Как выйти из найма, стартовать и продать IT-компанию за 4,5 года?
1:16:19

Как выйти из найма, стартовать и продать IT-компанию за 4,5 года?

Антон Смирнов — SmirnovTech 11.08.2024 455 просмотров 22 лайков
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
Сегодня у меня в гостях — Федор Киреев сооснователь и CEO IT-компании HotBot.AI— сервиса для онлайн-управления продажами услуг отеля, автоматизации процессов, сбора и аналитики данных. Сегодня HotBot.AI помогает своим клиентам продавать больше благодаря аналитике и управлять продажами услуг отеля онлайн. Федор поделился своим опытом перехода из Продакта в найме в Предприниматели. Как он с партнером нашли идею, проверили ее, нашли инвесторов и стартовали. Какие сложности были на пути и что помогло развить и продать компанию в рекордные 4.5 года. Также, Федор поделился своим опытом выхода на зарубежные рынки. Почему первая попытка окончилась неудачно и что нужно обязательно учитывать, планируя международную экспансию. Вы узнаете сколько Федор заработал на продаже компании и какие ближайшие планы. Привет, я Антон Смирнов. 15 лет опыта развития технологических компаний/продуктовых команд от идеи до продажи/выхода на международные рынки. IT-предприниматель, ментор, основатель SmirnovTech.ru - практических программ роста компаний и технологических проектов для предпринимателей 👉 https://clck.ru/3Aadbg Опыт серийного запуска и развития IT компаний в одной из первых венчурных студии в РФ Fastlane Ventures. Со-основатель платформы HiConversion.ru - системы автоматизации рекламы в социальных сетях. Путь от 0 до 270М выручки, 25% валютная. В 2018 году продажа платформы стратегу. Руководил всеми AI продуктами в Cloud.ru. Оборот от всех продуктов под управлением - 5+ Млрд руб. Автор программ роста компаний Smirnov Tech. Мои основные компетенции: - систематизации и масштабировании прибыли B2B компаний, - развитии бизнеса от идеи до exit - старте и развитии продаж в USA, China, Europe - customer development - в B2B маркетинге и продажах ➡️ Подпишитесь на Telegram канал SmirnovTech https://t.me/smirnovtech Там много пользы для предпринимателей, а также мои мысли, личное и тот контент, которого нет на YouTube 📍 Настройте Дашборд — панель управления бизнесом и удвойте прибыль в этом году за счет оцифровки и контроля ключевых метрик 👉🏻 https://clck.ru/39AkPb А также, вы узнаете почему программа "СИСТЕМА" от SmirnovTech.ru стала катализатором бурного роста выручки со 150 млн руб до 0.5 млрд руб. и как Федору удалось найти выход из "круговорота ада" операционки и снова вернуть себе любовь к своему проекту. 📍Сделай свой бизнес системным, прибыльным и растущим в любой кризис на программе «Система» 👉🏻 https://clck.ru/39Ag55 📍Пройдите совершенно бесплатно самодиагностику бизнеса по 14 параметрам в 6 блоках, для выявления точек роста и кратного увеличения прибыли по ссылке 👉🏻https://smirnovtech.ru/lm2 Таймкоды: 00:00 Тизер 01:04 Федор Киреев — Основатель Hotbot.ai 01:35 Чем занимается компания Hotbot.ai 03:02 Какие клиентские проблемы решает Hotbot.ai 04:39 Как Федор из найма попал в IT-бизнес? 13:35 Какой был цикл от запуска компании до продажи? 14:14 ТОП 3 самые большие сложности для Федора, как основателя 17:10 Дашборд - основной бонус от программы "Система" 18:50 Делегирование. Почему это сложно? 20:22 Первые шаги развития на международном рынке или "Парни, не повторяйте наших ошибок" 25:15 Опыт работы с психологом для преодоления страха делегирования 29:24 Найм vs Предпринимательство. Плюсы и минусы 32:43 Продажа компании. Как нашли покупателя? 38:32 Жизнь после экзита. Чем занимается Федор сейчас 41:27 Сколько Федор заработал при продаже компании 42:00 Как программа «Система» повлияла на бизнес и новые планы Федора. 43:39 Как Федор узнал о программе «Система» и почему решил пойти на неё? 48:03 С какой целью заходил на программу "Система"? 50:11 Последняя капля или "Я перестал любить делать то, что делаю" 53:35 Какие задачи Федор решил на программе "Система"сразу и что имело отложенный эффект? 54:22 Как Федор понял, что проблема решилась? 56:22 Без чего все усилия по построению системы бессмысленны? 59:07 Показатели бизнеса до программы и ключевые изменения 59:50 БЛИЦ. Какие бизнес-инструменты были внедрены на программе? 01:12:00 ТОП3 бизнес-инструмента из программы которые максимально оказались полезны 01:13:49 Кому Федор советует пройти программу «Система» ? Подписывайтесь на канал, ставьте лайк и не пропустите новые выпуски с интересными гостями!

Оглавление (26 сегментов)

  1. 0:00 Тизер 201 сл.
  2. 1:04 Федор Киреев — Основатель Hotbot.ai 64 сл.
  3. 1:35 Чем занимается компания Hotbot.ai 211 сл.
  4. 3:02 Какие клиентские проблемы решает Hotbot.ai 205 сл.
  5. 4:39 Как Федор из найма попал в IT-бизнес? 1001 сл.
  6. 13:35 Какой был цикл от запуска компании до продажи? 87 сл.
  7. 14:14 ТОП 3 самые большие сложности для Федора, как основателя 341 сл.
  8. 17:10 Дашборд - основной бонус от программы "Система" 160 сл.
  9. 18:50 Делегирование. Почему это сложно? 193 сл.
  10. 20:22 Первые шаги развития на международном рынке или "Парни, не повторяйте наших ошибок" 596 сл.
  11. 25:15 Опыт работы с психологом для преодоления страха делегирования 564 сл.
  12. 29:24 Найм vs Предпринимательство. Плюсы и минусы 403 сл.
  13. 32:43 Продажа компании. Как нашли покупателя? 688 сл.
  14. 38:32 Жизнь после экзита. Чем занимается Федор сейчас 375 сл.
  15. 41:27 Сколько Федор заработал при продаже компании 68 сл.
  16. 42:00 Как программа «Система» повлияла на бизнес и новые планы Федора. 207 сл.
  17. 43:39 Как Федор узнал о программе «Система» и почему решил пойти на неё? 509 сл.
  18. 48:03 С какой целью заходил на программу "Система"? 244 сл.
  19. 50:11 Последняя капля или "Я перестал любить делать то, что делаю" 447 сл.
  20. 53:35 Какие задачи Федор решил на программе "Система"сразу и что имело отложенный эффект? 88 сл.
  21. 54:22 Как Федор понял, что проблема решилась? 252 сл.
  22. 56:22 Без чего все усилия по построению системы бессмысленны? 388 сл.
  23. 59:07 Показатели бизнеса до программы и ключевые изменения 63 сл.
  24. 59:50 БЛИЦ. Какие бизнес-инструменты были внедрены на программе? 1485 сл.
  25. 1:12:00 ТОП3 бизнес-инструмента из программы которые максимально оказались полезны 219 сл.
  26. 1:13:49 Кому Федор советует пройти программу «Система» ? 303 сл.
0:00

Тизер

это ну реально из продукта стал предпринимателем  это уже что-то да А при этом ещё и такой статус   предпринимателя который многим не знаю 97% не  удаётся ты сделал Exit А давайте Ну типа замутим   вот да для меня один из наверное лучших бонусов  который я забрал - это дашборда там появились   отдель ещё дашборд под маркетинг под продукт под  продажи под ЦСМ это всё собирается в один единый   Как говорится Добрый вечер нужно просто была  вторая глава которая уже вот это сделала и просто   показала как это может быть как я понял  ты говоришь о том что Парни не повторяйте наших   ти если вы хотите выйти за рубеж отдельная команда  и отдельный фокус да А типа как побороться с   страхом потому что типа Отпусти и отпусти - это  такая себе рекомендация что сделать-то чтобы   отпустить могу сказать как я сделал наверное  такой ответ это будет честно то есть забрать   лучшее практики и применить у себя Если говорить  про продукт системы то это мне вернуло в обратную   сторону чашу весов под названием Мне нравится  делать то что я делаю Вот потому что это позволяет   сразу сфокусироваться и хотя бы лечь в то сторону  вот если не побежать друзья Привет Сегодня у меня
1:04

