Как написать email письмо, которое продаёт? | Email маркетинг: какая структура письма эффективна?

сегодня мы поговорим о том как писать email письма вообще мы будем говорить сейчас про три вещи я подумал что касается имел песен 1 эта структура то есть как собирать письмо как делать его быстрее как быстрее придумывать чем написать чтобы это потом доходил до нужной аудитории второе как конкретно тексты то есть как писать конкретно так чтобы людям было понятно и третье это оформление как сделать так чтобы понятно и она была еще и заметным так и про структуру мы будем говорить про цель про саму структуру про то как выбрать важное про текст про заголовки призывы к действию и про оформление это то как мы читаем внешний вид дизайн и некоторые фишечки в конце и их называю велосипеды которые не нужно изобретать вот про это тоже поговорим может быть что-то из этого будет полезно начнем сразу по порядку смотрите e-mail письмо чаще всего нам нужно для того чтобы человек на том конце что-то сделал да а иногда чтобы принял решение что-то сделать правильно у кого такое да и поэтому мы сначала поговорим о том как мы принимаем решение чтобы понимать о как на это можно повлиять ну либо даже донести вывод то же самое нам нужно принять решение что да этот вывод мы принимаем правильно так вот мы сейчас поговорим о том как принимаются решения и сначала я хочу показать вот это вот схему здесь показано количество людей которые готовы отдавать свои органы в случае смерти в дтп смотрите дании нидерланды великобритания германия от 4 до 28 процентов соседние с ними страны австрия бельгия франция венгрия польша португалия швеция почти сто процентов людей готова пожертвовать свои органы случай смерти в дтп удивительно но люди с одинаковым менталитетом которые живут соседних странах совершенно по-разному принимают решение как для этого нам нужно ответить на следующий вопрос кто из вас был на тренинге максима дорофеева ну вот вы знаете этот вопрос да сколько часов в день работает наш мозг не подсказывайте другим а я дам им ту же самую задачу которую максим с вами давал задача очень простая бейсбольная бита плюс бейсбольный мяч стоят 1 доллар 10 центов бейсбольная бита дороже бейсбольного мяча на 1 доллар сколько стоит бейсбольный мяч друзья вас всегда интересовала что же там было между монтажом между вот этому и вот этим моментом все очень просто это большое видео полностью разбор без монтажа со всеми всеми фразами и моментами которые мы обсуждаем вы можете получить совершенно бесплатно напишите в комментариях вашу почту телефон telegram или любой другой контакт для связи и моим помощники пришлют вам вот это готовое видео в течение нескольких дней ну а все остальные продолжайте смотреть поехали до бита стоит доллар 5 центов вот но задача у меня была для того чтобы вы подумали что происходит в мозгу когда мы видим эту задачку сначала у нас кто-то на автомате горит скажи ему десять центов он отвяжется вот а потом происходит такое кто-то другой ресурсов тут какой-то подвох в этой задача слишком просто все не сходится и надо подумать и это такой бред ладно вот и начинает думать и вот это вот напряжение происходит в голове и там люди естественно старались меньше думать и экономили свою энергию мысленную и в одних анкетах было галочка поставьте если вы хотите принять участие в программе донорство как вы понимаете большинство людей не напрягалась и не ставила галочку да а в других анкетах было поставьте галочку если вы не хотите принять участие в программе dance и большинство людей не напрягалась не оставила галочку но автоматически участвовали удивительные вещи то есть получается совершенно противоположное решение при одинаковом поведение что это значит что но большинство людей они иррациональны импульсивны действуют на автомате не считают такое поведение нормой но самое главное для нас когда мы отправляем письма важно понимать что у них есть вот этот ресурс мысли топлива который реально очень быстро заканчивается его практически не хватает то есть практически всегда человек который получает письмо находится в дефиците мысли топлива вот вы теперь это запомните надолго да вспомните себя в пятницу вечером или вашему руководители в пятницу вечером и во вторник утром это совершенно два разных человека правда решение в пятницу вечером принимаются гораздо сложнее чем во вторник утром потому что уже сил нет просто вот понедельник мы не берем там выходные были мало ли что вот то есть что я вам хочу сказать что вообще то что мы с вами будем делать мы будем работать и над дизайном и на текстом у нас будет задача сделать так чтобы с минимальными затратами мысли топлива люди понимали то что вообще мы хотим и до них донести и мы будем стараться я расскажу про те вещи которые тратят это мысли топлива и

