ВЗЛОМАЛ Wildberries с ИИ: как получить безлимитку заказов на маркетплейс с помощью нейросетей

У меня уже работает семь нейросотрудников. Я сократил себе зарплатный фонд в размере полмилна руб. И яичшным продавцом Артуром, который продаст вам всё, как мы это делаем и что мы туда пишем. Эти все примеры применимы на каждый бизнес. За 30 минут поймёт лучше конверсия соронки продаж на 100%. Составим техническое задание для любой фотосессии, которая вам нужна. У нас подключился Вадим Долгов. И вот в продолжение как раз той темы, про которую я говорил, про искусственный интеллект, про и агентов, которые можно применять. Вадим сейчас расскажет, как он на практике их применил. Кто я такой? Если вкратце зовут меня Вадим Долгов, у меня есть свой канал в Телеграме. Я после обучения у Павла всё-таки создал своё и агентство, где у меня уже работает семь нейросотрудников. Я сегодня плюс-минус покажу, как это у нас работает. Я сократил себе зарплатный фонд в размере полмиллиона руб. И он, естественно, как бы дальше сокращается. Имеется в виду в плане просто уволили штат определённых сотрудников и на тех, кто у нас был, переложили возможность с помощью искусственного интеллекта. То есть просто, скажем так, ускорили выполнение объёма задач. Вложил в свою голову более 12 млн руб., поэтому мне есть чем с вами поделиться и экономлю уже до 8 часов на рутине. Я более-менее такой живой, адекватный. Можете у меня, если что, всё, что угодно спрашивать. Это мой Telegram-канал. У вас он будет тоже в бонусах. Сейчас расскажу, какие бонусы вы сегодня от меня получите. Так как сегодня я пришёл к вам с темой по

поводу Валбериса, поводу маркетплейсов, интернет-коммерции. Я могу сказать, что этот эфир, эта лекция, да, небольшая, она будет относиться вообще ко всем бизнесам. Вы можете применить всё то же самое, используя те инструменты, которыми я сегодня с вами поделюсь. Первый - это план менеджеров макеetплей ключевым метриком. Вы можете перемить его на свои любые процессы и должностях. Я поделюсь с вами тремя нейросотрудниками в моём бизнесе, которые у меня работают. Как раз по одному из них я сегодня буду проводить эту лекцию. Я поделюсь с вами яишным продавцом Артуром, который продаст вам всё. Это пример. Он сделан как универсальный продавец в Телеграме, чтобы вы увидели. Можно продавать любые ваши услуги. Пусть у вас строительство

пусть у вас, не знаю, там услуги юридические, консалтинговые, пусть вы программисты, всё остальное, неважно. Это просто пример, как вам в те же самые 10 секунд отвечает нейросотрудник и доводит вас, конечно, в итоге до продажи либо до взятия контакта в зависимости от той от задачи, которая у него стоит. Также я поделюсь сервисом, где мы создаём этих нейросотрудников. Я поделюсь прямо шаблоном, как мы это делаем и что мы туда пишем, чтобы вам тоже было это комфортно, удобно и вы сразу могли отсюда в практическом плане перейти к этому деланию. И я поделюсь с вами связкой, которая работает у нас очень классно. Это и бренд-менеджер. Как увести клиентов с ВБ и Озона. Очень мало кто об этом знает, а даже те, кто знают, вообще особо этого не делают, так как мы заметили это на рынке. И сегодня хочу с

вами этой штукой поделиться. Что сегодня разберём? А я покажу вам, как подключить моих сотрудников и начать с ними взаимодействовать. А сотрудников по анализу конкурентов и воронки продаж мы с вами сегодня разберём пример референсов по одному тиревоми слайдам воронки и в карточке товарашной и два секрета лайфхака по автоматизации. Сразу говорю, эти все примеры применимы на каждый бизнес, который у вас есть, потому что вы по-любому должны коммуницировать с людьми, как в письменном, так и визуальном контакте. фотографии, рилсы, видео, на сайте какие-то фотографии, всё остальное. Всё это можно сделать как раз с помощью этих вещей, о которых буду говорить сегодня. В результате за 30 минут поймёте лучше конверсия с воронки продаж на 100%. Составим техническое задание для любой фотосессии, которая вам нужна. Чтобы ускорить ваши продажи, вы должны знать, кто действительно ваш клиент и что он хочет видеть перед покупкой товара. Тем более, если есть ребята по моей специальности, да, касаемо маркетплейсов, вы тоже должны это больше всего понимать. Вы закройте этот вопрос, давайте перейдём к тому, какие сотрудники у вас для этого будут, для закрытия этих вопросов. У вас есть бонусы. Это мотивационный коуч от меня. Просто когда грустно, скучно, одиноко. Можете м что-нибудь написать там, не знаю. Сотрудник уволился, что мне сделать? Он там просто подбодрить. Анализ конкурентов воронки продаж на ВБшке, неважно, озон маркет, совсем неважен момент. Там везде можно это всё применять. Это основное, с чем мы сегодня будем с вами работать. Консультат ПВБ - это технические

