Как правильно делать email рассылку? | Высокая конверсия в email рассылке

0 у нас реакция по покупку 0 но блин да точно у нас проблема с выручкой продукция не продается ты пишешь этому васе и говоришь здравствуй вася наверное это критический момент который стоит протестировать но мы ничего не потеряем если сделаем apts я конечно может быть очень умные вещи говорю или очень уверенным тоном их говорю да здравствуйте дорогие телезрители начинаем запись со следующего разбора с настей которая руководитель компания края. из красноярска настя занимается баранками бубликами сушками в общем всеми нашими классическими традиционными хлебобулочными изделиями наша задача здесь сделать следующее нам нужно из этого коммерческого предложения которое отправляется по емейлу на тёплую или холодную аудиторию сделать что то более менее адекватно так чтобы конверсия была выше на что фармер сейчас низко эти спросил про цифры скажи пожалуйста нас получается 480 писем отправили из них 198 открыли да просто моменте да сколько из открытых кликнули 22 человека два человека кликнули первое что меня очень удивляет здесь это почему у тебя такое гигантское количество открытий потому что 40 процентов по холодная аудитория это реально очень круто либо у тебя именно такая аудитория которая до сих пор читает и майло либо это просто действительно очень горячая аудитория которым действительно это нужно это что 40 процентов открывает это в четыре раза больше чем средняя вообще до для холодных может быть и в 10 раз больше аудитория действительно tobetsu печная которая читает письма работает не смог от обоих закупщики в крупных сетях миллиона небольших магазинах которые принимают решение ввести в ассортиментную матрицу новый продукт и хороший инструмент это не mail хорошо она что ты закрываешь в этом письме это у нас первое касание мы должны познакомить с продуктом и вызвать желание задайте вопросы как работать дальше с нашим продуктом а то еще можно с ним делать так с нами работы общей вызвать интерес к сотрудничеству посмотри то есть у нас получается это люди которые гарантированно открывают письма чтобы мне пришло это раз но они не кликают на следующий шаг и следующий шаг у тебя здесь в конце вот этого письма это видео тут написано как заработать 500 тысяч рублей и в конце заполнить форму а это бояре да они крупных сетях и линеечку там есть сети я думаю даже здесь нету крупных сетей здесь есть руководители магазинов или это комета прострелю таро это менеджера который работает у оптовых дистрибьюторов кондитерских изделий по всем городам россии то есть те кто оптом закупает кондитер q и продает ее они в принципе еще не сильно разбалованные и вот всеми предложениями и для них хороший продукт все равно важен поэтому они открывают его да причем мы заметили что вот эти два человека это не менеджера это как раз львица принимающее решение это индивидуальный предприниматель как правило а вот менеджера не отсекается что-то вот мы не туда не томаты я тебе сейчас покажу что у нас происходит это твое письмо а вот она примерно вот такое призыв к действию скажи пожалуйста где у тебя самом конце никаких мы шли не то есть мысль что они звонили после того как они это все получили печаль в том что нет ли вы не отследили звонили они или нет два человека перешли и они даже не по званию на зерно и у нас реакция по покупку 0 но смотри включу момент следующий если мы говорим про email рассылки от есть технические ограничения которые они сразу их нужно учитывать первое письма с картинками особенно с большим количеством картинок они могут в принципе не открыться хотя то что 40 процентов открыли это реально очень круто поэтому нам нужно нет докручивать а следующий момент почему эти 40 процентов 200 человек которые открыли из них только 2 человека это меньше процента кликнули на вот этот вот шаг то что я думаю что отчего что тебе нужно было бы сделать своем коммерческом предложении это большую часть его рассказывать про пробле мы которые ты решаешь проблема и потом про резуль тат а как ты это будешь делать совсем чуть следующий момент который тоже нужно учитывать в email-маркетинге что у тебя призывы к действию должен быть них как минимум три призыв кнопка здесь которые уводят тебя кнопка здесь кнопка тут сразу первый экран это какое-то ключевое сообщение желательно сделать его текстом чтобы даже если картинки не отобразятся сразу все увидела потом призыв который увезет тебя на разогретую твою аудиторию сразу на целевое действие если эта форма то форма мы сейчас вот этот момент не а пока следующее мы рассказываем про проблемы чтобы те кто не поняли зачем вы сюда кликать они таки о блин да точно у нас проблемы с выручкой продукция не продается или там она меньше покупается и ты можешь сказать что сейчас например ну не знаю конкретно продукта который без консервантов без всякой херни вот соответственно ты говоришь теряются продажи у нас нет такого но и другие проблемы которые есть сейчас у бояров дальше ты говоришь еще раз кнопка если интересно кликайте сюда потом ты говоришь как должно быть и рассказываешь