что нужно сделать чтобы такого не происходило вот то есть например дизайн да ведь он сильно искажает реальность но он помогает осознавать гораздо быстрее и первое с чего мы начнём это идеальный конечный результат то есть когда мы создаем любой документ нам нужно понимать идеальный конечный результат для чего это будет сделано это из методологии тряс если кто то знает да когда вы создаете письмо у нас всегда должно быть в голове а кому это нужно и зачем как это принесет им пользу то есть у частей писем есть свои разные идеальные конечные результаты которые они должны донести то есть если мы говорим про тему письма наша задача идеально чтобы человек открыла это письмо или быстро нашел его в почта если мы говорим про первый абзац наша задача чтобы человек принял решение читать до конца то есть нам нет задачи здесь чтобы в теме письма человек сразу принял решение о том что нужно с нами там работать выслать что-нибудь и так далее нам нужно чтобы он хотя бы это письмо открыл и прочитал а здесь чтобы прочитал его до конца если мы говорим про тело письма то нам нужно донести вывод чтобы они приняли решение или совершили какое-то действие в конце концов но то что мы с вами говорили письмо на для этого нужно и если мы говорим про подпись в конце то она должна помочь сделать следующий шаг то есть вот четыре блока у писем и вот идеальный конечный результат который должен быть у каждого из них теперь когда вы будете смотреть на свои письма да посмотрите внимательно а помогает ли темы письма открыть его бывает такое в деловой переписке когда ваше письмо ждут и так но то есть вы переписываетесь по проекту там но уже не нужно ничего докручивать придумывать а вот у ребят есть рассылка и там нужно чтобы она открывалась у меня был случай я подписан на разные рассылки и том числе на рассылки e-mail маркетологов которые очень хочется чтобы их письма открывали и этот поток я уже не читаю потому что там очень классная заголовка очень интересно но один меня прям остановил там было написано так просто открой это письмо еду с работу вот и я расскажу чуть поподробнее про тему письма что там нужно писать насколько на короткой или длинной должна быть первый абзац это тоже очень важная история мы просим человека прочитать до конца когда там написано его имя да ну то есть мы говорим дорогой такой-то если вы получаете письмо с названием коллеги вы понимаете что это не к вам правда когда такие общие рассылки но и сразу уровень внимания к ним меньше значительно поэтому лучше сразу обращение лично как вроде бы понятно почему но все равно и что еще важно вы замечали такие вещи например в telegram каналах или на сайтах тоже такая есть история время про на прочтения вот этой статьи там 12 минут 8 минут или шесть минут или 2 минуты почему это пишут потому что в этот момент человек в состоянии дефицитом если топливо может понять что она мне нужно выделить сейчас столько-то времени а еще в начале пишут прочитайте это до конца это очень важно время на прочтение 4 минуты вы понимаешь хорошо засекаю 4 минуты читаю потом когда ты уже здесь читаешь полчаса ты не замечаешь про то что ты засек там мы самое главное ты начал двигаться и это работает про то как донести вывод принять не совершить действие мы поговорим чуть-чуть позже так вот есть три вопроса для создания идеального письма которые вам помогут первое это надо понять кто это смотрят причем не просто кто а в каком состоянии мысли топлива он будет это смотреть пятницу вечером на бигус телефона или во вторник утром когда он сидит перед компьютером в хорошем настроении от этого очень сильно зависит что моему пишем но то есть кто это смотрят в каком состоянии мысли топлива в каком принятие решений и так далее особенно если мы не знаем и не постоянным с ними не общаемся там где мы постоянно там все чуть проще мы и так уже эти вещи знаем второе какое решение должен принять этот человек посмотрев документ то есть прочитав письмо