Федор Киреев — Основатель Hotbot.ai

в гостях Фёдор Киреев основатель хобот сервиса  для управления продажами услуг отелей и сегодня мы   поговорим с ним о том как он из простого продукта  стал основателем it компании и провёл её с нуля   до экта известному туристическому игроку Travel  L и как ему в этом помогла программа система от   Смирнов тех Фёдор Привет Антон привет наконец-то  рад тебя слышать прекрасно выглядишь спасибо как
1:35

Чем занимается компания Hotbot.ai

и ты давай чтобы зрители чуть лучше поняли что у  нас сегодня за гость Ты коротко расскажешь о том   что это такое вообще хобот значит что за компания  какая выручка Какое количество сотрудников И для   кого работаете да спасибо за вопрос про  хобот система управления продажами допу   услуг для отелей то есть для гостя это выглядит  как витрина услуг где он может заказывать разные   услуги в отеле начиная от рум сервиса заканчивая  не знаю прокатом квадроциклов спа банями и так   далее для сотрудников отеля это система которая  позволяет управлять всем гостевым трафиком и   основной царь метрикой которую мы замеряем - это  информированность гостей потому что повышаю через   различные каналы привлечения гостей к услугам  отеля мы замечаем рост выручки там от 20% до   безумных четы иксов которы у нас в некоторых  кейсах есть что касается команды Мы за последний   квартал выросли в три раза Сейчас команда почти  сколько Ну больше 30 человек вот я уже начал как   это сбиваться немножко со счёта вот за прошлый  год Мы продали услуг почти на Ну там чуть-чуть   не допрыгнуть до пол ерда если считать да да  услуги отеля поэтому вперёд и вверх Ага отлично А   вообще какую боль вы решаете для ребят то есть по  поводу боли здесь я как Адепт дбс бедана я сразу
3:02

Какие клиентские проблемы решает Hotbot.ai

переобучить мы решаем и не для отелей А я пару лет  назад перестал наших клиентов называть зданиями то   есть там работают разные люди у них есть разные  роли и вот для каждой из этих ролей У нас есть   свой кусочек полезного вход есть условно есть  собственник есть управляющий есть маркетолог   есть руководитель службы приёма размещения есть  отдел продаж и администраторы спа администраторы   и директора fnb департаментов и у каждого из  них есть свои задачи которые позволяют закрывать   хобот но так или иначе всё вертится вокруг  информированности гостей То есть фактически   это инструмент для дополнительной монетизации  трафика который приходит в отель это может быть   заходят с улицы и безусловно те кто приезжает  в отель жить Вот потому что как известно есть   классическая продуктовая воронка и самый верный  способ раскручивать её с конца для кратного роста   И здесь тоже самое то есть гостевой трафик  который уже доехал и монетизировать дополнительно   его проще всех то есть главное донести информацию  о том что в отелях есть разнообразные услуги   пакетные предложения в зависимости от разных  сегментов гостей что влечёт за собой увеличение   среднего чека на гостя То есть если говорить э  коротко это увеличение среднего чека на каждого   гостя и повышение информированности конечно  интересно всегда говорить на интервью про как
4:39

Как Федор из найма попал в IT-бизнес?

бы историю как всё начиналось В твоём случае это  особенно интересно потому что ты ну реально из   продукта стал предпринимателем это уже что-то да  А при этом ещё и э такой статус предпринимателя   который многим не знаю 97% не удаётся ты сделал  exit Да И вот как вообще это начиналось То есть   как Где ты работал и что стало триггером что ты  решил делать своё дело а расскажу с таким так это говорю вот и мне повезло я был один  из шести человек в России кто первых человек   в России которые сходили в кино по билетикус это  было прикольно да Вот И там у меня был Ещё Switch   я был idom вот потом прок потом продакт  Да я начал отвечать за мобильные приложения и   потом Я перешёл в компанию AKS это Астан и  там я попал в стартап который назывался это сейс да который я не знаю может быть где-то  как это в истории Интернета можно найти там   какие-то ссылки упоминания но в общем это  была поучительная история когда большие   дядьки взяли очень много денег и забыли сделать  исследование вот а начали сразу делать продукт   Да да это было потрясающе начали делать  продукци и мы как команда которая скажем   так обслуживала Все изменения то есть код дизайн  и всё остальное мы просто каждый раз удивлялись Чем именно так Почему это происходит Вот и было  больше вопросов неже чем ответов и в итоге Этот   проект закрыли и я научился это было замечательно  потому что я понял что исследование - это та   штука которую нельзя пропускать вообще ни на каком  этапе Вот и особенно когда твои идеи от Букин Кома   отличается тем что там есть только одна доб фича  э и это было очень самонадеянно Короче говоря Вот   и то что второй урок - это то что нужно продавать  вот прям У тебя есть идея уже по е продавать Вот   потому что оттуда выехали чем быстрее из гаража  выходишь тем луше потому что ты получаешь обратную   связь о том что например всё плохо или наоборот  всё прекрасно и может сделать какие-то изменения   вот а там начались продажи Спустя год какой-то  титанической разработки но тем не менее все были   Хэп Все получили какой-то для Да продуктов  и предпринимателей это было классно потом был ещ один продукт который чем-то напоминал я забыл название wif  раздача вай-фая Ну да Короче   говоря WiFi в публичных местах  с какой-то посадочной страницей   куда приземляются гости и это была  страница очень похожа на For молоть КАТО что это такое Почему это происходит и Ну  типа какой результат вот я пошёл покопался понял   что это в целом Прикольно очень продуктово Вот  Но этим проектом занимались только разработчики   соответственно там были онеры но они просто  накидывать каких-то идей которые такие ну Давайте   сделаем вот эту штуку давайте сделаем вот эту  штуку и какого-то глобально стратегического вижена   не было Вот и мы посли какие есть решения на рынке  похожие не похожие и поняли что есть э несколько   операторов раздачи вай-фая с какими-то социальными  возможностями с маркетинговыми возможностями и э   так уж получилось исторически что этот сервис  э Стоял в нескольких гостиницах вот в которые   мы пошли с исследованиями и спросили А зачем  оно вам вообще надобно Вот и там мы услышали   очень понятную задачу которая называлась общение с  гостем вот нам нужно какой-то канал коммуникации с   гостями кроме рта на стойки регистрации и wi-fi  это закрывал wi-fi разумеется это не закрывал   но несколько отелей которые установили себе  эту систему Они подразумевали что это поможет   решить эту задачу Вот то есть Разумеется она  закрывалась плохо Вот и мы думали думали   думали думали и в итоге такие  чатбот же есть Ёк макарёк Вот и мы на коленке как   я называю по фекально дендра технологии Сделали  методологии Сделали чат-бота пришли в несколько   отелей показали они такие О прикольно Вот и мы  сделали несколько установок пилотных и начали   смотреть анализировать трафик что они кликают  смотрят и в итоге мы посмотрели ещё решени на   рынке сделали небольшой анализ вообще какие есть  зарубежные решения поняли что вроде как-то что-то   там зарождается то есть индустриальные э точнее  не индустриальные индустрий чат-боты которые   заточены под конкретные кейсы под конкретные  индустрии и сегменты даже из этого Из этой   индустрии рынка Вот и после этого Э мы сделали  Как сказать мы напечатали брошюры сделали   себе классные футболки где написали чт боты  для отелей и пошли на самую большую выставку   в России которая называлась питель вот нас  любезно приютили на стенд наши коллеги Вот   и мы просто ходили раздавали бумажки визитки  Вот и спрашивали А что вообще НОК думает про   для был кого это мо был в интересно ну сейчас  Т про а не прокт owner Да продукт онер Вот и э мы значит на выставке в общем э проработали  3 дня про сдавали визиток и в итоге собрали 50   ледов Вот и на что на чат-боты Да на чат-боты  для отелей Вот и поскольку я работал внутри   компании - мы поделились мнениями и результатами  вот такого факультатива назовём это так   с владельцами компании Они сказали а давайте Ну  типа замутим вот да да вот чат-боты Не wi-fi   а чат-боты Да wi-fi тему забываем из неё полностью  Да мы её прикрыли и сделаем чат-боты для отелей мы   такие ну Давайте замутим Вот и в итоге владельцы  компании стали нашими инвесторами вот которые   поверили в идею поверили в нас и из команды  акива Я и мой коллега Саша си начали пилить это   на постоянке огонь сейчас то есть резюмируя  ты в целом большую часть профессиональной   деятельности был в сфере услуг таких то есть это  кино путешестви и отели вот второе тыл пори сразу   продуктовому то есть начинал кто-то начинает с  аналитика ты был щик дальше ты стал продуктом да   потом продукто ором всё так и вот эта точка выхода  Когда ты пошёл в рынок увидел У тебя была энергия   плюс тестови инсайты от сегмента какого-то  у тебя была амбиция что-то попробовать и ты   а у ребят были деньги и меньше времени наверное  заняти этим поэтому они решили тебя делегировать   вместе с Сашей на создание дела получается свою  компанию создали В каком году а Хороший вопрос
13:35

