Лид-завод постоянный поток новый клиентов. Как сделать?

Сейчас мы запустили, э-э, значит, проектзавод, который позволяет -э получать автоматически поток заявок там на твои услуги. Если какой-то бизнес, как это работает? Он подцепляется, например, к твоему сайту, и все, кто на него на твой сайт заходит, он их идентифицирует и агент по телефону звонит ээ посетителю твоему сайта и выясняет, то есть он, может быть, не оставил ещё заявку. То есть он, может быть, пока ему там не хватило мотивации, может быть, какого-то вопроса, ответа на вопроса на твоём сайте не хватило. Ну и агент ему прозвонит, пообщается, квалифицирует, ответит на его вопрос. И если клиент заинтересованно дальше готов продолжить общение там с тобой или с твоим менеджером, он его передаст тебе там серм-систему или там отправит в Telegram.