юридические вопросы. Вы можете к нему написать, допустим, составьте мне претензию на завершение, то, что мне завысили габариты, например, или то, что у меня там имитер или ещё что-нибудь. Различные юридические вопросы касаемо там нашей специфики. Я поделюсь с вами этим ишным продавцом, а поделюсь с вами связкой бренд-менеджера и также сервисом, где я этих сотрудников создаю. Как нам с вами со всем этим работать? Первое, самое стандартное, вы установте VPN. Я пользуюсь данным Бусерк, он у меня оплаченный, но бесплатно тоже хорошо работает. Открываете расширение, выбираете любую нужную вам страну, которая там есть доступ. Переходим к моим личным сотрудникам. Например, это будет наст конкурентов в воронке продаж. Вот так он выглядит на платном тарифе. Если у вас подключен платный, он работает просто, ну, больше сообщений с него можно вытянуть. Если вы работаете на бесплатном, он точно так же будет выполнять свой функциал и будет давать вам определённые ответы на ваши вопросы. Здесь также есть сразу моменты, что вы можете там сказать: "Привет, чем ты можешь мне помочь? Привет, иди по своей инструкции, которая в тебя заложена. Привет, ты сможешь анализировать определённые данные". Грубо говоря, мы вложили объём своих знаний, которые у нас есть в нашей нише. Вложили их специальные, ну, скажем так, иишного сотрудника на базе чата GPT, да, GPT с ассистента. В конечном итоге мы ему пишем: "Приведи: "Привет, иди по своему инструктору, в тебя заложено". Он вам

скажет: "О'кей, хорошо, какой товар мы с вами будем анализировать? Готовы ли вы предоставить данные, например, отзывы, фото, описание конкурентов и так далее". И какой конкретный вы ожидаете, поответственно ли аудитории, что-то ещё там конкретно и так далее. Даже если вы не связаны с макплейсами, вы можете просто ему сказать: "Слушай, у меня есть моих конкурентов вот такие-то сайты или вот такие-то страницы, у меня есть вот такие-то отзывы о них, например, и так далее. Я вы всё что угодно можете засунуть с там с сайтов Савита, с каких-нибудь odzivвov. ru там и всё остальное. Это всё засовываете, и он вам предоставляет, в конечном итоге определённые данные. Вот тут и начинается наш с собой анализ конкурентов. Мы с вами собираем данные по конкурентам, то есть отзывы, вопросы, описания. Мы сохраняем всё это встшный файл, файл блокнота, грузим их в джипетишку и пишем промт. Например, иди шаг за шагом по своей инструкции. Вам больше писать ничего не нужно, думать ни о чём не нужно. Просто можете написать иди шаг за шагом по инструкции. А здесь бывают вопросы касаемо сохранив ткстшный файл плакнотовский. Зачем это нужно будет делать? Вы можете и в вордовском документе всё это предоставить, но просто когда вы отсылаете в ткстшный файл, он весит меньше и обрабатывается, короче, быстрее. Он все всю информацию, которая там есть, он её берёт. Поэтому просто с ворда взяли или с сайта взяли, открыли блокнот, перекинули туда, сохранили, отправили в чат GPT. Покажу на примере, как мы это делаем. Зашли, допустим, свитшоты какие-нибудь, скопировали описание, скопировали отдельно там потом отзывы и вопросы, просто брали вот руками и всё. После этого открываем блокнот. Это естьшный файл. Засовываем сюда, сохраняем. Как вы видите, у нас здесь есть три документа: описание, вопросы, отзывы. И я ему пишу: "СШ загрузил, данные загрузил, иди по инструкции шаг за шаго". И он говорит: "О'кей, я начинаю производить анализ целевой аудитории". Самое прикольное, что здесь мы для себя открыли и как мы ещё его допиливали, потому что это было черезпилённый ряд тестов. Мы раскинули, чтобы он выдавал нам три аватара, но не просто аватар по возрасту и полу сферы деятельности. Так, ещё он говорит: занятость, доход, география, основные боли, которые есть у этой целевой аудитории, конкретная проблематика её и психографика. Для меня это было очень большое удивление, когда я для себя открыл этот пункт. Я никогда не думал, а что, чтобы под целевой аудитории, скажем так, подбирать определённый товар либо понимать, кто будет покупать мой товар. Важна важен именно этот пункт, потому что здесь сам фактор, что движет этими людьми, желание выделиться, следовать модным трендом, сказать вдохновения и так далее, мотивация для покупки, определённые основные ценности, критерии покупки, проблемы при использовании и триггеры. Это очень большой объём

