ТОП-10 ОШИБОК В БИЗНЕСЕ | Оскар Хартманн

Итак сегодня мы обсудим топ-10 ошибок бизнесменов предпринимателей много очень сказано много учат тому как сделать деньги из ничего быстро и так далее без предварительных знаний и подготовки на самом деле естественно мы знаем что по статистике 90 п про всех компаний которые создаются заканчиваются плохо это природа вещей поэтому не в коем случае нельзя себя списывать но многие ошибки можно избежать и сегодня мы обсудим ошибки и са главное что можно сделать чтобы минимизировать шанс что ваша компания погибнет именно от этого

номер один убийца всех компании - это люди и социальные динамики в первую очередь это динамика между основателями между партнёрами между основателями и инвесторами все виды Отношений между людьми на этом всё ломается я это видел очень много раз когда на берегу вроде о чём-то договорились и ещ не дошли до первой продажи и уже что-то не поделили уже начинаются ссоры уже кто-то да сделал больше чем другой кто-то хочет пересмотреть доли поэтому конечно любой предприниматель должен в первую очередь разбираться в людях это очень важно чем больше опыта у вас в отношениях чем лучше вы будете в том числе как предприниматель и Что можно сделать чтобы себя обезопасить Вот это действительно то решение которое никогда не рекомендую принимать быст прямо сейчас Я создаю компанию в Германии и мы уже почти 3 месяца ищем одного человека мы не можем отплыть без этого человека мы уже посмотрели 70 человек но мы не будем идти на компромисс потому что это решение может повлиять на всё это решение настолько же важно как партнёр которого вы выбираете для жизни для создания семьи и даже в многих случаях вы с этим человеком будете проводить больше времени что можно сделать только максимально обеспечить то чтобы все были в одной лодке чтобы все смотрели в одну сторону чтобы у всех максимально были ожидания более-менее консервативные готовность идти в долгую никаких быстрых ожиданий Вот в этих человеческих моментах всё ломается всё решается А те кто способен формировать хорошее партнёрство либо даже сделать в одиночку Да потому что это конечно проще не всё можно сделать в одиночку если ты можешь сделать в одиночку делай в одиночку но большинство достойных проектов интересных проектов невозможно сделать в одиночку просто невозможно Если бы это было возможно люди бы делали но это невозможно поэтому надо объединяться надо где-то создавать маленькую команду и тогда это работает Это самая большая причина и ей нужно выделять максимальное внимание и я когда смотрю на инвестиции я в первую очередь проверяю Какие истории рассказывают члены команды партнёры как они смотрят на будущее и насколько это вообще совпадает и очень часто удивляюсь что совсем не совпадает и можно уже прям предвидеть когда будет этот крах вторая

вещь по моему опыту это тайминг очень многие вещи Да точно будут в этом мире очень многие предприниматели правильно сли куда будет двигаться мир но они абсолютно прогадали с таймингом когда же это произойдёт вот чувствовать это очень много компаний которые были слишком рано умерли потом те которые появились вовремя Поэтому тайминг нужно задавать правильные вопросы насколько рынок готов потребительское поведение насколько технологии уже позволяют естественно те которые делали онлайн-кинотеатры ещё когда не было быстрого Интернета очень много попыток было они все естественно не состоялись Да поэтому а блокбастер с другой стороны был задав нетфликса потому что они сопротивлялись против инноваций Они думали это не придёт люди будут всё равно ходить брать там эти фильмы и очень консервативная точка зрения когда компания считает что э нет это никогда не поменяется всё будет так же и через 20 лет Конечно такие компании тоже умирают Поэтому вот этот тайминг э как это может можно сделать это только вот чувствовать делать эксперименты смотреть пишки тезисы проверять чтобы действительно чувствовать когда пришёл тот момент но здесь конечно большая-большая роль везения очень много как раз визионер такие футуристы они постоянно обжигают они всегда правы Да это стало так но просто 10 лет позже чем они думали и они просто не добежали поэтому вот строим образно говоря следующий шаг следующий шаг и тайминг абсолютно решает сейчас все вот эти тренды будущего появился первый кризис у нас жуткая нехватка рабочей силы первый раз всегда был избыток сколько хочешь людей столько бери сейчас первый раз люди столкнулись что некого взять просто некого в Европе вообще даже не уже даже от зарплаты не зависит Просто никто не хочет делать эту работу и вот начинает сходиться экономика роботов роботы чистят выносят мусор что только не делают и вот сейчас мы видим первые признаки вообще по всему миру огромное количество вакансий которые не закрыты и может быть сейчас пришло время вот больше автоматизации роботизации и так далее Итак в каждом сегменте да Вот когда придёт к тому что вот стареет у нас население когда вот определённые медицинские там сервисы будут взрываться вот это здесь кстати очень хорошо можно предугадать потому что это предсказуемо когда мы когда какой будет средний возраст населения Какая демография и какие там будут потребности у этих слоёв населения третья причина и

