Эти Ошибки Погубили Мой Бизнес, делюсь откровенным...
28:37

Эти Ошибки Погубили Мой Бизнес, делюсь откровенным...

Антон Смирнов — SmirnovTech 05.02.2025 1 409 просмотров 66 лайков
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
42 миллиона 355 тысяч 562 рубля. Именно столько я потерял денег, совершая ошибки в своем бизнесе HiConversion. И именно столько стоила цена того опыта, о котором я сегодня вам расскажу, чтобы не дай Бог вы попали в ситуацию подобную моей. 🔵 Записаться на бесплатную диагностику бизнеса с Антоном: https://smirnovtech.ru/system?utm_source=YT&utm_medium=video&utm_content=oshibki_sobstvennika 🔵 Мой Телеграм Канал про системный бизнес: https://t.me/+44vCJMohS55kMWFi 🔵 Посмотреть Кейсы: https://smirnovtech.ru/cases?utm_source=YT&utm_medium=video&utm_content=oshibki_sobstvennika 00:00 Введение и ошибки собственника 01:27 Ошибка 1: Собственник делает всё сам 03:50 Ошибка 2: Делегирование не тем людям 07:27 Ошибка 3: Думать, что люди разберутся сами 09:34 Ошибка 4: Мотивация продавцов процентом от выручки 13:18 Ошибка 5: Цель 18:46 Важность раздельного PNL 21:46 Ошибки при масштабировании 22:41 Проблемы с управлением и долгами 24:37 Чему нас учат ошибки?

Оглавление (10 сегментов)

  1. 0:00 Введение и ошибки собственника 170 сл.
  2. 1:27 Ошибка 1: Собственник делает всё сам 446 сл.
  3. 3:50 Ошибка 2: Делегирование не тем людям 604 сл.
  4. 7:27 Ошибка 3: Думать, что люди разберутся сами 334 сл.
  5. 9:34 Ошибка 4: Мотивация продавцов процентом от выручки 681 сл.
  6. 13:18 Ошибка 5: Цель 918 сл.
  7. 18:46 Важность раздельного PNL 523 сл.
  8. 21:46 Ошибки при масштабировании 141 сл.
  9. 22:41 Проблемы с управлением и долгами 346 сл.
  10. 24:37 Чему нас учат ошибки? 738 сл.
0:00

Введение и ошибки собственника

42. 3 55. 562153 продаж поехали любой бизнес - это как живой  организм со своими стадиями развития все эти   стадии я прошёл с бизнесом High ковер это  была платформа по автоматизации рекламы в   соцсетях и этот путь занял у нас 6 лет от  идеи до продажи стратего и на каждом из   этих этапов были свои критические моменты  и ошибки и это Несмотря на то что High   conversion был востребованным инновационным  решением для того времени это на графике   всё выглядит весьма прикольно и как будто  это успешный успех Но на самом деле я даже   бизнес продал мне от хорошей жизни Почему расскажу  в конце этого ролика Ну а сейчас Пойдёмте дальше   и будем обсуждать ошибки которые могли погубить  мой бизнес уверен что что-то из этого Вы точно   возьмёте себе на вооружение и Ошибка номер  один - думать что собственник всё сделает сам собственник - это часто самое узкое горлышко  в бизнесе потому что собственники часто хотят всё   сделать сами и не доверяют кому-то мы ещё  регулярно в голове крутим такую поговорку
1:27