Какой был цикл от запуска компании до продажи?

Я сейчас вспомню Двадцатый двадцать первый нет  девятнадцатый по-моему Или что что-то где-то   между восемнадцатым и девятнадцатым окей цикл  от запуска до продажи Сколько времени занял год   нет до продажи А до продажи год нет ну не год  здесь получается 4 с поно п Ага 5 лет Хорошо Окей   значит ты стартовали в девятнадцатом продали в  двадцать третьем да в прошлом году в двадцать   третьем то есть типа 4 с по года Ну да хорошо  какие топ три самые сложные вещи вот за эти 4 с по
14:14

ТОП 3 самые большие сложности для Федора, как основателя

года с тобой как основателем происходили Первое  - это когда ты перестаёшь делать руками Угу Вот   и начинается процесс делегирования второе - это  мотивация рост команды когда ты понял что это   необходимо иначе что-то страшно будет происходить  да э Но тогда это не пророст команды типа когда   ты делегирует момент второй момент когда ты  понял что некоторые люди хотят отстыковка но здесь я больше имел в виду про Команду  когда Э ты понимаешь что тебе нужно набирать   эксклюзивных и очень правильных людей э  для того чтобы гарантированно выполнять   те коммиты которые ты ставишь перед  собой перед командой то есть первое   делегирование а второе - это непростой по  непростой этап поиска Да да и привлечение   А дальше и работа с сильными может быть даже  сильнее тебя людьми об этом это было основной да И это для тебя было сложно да Для  меня это было непросто вот отпустить   это в чьи-то руки то есть для меня это был  такой э сложный период и третье это комбо   наверное э будет первого и второго нет  не первого и второго это международка угу и система вот то есть по международ Я усвоил  такую штуку что если у тебя один Регион в таком знаешь состояние когда требует твоего внимания  больше чем 20% там на каждую неделю заниматься   международ Кой не рекомендовано вот а  у нас получилось наоборот То есть у нас   основной фокус был в ф и мы такие Латинская  Америка держись мы вылетаем вот мы вылетели   есть Клиенты но это очень сложно было в тот  момент это был двадцать второй год жи дада да   то есть разрывался Вообще полностью весь  фокус и ты и там не успеваешь и здесь не   успеваешь в итоге мы приняли чёткую позицию то  что сейчас мы полностью сфокусированы на рынке   ф СНГ и вот мы Хэппи у нас Цель номер  один сейчас это захватить и оставаться   также по-прежнему лидером Поэтому вот Ага Это был  Третий да это был второй с половиной и третий это   систематизация То есть когда я заходил с тобой в  программу для меня один из наверное лучших бонусов
17:10

Дашборд - основной бонус от программы "Система"

который я забрал это дашборда Вот потому что это  позволяет полностью прозрачно смотреть на все   верси все процессы и это трекать и раньше это всё  было но как-то короче кусками вот а когда мы это   сделали потом доктир Вили и сейчас это приобрело  скажем так ещё более глобальный характер там   появились отдельные ещё дашборд под маркетинг под  продукт под продажи под ЦС это всё собирается в   один единый Как говорится Добрый вечер вот и здесь  сложность была в том что э когда ты это понял это   как бы одна история А когда ещё нужно внедрить  во все процессы чтобы все также увидели да эту   ценность и так далее вот здесь нужен какой-то  Как это какая-то Палочка выручалочка вот какой-то опорный человек бизнес-интервью когда-то стартапах да то есть вторая  глава нужно просто была вторая глава   которая уже вот это сделала и просто  показала как это может быть Вот   наверное три главные штуки отличные пункты  я конечно хочу чуть погрузиться в каждый
18:50

Делегирование. Почему это сложно?

из них страх делегирования напиши  почему это Откуда это итв отметить первое то что ты не всегда чётко  представляешь нужный результат А когда не   видишь чёткого финального варианта у себя  даже в голове Сложно описать то что хочешь   сделать вот и поэтому то есть У страха глаза  великие да можно так сказать это раз второе э всегда есть такая штука  я сделаю лучше и ты будешь   из излишне наверно Рино критиковать коллег  и результат их работы и не можешь дать им   право на ошибку То есть ты ждёшь всегда  какого-то экстра результата Вот который   ты сам можешь сделать но знаешь что ну короче  чувак просто не сделаешь так ОТК между нами   Вот и вот эта штука она постоянно мешает но  потом когда ты отпускаешь там подсказывала   как тут срезать угол или Как оптимизировать  какой-то процесс то получается Всё классно   вот э Ну получается это без личного прогресса  какого-то такой эволюции внутренней ты бы это не   смог отпустить и кажется что это ты Ну получилось  и короче Ты это достиг и дальше смог уже отпустить   по автомату Да да а история про международ как  я понял ты говоришь о том что Парни не повторяйте
20:22

Первые шаги развития на международном рынке или "Парни, не повторяйте наших ошибок"