четвёртое и пятое вместе взяты это всё прок maret Fit это совместимости твоего продукта и рынка очень часто ты ошибаешься в том нужно ли то что ты делаешь миру может быть это нужно только тебе вот ты такой один человек сеча вот э частая проблема люди исходят из того что весь мир стоит из таких людей как они сами у меня были самые худшие цифры то же самое когда мы делали гифтери Да вот сервис который позволяет внутри социальных сетях делать друг другу подарки и мне казалось это должно быть супер востребовано Ну как не делать Ты узнаёшь что день рождения у друга в социальной сети там же делаешь ему подарок это настолько логично звучит всё так всё равно всё время мы проводим социальных сетях Почему не делать там друг другу подарки Ну не работало это просто невероятно вот рот был в 500 раз меньше чем рекламный бюджет Ну просто настолько плохо что мир просто сказал нам это не нужно Закрой это не нужно миру вот просто не нужно Ну это звучит логично Это должно сработать Facebook запустил Facebook Gifts сотни миллионов долларов вложил Марк Цукерберг сам Марк Цукерберг думал что это должно работать но мир сказал нам это не нужно и мы закрыли проект Хотя он до сих пор как корпоративные подарки существуют и facebooks тоже закрыл это миру не нужно тоже самое с моими автоматизированными аптеками просто отвратительные цифры 10 раз поменяли ассортимент локации отвратительные цифры мир сказал нам не нужны твои аптеки вот просто не нужны закрой их сейчас иногда бывают средние цифры Да тоже проб миру это ну Но мир не

готов платить столько за это как стоимость производства этого Да нужно задавать вопрос Можем ли мы делать то что мы делаем дешевле может быть на больном на большом масштабе может быть когда мы станем в 100 раз больше стоимость единицы упадёт ли она очень часто я видел что не прогнозируется что она упадёт но она не падает нету эффекта масштаба и ценообразование неправильное масштаб растёт убытки растут и компания умирает рано или поздно предприниматель должен задать вопрос то что я делаю Вот так как я это сделал стоит вот столько и попробовать поставить цену соответствующую и если потребитель рынок не готов такую цену платить это тоже причина смерти значит Да вы немножко лучше там конкурентов или других продуктов но недостаточно чтобы люди меняли своего поставщика недостаточно лучше чтобы люди меняли свои привычки часто нужно быть в 10 раз лучше чтобы люди меняли свои привычки поэтому неправильная ценообразование либо неправильная стоимость продукта потому что можно создать очень высокого уровня сервис Но если рынок это не ценит если нужно очень дёшево дешёвый склад дешёвый офис всё дёшево дёшево по Вот кто там в Китае конкурирует на маркетплейсах они так дёшево делают весь филт заказов надо делать за несколько центов чтобы быть конкурентоспособным Ну не готовы клиенты платить за это больше там не хотят они лучшую упаковку или что-то и получается выигрывают Те у кого самая низкая Кост база А те у которых более высокие затраты Кто в дорогих городах делает они например проигрывают но в итоге это всё равно не совпадение твоего продукта и рынка потому что через ценообразование то что ты делать это дорого клиент за это не готов платить