Ошибка 1: Собственник делает всё сам

хочешь делать хорошо сделай сам но иногда это  бывает реально фатальной ошибкой я поначалу   в своём бизнесе кажется что был всем и чарам  продавцом маркетологом финансистом организаторам   мероприятий и праздников и так далее и так далее  Короче такой так называемый многорукий многонотка   успеть всё она обречена на провал Почему Потому  что вот представим есть бизнес в нём необходимо   например проводить регулярно работ объёмом на  900 человека часов Даже если вы будете работать   24 часа в сутки вы не наберёте эти 900 часов я  уже не говорю о ка и не говорю уже о выгорании   То есть вы просто в какой-то момент времени  продолжая думать так будете являться очень   ограничивающим вот этим звеном которой мешает  развиваться бизнесу также и у меня это привело   в определённый момент количество операционной  работы увеличилось то есть количество операций   в единицу времени стало много больше я понял что я  не успеваю всё А если даже что-то и успевал то это   было весьма низкого качества Поэтому в какой-то  момент времени нужно Ну просто прийти мыслями к   тому что гораздо выгоднее делегировать чем делать  самому Ну нельзя просто так взять и разрешить себе   делегировать Это так просто не работает я уверен  что вы множество раз от опытных людей в блогах и   так далее слышали разреши себе делегировать но у  меня лично так не получалось а получилось у меня   сознаться это совсем по-другому К сожалению  нет хорошей жизни то есть мы начали регулярно   не выполнять план по продажам задерживаться  зарплаты кассовые разрывы какие-то небольшие   стали возникать но это привело к осознанию что  так больше продолжаться не может нужен реально   какой-то иной подход но на самом деле это приводит  к другой пословице к другому результату что Скупой   платт дважды я просто не выполняя какие-то работы  или делая их плохо и здесь не зарабатывал Да и не   достигал того результата который он был нужен  и там где могло бы быть моё внимание если бы я   здесь нанял человека тоже не создавал ценность Но  ведь на самом деле роль собственника и его функции   состоят не в том чтобы успевать делать всё своими  руками а он должен успевать делать всего три вещи   Первое - это иметь чёткое видение куда плывём  второе уметь собрать людей которые смогут собрать   как бы лодку и отправиться в это Путешествие  туда куда мы должны приплыть и третье обеспечить   ресурсом всю эту команду обеспечить ресурсом весь  этот путь движения к этой цели Да и в том числе   иметь ресурс дополнительный для ремонта лодки  или восстановления бизнеса после каких-то штормов   но нет хорошей жизни Как вы видите я пришёл к  решению нанимать людей но и там меня ждали весьма   интересные сложности и Мы уже обсудили с вами  что когда я не делегировал я очевидно что терял
3:50

Ошибка 2: Делегирование не тем людям

деньги но на самом деле ещё большие деньги я начал  терять когда стал делегировать задачи не тем людям объясню на примере я решил что мне нужен Роб и  начал его искать и как-то так начало происходить   на собеседованиях что естественно что роп они же  продавцы они как бы во время интервью очень хорошо   себя продавали Да так хорошо продавали что ты  прямо забываешься и в этом как раз и есть подвох   первого ропа я взял к нам команду потому что у  него была большая записная книжка и он работал   в конкурирующей организации в конкурирующей  рекламном агентстве он привёл ВЛ несколько   хороших крупных клиентов на старте Это нам очень  помогло но проблема основная стала в том что он   к сожалению свои знания не мог распространять  дальше на команду продавцов и поэтому был всего   лишь один сам звёздочкой вот этого продающего  отдела то есть мы попали в ловушку когда роп   по идее которую должен организовывать систему  не умел делегировать и организовывать рабочий   процесс команды в итоге мы не могли масштабировать  продажи сполна использовать растущий потенциал   который на тот момент мы наблюдали на рынке  не закрывали сделки вовремя теряли клиентов   Ну прямым текстом просто не до получали денег с  этим ропо я дальше так работать не мог поэтому   договорились на определённый формат работы когда  он стал внешним коммерческим агентом То есть   он приводил клиентов А мы ему за это платили  комиссию но при этом он вообще не влиял на уже   развитие команды Дальше я начал сказать второго  ропа нашёл его при знакомстве он выглядел более   системным Он дал сам тоже как индивидуальный  игрок приличное количество денежных клиентов и   даже попробовал овать процесс работы с командой  но к сожалению характером и как говорится ликой   мы не сошлись Но с ним тоже пришлось организовать  процесс работы как коммерческим агентом но после   увольнения двух ропо меня наконец-то осенило я  осознал что каждый раз когда я выходил в поиск   вот руководителя отдела продаж я на самом деле  не понимал кто мне нужен только потом Да вот   после этих двух полугодии я осознал что мне нужен  человек не который классно сам продаёт Хотя это   является преимуществом а умеет делать результат  руками команды и то что мне было нужно сделать   до найма этих людей - это самому понять А что же  мне надо О'кей Мне нужен такой-то объём выручки   получать от первых и повторных продаж Для этого  мне нужно делать допустим 30 сделок в среднем при   не знаю пяти сделках на продавца Мне нужно шесть  продавцов Поэтому нужен человек который сможет   организовать эффективную работу шести людей  в команде ну и соответственно из этой ошибки   Да которую я осознал я сделал с одной стороны  вывод как мне смотреть на ропа первое описывать   задач и объёмах да на которые ты ищешь  человека дальше описывать под это портрет   человека Желательно чтобы этот человек уже этот  Объём работ где-то в другом месте делал третье   описывать Процесс поиска отбора и найма четвёртое  Обязательно При собеседованиях иметь ответ на   вопрос Какие действия и какие результаты я должен  сделать в рамках испытательного срока Ну для меня   это условно есть квартал я прописываю что я жду от  кандидата через 2 недели работы месяц 2 месяца Т   ише если это руководитель большого уровня Я про  описываю для себя как я буду с ними прощаться   если вдруг у нас не всё получится Как проверить  что кандидат говорит вам правду читайте у меня в   посте в телеграме этот подход В итоге мне позволил  найти ропа с которым мы проработали достаточно   успешно 5 лет вот этот график с ростом выручки  отчасти и его заслуга Но если вы думаете что найти   хорошего ропа Это означает что сразу следующим  шагом будет процветание бизнеса Как бы не так
7:27