наших ошибок Типа если вы хотите вы за рубеж  отдельная команда и отдельный фокус Да вот у   вас получилось по-другому то есть Типа если бы ты  у тебя возникли ещё раз мысли о выходе за рубеж то   не так Если ребята которые нас сейчас смотрят  хотят выйти за рубеж Какие советы или типа ну   тезисы Ты бы сказал типа ребят Вот на них Обратите  внимание Задайте себе вопросы а потом уже решаете   идёте или нет Изи катка как говорится у вас должен  быть полностью стабильный бизнес Юнит который весь делегированное отчёты У вас есть по каждому  направлению лит который отвечает за результат   и какой-то условно наместник который всё это рулит  только в этом случае можно прыгать в международные   отношения это пункт номер один второе там другие  системы другая бюрократия другие правила другие   законы другие социально-культурный Код да  другая да другой софт и можно запоро тупо   на бухгалтерии Ну то есть типа там нет ос  бухгалтерии если что это важно Вот А ещё   там работают локальные Ребята с которыми нужно  обязательно сотрудничать и нанимать их себе и это   ВС требует полного погружения то есть представить  что у тебя есть какой-то опыт Э где-то ты там его   получил когда-то и ты поехал заново завоёвывать  рынок и вот с такой головой чистой тически это   новый стартап внутри твоей Компани Да просто у  тебя есть какая-то экспертиза которая позволяет   тебе какие-то движения делать чуточку быстрее и  вот так можно ехать и как бы из этого вытекает   Следующий пункт надо ехать то есть не приехал на  2 недели посмотрел попил коктейл и прекрасно прол   время А ты поехал туда и полгода год там живёшь  и вместе с см с локальными ребятами которые   будут заниматься продажами которых нужно найти  обучить там и вот это всё заниматься продажами   То есть это что это представитель Ну sales  не знаю Del кто что ну как переводится это НВ Ага хорошо три пункта эти прави дадада вот  э есть ещё вот э нужно туда уехать Вот ещё   нюанс который тоже важный это локал у каждой  штуки есть у каждой страны точнее есть свой   менталитет и без локалова победить Вот то есть  это очень сложно и вот на Латинской Америке   маньяна это Замечательная вещь которая означает  завтра а завтра никогда не наступает потому что   просыпаешься и хоп опять сегодня вот поэтому  хорошо и Напомни в какие страны Вы пробовали   зайти Мы зашли в Мексику Вот И там же в  ней остаёмся то есть там есть Клиенты они   периодически появляются новые какой там Ар или Ну  в целом годовой комиссия отелей незначительно но   там большой средний чек Там средний чек примерно  в тех отелях Где мы работаем э где-то 400 долларов   Угу Вот потому что это тулум это Канкун э это  города э Ультра лакшери сегмента Э куда приезжают   граждане США э для отдыха траты своих средств  Да да для долларов а О'кей сейчас мы   значит проговорили А да и последний здесь момент  типа Правильно ли я понимаю что для того чтобы   я вот своим клиентам которые говорят Мы  хотим за рубеж говорю давайте сначала систему отстроить казино обязательно Ну это ваш  риск Ну сначала нужно отстраивать систему   и в принципе правильно ли тезис что то что мы с  тобой занимались систематизацией помогло тебе в   каком-то смысле более результативно  отработать На зарубежке в целом не   э в целом Да потому что там мы начали выстраивать  примерно то же самое Вот Но поскольку нас   разрывало это делать было Ну очень сложно угу вот  а так да мы там повторили бе системы не суйтесь   примерно те же самые упражнения А давай ещё  чу-чуть про страх поговорим Вот про первую тему
25:15

Опыт работы с психологом для преодоления страха делегирования

чтобы здесь Ты просто хорошие рекомендации дал  а типа как побороться со страхом потому что типа   Отпусти и отпусти - это такая себе рекомендация  Угу что сделать-то чтобы отпустить э   могу рассказать как я сделал Давай ээ я пошёл э  в психотерапию Угу Вот и с конкретными запросами   в том числе один из них я не могу отпустить Э  да да вот а так получилось то что эээ у меня   дедушка художник Вот и я всегда видел результат  его работы то есть картины то есть в целом я   достаточно хорошо э делаю стратегию Vision и  примерно понимаю что должно быть в конце Вот   и за счёт этого э и ещё одной Э сейчас  про неё тоже расскажу практике просто начал это   отдавать с описанием того как мне нужно это в  конце то есть какая картина Мне нужна по итогу   решения той или иной задачи и второй пункт  здесь помог у нас же передача без   матов но без но тем не менее В общем сделать  хоть как-то то есть типа вот такая штука отдай   хоть как-то Потому что всегда ты хочешь получить  идеальный результат и это тебя тоже подстёжка как-то потому что там тоже люди и  когда ты им отдаёшь такой знаешь пространство   для воображения пространство для принятия их  решения они тоже от этого кайфуют потому что и   может быть сделать даже лучше да на самом деле  вот это вот пространство даст нам правильную   энергию и свободу и еру и они больше чувствуют  своё свой вклад в продукт свой вклад в компанию   и это их также мотивирует и возникает диалог  А когда возникает диалог это всегда приводит   к определённым результатам и в большинстве  случае позитивным вот поэтому    Первое - это иметь Ну хотя бы примерное описание  как должен быть результат Какой должен быть   результат в конце и второе просто вот сделать  хоть как-то Вот потому что как это любая черта   продукта постоянно что-то стремится улучшить  вот рано или поздно это выйдет на поток Да я мо   сюда же в кассу у меня вот один из опытов был это  руководство всеми ai продукт командами в cloud. ru   и мне нужно было в каждый продукт найти сильного  человека Ну прям типа он какой-то сильно хорошую   позицию синьори Чувак в разных компаниях Мне  нужно было его оттуда извлечь это отдельный труд   да замотивировать Прити сюда и начать работать  со мной и дальше когда ты набираешь у меня было   восемь команд в каждый из них сильный человек то  у тебя из продукта э когда ты делаешь всё сам и   общаешься с людьми процентов 20 подрастает это  что 80% Твоего времени ты начинаешь заниматься п   менеджментом и общением с людьми и вот собственно  там очень хорошо тренируется тема с доверием В   общем это ты не сможешь просто там под тобой  100 человек тебе нужно научиться управлять ими   через этих людей и поэтому ты должен Ну выходить  Слышать их чувствовать что их мотивирует что им   мешает и то есть короче если вы хотите добиваться  больших результатов да то это ну как бы обязывает   вас работать с людьми Да вот и Чем быстрее  вы научитесь как бы отдавать и не держать   Это своим условно делать понимать что ваш Успех -  это на самом деле успех вашей команды если у них   получится это получится у тебя это вот ещё один  Мне кажется вариант ещё один пунктик как может   легче пройти Путь делегирования Да фед смотри  ты как бы вышел из роли наёмного сотрудника
29:24

Найм vs Предпринимательство. Плюсы и минусы

это было вобще оправдано ты кайфанул от То есть я  хочу на самом деле три вещи сечас забегаю вперёд   про сотрудника про предпринимателя Ифа и  предприниматель после экта вот три части   вот ты стал предпринимателем тебе в этой роли  как мне было интересно мне сечас интересно вот   и почему это классе чем в найме и может  быть не класне или у тебя одни плюсы от этого Ну   я могу сказать чем не класне вот не класне тем  что цена ошибки велика Вот потому что когда ты   работаешь в большой компании с классным соц  пакетом и вот этими всеми годовыми бонусами   бы где-то ты что-то накосячил или где-то что-то  пошло не так ну что-то пошло не так вот и у тебя   нету за это какого-то знаешь такого экстра  переживания Да и какого-то Ну да наверное   наказание слово хорошее вот и ты на таком пол А  чем это плохо когда ты предприниматель что я не   говорю что это плохо Я говорю это минусы  предприниматель Почему минус потому что   у тебя этого нет Вот то есть ты Ну как большую  часть хобота мы Бут срали Разумеется то есть мы   жили всё время в режиме не то что у нас там  миллионы денег а мы рассчитывали там каждые   траты и старались максимально эффективно  их использовать И когда у тебя нет вот этой   какой-то знаешь островка безопасности Куда ты  можешь встать сказать Я в домике типа Можно я   выдох отдохну пожа полу не мешайте мне такого у  меня не получилось и поэтому вот Если сравнивать   найм и предпринимательство и свой стартап то вот  это очевидная разница которая 100% есть вот а из   плюсов то что ты делаешь то что ты хочешь это  всегда круто вот и тебе только тебе по факту   решать куда и что ты будешь делать ты в итоге этим  опытом рад Да это очень круто Угу то есть ээ ты   изменился личностно Поня да дадада то есть У меня  пропала вот эта штука связанная Ну это как сказать эээ когда ты приходишь на переговоры в найме  ты по-другому раскидывает козыря и карты вот   а когда ты разговариваешь уже как бизнес  бизнес ты ээ ты понимаешь своего оппонента   Вот и вы разговорить ну как бы на одном языке  то есть ты ему не ничего-то там впаривает ты   просто ему предлагаешь Э давайте сделаем круто  и все На этом заработают а О'кей значит история   с опытом предпринимательским Ты кайфанул  кажется да Ну чуть-чуть поговорим про тему с
32:43

Продажа компании. Как нашли покупателя?