либо есть проблемы в продукте продукт наоборот недостаточно Хорош да это миру нужно но качество продукта постоянство качества или какие-то атрибуты соответствие потребителям здесь часто предприниматели делают ошибку что они не слушают они изначально визионеры они делают продукт изначально это получается но дальше уже созда очень большая отклик клиенты говорят вот это нам вот это мы на самом деле используем А вот это всё мы не используем и часто к сожаление предприниматель не слушает просто не слушает клиенту живёт дальше в своей иллюзии о том как должно быть не воспринимает фидбек и это конечно быстро достаточно приводит к раху потому что клиенты чувствуют Что их никто не слышит ничего не развивается А другие предприниматели которые слушают они могут вообще весь функционал и оказалось то что они вообще не верили работает больше всего и они развивают это и получается иногда даже другая компания чем изначально предполагалось Но вот быть открытым к этому я всегда говорю в начале проекта нужно быть максимальным оптимистом верить создавать мотивировать команду Это сработает потом когда продукт запущен и уже реально происходят трансакции нужно быть максимально пессимистом слушать смотреть цифры ставить всё под сомнение все свои всё превращается в гипотез всё что мы верили изначально Это теперь просто гипотез который нужно переподключения в какой-то момент всё что ты веришь ставить под сомнения Опять пересобрать опять Итак из итерации в итерацию ребята Напишите

итерацию в итерацию ребята Напишите пожалуйста в комментариях Давайте соберём базу данных всех случаев из практики которые привели к смерти компании напишите свои истории свои находки самых главных ошибок предпринимателей самых главных причин убийц компании Седьмая причина смерти -

это конкуренция все вопросы конкурентной динамики огромны количество людей готовы делать невероятные усилия чтобы обеспечить свою семью чтобы сделать свою фамилию известной сколько детей хотят быть Месси тоже самое в бизнесе в каждом отдельном куске есть люди которые этот кусок очень сильно хотят и для тебя всегда будет вопрос А как сильно ты хочешь и если нет страсти если нету логики в своей жизненной линии и готовности бить долго в одну точку очень часто есть кто-то другой кто это делать готов конкурентную динамику тяжело предсказывать конечно иногда Хорошо быть мувером да Там многие кто попал даже в бизнес-модель потом очень быстро люди это повторяют и если ты не идёшь большими шагами вперёд не реинвестируются как раз очень много людей попадают начинают дивиденды качать А другие люди хотят это больше и их обгоняют и в итоге задав Вот такая всем известная наверное са часто обсуждаемая причина смерти но я её поставил только на седьмое место дальше

восьмое Это всё что связано с заканчивания денег Деньги заканчиваются даже у прибыльных компаний деньги могут закончиться Я вот сейчас прочитал книгу основателя Nike - это одна из самых успешных компаний в всей истории и если почитать эту книгу это просто невероятно что первые 10-15 лет компании он находился вечном голодании ему не хватало Кеша как кислорода потому что это товарный бизнес ты закупает очень длинный товарный циклы и когда компания растёт даже если она прибыльная вот многие это не понимают как может компания прибыльная быть в постоян голодание Кеша вот так потому что оборот растёт новые закупки всегда больше чем поступление Кеша сейчас и вот это очень важно понимать всем кто в товарном бизнесе что если человек плохо плани и если там происходят ошибки какие-то какой-то сезон не сработал зима была тёплая или что-то другое раз бац дивиденды уже выплачены денег нет и компания приходит к концу поэтому конечно здесь нужно максимально быть консервативным с точки зрения планирования очень есть очень много типов в бизнесе где поток Кеша и поток прибыли и формирование прибыли не синхронно Да там в банковском бизнесе ги финансовых бизнесах в недвижимости в многих бизнесах там вот есть очень много финансовых знаний которые нужно иметь как это происходит и отсутствие этих знаний очень часто люди оказываются в яме в дырке или просто с нулями на счетах и даже такие компании как Nike которые всегда пользовались бешеным просто спросом и популярностью с потребителей были многократно бли к тому что они обанкротится так даже успешные бизнесы умирают а неуспешные бизнесы просто не могут поднять следующий раунд инвестиций не могут получить кредит на развитие не могут и на этом тоже всё заканчивается поэтому конечно финансовая дисциплина иметь человека Ну который просто совсем по-другому смотрит на бизнес очень полезно для предпринимателя который всегда склонен быстро всё делать И вот так прикидончик делает ВС решает который супер системно который постоянно делает прогнозы прогнозы И который видит проблемы намного заранее того времени когда они уже наступят фактически вот невозможно вот раз и денег нет Или ты наоборот в минус ушёл даже кому банки позволяют раз там огромный минус И в итоге к сожалению даже иногда с большими долгами остаются эти компаниями там ладно какие-то B2B отношения а если это поступление от клиентов и так далее Это очень часто очень плохие последствия просто не сделал обычную домашнюю работу это самое обидное пото что самое сложное в бизнесе - это найти продукт который нужен миру А вот эти все э вещи как финансовая дисциплина бухгалтери Ну всё остальное - это такие базовые дисциплины где можно эти знания можно и покупать с рынка и нанимать И это всё не должно становиться причиной э смерти Ну становится то же самое юридическая