как мы это делаем кратко буквально двух абзацах в одном абзаце в одной фразе вот и потом следующий шаг что теперь делать то есть задача всего этого холодного имела ни в коем случае не сконвертировать их на то чтобы они заполнили форму на отправку прайс лист а вот их задача чтобы они просто проявили себя что они байера им вообще в принципе интересна такая же потому что процесс принятия решений чуть больше может им сейчас не нужно но нужно чтобы они как-то себя проявили и захотели запросили у тебя следующее письмо например понимаешь ты же можешь сделать письмо и сказать здравствуйте друзья скорее всего выбор которые закупают продукцию и бар который закупает вот эту продукцию они сталкиваются следующего проблемами продукция быстро портится или и хуже стали покупать или ты ищешь способы как сэкономить если да напиши в ответ на это письмо да и мы тебе пришлем как это сделать в принципе ты можешь убрать всю вот это вот ерунду с картинками и так далее вообще не писать что это коммерческое предложение об а именно и той же базе попробовать закинуть письмо где ты пишешь человеческим языком так будто ты пишешь конкретному менеджеру представляешь его портрет что вот у нас бояр которого зовут вася вот такой что ты пишешь этому васе и говоришь здравствуй вася мы с тобой не общались раньше но мне коллеги дали твои контакты как бояров такой-то компании скажи пожалуйста занимаешься этими вопросами вы рассматриваете других рисков щиков или принципиально только с одним работаете и твоя задача просто чтобы он начал писать тебя люди увидели коммерческое предложение увидели это подумали спам удаляю возможно с этим ключевой момент который тебе нужно делать когда ты делаешь что-либо в unisender или где-либо еще тебе нужно обязательно запускать обед остерман то есть ты делаешь одно письмо и делаешь второе письмо запускаешь и смотришь на 100 людей откроет одно 100 людей другой смотрит что произойдет делаешь один заголовок второй заголовок у тебя получаются бы тестирование я для себя выяснил интересный факт да и людей приглашал на вебинара я думал что но нужно рассказать про пользу прямо заголовки чтобы люди увидели какую пользу они получат что вот дизайнер ты научишься зарабатывать больше на дизайне и оказалось что конверсию этого гораздо ниже чем когда я написал просто что ваше приглашение на закрытый вебинар в такое-то время люди начали открывать и кликать два раза больше как так ну в общем ты и я понятия не имею как они себя будут вести пока ты не сделаешь apts емейлом делать оба тесты очень просто и очень быстро еще важный момент что я заметил у себя и я часто видел это подтверждение в разных маркетологов что оформление e-mail письма никак не влияет на конверсию на это наша заблуждением не понимаешь она никак не влияет на конверсию а мы думаем картинка больше половины е-мэйл письма открывается с телефона даже несмотря на то что это корпоративная почта и это ребята корпораты яростно у них есть подключенные на телефоне почта и он куда-нибудь пошел проверил почту и так далее но конечно если они открывают с компьютеры ты уже прям знаешь типаж этих людей супер даже если они открывают компьютер письма привыкли видеть не картинками поэтому я бы в начале хотя бы первый экран сделал бы чтобы он выглядел как нормальное письмо человеческое возможно я бы вот это коммерческое предложение сделал вложением но тогда письма попадут в спам в большом количестве поэтому я бы сделал письмо первое вот опять же с обращением к этому человеку спросил человек ты вообще занимаешься этим вопросом или нет мне твои контакты посоветовали если да то как мы можем начать с вами работать я такие письма пишу в очень крупной компании приглашаю их на интервью предлагаю им свои тренинги в том числе но начиная с того чтоб ну я хочу с вами работать как это сделать и они начинают писать и тогда не понимаю что на том конце не spambot а реальный человек на что сейчас кажется что ты отправишь в ответ что-нибудь и тебе в ответ еще при ждет такое же письмо наверное это критический момент который стоит протестировать вполне вероятное у меня есть родственники которые например живут сыктывкаре они открывают даже такие письма не отвечают на такие письма но мне кажется это те самые два человека который любит кликнуть резюме первое письмо мы делаем простым с обычным вопросам чтобы они сами ответили первое мы делаем об тест потому что все что я тебе сказал нужно пропустить через своих пользователей я конечно может быть очень умные вещи говорю или очень уверенным тоном их говорю но в реальности может оказаться совершенно по-другому мы ничего не потеряем если сделаем да ну аудитории выбирать одну воронку не отдельно то есть смотри как эта штука работает ты вот-вот у тебя 500 человек которым ты отправляешь письмо и не сендере абед est работает таким образом он случайно подбирает вот эту аудиторию и там первому 1 2 другой в 3 минут другое вот так и сделаем apts inside я не знаю что так делается unisender я думала что нам придется одним и тем же людям разные письма писать я подумал а затем а так я увижу что разным людям отправилась так одной конверсии на открытие что зацепило лук очень важно чтобы ты могла гарантированно понять что работает лучше то есть если ты тестируешь заголовок у

