Facebook и Brexit: как технологии разрушают демократию

Facebook и Brexit: как технологии разрушают демократию

Спикер: Кэрол Кадваладр | Длительность: 15:08

Транскрипт

Город, который голосовал против своих благодетелей

Наутро после голосования по Brexit в июне 2016 года Британия проснулась в шоке. Редактор газеты Observer отправил Кэрол Кадваладр в Южный Уэльс, где она выросла, — написать репортаж. Она поехала в Эббу-Вейл, городок в долинах Южного Уэльса с богатой рабочей культурой, знаменитый мужскими хорами, регби и углём. Когда шахты и сталелитейные заводы закрылись, регион был опустошён.

Но именно здесь 62% жителей проголосовали за выход из ЕС — один из самых высоких показателей в стране. При этом город был преображён европейскими деньгами: новый колледж за 33 миллиона фунтов, спортивный центр в рамках проекта регенерации за 350 миллионов, дорога за 77 миллионов, новая железнодорожная станция. Повсюду стояли таблички «Фонды ЕС: инвестиции в Уэльс».

Молодой человек у спортивного центра сказал, что голосовал за выход, потому что ЕС «ничего для него не сделал». Жители жаловались на иммигрантов и беженцев, хотя в городе была практически одна иностранка — полька, которая назвала себя «единственной иностранкой в городе». Статистика подтвердила: Эббу-Вейл — один из районов с самым низким уровнем иммиграции в стране.

Тёмная реклама в Facebook

Откуда люди брали информацию? Правые таблоиды писали об иммиграции, но район был оплотом левых лейбористов. После публикации статьи с журналисткой связалась жительница Эббу-Вейл и рассказала о «жутких вещах» в Facebook — особенно о Турции. Но найти эту рекламу оказалось невозможно: нет архива, нет следов, всё исчезло бесследно.

Референдум, который навсегда изменит Британию, прошёл в темноте — на Facebook. Что происходит в Facebook, остаётся в Facebook: вы видите только свою ленту, потом она исчезает, исследовать ничего нельзя. Кто видел какие объявления, какой эффект они произвели, какие данные использовались, кто платил, сколько потрачено, из какой страны заказчик — ответов нет. Facebook знает ответы, но отказывается их давать.

Незаконное финансирование и дезинформация

В Британии закон ограничивает расходы на выборы — эти нормы появились в XIX веке, когда избирателей буквально подкупали из тачек с наличными. Но законы не работают в онлайне: на рекламу в Facebook, Google и YouTube можно тратить любые суммы, и никто об этом не узнает.

В последние дни перед голосованием Vote Leave незаконно перевела почти 750 000 фунтов через другую организацию — избирательная комиссия признала это нарушением и передала дело в полицию. На эти деньги был запущен поток дезинформации: реклама о «76 миллионах турок, вступающих в ЕС» — полная ложь, никаких переговоров о вступлении не было. Большинство избирателей эту рекламу никогда не видели — она была направлена на узкую группу «убеждаемых» людей.

Другая группа под руководством Найджела Фараджа — Leave.EU — тоже нарушила избирательное и информационное законодательство. Её спонсор Аарон Бэнкс передан национальному агентству по борьбе с преступностью, потому что избирательная комиссия не смогла установить происхождение его денег.

Cambridge Analytica и глобальная система

Brexit и кампания Трампа были тесно переплетены: одни люди, компании, данные, технологии, приёмы эксплуатации ненависти и страха. Кэрол провела месяцы, разыскивая бывшего сотрудника Cambridge Analytica Кристофера Уайли. Он рассказал, как компания, работавшая и на Trump, и на Brexit, составляла политические профили людей, чтобы понять их индивидуальные страхи и таргетировать рекламой в Facebook. Для этого были незаконно собраны данные 87 миллионов пользователей.

Компания принадлежала миллиардеру Роберту Мерсеру, спонсору Трампа. Он многократно угрожал судом. За день до публикации расследования угрозы пришли уже от Facebook: если опубликуете — подадим в суд. Журналисты всё равно опубликовали.