пунктов, который вам поможет сфокусироваться на понимание, с какой целевой аудитории вы хотите работать. И ко всему прочему он показывает несколько вариаций. То есть, допустим, сейчас мы с вами смотрим на молодых женщин 16-28 лет, допустим, при продаже товаров. После этого мы смотрим с вами молодые мамы и женщины с детьми 25-40 лет. Та же самая история. Либо там чуть другой формат, если мне нужна какая-нибудь другая фотография. Чтобы вы поняли, чат GPT мне точно также и генерит эти фотографии под те референсы, которые хочет видеть, в принципе, мой клиент по этому аватар. То есть по факту мы сделали аватар в текстовом формате. Я говорю: "А сгенеримне визуал, который здесь есть, он его просто берёт и генерит. " И это тоже офигительно прикольная история. Вы здесь попате презентацию, увидите, что они постоянно разные, постоянно разные подходы к тому, как должна выглядеть ваша фотосессия, как должен выглядеть ваш товар, как должна выглядеть, может быть, ваша услуга в каких-то вещах, да, визуально и так далее. Аватар третий подросток, полусеменое положение, та же самая история. Сильно циклиться здесь не буду, думаю, смысл вы понимаете. Он просто берёт и расписывает под каждого аватара свои определённые данные. И здесь точно так же графика, там желание выделиться и всё в этом роде. Сбор данных по конкурентам. У него есть определённые следующие шаги. Их, на самом деле, очень много вещей. уточни характеристики построения таблицы, перейди к рекомендациям, полушению продукта. Я говорю просто о'кей, давай

дальше двигаемся, как и должны. Шаг второй таблица. Он нам очень чётко выдаёт момент имя Аватара, молодая модница, молодая мама, подросток по всем этим вещам. Роль принятия в покупке, где сталкиваемся, факты принятия, причины, краткий отзыв, просто копирайтера. Как будто бы многие скажут, что можно сделать просто там типа в чат GPT, в клоде, в других любых ишках, но мы заметили одну простую вещь, то, что если мы его не обучали бы под свою базу данных, которые у нас есть, под свой сбор аналитики, с которой мы очень много работаем, он бы не выдавал нам более точечные ответы касаемо наших товаров в работе. После этого мы даём рекомендации по улучшению товара. Что нужно сделать? Он говорит, там покупку сделать более удобной. А, но есть те моменты, которые от нас не зависят как от селлеров, кто продаёт товары, потому что есть какие-то ответственности дал самоного маркетплейса, а есть у нас тот, кто есть в нашем арсенале. Мы здесь тоже можем все эти моменты корректировать. Рекомендация уткнуть OldMoney или корейскую моду, если мы будем смотреть вот под этот референс определённые преимущества, которые должны быть там и так далее. Та же история для молодой мамы. Я думаю, вы сами можете поставить себя в большей мере на место клиента. К примеру, вы мама в деквете или молодая мама, допустим. Какие у вас есть рекомендации или удобства перед покупкой? Что бы вы для себя вы, ну, подчеркнули бы? подробное описание ткани, совет по размерам, упоминание, что ткани не требует особого ухода там и всё остальное. То есть мы здесь очень глубоко прорабатываем тот момент, как бы сделать так, чтобы клиент у меня купил и остался после этого доволен. И он на самом деле был не просто доволен клиентом, а ещё на самом деле как, скажем так, знаете, как раньше ходили пылесос, потом вам продавали любые другие вещи, чтобы он просто брал и рассказывал о нашем бренде, о нашем товаре. Для этого мы должны сделать ему вау эффект. Для этой для этого мы и производим эту историю. для подростка такой же момент, но на самом деле эти определённые данные, которые мы здесь с вами увидели, да, типа удобство покупки, рекомендация и так далее, это может меня не устроить, потому что вроде что-то мало написано, совсем не то, что может быть я хочу. Я говорю, что друг не ленись, сделай, пожалуйста, более углубленно третий шаг. Где-то заплакал один и после того, как мы