он должен сделать что очень часто бывает такое мы пишем письма информационный до информа для информирования людей бывают такие у вас письма да кому вообще в жизни не хватает информирование от других людей бывает и такое да когда мы прям жаждем эта информация но это реже и с учетом того что большинство людей они перегружены этой информации и мы информирование не нужно им проблему нужно свое решить поэтому какое решение должен принять человек посмотрев этот документ нам не нужно просто чтобы мы его проинформировали нам нужно чтобы он что-то после этого сделал и что нужно знать для принятия этого решения этого третий блок в принципе который вытекает из этого если мы понимаем вот все ответы на все три вопроса тогда нам в принципе не сложно написать письмо и для большинства писем вообще не возникают трудности кстати какие письма возник вызывают трудности у вас можете поделиться но какие например когда длин много-много нужно написать да ага это очень вежливо а вежливый отшить так хорошо вот что

делал длинными полётными вежливо общей давайте запишу себя как продать все равно но да про это тоже можно поговорить это интересный момент что свой tracker мы знаем идеальный конечный результат до чтобы в конце концов человек принял решение ответил открыл письмо дочитал до конца и так далее а ему-то что нужно вот ваших письмах что бывает такое идеальный конечный результат у получателя какой в конечном итоге ему задачу увеличить покупатели да хорошо с письма какой идеальный конечный результат вот он ждет от вас письма или не какой идеальный конечный результат у него должен быть то что решает мою проблему да так вот если вы своим письмом решите вот этот эклер как вы думаете ваш будет решен он откроет письмо дочитает до конца примет решение том то и суть что для того чтобы люди открывали письма нужно найти чего полезное можно сделать и у вас есть компетенция вы знаете что им нужно потому что вы общаетесь с ними часто а если вы не знаете что им нужно вы всегда можете спросить ребят слушать о чем вам нужно вот мы вам присылаем столько писем да вы спрашиваете что нужно чтобы открылось мы присылаем такую кучу писем а что вообще нужно представляете если они вам напишут конкретно что им нужно чтобы вы присылали как часто они же будут счастливы от этого вы их проблемы решить что они не будут получать слишком много писем или слишком мало так вот идеальный конечный результат критически важен если мы решаем и kr для другого человека то и для нас решаем а бывает такое вот те кто проектами занимаются и у вас есть подрядчик или вы подрядчиков и есть заказчик какой идеальный конечный результат письме когда вы по проекту нас переписка идет не ну вот уже работа идиот по проекту уже который там месяц мы пытаемся добить этот проект что в идеале должно быть для заказчика чтобы он увидел в письме и подумал о круто офигенно если мы понимаем что проект еще продолжается то ну да мы запустились но в общем что то сделано да и то если мы закончили проект а если мы еще на этапе продолжение проекта это просто очередной статуса проекта да и переход к следующему шагу то есть у меня должно быть достаточно информации надо перейти к следующему шагу по большому счету для заказчика и kr это увидеть объективную картину и принять правильное решение что делать дальше потому что если подрядчик косячат он должен видеть что подрядчик косячат и после этого принять решение надо наверное еще одного взять или надо сюда больше ресурсов подключить так далее да это все касается о всех отчетов на самом деле то есть если мы помогаем нашему заказчику получить объективную картину в письме о том что происходит по проекту и принять правильное решение он получает свой эклер и он будет доволен нашим письмом а если мы бывает такое что вы отправляете или там вам подрядчик в ему десять правок отправили он ответил на одну на 2 бесит именно а как в идеале мог бы поступить подрядчик если он из десяти сделал только 2 a8 не сделал до он мог бы сказать что ребята я получил от вас 10 правок 2 я сделал остальные восемь не успел но я помню хотя бы про них и у тебя есть объективная картина то есть ты понимаешь да человек не он хотя бы 10 прочитал до конца понятно да и вот таким образом уже можно улучшить до тыс отчет например должен быть всегда по 10 правкам но ты что можно попросить сделать чтобы подрядчик до конца дописывал