Ошибка 3: Думать, что люди разберутся сами

Я очень хорошо помню цитату Джобса который  говорил о том что зачем нанимать толковых   людей и потом им говорить как действовать вот я  вроде так же думал типа найдёшь классных сильных   людей возьмёшь их в команду и они сразу  начнут давать предсказуемый результат но   на самом деле это не так потому что в какой-то  момент времени ты просыпаешься и видишь что у   тебя идут конфликты между отделами дублирование  функций размытие ответственности какая-то очень   активная деятельность которая не приносит  достаточно результата который ты ожидаешь   и так далее для меня финальным  триггером в этом отношении стало то что за   один месяц несколько клиентов которые Ну были  либо приятелями либо друзьями они написали что   Слушай Посмотри пожалуйста у тебя здесь-то  здесь-то не так то есть что-то с   сервисом что-то с продуктом что-то с продажами Ну  в общем короче кажется что так больше продолжаться   не должно было я пошёл разбираться с тем что  же является причиной толковые более опытные   предприниматели мне подсказали что в целом как  В тот момент времени когда вы уже начинаете   масштабироваться обязательно сталкиваешься вот  с этим разра компанию Может шторми и так далее   поэтому её нужно как бы упорядочивать подсказали  Один из таких интересных концептов как бы бизнес   как конвейер что в нём есть вот последовательность  работы функции которые в итоге делают из этого   бизнеса конвейер и дальше дописали эти функции  у нас их получилось порядка ти описали цкп этих   функций то есть ценные конечные продукты которые  каждая функция должна нести Маркетинг - это   целевые Лиды готовые к покупке продукт -  это создание востребованных продуктов для   внутренних и внешних клиентов Ну и так далее и  так далее описали их kpi поставили ответственных   у нас появилась какая-то структура реально это  начало приводить к какой-то упорядоченности   стало меньше конфликтов меньше недопонимания  меньше безответственности меньше дублирования   функций и пошёл какая-то тяга пошла просто да  это начало потихонечку шестерёнки работать и   конвейер поехал вместе с ними увеличилась  и выручка на сотрудника и выручка компании   и маржинальность и вот следующая ошибка - это  ошибка мотивировать продавцов процентом От выручки
9:34