Обращение к Кремниевой долине

Кэрол обратилась напрямую к «богам Кремниевой долины» — Цукербергу, Сандберг, Пейджу, Брину, Дорси. Технология, которую они создали, была потрясающей. Но теперь это место преступления. У платформ есть доказательства, но недостаточно обещать «мы будем лучше в будущем».

Девять парламентов девяти стран пытались привлечь Facebook к ответственности — и потерпели неудачу. Цукерберг отказался давать показания каждому из них. Технологические компании оказались буквально вне досягаемости закона.

Демократия не гарантирована и не неизбежна. Её нужно защищать. Нельзя позволять технологическим компаниям обладать бесконтрольной властью. Это зависит от каждого из нас.

Практические задания

Задание 1: Аудит своего информационного пузыря

В течение одной недели записывайте: какие политические посты и рекламу вы видите в соцсетях, кто их разместил, есть ли пометка «оплачено», какие эмоции они вызывают (страх, гнев, возмущение). Цель — осознать, как формируется ваше информационное поле и какие эмоциональные рычаги используются.

Задание 2: Проверка фактов перед репостом

Выберите три политических или социальных утверждения из соцсетей. Для каждого найдите первоисточник: официальную статистику, документ или исследование. Сравните реальные данные с утверждениями. Зафиксируйте расхождения. Практикуйте это регулярно перед тем, как делиться информацией.

Задание 3: Изучение настроек рекламы и конфиденциальности

Зайдите в настройки рекламы Facebook (или другой платформы). Изучите свой рекламный профиль: интересы, политические предпочтения, демография. Отключите персонализацию, где возможно. Скачайте архив данных и изучите, что платформа хранит о вас.

Задание 4: Анализ местных инвестиций

Исследуйте, какие крупные проекты финансируются в вашем регионе — из федерального, регионального или международного бюджета. Сравните реальные данные с общественным восприятием: совпадает ли мнение людей о том, «кто что делает для региона», с фактами?

Задание 5: Требование прозрачности

Найдите и поддержите инициативы по прозрачности политической рекламы. Напишите обращение к депутату с требованием обязать платформы раскрывать информацию о заказчиках и бюджетах политической рекламы.

Задание 6: Медиаграмотность в близком круге

Проведите разговор с тремя близкими людьми о том, как работает таргетированная реклама и информационные пузыри. Покажите им настройки, объясните механизмы — без споров о политике.

Лучшие цитаты

«Это не демократия — распространять ложь во тьме, оплаченную нелегальными деньгами неизвестного происхождения. Это подрыв, и вы — его соучастники.» — Кэрол Кадваладр

«Сто лет назад главной опасностью в угольных шахтах был газ — бесшумный, смертельный и невидимый. Поэтому первыми отправляли канареек. В этом глобальном онлайн-эксперименте мы, британцы, — канарейка.» — Кэрол Кадваладр

«Либеральная демократия сломана. И это вы её сломали.» — Кэрол Кадваладр

«Brexit стал чашкой Петри для Трампа. Одни и те же люди, компании, данные, технологии, то же использование ненависти и страха.» — Кэрол Кадваладр

«Что происходит в Facebook — остаётся в Facebook. Потому что только вы видите свою ленту, а потом она исчезает, и исследовать что-либо невозможно.» — Кэрол Кадваладр

«Это было крупнейшее нарушение избирательного законодательства в Британии за 100 лет. В голосовании, которое бывает раз в поколение и решилось с перевесом в один процент.» — Кэрол Кадваладр

«Демократия не гарантирована и не неизбежна, и мы должны бороться, и мы должны победить.» — Кэрол Кадваладр

«Вы создали эту технологию, чтобы объединять людей. А теперь отказываетесь признать, что та же технология нас разъединяет.» — Кэрол Кадваладр

«Я даже не хочу называть это ложью, потому что это больше похоже на преступление на почве ненависти.» — Кэрол Кадваладр