экзим Да ээ значит й как нашёл покупателя Кто были  претенденты и как вообще проходили переговоры Угу Ээ давай так то есть мы ээ как-то Мы специально  никого не искали Ага вот в России есть компания   как это по цветам светофора там несложно  догадаться Кто и в какой-то момент времени   в двадцать втором и в начале двадцать третьего  года они начали заходить в гости на знакомство   Вот и с кем-то это знакомство уже было  сильно раньше и мы всем отправили наши деки   Вот и получили оценки получили предложения и в  итоге мы подумали Ну всё прикольно Вот но кому   это может быть ещё потенциально интересно  Вот потому что это было всё прикольно но не   Ультра специфично И профильно для нас то есть это  безусловно большие компании катком Да шли так типа   с рынка забирали Всё я не могу сказать что катком  Вот потому что после двадцать второго года был   понятный трек на внутренний туризм и после ухода  Букин Кома там как-то маленькая революция Как   говорится произошла и все э компании экосистемы  у которых был отельный трек они начали смотреть   А как они ещё могут влиять на там свои ключевые  метрики одна из них это была средни чек на гости   и здесь мы как никто лучше решаем эту задачу  и поэтому мы подумали А кто ещё вот и поскольку   с Компани тла у нас исторически очень тёплые  взаимоотношения Мы всегда очень тепло и круто   общались с коллегами мы просто написали Сашу  галочкину типа Саш есть как это есть разговор   вот давай приедем покажем что у нас есть и по  факту так и получилось Мы приехали и буквально   там за пару-тройку дней обо всм договорились то  есть что тебя не устроило в светофоре в светофоре   меня не устроило непонимание светофоров  чего они хотят Ага То есть это могло быть   связано с тем что с типом людей типом ролей  и уровнем Люде которые СБО взаимодействовали но ребята поскольку хотели охватить  Очень много они сразу там был такой   знаешь очень стратегический полёт фантазии который   затрагивал разные штуки из скажем так  инфраструктурных решений для отелей и Мы понимали что где-то этого слишком много-то  это узконаправленно Вот и узконаправленно причём   Не в нашу совсем профильную историю Вот И  поэтому это были решения интересные Но как   это вилка в розетку не вставляла в общем вот  а когда мы пообщались с лайном это было супер   понятно и супер понятный трек мы нарисовали то  есть мы сразу Повари как это могло пожениться   и что из этого получится и все Остались супер  довольны этой встречей И даже если бы потом   ничего не получилось Мы просто для себя ещё  раз очертили э то чем Мы молодцы вот А по   поводу ролей э я могу сказать что возможно это  влияет потому что в светофорах э это наёмные   ребята Да вот а в лайне ты общаешься напрямую э  с основателем э и опять же Ну вот как я говорил   у тебя равный диалог Короче я согласен с  твоим мнением Я недавно общался с одним фаундер со светофором скажем так и он вторит  тебе Он говорит что типа Так значит я сходил   по светофору каждый предложил какой-то объём угу  Значит но во-первых всё очень медленно плюс-минус   у него было это очень медленно да во-вторых ты  размытая немножко ответственность то есть хрен   пойми кто конечный этот и типа такая ну вот  эти ребята которые уже прошли стадию Ну как   бы в общем хотят Ну ты к ним относишься либо там  быстро ну рост плюс эт чтобы на пике Да продаться   им нужен максимально конкретный приёмник Вот  игрок партнёр с той стороны чётко быстро фокус   и так далее го типа в стратега это не найд типа  его рецепт и он схож с твоим что если ты хочешь   кому-то из стратегов продать ищи игроков которые  Ну соответственно у которых потенциально есть   деньги которых есть тем стратегия и кто что в  управлении сейчас фаундер тогда будет Вот этот   энергия фокус и быстро договоритесь либо быстро  поймёте что не договоритесь и у тебя также Вот   это для меня тоже было инсайдом что типа вот на  этой стадии готовимся если к экзи ищите вав Ну   сами строят продолжают строить Вот отлично значит  Конечно же мне как человеку который
38:32

Жизнь после экзита. Чем занимается Федор сейчас

тоже сделал эт и Значит типа 180-200 часов в месяц  работал над продуктом Когда возникает история с   выходом ты Дума и ты в этой колее был а потом из  неё выходишь задумываешься над вопросом Что делать   Как делать поэтому вопрос к тебе вот произошёл  эт значит чем ты сейчас занимаешься Какая твоя   роль и какие планы на будущее Удивительно но я  занимаюсь хоботом так вот и там есть замечательный   трек на ближайшие 2 года и в этом треке есть  снова слово международка Вот потому что скажем   так здесь Гештальт закрыт Вот а по международ  ещё нужно сделать Да вот поэтому на ближайшие   2 года есть чёткий план действий и он интересный  мне с точки зрения сейчас предпринимательства Я   думаю что я могу предположить по крайней  мере у меня так типа когда ты эт делаешь   то дальше два гештальта не закрыто ты хочешь  ну международный бизнес Потому что если ты в   локали начинал то типа он у нас было 25% валютных  но это всё-таки не то это никогда 25 российских   75 международных это другое То есть первое где  Желательно чтобы ну да рынков было побольше а   второй момент что хочется юникор Вот тебе что из  этих двух хотелок хочется международный юникорн   звучит Отлично Да окей и сейчас Получается что  ты так в формате наверное опционной программы где   тебе нужно максимальный вклад сделать И от этого  зависит твой доход и роль твоя в трудовой книжке   Ну а по сути по факту У нас есть несколько  человек компании которые имеют Горное название   сооснователь так вот и нас три человека И у  нас у каждого свой кусок я отвечаю за продукт   привлечение и всё что связано с упаковкой  позиционированием и как это Говорящая голова   евангелист Стратегия всё туда вот есть технический  блог Сашей и есть ещё Виталик который занимается   операционной и всё что связано вот с этой частью  Ну короче запал скейлинг Да за рубежом Да 100%   потому что се то есть нельзя сказать что ты такой  ну не то что предпенсионном возрасте но на ретай   То есть ты пашешь дадада дада То есть сейчас как  это нам поднесли ещё больше дров вот в нашу печку   и наш Локомотив только разго а при покупке у тебя  был кэш ин или кэшаут - там было всё Угу то есть и
41:27

Сколько Федор заработал при продаже компании

в компанию вошли деньги и в тебе осталось  Да да а то что осталось тебе больше 100 млн руб   а я оставлю эту интригу вот э но я могу сказать  иначе э все участники сделки То есть все стороны   Наши первые инвесторы и все участники кто э  был Э все Остались довольны угу вот отлично   хорошо так продолжаем немножко поговорим про  систему про программу вообще ты сказал про
42:00

Как программа «Система» повлияла на бизнес и новые планы Федора.

то что у тебя сейчас сохраняется несмотря на  кэшаут мотивация сделать международный юникорн   Да ты немногим ранее говорил о том что чтобы  вообще двигаться в сторону международ нужно   отстроить систему и кажется что ты был на  программе система от смер тех Давай поймём   значит означает ли это что если ты думаешь про  международ опять про систему всё Ну если говорить   про систему то вы всё настроили и у вас плюс-минус  всё системно э хороший комментарий именно то что   плюс-минус потому что я как человек ээ которы  который строит дом э могу сказать что стройку   Невозможно остановить то есть стройка всегда  продолжается и система она постоянно э дополняется   какими-то апгрейда наворотами до расширение  на самом деле было 600 на 400 а сейчас 1. 000   да то есть добавляется больше ячеек в табличку  Вот и сейчас одна табличка по маркетингу - это   такая уже простыни Да где всё считается  там отдельно по продажам по продукту И это всё вот   когда вместе собирается даёт возможность сказать  что да плюс-минус система выстроена Но поскольку   каждый месяц квартал появляются какие-то  новые вводные ты постоянно её апгрейдить и как это хороший базовый набор это  как знаеш такая базовая гигиена которую   нужно всем делать А как получилось  так что мы начали с тобой работать
43:39

Как Федор узнал о программе «Система» и почему решил пойти на неё?