ему это написали, и он говорит: "О'кей, аспекты удобства покупки, описание, отзывы, преимущества, какой должен быть дизайн, какой должен быть материал, универсальность, дневной образ, вечерний стиль, соцсети, барьеры и страйк", которые у них есть, мотивация для покупки. Это просто, на самом деле, жесть, как очень большой объём данных мы можем с вами перелопатить, вчить референс и получить определённые данные, которые у нас здесь с вами есть. Молодая мама, та же самая история, и подросток в этом плане. Шаг четвёртый- подбор товара для каждого аватара, чтобы мы с вами понимали, а что ещё можно им там допродать, либо какой товар должен быть находиться перед нашим клиентом. Материал ткани, цвет, детали, актуальный универсальный подход и так далее. Там тригерки нужно указать на главном фотографии, рекомендации, всё в этом роде. То же самое по всем остальным аватарам, которые у нас здесь с вами есть. Просто покажу смысл, как это у нас с вами здесь работает. После этого можем разработать УТП и офер, а просто пишем давай дальше следую по инструкции. ТПшка, какой свитшо должен подчеркнуть, там универсальность и твую уникальность, там где тикТоке и в заключённых сетях этим можно пользоваться, какие оферы можно использовать в рекламных роликах, на главных слайдах и так далее. Триггеры, которые там у них есть, на каждой определённо целевой аудитории, с который вы должны будете работать. Вам нужно просто взять и выбрать тот момент а по целево аудитории, кто вам нужен, кто подходит, под кого вы хотите подстроиться, там по финансам возможностям, по всему остальному. Разрабатываем триггеры для главного фотография, что нужно нам с вами указать. Главный объекты что-модели, токус крайной детали, качество изображения, нейтральный фон с акцентами и всё остальное. То есть здесь мы с вами сразу разбираем главные объекты, фон, текстовые элементы, цветовые палитры, инфографика и так далее. Е, что нужно здесь указать в работе каждая этой аудитории, которая у нас здесь с вами есть, тоже сильно на это нацикиваться не буду. Есть также рекомендация для фотографа. Очень мало ребят, которые, скажем так, ещё не внедряли в себе и в работу. И многие сейчас тоже производят момент, когда мы ходим к частным фотографам, чтобы произвести индивидуальную фотосъёмку. Она стоит примерно там условно от 10-15 там до 100 плюс 1. 000 руб. У нас даже есть момент, когда мой партнёр уезжал в Дубай, чтобы сделать фотосессию купальники. Мы отдали

более 160. 000 руб. только за одну эту фотосессию. Фотки реально получились очень кайфовые, очень качественные. Но потом, когда мы поняли, что нужно сделать похожий резу с помощью иишки, мы поняли, что эту, скажем так, статью расходов нужно сократить очень сильно. Здесь разбираем фокус на деталях, какая должна быть модель, какую должно быть освещение, какой должен быть ракурс, итоговый текст на слайде, если он нужен, к примеру, и здесь просто показаны референсы в работе. Для этого также у нас есть ТЗ для фотоконтента, если вдруг оно необходимо, там первое фото, второе фото, третье, четвёртое, там, в общем, второе фото, крупный план. Основные задачи передать тактильное ощущение, мягкость убедиться в доллавечности, устранить страхи и всё остальное. Что это мне даёт в каких-то вещах в практике? Во-первых, я понимаю, что он у меня за товар. Я с ним знакомлюсь на самом деле ещё ближе, потому что вы думаете, что, блин, вот вроде какая-то вещь. Ну, как бы и фиг с ним, пускай она будет. А нет же, мы понимаем, какой материал нужен, ну, нужна, нужна ли мягкость. А для какой-то целевой аудитории что подходит? Вы более больше знакомитесь с этим товаром, больше в него влюбляетесь и понимаете, почему та самая аудитория должна его покупать и как его нужно презентовать в нашей целевой аудитории. И также он нас, а, скажем так, наводит на те мысли, какой товар ещё нужно запустить, что ещё можно сделать для нашей продук продажи, и всё в этом роде. Также демонстрация комфорта, универсальный образ и всё в этом роде, как это должно выглядеть. тамсти стил, всё создание лич контента, которые есть у нас там на ВBA и на других там маркетплейсах, какое- должен быть главное фото, крупный план визуализации, демонстрация комфорта и всё остальное. Это как бы думаю всё максимально понятно. После этого у нас идёт с вами шаг анализа воронки продаж. Многие не понимают, что