чистота очень часто вижу настолько нечистые документы настолько не проработанная Но вот понятно что нужно двигаться быстро но не так уж да иногда просто нанять чуть-чуть хотя бы заплатить Ну юристам чтобы они сделали установили правила чтобы фактура совпадала с тем что написано чтобы это потом это в итоге выливается в то что огромный взрыв и даже у крупных компаний как Microsoft когда они там откупа от абсолютно сумасшедших требований за то что они там Internet Explorer встроили Windows и антимонопольная служба там огромные претензии и у огромных компаний и Ну у маленьких компаний Это просто здесь три слова не записали здесь неправильно записали ээ договорённости не соответствуют тому что на бумаге в итоге команды меняются новые команды не могут вот эти все пацанские договора понять узнать и начинаются очень большие проблемы чески чисто Это тоже часть работы да предприниматель не всегда склонен к этой аккуратности поэтому для каждого предпринимателя очень важно иметь кого-то Рядом кто к этому склонен кто любит порядок кто любит системность кто любит чтобы всё было по полочкам Кто готов пройти любой аудит если ваша компания не способна пройти внешний аудит значит это просто схема это не компания это просто схема временно существующее сегодня есть завтра Нет это не является ни активом ничем это не является ни состоянием Это не то что можно передать кому-то в наследство оставить А что если завтра вас бьёт машина или что-то не дай Бог случится как дети потом будут в этом разбираться А знаете как никак потому что в таких случаях обычно кто-то забирает просто сотрудники забирают эту компанию какие-то партнёры каждый раз я вижу там где нет аккуратного подхода там где это не в человек неожиданно умирает большая трагедия Наследники получают ноль А те кто там всё это себе забирают строй бизнес так как будто ты умираешь Даже если ты ещё будешь жить 100 лет всё равно выгодно так делать поэтому базовые дисциплины Ну и

последний десятый фактор смерти компании это на самом деле много факторов которые относятся к исполнению у видение маркетинг скорость просто быстрое построение операции просто в итоге Даже если ты попал и у тебя хорошая бизнес-модель и хорошая команда нужно потом это 10 лет всё строить масштабировать там возникает самое большое многообразие всяких проблем когда неправильная скорость роста выбрана можно слишком быстро слишком медленно а не исполнять план неправильно недостаточного планирования слишком много планирования это вот на самом деле можно сказать искусство вот этого экшена да когда мы делаем своё видение реальностью и всегда правильно выбираем приоритеты правильно выбираем фокус внимания очень часто компании когда попадают думают что дальше они вообще могут всё и начинают ещё бизнес ещё бизнес линия и потом у них 30 бизнес линий по фокус никто не понимает менеджмент никто не понимает что делать Куда бить где играть Как выиграть И это всё начинает рушится отсутствие фокуса отсутствие правильного видения корпоративной культуры изменения по мере масштабирования здесь очень много на самом деле дисциплин поэтому предприниматель в конечном итоге такой универсальный боец который должен очень много сфер знать мотивация людей и всё это система строения крупной успешной компании не попадайтесь вот этот баланс между всё-таки профессиональным подходом и скоростью и Да надо быстро завоёвывать брать возможности за хвост но в итоге ошибки вот в этих сферах которые мы сегодня обсудили они смертельны из раза в раз и даже опытные люди всё равно опять на них наступают хотелось бы учи ко от чужих ошибок может быть будет получаться учиться только на своих ошибках Но даже если вы быстро пробежали подтягивается потом профессионализм Да быстро сделали системы там уж потом работаем какой-то делаем цикл где мы просто улучшаем то что есть опять цикл проходка опять улучшаем то что есть чтобы всегда это было в каком-то балансе я очень желаю вам чтобы ваши компании не умирали чтобы вы вошли в тот 10% которые становятся успешными Надолго И даже если вы вошли не в тот опять себя пересобрать ещё раз в итоге 10 попыток и у вас высокий шанс что вы найдёте ту модель которая вам подходит брофист