Возражение Я ПОДУМАЮ: что ответить? | Ошибки продаж | Возражения в продажах | Продажи b2b техники

я подумаю хорошо это самое частое возражение которое вообще встречается у людей господи и большинство людей неправильно отвечают на него и говорят хорошо подумайте мы сегодня разберем а как вообще отрабатывает возражение я подумаю и что сделать так чтобы после этого продажа совершилось здравствуйте друзья меня зовут павел лебедев я уже более 19 лет занимаюсь маркетингом рекламой и обучаю сейчас людей на тему клиентоориентированности продаж маркетинга и многие другиe и так сейчас мы разберём с вами а как работать с возражением я подумаю и как это рабат его tingo потому что на самом деле это самое бесячие возражение она подвешивает тебя в таком непонятном состоянии так он подумает и да или нет что с этим делать и это хуже всего потому что это значит что ваша попытка ваша связь с клиентом вот сейчас она провалилась и более того вы остались на точно такой же. где вы были до этого как это выглядит по-хорошему вот у нас наше состояние и мы либо продвигаемся либо да либо нет да вот это было-бы классно а по большому счету я подумаю возвращает вас обратно в эту точку это очень плохо потому что вы потратили свое время вы потратили время кампании и самое главное клиент скорее всего не купит а во что же в этом случае делать а делать нужно очень просто большинство менеджеров по продажам говорят просто хорошо а когда с вами связаться и klingel ай ноу свяжитесь там через недельку и да ну ладно хорошо и все и на этом через неделю звонишь ему он уже с трубку не снимает пишешь воцап он не читает ну понятно в общем все а что нужно делать на самом деле она самом деле нужно четко понять я подумаю это хорошо или я подумаю плохо и здесь нам поможет техника протекающих вопросов то есть это просто вопросы которые протекают это неопределенность таким образом чтобы у вас было ясность что нужно в этом случае делать человек говорит я подумаю и вы говорите хорошо а скажите мне пожалуйста вот вам принципиально понравилось наше предложение вы принципиально хотите это приобрести или принципиально нет и в этот момент у человека ступор потому что он не может сказать принципиально подумаю он скажет ну скорее нет или скажет ну пока не знаю а если он скажет принципиально да то это значит что он уже практически ваш клиент а если он скорее не знаю то вы тогда можете сказать а скажите пожалуйста тогда над чем нам нужно было бы по доработать чтобы это было скорее да чем скорее нет какие моменты важны что должны появиться в нашем предложении для того чтобы для вас это было скорее да и тут клиент может вам рассказать а что на самом деле для него была важной что его тревожит если он говорит принципиально да и я подумал это тоже хороший знак значит ему все-таки нужно с кем-то пообщаться и вы тоже можете сказать хорошо а скажите пожалуйста что нужно чтобы вы купили уже этот продукт да и мы с вами начали работать и клиент тоже можно сказать но смотрите мне нужно сейчас пообщаться с моим партнером и понять там по бюджету что и как и дальше уже я смогу вернуться и для того чтобы в этот момент вы не подвешивали состоянии неопределенности вот здесь нужно сказать хорошо скажите пожалуйста если я позвоню вам после завтра в такое же время это будет удобно вы успеете обсудить это с партнером но может сказать нет после завтра еще не успею он вирт возвращается из командировки только на следующей неделе и вы тогда скажите хорошо давайте тогда на следующей неделе вот там через день после того как он вернется в это время удобно и все то есть вы назначаете встречу видете это вроде бы логично но есть ещё один важный момент этого недостаточно потому что но он дал говорит хорошо я подумаю и посвящаю с партнером и ваша задача сразу же отработать те возражения которое может сказать партнер потому что может произойти такое партнер пустой о типа дорого у нас денег нет как в этом случае поступать ко мне часто бывают приходят ребята горят павел ну там можно по тренингу сколько стоят и так далее и я называю цену я знаю что у меня цены они несколько раз выше чем могут быть по рынку чем могут быть привыкли у мои клиенты и говорю смотрите если он альберт хорошо я подумаю игры смотрите если вы понимаете что у вас по бюджету это не проходят то есть вы рассчитывали сильно ниже вы можете мне сказать сколько у вас есть бюджет и я подумал что можно вот в рамках этого бюджета сделать для того чтобы ваша задача решить очень часто бывало что мы решали эти вопросы с заказчиками и получалось найти новый какой-то формат тренинг который и устраивал заказчика и был комфортен мне потребно по бюджету и по условиям и тогда клиент понимает а оказывается это

все не жестко то есть тут можно ещё как-то с этим поработать супер таран и что в итоге они возвращаются греф павел смотрите мы поговорили вот у нас есть такой бюджет что можно сделать игру хорошо супер давайте сейчас попробую уговорить коммерческое предложение но это уже следующий этап самое главное что они визору вернулись после вопроса я подумаю и то что я вам желаю всегда чувствовать ваших клиентов помогаете им покупать у вас не продавайте помогаете им купить потому что покупать то мы любим а вот когда продавать мы не очень любим делайте наш мир лучше и помнить если это видео было для вас полезным если вы получили пользу не забудьте не просто поставить лайк и поделиться им с вашими друзьями ведь им это тоже будет полезно кроме того я с вами не прощаюсь потому что здесь еще куча разных полезных видео которые вот для вас записал посмотрите их и я надеюсь что они помогут вам увеличить продажи и выстроить отличные отношения с вашими клиентами с вами был павел лебедев пока