такое воронка. Не знают, как с ней работать. И сейчас для, думаю, ни для кого уже не секрет в нашем мире то, что любой marketкеплейс сейчас воспринимает момент не то как вы сильно углубляетесь там какие-то ключевые запросы, потому как там вы продаётесь на их позиции, вы стоите. Смотрит на общий фактор. Визуально вы подходите подца, вы даёте то, что нужно. у вас адекватные ли цифры по вашим показателям и какие у вас есть ключевые показатели воронки продаж основные, то есть, да, там конверсия в, допустим, CR, корзинок, клик закастом и так далее, всё остальное. А процент выкупа и всё. И повторная покупка в том числе тоже сейчас является хорошим а показателем, когда мы смотрим, как нам приходят клиенты. Это первые показы. Он показывает, как это всё нужно улучшить: клики, добавление в корзину, заказы, выкупы, отзывы, повторные покупки, на которые вы мало влияете, потому что не понимаете, как на них влиять. И, в принципе, визуализация общей воронки продаж, которые здесь есть. Какие должны быть там показы, клики, довольно в корзину, заказы, выкупы, отзывы и всё остальное. В принципе, я думаю, многие, кто работают с этой нише, они понимают, какие у вас должны быть показатели внутри каждой ниши своей. Но также можно

обучить под себя данную ишку, с которой вы здесь будете работать. Что ещё можно запросить у моего ишного сотрудника? Самое прикольное, что мы для себя тоже открыли, это, например, покажи мне три варианта упаковки моего товара, как я должен его презентовать своему клиенту, да, чтобы он взял, ему понравилось, и он, конечно, в итоге забрал данный товар, потому что от визуализации до момента того, как товар приехат вашему покупателю, большая разница, ведь он может на самом последнем этапе соскочить и отказаться от всего этого. Мы увидели три этапа, что он показывает в коробочке, показывает в zipпакете и показывает, допустим, в сумке. Я говорю: "Прикольно, здорово. Я привожу всегда тут пример, когда я заказал себе спортивную сумку VB, что-то там ты000 за две по если не ошибаюсь. Мне приехала очень классная сумка. Она была офигительно упакована в коробку. От неё ещё пахло вкусными духами. То, что мало кто делает, потому что обычно, когда приезжает товар, он пахнет там то Китаем, то ещё чем-то просто никакого запаха не имеет. А на каждом этапе воронки люди должны вовлекать в свой товар своих же клиентов. И вы должны понимать, на каком этапе что можно сделать. Ишка в этом плане очень сильно нам помогла, особенно тогда, когда мы обучили нашего сотрудника и говорим: "Как ещё можно продать товары? Что ещё нужно сделать так, чтобы увеличить процент выкупа? " Вы можете задавать ему всё, что угодно, любые вопросы, которые у вас там есть, связаны с вашей тематикой, но изначально попробуйте хотя бы просто идти по инструкции то, которая в него заложена. Я говорю ему: "А пришли мне ещё три варианта образа моего товара для клиентов". И он говорит мне: "Если ты хочешь быть, допустим, там модницей, визуал должен быть примерно вот такой". Я думаю, что вы тоже многие видели, когда, если пользуетесь там маркетплейсами, покупаете там в основном товары на ВБ, Азо, вы видите, какие референсы перед вами стоят, какие товары больше всего имеют объём заказов и какие фотки нужно показывать. И ещё, скажем так, момент, когда вы видите главную фотографию, вы опускаетесь вниз на этом сайте, видите, допустим, там рекомендовано, смотрите также, к примеру, да, эти графики, где есть ещё определённая реклама. И когда у вас есть насмотренность, вы понимаете, что в блоке смотрите также, почему-то мне показываются одинаковые товары с одинаковым референсом. Мы проводили очень классное, большое исследование, когда мы сверяли более там двадцати карточек товара разных по одной и той же тематике и смотрели у них блог там, типа смотрите. Так же что мы заметили? Мы увидели, что когда стоит определённая поза, определённая девушка с определённым цветом волос, с определённой там стёкнутой молнии и так далее, она появляется чаще в рекомендательных, скажем так, в этом секторе, смотрите, также, да, там в рекомендательных полках наших. И мы понимаем, за счёт чего и каких инструментов можно двигаться отчасти