когда первый раз о нас узнал и Что  явилось триггером что ты захотел пойти есть прямой ответ под названием ф пришла  рассылка отф где была замечательная Джаба в   заголовке рассылки под названием по-моему Как  выйти из операционки вот а я в ней просто не   то что был с головой а прям опустился на  самое Дно операционки то есть поскольку   была маленькая команда мы делали всё начиная  там Ну каждый был мультиинструменталист то   есть и дизайн и маркетинг и то и это и продукт  интерфейс нарисовать и что-то там ещё проверить   где-то ещё съедет на конференцию выступить и  ты вот просто в каком-то круговороте ада и ещё   договор подписать и это туда отправить и в общем  э я такой так как ити из операционки А ну вот   вот она рассылок и там были обещаны какие-то  там инструменты какие-то таблички экселевский я   такой ну пойду посмотрю вебинар вот и ты 3 часа  вещал э вот о каких-то очень полезных вещах Вот   и я подумал Ну Опять очередная вот э вот инфобис  вот этот вот инфобис да которые что-то там сейчас   Навля и ты уйдёшь опять с пониманием того что  звучит Прикольно А что с этим делать никто толком   те не объясняет вот а получилось так что появились  какие-то инструменты и реально на них смотрики та Блич Я в камеру скажу это Excel таблички там  математика за пятый класс и русские буквы вот   которые помогают структурировать всю воронку  ответственных и смотреть на компанию немного   иначе вот и ты сидишь с этими инструментами и  вроде бы как всё готово бери делай пожалуйста   вот пошёл дел но я здесь остался в таком положении  когда Помогите пожалуйста ну нужен человек который   просто за ручку протянет и проведёт и покажет  как это сделать И я не считаю это Никаким условно кстати здесь знаешь что хочу сказать про тип  мышления Я помню Мне однажды Значит мы ездили   с достаточно обеспеченными ребятами там в ряд  путешествий и я установил такой определённый   принцип или паттерн поведения у человека с той  стороны а он типа говорил типа О а что здесь самое   дорогое А что здесь самое дорогое что здесь самое  дорогое Ну типа сервис такси отель там ещё что-то   и по Слава Богу что это есть это можно купить То  есть он очень сильно грустил Когда в какой-нибудь   маленький городок приезжаешь и там самое дорогое  из кофе я не знаю что-то очень простое а ты   хочешь ну качество Да И вот Эта мысль что типа  перестроить мысль А и думать о том что здесь   самое лучшее и это классно что это можно купить  потому что это тебе даст удовольствие там ещё   что-то это круто И вот в отношении с экспертизой  Я тоже согласен если есть типа твёрдая экспертиза Угу Конечно надо брать потому что тебя это  ускорит у тебя этих зон там 15-20 в каждой ты сокращает Если каждый из игроков  команды увеличит свою эффективность на 5%   то в целом команда прирастёт на 60 и в своих  скила тоже здесь Эксперт здесь здесь и ты   поджарый бежишь к цели быстрее да А  с какой целью заходил на программу Ну
48:03

С какой целью заходил на программу "Система"?

заголовок который меня в воронку в твою  положил Это был про Выход из операционки   но там были ещё другие штуки поскольку  к фри я достаточно хорошо отношусь Вот   и с Гаджи мы общались пару   раз тогда ещё когда он был воф Вот и Да привет Вот и иногда мы Я думал о том что  почему бы не запрыгнуть в Аксель почему Ну   казалось что это прикольно Вот потому что как  будто вот эта поджарость о которой ты говоришь   трекер задаёт Вот потому что иногда особенно  когда делаешь первый проект у тебя вс время   есть Соблазн А тут тоже прикольно здесь это  и это нужно сделать чёткого фокуса поймать   себя на этом Фокусе и держать не отклоняясь  в стороны иногда бывает сложно вот и вот этот   ф плюс операционка и плюс там ещ было что-то  про кратный рост что-то про продажи чтото про   и вот это всё вместе я такой О ну это  как подглядеть в чужой проект в котором   всё классно Вот и понять что либо у тебя тоже  всё на самом деле неплохо Либо наоборот у тебя   полный отстой Либо наоборот Ты вообще молодец  вот чтобы как это систему координат выстроить   Вот и заходил вот с идеей посмотреть А как сделать  прикольно Как сделать классно такая экскурсия да   да то есть чтобы скопировать по факту да то есть  забрать лучше нормально Вот и вот наверное такой   ответ это будет честно то есть забрать лучшие  практики и применить у себя Скажи пожалуйста а вот
50:11

Последняя капля или "Я перестал любить делать то, что делаю"

типа ну выйти из операционки кратный рост и так  далее Но ты же как-то с этим жил то есть наверняка   там где-то случилась последняя капля что сказал Я  больше не могу Ребят мне надо что-то с этим делать   даже не дело в том что там ты с гадже общался  там или ты увидел известный заголовок там что-то   внутри тебя очень сильно забол Ты с этим уже не  мог жить что это было Я думаю что последней каплей   стало просто переутомление Ну то есть ты начинаешь  ненавидеть то что ты делаешь накричать на кого-то   я не знаю я не агрессивный в этом плане но просто  ты начинаешь резко не любить то чем ты начинаешь   заниматься вот писать письмо сделать какую-то  простую вот дебильную такую какую-то   обезьяну работу Это уже для тебя какой-то такой  знаешь эффорт который ты не можешь просто встать   и сделать То есть работа там на 15 минут а ты  только чтобы сделать эту работу полтора часа   собираешься вот я понял И вот когда ты вот такое  ловишь значит что-то нужно с себя скидывать и вот кстати это тоже от психологии зависит на самом  деле вот тут тоже дам такой Инсайт У меня всё   очень классно с виженом стратегией и вот с  финальной картинкой то что я рассказывал да   про дедушку Вот но большой такой пробел из-за  того что меня папа служил в органах и мама врач   я видел только тоже результат Я не видел процесса  как папа получал награды и мама получала условно   конфеты за то что сделал операцию Я не видел  этого процесс работы и у меня это поломано   вот и это поломано закрылась наймом людей под  мои поломанные вещи которые я не могу быстро   восстановить То есть это Управление проектное  управление Вот и как только я вот залечил это   наймом людей либо какими-то другими инструментами  Ты просто такой бу Это вообще он в твоих руках да   да Ты смотришь чётко прямо ты знаешь куда бежать  и ты знаешь что есть люди либо инструменты которые   тебе помогают это делать более эффективно И самое  главное что Они получают от этого удовольствие Вот   потому что есть тип людей то есть летящие  и есть как это инженеры конструктора а Ну на   самом деле это типа как по одизи суу там есть  Четыре типа управленца есть ястреб которые вот   и кажется что от дедушки у тебя вот это есть  бины полководец который тактика Да нарулить И   вот когда ты подбираешь Вот таких людей это  вообще идеально работает хорошо Значит вот   у тебя эта последняя капля возникла Ты возможно  между кем-то выбирал не то есть сразу просто да   Ну там как классная упаковка ДБ тотан работает Всё  огонь А ты в итоге решил свои задачи то А я думаю
53:35

Какие задачи Федор решил на программе "Система"сразу и что имело отложенный эффект?

да то есть я не могу сказать что это произошло в  моменте э и не произошло во время э прохождения и   вот этих четырёх месяцев которые мы с тобой плотно  поработали э это случилось Позже Вот то есть вот   это 4 месяца это такое знаешь типа инъекция  просто туда да загрузка такая вот загрузка   какой-то очень полезной штуки которая бродит  и добрава ИТ она начала наверное дрожжи пошли   вверх Да дрожжи поднялись Да как ты понял что  ты решил Это что решил ну то есть те год дозрел
54:22

Как Федор понял, что проблема решилась?