тебя из заголовок а я заголовок b и у тебя есть письмо назовем письмо 1 письмо 2 то у тебя значит должны быть варианты а1 а2 в1 в2 то есть у тебя четыре письма которая ты отправляешь с разным заголовком с разным телом и тогда ты точно знаешь что вот из этих двух заголовка ты сравниваешь да это виде что сработало вот это из этих двух такое но это хорошо работает когда у тебя база большая если больше нас на самом деле больше 2000 контактов ну на 1000 можно попробовать вот этот 250 уже будет плюс минус выборка но меньше тысячи но лучше не делать такое хорошо когда там пять десять тысяч контактов тогда точно увидишь что сработало но в общем гарантированно чтобы можно было выбрать одно из двух и понять что работает все еще так отлично значит мы делаем apts но мы общаемся с людьми как люди с картинки установок и чтобы люди не думали что он вот для начала знакомиться ко всем с человеком до дальше мы уже отправляемся дальше вот это ты можешь отправить как картинки как pdf q и сказать ребзя если интересно давайте отправлю наша коммерческая там с красивыми картинками все объяснять что там есть первое это убираем здесь обычное письмо на втором листе мы большую часть листа посвящаем тому что острова более проблемы тех людей которым адресовано после этого мы обязательно к даем им возможность перейти по ссылке и обязательно посмотреть как с нами можно работать дальше мы и мы рассказываем какой результат они получат после того как мы закроем их более проблемы и немножко как мы это сделаем о процессе самом процессе вот как мы обычно любим мы там будем вводить привозить этого самурая не говоришь ничего не говорим мы говорим что мы это сделаем это вам гарантируем запас а я бы даже попробовал следующие первое письмо попробовал бы пульнуть исключительно вообще никакой информация про тебя просто спросить вы этим занимаетесь или нет чтоб человек колда я занимаюсь супер тогда вот тебе предложение может ты сейчас попала на e-mail ассистенту и 5 тысяч писем отправить с вопросом вы действительно занимаетесь кондитерскими изделиями рассматриваете что то как вариант это заработать да потому что это вот смотрите новые позиции на которых вы можете это уже какой-то как спам выглядит до хотите ли вы увеличить заработок свой нет это ерунда ты просто спрашиваешь скажите вы занимаетесь вопросами от это или не вы мне ваши контакты дали коллеги и если ты получаешь такое короткое письмо с подписью человека с именем с обращением но как бы логично что вы вроде написал человек и ты ему пишешь в ответ что до этим занимаюсь я чего хотели отлично мы занимаемся бубликами вы других рассматриваете дасти можешь вот так выстроить цепочку не одним письмом пульнуть все а по чуть-чуть если у тебя там десятки тысяч было бы не смогла 1000 это немного здорово павел а как ты считаешь примерно скольки ступени давно рамка вот общение с клиентами чтобы они желание разговариваем по телефону после первых письма да вы он гордо позвонить или ты спрашиваешь ничего если я позвоню вот супер настя переделала имел письмо по рекомендациям которые были расскажи что ты получила какие результаты получились всем привет значит до того как нам повела сделан по упаковке нашему имел письма у нас было среднем конверсия 3 процента это три процента людей которые открыли письмо и заинтересовались дать перешли в итоге в письме по ссылке сейчас после того как мы внесли ряд самых простых изменений убрали весь дизайн да практически убираю в проекте сложности убрали все такое красивое декоративное и оставили просто человеческий диалог у нас конверсия повысилась до двадцати трех процентов это для на 23 процента карл v 6 раза до 6 на самом деле 1 средняя конверсия сейчас да я думаю что может средние 26 раз я думаю что ее можно точно увеличить дело в том что у вас повысилась конверсия в открытии письма раньше мы делали там такое сложное название письма то есть там заинтересовали продажей каким-то цифры месяц просто написали важно основа каждая оставят воротило это же в два раза чаще это я не говорил это вы сами слушаю тебя еще появились письма где ты просто спрашивалось действительно ли вы занимаетесь вот этим вопросом расскажу про них что с ними случилось добираете всего что именно это письмо это первое касание тысячи мы заходили сперва коса не пытались затянуть сложное диалог отзывов сразу я доходит до апашки со этого нам упростить вот только сделать заказ они но их гораздо проще сделать это с первого касания это просто вопрос кто вообще занимается эта тема которую мы предлагаем и у нас большое количество да сколько себя процентов стала ответов в этом случае вот как раз об этом и говорим что до этого у меня открытие было конверсия в открытии письмом по 40 процентов тоже высоко еще раз я сейчас практически 80 процентов потому что письмо стало простым стандартным а холодный базе которые взяли 80 процентов открытия по холодной базе но это наш притупить бизнес это целевая

аудитория ты правда для меня открытие сегодня очень горжусь так что ребята вы все слышали делаете наш мир лучше и до скорых встреч пока-пока