где-то бесплатно либо более выгодно по цене в плане маркетинга, да, там на площадке VB и Оzона. Также вы видите для других референсов, да, для других типов моделей и так далее. Пример фотоконтента. Самое прикольное, что мне понравилось, от чего мы стали экономить деньги на фотосессиях. Понятно, что многие пользуются разными сервисами. Это сделано всё в сервисе Леонардо. Он мне очень нравится, очень классно мне подходит в работе. Вот мы делались под свишоты под белые, которые я показывал вам выше. На самом деле вы не поймёте на этих фотографиях, на мой взгляд, что это сделано с помощью иишки, потому что есть сломанные линии на цвитшоте и всё в этом роде. Есть всё похожее, что нужно нам в работе. И этих референсов просто темат постоянно. Мы сделали несколько разных моделей, которые есть, чтобы понимать, какой сетер у нас должен быть, какая фотка более кликабельная, скажем так, в нашей работе. То есть у нас с вами есть фотки. А если их оживить, у нас есть, допустим, там разных два товара. Где-то есть витшол, где-то есть, допустим, жилетка. К примеру, я тоже думаю, что вы все понимаете, как это можно оживлять в работе. Оно тоже есть со звуком, например. То есть была жилетка, мы взяли её оживили с помощью сервиса, а h all как так называется, и под свишотом оживили и так далее. То есть это прикольно помогает нам в работе над нашими с вами визуализацией контента и всем остальным. Я думаю, что и сейчас вы

поняли, что можно не тратить от 2 до 100. 000 руб. в принципе на фотоконтенте и с помощью вообще там Павла, который рассказывает постоянно об этом визуализации, вы тоже это должны понимать. Мы всё в большей мере заменили на яишку. В основном всё. И мы видим, как наши конкуренты в принципе здесь а работа, в принципе, короче, работают в этих моментах. Вы не догадайтесь то, что это сделано с помощью нейронки или живых фотографий. Мы замеряли эти моменты. Вы здесь увидели, допустим, фотографию девушки в свитшоте и тот же и точно так же там визуальную проходку отчасти. Это прикольный момент. Однако на этом, на самом деле, оптимизация не заканчивается. Потому что Пббэшки, вы поняли, по анализу конкурентов, может быть, поняли, по пониманию своей целевой аутории, может быть, вы поняли. Но есть также ещё два сепа лайфхака наших по автоматизации, которые мы у себя внедрили в работе. Вы сможете сделать своих иишных сотрудников на базе Telegram-канала, ТСпа, Авита и других различных социальных сетей, которые у вас есть в работе. Допустим, приведу пример. Он просто сделан для вас, чисто, чтобы вы это понимали. Это бренд-менеджер, который ведёт, забирает, скажем так, трафик с маркетплейсов в ваши социальные сети. Грубо говоря, что вы делаете по механике? Обычно у вас есть товар, который вы отправляете, он приходит к клиенту, клиент может оставить вам на него отзыв, потому что видит какие-то там, не знаю, перейди по QR-коду, получи подарок, что-то в этом роде. Допустим, какой-то определённая броская история. У нас это просто слово типа ты победил и стоит QR. В любому человеку будет интересно зайти сюда и посмотреть, что я победил, что случилось. Он попадает в бота иишного специализированно. То есть я раньше, у меня сидели раньше сотрудники, которые разбирали эти переписки, отвечали на все эти вопросы постоянно, а, переводили клиентов каналы брендов и всё в этом роде. А сейчас мы просто всё это очень чётко автоматизировали. Клиент видит товар, переходит по QR. После этого к нему идёт, он пишет, допустим, привет, я просто разгал здесь, ну, типа разыграл здесь пример. Подскажите, пожалуйста, какой именно товар вы у нас там покупали. Светшот белый женский. Он такой: "А да, отличный свитшот". И всё в этом роде. Всё ли классно пришло? В этого яичного сотрудника, бренд-менеджера, заложена та история, чтобы он квалифицировал клиента. Я каким-то образом отработал те возражения, которые у нас в работе идут. К примеру. Я говорю: "Пакетом сделатся плотнее, отрвётся". Они говорят: "Всё о'кей, хорошо". После этого говорят: "Давайте мы вам сделаем гарантию на этот товар 12 месяцев". Это может нам стать лучше. Согласны ли вы с этим или нет? Они говорят: "О, прикольно, оставлю. Отлично, спасибо, переходите в канал нашего бренда". Что мы здесь делали? Мы просто оптими оптимизировали этот момент перехода клиента от общения с нашим сотрудником до момента перехода в бренд. После этого вы можете, допустим, переводить по этой ссылке и, скажем так, измерять, да, этот момент переход на бренд э ваш фбшный, который у вас есть. Тут будет страница вашего бренда, где вы заберёте тот трафик с Фбэшки. На самом деле вы должны понимать, что почему многие начинают сейчас минимизировать своё присутствие на маркетплейсах. Кто-то начинает его усиливать. Мы минимизируем сейчас в большей мере, потому что ФБ нам заменил по факту, ну, отдел маркетинга и отдел продаж в каких-то вещах. Почему они это сделали? Потому что они владеют базой клиентов. Что нам нужно сделать? Нужно забрать эту базу клиентов в себе каким-то образом, постараться её вывести либо через, ну, не прямолинейно, да, там, а, допустим, через отдел качества, отдел там гарантии или что-то в этом роде. Вот мы также здесь еводим через отдел завод и говорим: "Всё ли классно, всё ли хорошо, всё ли чётко пришло. " После этого начинаем мы конвертировать в канал бренда и после этого делаем через них повторные покупки. Но если вдруг у вас есть товары или услуги, которые вы хотите продавать, в принципе, и может быть они не зашли у вас на маркетплейссе, может быть, у вас есть какой-то объём товаров на складе лежит, вы не знаете, что с ними сделать, или у вас есть балкон, на котором запланы определённые товары, но вам лень постоянно отвечать клиентам каким-нибудь или просто продавать данные товары. Мы сделали авито продавца иишного. Очень прикольная тоже штука. Для меня это было жёсткое удивление. А мы его подсоединили к моему личному аккаунту. Я раньше это тестировал. Сейчас мы это выводим на другие свои п, ну, на другие свои

профили. Просто продаю резину, просто продаю шины. И у меня иишный бот отвечает мне в течение 10 секунд. Я говорю: "Добрый день". Интересовались шинами? Я говорю: "Там продаёте? " Он в то же самое время говорит: "Да, продаю". Он говорит: "Ток есть, цена снижена". Он говорит: "Скидку дадите какую? " Он говорит: "500 руб. Я говорю: "2000 не скинете вместо пяти". Он говорит: "Это много, давай 500, и так нормально". Я говорю: "Хорошо". И он переводит на Авито доставки. То есть, что вы можете сделать? Вы можете взять, загрузить базу по всем своим товарам, которые у вас есть. Пускай у вас будет 100, 200, 300 разных объявлений. И этот иишный продавец на базе Авито, он будет генерировать общение с по каждому объявлению, в каждой тематике со всеми всесмив-сми вашими клиентами. То есть вам не нужно будет отдавать денег за, допустим, менеджера, который будет всё это разгребать, либо, по крайней мере, не нужно будет тратить время на квалификацию этого клиента. Потому что бывает такой момент, когда вы очень долго начинаете коммуницировать, там клиент долго отвечает, например, да, или пишет там какие-то непонятные вам вещи, вам, ну, ска с вами вам вас бесит общение с ним внутри, вы такие типа: "А пускай уходит", да, к примеру, не хочу ему ничего продавать. Здесь не будет того момента. Вы просто возьмёте и начнёте, скажем так, подключать этого чго состройника, чтобы он коммуницировал с вашими клиентами и он допродавал за вас ваши товары. Как мы всё это делаем в работе? Мы подключаем его к сервису. Везде там есть Авито, Telegram, различные другие моменты. Запрещённая с соцсеть, WhatsApp, Viber, ВК и всё остальное. Подключаем его, чтобы он был удобен. А через, допустим, в Телеграме. Сейчас это сделаем. После этого мы пишем в него основные настройки, название канала, роль бота, которая у него здесь есть, инструкция поведения, которую он должен брать к себе в работу. После этого мы пишем приветствие должен нас с вами приветствовать. Задача бота определённая в работе. и начинаем там типа сохранить изменения в конечном итоге. Также самое прикольное, что здесь можно сделать по моему ключу - это база знаний, которая есть в этом сервисе. Их много очень разных. Мы пользуемся вот этим вот одним. Он у меня в бонусах есть. Тем, кто м пользтся, можете по нему подключиться. Самое прикольное, что мы можем взять, выгрузить либо объём своих переписок в Telegram-канале, как мы общались с клиентами, либо как мы нажимали, просто мы общались со своими друзьями. Загрузить их сюда как базу знаний, и этот иишный сотрудник будет отвечать как человек. То есть он не будет в роли там типа бота, вы не будете бояться, что вам отвечает как-то непонятно. он будетть вашими речевыми оборотами, вашим слендом определённым, потому что вы загрузили ему в базу данных свои определённые диалоги. Плюс ко всему мы также, допустим, делали историю там по самокатам, по товарному по товарной матрице. Что мы здесь сделали? Мы взяли, загрузили чисто в

экcеселевском документе праce-лиist, допустим, у нас есть наличие вот эти товары, вот такие-то там в сборе коммуникации есть, вот такой-то ценник у них есть в работе. И у меня сразу после загрузки к целевского документа сформировался объём данных и сам сделался вопрос-ответ: "Какова цена вилки? " Такой-то ответ такой-то, цена такая-то: бам-бам-бам-бам. Он всё раскатал, всё быстро сразу сделал. После этого это можно включить, как в любые ренсистемы, если вы с ними работаете, АМ или Bitриx и так далее. А, и всё это отслеживать везде. Всевсе каналы, которые здесь есть в работе абсолютно, они здесь все видны, и вы можете не терять любые переписки с вашими клиентами. Везде можно либо тормозить этого бота, скажем так, в работе, либо писать друг самостоятельно. Можно также делать рассылки по этой всей базе. Зачем всё это нужно? Прикиньте, когда к вам клиенты перешли в ваш, скажем так, в канал вашего бренда, да, вы, в принципе, это понимаете, что у вас есть где-то переписки, но вы, может быть, не можете с ними сделать, допустим, рассылку ещё одну, да, какой-то допдожим для того, чтобы они купили новую коллекцию, новые товары, которые у вас есть. Вы берёте здесь тоже можно сделать рассылку внутри, выбираете канал трафики, канал определённый, который у вас есть, допустим, бренд-менеджер, и по всем ним делаете допросылку на определённые ваши товары, которые у вас есть. Теперь вы можете сократить время на общение со всеми своими клиентами, а в каких-то нишах и в офисе сделать ишных сотрудников целый сделать отдел продаж либо как квалификаторов, либо как тех людей, которые прямо выставляют ссылку на ваше там обучение, курсы, услуги, записи и всё остальное, и они прямо дожимают эту сделку до конца в работе. То есть это решение подходит как, допустим, от онлайн-школ до любой шиномонтажки на районе, которая есть. И это очень прикольно в работе, когда мы понимаем, как можно оптимизировать зарплатный фонд людей, как можно минимизировать время на задачи, которые у нас с вами есть тоже в работе. Нам это очень сильно помогло. Мы очень классно в этом плане выросли. И хочу вам сказать, что будущее уже наступило, как вы все это видите и знаете, потому что у нас уже общаются роботы, и вы на самом деле даже не поймёте момент, когда с вами общается иишный сотрудник, когда человека, потому что если вы в него подгрузили свои переписки, вы можете всё это проверить, вы увидите, он даже вашими речевыми оборотами начинает рассказывать. Обратная связь тех ребят, кому мы всё это внедрили, показывали, обучали этих ребят тоже там она какая-то у нас есть, что мы внедрили за время обучения. Я учился у Павла на Октябрьском, ноябрьском потоке. Мне очень зашло его обучение, потому что как раз всей этой истории мы открыли яишное агентство, а, и сократили свои какие-то плёные расходы на маркетплейсах. Создали там пять яичных сотрудников, уволили шесть живых сотрудников из компании, экономили полмиллиона рубй, обучили шесть новых селлеров и так далее, научились качественный фотоконтенты, всё в этом роде. А я слышал, что видел, точнее, что есть многие писали то, что видео проходка похожа на яишку. Поверьте мне, когда у вас есть какая-то насмотренность и вы прямо смотрите и такие типа: "А здесь есть подвох, а, типа я сейчас буду его найти". Вы по-любому его найдёте где-то в любых фотографиях. Но есть и такие работы, которые вы на самом деле не поймёте. Вот вам же предыдущие спикеры показывали. Покажите те фотографии, которые были сгенерированы не сетью, а, которые были сделаны вживую, например. Вы в большей степени не отгадали, на самом деле. И здесь то же самое, потому что вы не понимаете, что здесь сгенерируют. И также ваши клиенты. Сделаны настолько качественные фотографии с помощью где непонятно, что это было сделано, с помощью нейронки. Какая ваша стратегия теперь? Вы можете установить PN, получить моих сотрудников после анкеты, провести анализ своих конкурентов, внедрить все эти изменения в свои товары, воспользоваться теми бонусами, которые есть. И у меня в Telegram-канале сейчас я делаю, решил сделать такой момент, как типа 365 лайфхаков с помощью Ишки. То есть я там каждый день выкладываю какой- один из лайфак, который у меня в жизнной в работе действует, которого я прямо в принципе в работе тащусь.