Ошибка 4: Мотивация продавцов процентом от выручки

мотивировать менеджеров по продажам процентам  От выручки - это путь никуда и вот почему в   моём бизнесе было так сотрудники получали  бонусы как процент от той выручки на которую   они продали услуг мне в тот момент казалось  что это будет классным стимулом для продавцов   если им дам процент от выручки они будут  приносить больше новых клиентов они будут   развивать сильно текущих клиентов и всё будет  расти просто коло циальных масштабов на самом   деле это привело к обратному эффекту количество  первых продаж снизилось до минимума развитие   постоянных клиентов происходило гораздо больше по  инициативе самих клиентов аккаунты или продавцы   Точнее тогда ещё реактивно на это действовали  Пришёл заказ они его отгрузили и вот почему   это происходило когда я стал в этом разбираться  оказалось что продавцам было гораздо комфортнее   легче и выгоднее работать с постоянными  клиентами а не новыми в Новых тебе нужно   сталкиваться с какими-то возражениями барьерами  испытывать дискомфорт а текущие клиенты Если уж   они пришли их классно как бы обработали  отработали с ними тест им же тоже хочется да   найти надёжного подрядчика с партнёра с которым  они могли спокойно бы тратить деньги эффективно и   заниматься какими-то другими вещами в каких-то  других областях развиваться тоже да И вот они   такого партнёра за счёт продукта и экспертизы  находили у нас и платили то есть в данном случае   продавцы оказывались в истории когда продажи и  так происходили потому что это естественный как   бы стиль работы этих самых клиентов Да и в этом  отношении как бы знаете сытый кот Мышей не ловит   то есть продавцы получали за счёт этих комиссий  тот достаточный им объём зарплаты который отвечал   их потребностям и уровню нормы и на самом деле  это совершенно не стимулировало их заниматься   развитием текущих клиентов Потому что так  же денег достаточно тем более идти в что-то   неизвестное и продавать новым клиентам меня  конечно это не устраивало и там было просто   гроз Парадокс с одной стороны доход менеджеров рос  а новых клиентов не появлялось с третьей стороны   Парадокс заключался в том что вместе с доходами  от клиентов росли и доходы продавцов а для бизнеса   это были расходы бизнеса Да и в этом отношении я  не мог использовать этот вот рычаг масштабирования   когда Какая логика говорит Да ты масштабируется и  на масштабировании начинаешь экономить на издержка   но здесь издержки шли параллельно вместе с  масштабированием выручки и конечно же это   приносило бизнесу миллионы недополученной или  потерянной прибыли как мы в итоге ответили на   этот вызов поняв Да что уже потеряли приличное  количество денег мы разделили отдел продаж на   две линии на линию хантеров и фармеров хантером  Дали одни kpi фармером другие То есть сейчас   зарплата сотрудников она формировалась как фикс  Плюс Бонус и вот этот бонус который составлял   примерно 40% от всего дохода он зависел от того  насколько качественную конверсию из Леда ты   сделаешь первого клиента насколько ты хороший  средний чек в контракте создашь насколько ты   высокую конверсию в повторную оплату создашь  это вот касалось первой линии продаж второй   линии продаж уже были другие kpi направлены на  удержание и развития С какой конверсии ты удержишь   клиента Как часто ты будешь его развивать его  бюджет будет прирастать и так далее и так далее   плюс также мы ещё добавили требования выполнять  стандарты заполнения CRM а то продавцы знаете   зарабатывали деньги в какой-то момент времени  бывало даже что уходили и вместе с ними уходила   вся информация по клиенту короче полный бардак  был на самом деле результат получился классный   с двух продаж новых в месяц на том же объёме  продавцов Мы вышли на восемь продаж в месяц   цикл сделки у нас теперь стал не 46 дней а 24 дня  средний доход по клиенту постоянного в месяц у нас   вырос со 120. 000 руб до 270. 000 руб ну и версия в  развитие стала вместо 3% 12% поэтому обязательно   обращайте внимание на ваши мотивационные модели я  очень часто встречаю предприниматель Вот эту вот   историю с процентом От выручки Да обязательно  обратите на это внимание если у вас сейчас так   Ну а причина вот этого медленного движения Да  она заключалась в том что очень долгое время   все цели по компании я хранил в своей голове и  не делился ими с командой об этом подробнее в
13:18

Ошибка 5: Цель

моей следующей ошибке здесь медленно переходим  к ошибке номер пять которую назову коротко цель я страдал синдромом достигаторство и постоянно  ставил себе какие-то крупные цели и вот здесь мы   сделали в одном году 2 млн руб и я на следующий  год Поставил цель а давайте сделаем 10x и 20   млн руб выручки тогда только начиналась у нас  компания была низкая база и такие планы мне   казались реализуемыми вполне естественно Ну как  итог конечно результат был немножко другим мы   сделали не 10x а Сделали всего 4x и 8 млн руб в  тот момент как раз у нас появились новые инвесторы   которые ожидали от нас более амбициозных целей и  более высокого плана их достижения поэтому передо   мной стал вопрос как собственно делать так чтобы  планировать и под 100% этого плана достигать и   ответов очевидных для меня на тот момент не  находилось И тут я начал разбираться в том   А где я вообще накосячил и как можно Ну делать  по-другому что-то может изменить в планировании   и так далее Ну как обычно при общении с опытными  товарищами и процессом перебора к какому-то   варианту и прогрессу пришли начали разбираться  поняли что причина того что мы не выполнили план   в самом начале закралась в планирование когда  мы начали анализировать то как у нас происходило   вообще движение к цели мы поняли что сначала  не выполняли достаточное количество ледов потом   столкнулись с тем что когда мы решили вопрос  с лидами у нас не хватило сотрудников третий   момент когда мы уже решили вопрос с сотрудниками  нам не хватило дохода с клиента так называемого   среднего чека Да и так далее и так далее  И в этот момент мне стало очевидно что я   очень наивно себя вёл Я захотел какую-то цель но  совершенно не спланировал А какой объём ресурсов   виде лидов сотрудников продаж выручки с каждого  клиента мы должны создать денег в конце концов Да   мы должны создать для того чтобы этот результат  сделать То есть эта цель была не декомпозировать с этим поняли что если мы хотим добиваться  каких-то заметных результатов то мы должны   планировать и количество лидов и конверсии  и Средние чеки и маржинальность и выручку на   сотрудника и количество сотрудников В общем  вроде бы стали умнее наступает следующий год   мы спланировали 60 млн руб в итоге сделали вроде  всё так как вот я рассказываю но выполнили план   не в 60 А в 40 млн руб почему не получается но  не получается потому что мы спланировали такой   объём ледов клиентов конверсий и маржинальности  которые у нас особо-то и не было То есть мы взяли   вот эти цифры фактически с потолка Ну а когда  ты берёшь как новичок знаете приходит в зал   и неподготовленный такой берёт более высокие  веса и начинает значит тянуть спину начинают   ныть мышцы короче становится не дееспособным в  общем это на какой-то большой промежуток времени   он с залом прощается также у нас ссоры уходы от  перенапряжения ряда сотрудников и вот это вот   всё да Всё потому что мы спланировали это как-то  с потолка А как в итоге нужно было делать вывод   У нас появился такой что любое планирование  Теперь нужно было на самом-то деле делать   отталкиваясь от наших текущих результатов  понимание своей точки А помогает на самом   деле не фантазировать а отталкиваться от твоих  текущих реальных показателей от того что может   Твоя компания прямо сейчас поясню Потому что если  твоя маржинальность была 10% а ты ставишь в планах   20% то ты будешь иметь с этим большие проблемы  Почему ты себя обманываешь Ты исходя из этой   маржинальности ставишь и меньше количество  выручки которое тебе нужно привлечь меньше   количество новых клиентов меньшее количество лидов  и так далее поясню например вы хотите   как собственник 25 млн прибыли достать из компании  да и у вас маржинальность в прошлом году была 10%   очевидно что типа в этом году если плюс-минус мы в  этой маржинальности работаем Нам нужно сделать 250   млн выручки вот если мы их создадим то с высокой  вероятностью Мы отсюда вытащим свою прибыль   конечно ну и наградой будет нам наверное какая-то  оптимизация может быть мы в маржинальности это   вырастет но если мы поставим вдруг 20% выручки  то есть с потолка Да не научившись это в прошлом   делать то у нас получится что целевой показатель  выручки будет уже не 250 млн А 125 соответственно   наш финансовый маркетинговый Кадровый план  попадёт меньшее количество лидов меньшее   количество сотрудников которые должны обработать  эти Лиды и так далее Вот почему важно   отталкиваться от так называемой точки А того что  реально может Твоя компания Ну как бы очевидно   что если вы будете двигаться всё-таки с планами  от потолка то вот в этом планировании которые вы   делаете в начале года вы сразу закладывается себе  маршрут в котором вы с высокой долей вероятности   далеко не туда придёте куда хотели бы Исходя из  этого мы сделали выводы проанализировали свою   точку А и уже более Осторожно с вали наши ключевые  показатели ключевые метрики и леды и встречи и   новые клиенты и конверсию удержания и Средние чеки  и количество людей и о чудо Да следующий план уже   когда мы с шестидесяти захотели вырастить в 120  мы выполнили 120 млн руб ключевые метрики и так   далее спланировали это передали нашей команде  Тим лидам дальше ну сделали дашборд для того   чтобы контролировать Прогресс помесячно и  понедельно и трекинг через который начали   контролировать команды все ти ошибки которые  сказывал до этого Хотя и касались прибыли и   влияли на неё напрямую тем не менее я считаю  что они были не фатальным и В каком-то смысле   таким детским садом по сравнению с следующей  ошибкой которая на самом деле и положила Начало   конца успешности этого бизнеса High ковер  Это бомба замедленного действия Сейчас расскажу
18:46

Важность раздельного PNL

подробности у нас было Два бизнеса с одной  стороны это была платформа рекламная которая   помогала собственно управлять ставками  создавать большое количество рекламных   объявлений и так далее и часть  клиентов пользовалась ей в формате селф   сервиса другая часть - это агентство котором  клиент приходил к нам так называемой модели   Fly managed это когда всё делается под ключ  для него и какое-то продолжительное время у   нас были и инвестиционные деньги которые  тратились развития платформы с другой   стороны агентство было которое генерировать свою  часть достаточную прибыли и с третьей стороны   была сама платформа которая тоже потихонечку  начинала генерить деньги как бы в контексте   все эти потоки мы измеряли в рамках одного pnl  pnl - это такой отчёт о прибылях и убытках в неё   закладывается вся выручка расходы и формируется  прибыль так вот если у тебя есть два или несколько   активов но смотришь ты на них в рамках одного  вот этого документа pnl может возникнуть такой   эффект который возник у нас мы смотрели что у  нас агентство прибыльное платформа убыточная но   в целом прибыль одного большая и убыток другого В  итоге показывали что существует прибыль и в целом   на уровне управления казалось что всё хорошо Но к  чему это приводит к тому что команда   которая работает в убыточной бизнес юните не до  конца имеет связь с реальностью Потому что если   бы эти два Пиля были разделены то команда которая  получает убытки получала бы сигнал С рынка что алармстор ские продуктовые и подкручивать их  А так она долгое время видела что всё хорошо   и те кто в целом управляет то есть мы и я в том  числе активами в какой-то момент времени бы могли   раньше принять решение о том что где-то что-то  нужно изменить увеличить эффективность не брать   большее количество разработчиков и так далее и  так далее А когда ты работаешь над одним pnl всё   хорошо и как вспоминаем цитату ворона баффета  когда приходит отлив ты реально понимаешь кто   в воде стоит без трусов также и здесь когда  у тебя есть отдельный pnl по каждому бизнес   юниту ты с помощью pnl раздельного понимаешь кто  у тебя эффективный кто нет ну в общем это стало   большой проблемой которая в своё время Ну как бы  часть радаров была выключена Да и Мы считали что   это было хорошо и это на самом деле привело к  определённым последствиям о которых я расскажу   в конце ролика А пока же хочу сказать  что обязательно это очень важно если у   вас несколько юнитов несколько продуктов и так  далее введите пожалуйста конечно и общую pnl и   обязательно раздельные потому что разделяй  и властвуй смотри пристально на каждый Юнит   на его доходы и расходы и принимай решение на  базе того даёт он тебе результат положительный   не даёт И сколько ты готов дать ему времени  чтобы он дал этот результат если он тогда его   не дал может быть его убить это Столкновение  с реальностью тот кто умеет сталкиваться с   реальностью и принимать решения на базе реальных  цифр напрочь выигрывает по тем или иным причинам   любит или находится в узорной мире фантазий  И вот сейчас я расскажу подробнее к чему это привело и вот Мы закончили успешно год это были  рекордные продажи мы начали думать о том как это
21:46

Ошибки при масштабировании

всё масштабировать достигли уже порядка 300 млн  выручки планировали увеличение штата примерно на   30% при этом не учли нескольких важных вещей  первое когда ты нанимает большой объём штата   тебе нужно иметь руководителей либо текущих  которые про Ну как бы прокаченный либо кого-то   дополнительно опытного потому что гораздо сложнее  эта организация становится уже управлять мы этот   процесс апгрейда не сделали второй момент  что когда ты приводишь большое количество   дополнительных людей у тебя увеличивается  количество операций в компании и тебе необходимо   Ты просто вынужден заметную часть процессов  автоматизировать Потому что ты просто ну вязнет   в количестве ручного труда и ошибок мы этого также  не сделаем Ну и третий момент - это вопрос с пилем   в котором мы рассчитали только один позитивный  сценарий развития событий Ну а что произошло на   самом деле увеличив штат мы увеличили количество  операций которые стали происходить в компании это
22:41

Проблемы с управлением и долгами

сильно усложни как бы управление этим процессом  и начало потихонечку снижаться качество отгружает   отгружает тому что потихоньку начали отваливаться  какие-то клиенты и за этим потянулась выручка мы   почувствовали что падает наша выручка решили В  данном случае нанять генерального директора в   помощь и где-то с Апреля когда он вышел мы начали  это выправляется до августа в августе месяце мы   изменили тренд и начали уже как бы отскок и  рост но к сожалению этот объём накопленного   долга который с одной стороны шёл от не самого  прозрачного управления пилем с другой стороны   того что у нас затраты оставались долгое время всё  те же то есть мы жили в сценарии позитивном Да и   верили в то что всё станет хорошо а результаты  коммерческие были хуже Поэтому это вторая часть   которая накопила долг мы пришли в состояние в  котором на август месяц у нас был достаточно   большой долг перед поставщиками это социальные  сети Ну и они поставили нас перед выбором Вы   должны решить вопрос задолженностью потому что вы  становитесь очень рисковым для нас объектом и если   вы там за 3 дня эту Вопрос не решите то мы будем  вынуждены выключить рекламные кабинеты а для нас   выключение рекламных кабинетов - это фактически  Ну остановка всей работы как у Газпрома остановить   протекание всего газа эта ситуация привела меня  к тому что в каком-то процессе был переговорном   с социальными сетями это не помогло и я пошёл  по знакомым крупным игрокам на рекламном рынке   с которыми поддерживали Отношения Всё то время  которое строили компанию и с одним из игроков   договорился на то что с определённым дисконтом мы  продукт и команду продаём и передаём в управление   в этого стратегического партнёра То есть все те  мечты о том что ты как предприниматель пройдёшь   путь от идеи до продажи и заработаешь огромное  количество денег они как бы растаяли передо мной   был актив Да который я вместе с партнёром продали  но продали его за гораздо меньшие деньги которые   ушли на самом деле на погашение Долгов перед  командой и Долгов перед основными партнёрами   и это на самом деле очень грустно сейчас я это уже  говорю достаточно таким простым и отрефлексировать
24:37

Чему нас учат ошибки?

непросто если честно достаточно большой эффект на  меня оказало на несколько лет и это требовалась   большая работа чтобы доказать себе что я О'кей  потому что долгое время я жил в состоянии не окея   когда особенно У моих друзей получалось продавать  компании разным крупным известным игрокам но таков   результат и я считаю что это очень дорогой опыт но  очень ценный опыт который так много всего мне дал   ценного и важного и сегодня Весь вот этот ролик  говорил вам об основных ошибках которые я хотел бы   чтобы вы не допускали после этого ну как я говорил  мне требовалась достаточно большая перезагрузка Мы   решили съездить в штат и сменить картинку немного  Я очень много общался и с предпринимателями и с   инвесторами и понял для себя три вещи очень  важные три вещи Первое это нормальный процесс   в том смысле что ситуация когда ты продал  и даже что-то выручил с этого Вполне себе   неплохая гораздо больше тех кто проваливается  банкротится но не встают с колен и двигаются   дальше Просто я увидел что как бы я не один в этом  и стало реально легче второй момент что на самом   деле смотря со стороны по прошествию времени ты  понимаешь что допустил какие-то весьма банальные   ошибки в том смысле что есть стандартный путь  развития компании в нём есть стандартные элементы   которые нужно настроить и регулярно контролировать  и просто нужно это было в какой-то момент знать   Просто у нас той экспертизы в тот момент  не оказалось и как сказал покупатель очень   человек на мой взгляд я опытный он сказал Если ты  видишь что у тебя какой-то экспертизы не хватает   Тебе нужно обеспечить чтобы эта экспертиза  поступила в компанию либо наймом человека   в штат либо в общем в формате какого-то  менторинг консалтинга и так далее вот это   очевиднее вещь и можно было предусмотреть в это  не допускать того объёма ошибок которые потом к   такому количеству мыслей разных приводили Ну и  третий момент который я осознал встретил такое   понятие как founder Market Fit То есть когда  я осознал вдруг что после 6 с по лет вот этой   работы с High conversion Мне не хочется вставать  в 5:00 утра ради того чтобы повысить конверсию или   ctr таргетологу вот когда ты общаешься в большом  объёме предпринимателями что было у меня в Штатах   Я понял что предприниматель - это как бы ну я один  из них в общем по балабанову найди свою стаю и   успокойся В каком-то смысле Да вот эти три важных  мысли которые я осознал для себя при поездке в   штат вернулся в Россию провёл достаточно большую  аналитику Какие вещи нужно было сделать по-другому   чтобы это всё работало взял лучшее практики  как-то их объединил в какую-то методологию   начал рассказывать просто предпринимателям в  какой-то момент времени один из предпринимателей   сказал о классные вещи Слушай может быть мы  поработаем я подумал да Почему бы и нет причём   когда предприниматель заплатил рекомендации  которые давал внедрялись гораздо быстрее и   в большем объёме чем когда те ребята которым я их  рассказывал просто так они не платили они их особо   и не внедряли Ну как-то за одним клиентом пришёл  второй потом последующий и так далее и так далее   В итоге это всё превратилось в методологию на базе  которой я создал консалтинговую компанию Смирнов   тех и как-то всё это упаковал в методологию  Смирнов тех и сейчас помогаю предпринимателям   пройти быстрее и с меньшим количеством ошибок  от одной стадии к другой кому-то Кто имеет   идею сделать полезный mvp тот кто уже сделал mvp  сделать так чтобы это были регулярные прибыльные   кейсы тем кто уже сделал регулярные прибыльные  кейсы Я помогаю сделать системный результат руками   команды то есть систематизировать бизнес тем кто  уже систематизировал бизнес кратно увеличить его   выручку и прибыль Я очень горжусь кейсами  которые у нас получились с нашими клиентами   вот их можно увидеть здесь можно посмотреть чуть  детальнее по ссылке под этим видео в общем если   у вас есть вопросы о том как сделать полезный  и прибыльный продукт или как начать выполнять   планы по прибыли и выручке руками команды  Приходите ко мне обсудим детальнее я покажу   какими инструментами нужно пользоваться чтобы  выполнять тот или иной сценарий который я писал   все документы которые я показывал в сегодняшнем  видео Я использую у себя в проектах и проектах   своих клиентов и с радостью этим поделюсь с вами  на встрече Ну а если вы хотите системно растить   выручку то я об этом рассказываю в следующем видео  в котором покажу на конкретных инструментах Как   вырастить выручку в три раза я же вас благодарю  за внимание и до встречи в следующих видео

Ещё от Антон Смирнов — SmirnovTech

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться