделились но чтобы вы понимали Это несколько миллионов руб потому что каждый клиент это у нас каждый клиент на стоит порядка там 5 руб что е мы сделали цию слоника и также через неку мы можем расширить границы Дело в том что рует огромные иллюстрации он делат квадратные небольшие картинки которые в будущем нам приходилось либо руками но сейчас с помощью нейронки мы прямо можем растягивать делать панорамную фотографию вверх вниз либо влево вправо и Собственно как раз это нам помогает в работе Мы эти картинки используют как правила в баннерах сайте вот это что хотел наверно сказать про кейсы ребят Спасибо что меня слушали очень прикольно ещё раз такое видеть А как это делается в больших компаниях что даже вот какие-то такие небольшие Казалось бы может со стороны вещи как там увеличить фон раздвинуть там переделать баннер Они реально в масштабе того что ты делаешь они влияют на колоссальную выручку и для всех кто ещ что блин Когда мне это и так далее ребят обращайте внимание на то насколько внимательно в больших компаниях относится к маленьким деталям вот этот вот маленький процент конверсия увеличить его всего там с 0,1% до 0,28 про блин это деньги очень большие и хорошие деньги и если даже здесь это можно сделать так вау Это же круто а Ну вот а Наверное у меня такая мысль такой Инсайт