меся сделать реу год но как ты понял через год что  ты решил свои задачи а Наверное это всё также Ну   во-первых на результате то есть было видно что  появились ну рост у компании безусловно ноно   наверное самое главное это то что как я говорю  продукт - это что продук это то что изменяет   психоэмоциональное состояние человека Вот вот  клиенты или создатели любого хорошо вот я имею   в виду клиента в данном случае в данном контексте  отличная фраза я её прямо в цитату так под видео   в цитату под видео будет И если говорить про  продукт системы то это мне вернуло в обратную   сторону чашу весов под названием Мне нравится  делать то что я делаю Вот какая тема штука да   потому что э когда ты перестаёшь переживать за те  ки за рутину за эту Ну и за рутину в том числе и   за те участки где теперь есть э классные Лиды  которые всё и прожектора что там всё О'кей там   есть мониторинг Да да Вот ты э мониторинг  понимание того как это должно работать люди   которые там есть правильно подобранные люди с  правильными kpi и мотивацией от kpi Да ещё и   трекингом да то оно начинает быть эта тревога  снижается Потому что ты всегда вентилируемая   и она просто не успевает нарастить и твоё психо  психическое состояние вывести нестабильность вот   и ты как это модно говорить в ресурсе Да вот  это и творческую посыл отправляешь в продукт   Да и дальше Клиент от этого и сотрудник и  фаундер выигрывают Да да прекрасно и ещё
56:22

Без чего все усилия по построению системы бессмысленны?

важный момент про психоэмоциональное состояние  это важно понять что приносит удовольствие Вот   потому что если у тебя даже все прожекторы  весь мониторинг всё классно настроено и ты   вообще вышел из операционки вообще ничего не  делаешь это как бы не возможно но тем не менее   Вот если ты не понимаешь что в жизни приносит  удовольствие то это всё бесполезно то есть надо Познать себя на самом деле по факту  Да потому что в нас Мне кажется и у тебя было   примерно тоже самое как у меня в детстве что нас  сши Кем ты хочешь стать и явно там не было слова   предприниматель Ну то есть это было что-то  такое знаешь типа из области какой-то вообще   непонятный но нас мало кто спрашивал что что  нам нравится делать Вот А когда ты понимаешь   что тебе нравится делать и разграничивает  то что тебе не нравится заменяет либо людьми   инструментами и оставляя большую часть времени  на то что тебе нравится делать Вот это даёт   тебе любую энергию сворачивать любые горы я знаешь  когда задумался об этом сильно Вот когда Exit этот   произошёл с ковер и ты у тебя 200 часов рабочего  времени месячного освободилась Ты думаешь чем   занять чем это всё занять Потому что ты это не  занимаешь голова сворачивает в никуда Угу И ты   Я пошёл в кигай систему эту типа разбираться  люблю умею за что платят деньги и с кем из   тех платит мне кайфово работать Да и я не хотел  называть но матку Антону было 33 в этот момент   не шесть Когда спрашивают что тебе нравится а 33  дадада Ну вот мне тоже сейчас практически 33 Вот   и по факту Да это кигай и классно что ты сказал  я просто не стал назвать это кигай но на ютубчик   есть исчерпывающая информация информаци кигай Да  поэтому согласен но это Рабочая тема Чем быстрее   вы друзья разберётесь с этими она рабочая и  очень простая Да потому что типа база это типа   ну как называется это матчасть или что это ну в  общем базовая базовый слой прошивки потому что   всё остальное что там нарощене вами или на ну не  не под вашим не вы решали но нарощенного ревизию сделать Да а гоняться за деньгами делая  то что тебе не нравится можно э ну мне надоело   где-то в 30 лет вот это делать А вообще что  с точкой А какая была выручка и количество
59:07

Показатели бизнеса до программы и ключевые изменения

сотрудников на входе ну и соответственно точка  б - это год плюс Да изменение какое-то произошло   аа по количеству сотрудников нет потому что  мы не особо выросли у нас нуно это не значит   что это плохо да то есть наоборот выручка  на сотрудника да дада да то есть э мы вот трапилися по инструментам которые были или  не были в программе управление оцифровка
59:50

БЛИЦ. Какие бизнес-инструменты были внедрены на программе?

значит была ли у тебя до входа в программу  сформулирована бизнес цель компании А если   говорить про бизнес цель Да была Окей  была ли она декомпозировать на программе если это всё было  сделано Ну она была вот как это   плюс-минус да то есть это было типа  знаешь нам нужно 800. 000 отелей и 150   а что на программе произошло с этим А это  ВС приземлило на реальные столпы на которых это без проблем реальные возможности ресурсы  под эти возможности и желания и когда ты   понимаешь свои возможности под ресурсы ты  можешь спланировать либо их масштабирование   если есть откуда и понятно как используя  там тот же bootstrap выжимать Максимум   что мы собственно делали в артефакте то что  создалось э понима композиция на метрике ну   по факту еженедельный план ураган что  делать Окей команда была ли оргсхема   с ценным конечным продуктом по каждой роли  ээ Да ээ что вы сделали на программе Ну   нет ну как бы и была команда так но команда  поскольку была мульти инструменталистов вот   каждый жнец на дуде игрец и все делают Всё  теперь все начали делать не всё и не все да   Вот и у каждого появился свой кусочек как это как  я сказал у каждой строчки появилась фамилия дар у   каждой метрики возможно фамилия появилась каждой  конверсии прекрасно но были ли описаны kpi была   Лина мотивация не было мотивационной схемы  она ВТО появилась И сейчас э она ещё усложняется   ну точнее как она усложняется финансово в  лучшую сторону и упрощается для сотрудников   прекрасно бы был ли внедрят инг по с за метрик  интерпретации Мы следили за метриками но не в   формате трекинга вот а трекинг как сейчас это  выглядит у нас есть понедельничный встречи с пятничные как мы их называем где сверху донизу  по Воронки начиная от при Да от привлечения до   саппорта мы находимся по всем цифрам и каким-то р  апдейта которые мы считаем важным вынести в конце   недели либо в конце квартала огонь про клиента  чучуть поговорим Ты знал до начала программы   квалифицирующий параметр твоего или Да в целом да  Вот потому что мы Достаточно чётко описывали Какие   отели нам нужны С какими параметрами Но я могу  сказать что это уже было после программы э как   Мы закончили в какой-то момент мы перестали их  называть отелями Ну то есть это катастрофически   некоректно дадада Вот и когда Ну это для всех биш  на самом деле очень важно понять Потому что когда   ты клиентов называешь компаниями Это здесь главно  главный разрыв шаблона клиенты лю Вот и когда   мы это распилили на роли у ролей появились ещё  несколько квалифицирующих параметров и вот здесь   уже стало намного интересней вот ага до программы  вот я люблю говорить о том что взаимодействие   с клиентом должно происходить как в песочных  часах привлечение актуализация продажа удержание   развитие Да вы на всех пяти этапах работали до  программы нет И даже после программы нет сейчас   но сейчас уже иначе То есть у нас было понятно с  привлечением с продажами с подписанием с запуском   А вот была очень большая проблема которую мы  успешно лечили это развитие и сейчас под это есть   прям целое подразделение которое занимается именно  развитием клиентов Хорошо конечно же я спрошу про   то проводили ли вы регулярно Каз Девы Да я ну в  твоём случае это было странно сказать Нет потому   что ты собственно родился Мне кажется с кадем  да сразу вот акушерка приходит ты говоришь всё   ли было удобно да что стало последней каплей что  вы пошли на э работу вот поэтому Каз но здесь   я хочу подсветить что мы ушли от классической  истории с Каз девами и полностью переобулись на   Jobs to это позволило отстроиться от конкурентов  и перепаковать потому что как это каф в   том его виде который он позиционирование лет п он  просто стал не актуален То есть это даёт знание   тебе об использовании продукта и так далее но если  ты говоришь про привлечение про упаковку лучшее   средство для того чтобы это сделать - это Job ST  Да но сначала мне кажется большинству людей нужно   просто начать делать Каз Девы а потом это как бы  просто эволюционный шаг То есть ты пока не поймёшь   Да ты не построишь дальше для начала будет  достаточно просто поговорить с теми кто у вас уже   купил Зачем вообще они это сделали и Нравится ли  вам а желательно те кто купил продолжил потреблять   ещё и вырос потребление тогда это пря во Даже  те кто купил и потом отвалился это тоже очень   полезно Даже те кто не купил пони то есть в итоге  Да просто надо поговорить Да говорите изучайте И   это и ва сдастся обязательно потому что собственно  бизнес - Это же для клиентов клиенты вам деньги   приносят и нужно знать что у них происходит  Конечно я не могу спросить не могу не спросить   про вопрос Было ли у вас до программ си Иры А я  вот только что ответил на этот вопрос таких прям   позиций не было отдельных Но этим занимались все  ты широко сказал про структуру и роли А здесь это конкретно этим эту роль выполняли  несколько сотрудников это был я это   были другие ребята то есть всех ключевых  клиентов мы вели Вот Но именно как   Success Management это дисциплина у нас  появилась э относительно недавно но э   это одна из точек роста э на который у нас  огромная ставка Это хорошо то на что мы ээ   сфокусированы в этом году И вот это развитие  наших клиентов Был ли калькулятор ценности Нет после плюс-минус Вот потому  что почему здесь тоже важно понимать когда   мы перестали называть наших клиентов зданиями  отелями оказалось что калькулятор ценности   их много калькуляторов ценности потому что  ценность для маркетолога в отелях - это рассылки   информированность гостей Это не совсем материально  но Метрика которая влияет В итоге на конверсию в   продаже но они топят за информированность гостей  э ценность для управляющего это может быть даже   не всегда рост прибыли от допу услуг Потому  что есть отель у которого куча арендаторов   Да и как юрлицу вообще до лампочки что они  там продают но отзывы гостей о том что они   классно провели время для собственника будет  важнее чем выручка в данном случае и поэтому   таких калькуляторов ценности и о классическом  допустим калькуляторе рои типа   это стоит там X руб мы заработали столько рублей  здесь Не совсем подходит и поэтому мы для каждой   роли вот эту ценность как высекает вот сейчас  формируется соглас согласен но я бы начинал мо Я   бы шёл всё-таки с верхнеуровнево штуки про бизнес  а потом ещё и про роли потому что ну чтобы все эти   роли были Ну что бизнес тоже да да работал  вот базово именно как инструмента калькулятора не   было Сейчас вот он есть в разных нарезках скажем  так хорошо была ли посчитано Юнит экономика до Да   Окей значит на программе не считали Но мы  её пересчитывать 100 раз подряд потому что из-за   того что огромный цикл сделки и в B2B очень всё  иногда бывает сложно перепутано между каналами   привлечения и что такое подогретый недогрев  не вернувшийся из какой рекламной кампании   вебинары конференции человек это всё усложняет  расчёты поэтому мы это упражнение делаем скажем   так регулярно Вот и сейчас новая дашборда и подход  который мы делаем в маркетинге это делает условно   там идт апдейт информации каждую неделю вот по  разным каналам всё это собирается считаются все   каки и прочие тки cition C Да вот дрр Опа вот так  вот по-русски скажем хорошо Ну соответственно я   могу сказать что вот типа что я отметил сейчас от  Фёдора что даже что Ну у Фёдор Даже при наличии   проработок по разным бизнес инструментам Фёдор всё  равно пошёл в программу Да чтобы перепроверить Да   и посмотреть немножко под другим углом как я  понимаю Ну да как я раньше сказал То есть это   как подсмотреть то есть да то есть я про то что  у людей у которых нет этих инструментов тем более   нужно быстрее их внедрять потому что люди которые  с ними были пошли и получили эффект это была твоя   инвестиция там приличную сумму заплатил Но если  Ну мне казалось на тот момент Ну да вот и в   итоге это Рой положитель или отрицательна  Ну как конец конечно То есть как конец   где все довольны Да и последний вопрос из блица он  касается тоже финансов был ли у тебя до программы   pnl в котором в конце года ты видел Ту самую  накопленную накопленный финансовый результат   который равен был бизнес-цели или не было этого  ля был документ который был похож на pnl Вот и   в целом это отвечало на те запросы которые перед  ставили наши инвесторы и мы туда когда смотрели   и видели какие-то результаты Но именно вот как  отдельного окошка ячейки с названием и вот это   мы получим все в конце такого не было но сейчас  мы такое завели и ну уже не сейчас вот Достаточно   давно и это как это дополнительная мотивация Ну и  потом Кстати на программе мы ещё сделали с нашим   коллегой с Андреем просто Магистр табличек там  рассчитали модель по dcf и там вообще какой-то   самолёт нарисовали а топ три инструмента которые  тебе оказались ну или там модули инструменты
1:12:00

ТОП3 бизнес-инструмента из программы которые максимально оказались полезны

которые полезнее всего оказались на программе у о  Это сложный вопрос потому что ээ Ну Самый наверное   очевидный первый дашборда Добрый вечер вот э и она  прикольная То есть за счёт того что она сейчас ещё   разрастается она становится как это краша И краша  вот второе может и нет их на самом деле может он один может быть он один но возможно сейчас есть  какие-то половинчатые штуки потому что у нас   вот было рабочее пространство в Google доке в  которой я нет да и возвращаюсь даже сейчас   то есть что-то подсмотреть там по схема Киев  что-то подсмотреть где мы там просто варили   нит экономику там 800 вариантов в разных разрезах  Ты просто заходишь как знаешь типа бокс э в Да в   песочницу вот ээ просто поиграться лишний раз с  калькулятором где-то мы с тобой варили ценность   э и считали там её от папа гостя от человека  часов на горничных Там и так далее Всё это вот   ты просто ты заходишь Как такую шкатулку с э  разными интересными инструментами как тулбокс   Да сабок тулбокс всё такое вот и выбираешь что  тебе нужно в данный момент и опять возвращаешься   вот в этот режим покрутить подумать поварить и  там это делаешь Вот и потом хоп забрал что-то   отнёс хоп маркетологу схему пи перерисовал  хоп здесь поправил и классно да кому бы ты
1:13:49

Кому Федор советует пройти программу «Система» ?

порекомендовал пойти на программу порекомендовал  бы предпринимателям и руководителям компаний   которые хотят чётко видеть э результаты влиять  на результаты э управлять команды для того чтобы   достигать бизнес целей которые они перед  тобой ставят и зачастую ещё тем кто идёт в   потоке и вот эта бизнес-цели она где-то там ещё э  непонятная и неочевидно для них самих Вот потому   что это позволяет сразу сфокусироваться И э-э  хотя бы лечь в ту сторону вот если не побежать   Вот потому что вот опять же с пониманием того  что это не неделя не две недели это системная   работа на протяжении Ну вот у меня было 4 месяца  но мы сейчас приходим к выводу что это ну путь   дольше путь Вот и если есть желание делать реально  очень классные вещи и достигать каких-то больших   результатов или нужна помощь с определением вот  этой цели и как до неё бежать потому что иногда   это бывает очень инертная штука вот когда ты  что-то начал делать потому что оно началось   делать А что с этим дальше делать И какой вот у  тебя горизонт планирования иногда бывает сложно   понять и как раз вот Антон поможет всё это  нарулить Спасибо Федя что пришёл для меня   лично Это было очень полезным интервью Надеюсь  друзья для вас это было также полезно Желаю   тебе чтобы у тебя получилось всё с международной  экспансией Желаю чтобы твой интерес созданию и   развитию компании не уходил чтобы ты если вдруг  закончится в какой-то момент работа с хотбокс название предпринимателя да Антон Спасибо  за то что позвал э-э сколько мы планировали это   интервью Я даже уже сбился со счётом Да но оно  произошло это очень круто да как ты сказал   легендарно должно быть легендарно да ну а у вас  если возникают вопросы с тем как ускорить процесс   движения к цели ээ Приходите поговорим в  общем всем Пис всё да всем спасибо Пока

Ещё от Антон Смирнов — SmirnovTech

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться