Как сделать IT-бизнес системным и управляемым? Doczilla. Кирилл Буряков

да лет прошлого года я не понимал как у я выручку сервис просто плывите через 5 соседней понимает жили а сейчас есть четкое понимание куда ты идешь сначала мы столкнулись боги мы начали задумываться о текущих проектов и по его не очень понятно что с этим делать и я много времени тратил на продаже сам проводил презентацию общался лигу 38 лет родился волгограде начал

карьеру юриста в pricewaterhousecoopers после этой компании вместе с партнером основал юридическое бюро лекс баррель из на 21 год выручка этой компании составила 60 миллионов рублей является кофаундеров и силу сервиса дак zilla профессиональные платформы для создания и управления документами в едином пространстве имеет два высших образования закончил аспирантуру мгу клиент программы система смирно в тех привет друзья меня зовут антон смирнов и сегодня у нас выпуск разговор с кофаундеров и силу сервиса дак zilla кириллом буряком привет кирилл привет рад тебя видеть этого сна что он тебя получилось поговорить мы сегодня поговорим о целом том пути которые кирилл проходит и проходил а также о том как на этом пути он использовал программу смирнов тех системы чтобы сделать бизнес более устойчивым и готовы масштабировать кирилл

расскажи немножко нашим зрителям о том что сейчас представляет твоя компания во первых что она делает чем она помогает клиентам во вторых какой объем сотрут состав сотрудников количестве какая выручка может быть в каких городах ты находишься если это в каких-то head каддафи с кем-то где что вообще-то делаешь и как компания которую мы сейчас развиваем засидок zilla мы на 45 человек на текущий момент прекрасно сколько вы уже существует хороший вопрос мы считаем что вы вышли на рынок весной 2018 года но до этого тоже была какая-то работа пару лет что-то делали офисе не выходя на улицу предполагаю что мы знаем что надо делать лучше чем наши специальные клиента поэтому по сути это время вытянутая может быть в какой-то степени в мусорку наверно туда какой-то опыт мы все-таки взяли четыре года это уже три года дополняется 45 человек ok по выручке тоже мир году 90 миллионов в позапрошлом было ну что-то там 20 хороший рост 4x но и планы на этот видео многообещающий но затем 170 посмотрим классно что будет супер батареи вообще история сайте бизнесами

на всегда любопытно тем как туда приходит человек как вообще ты попал бизнес и как ты попал на филе за вы случайно не было никакого плана самом деле здесь изначально общей юрист начал работать начал карьеру в питаюсь и простых вас coopers консультантом на самом деле делал сделки в области недвижимости и строительства вообще другое потом с командой мы перешли московский офис международной архива быть в mckinsey он случился получается пути когда типы файлов offer типа все это классно а зарплату в долларах в 2007 год кризис случился кризис получается это себя хорошую точку для розы нам порезать и зарплату процентов на 30 сначала на 20 потом еще на 10 и мы год сидели без работы и в этот момент пришло осознание что типа руну чахну по против нормальный компания работа начал о том что людей такого дня ли сильно нам повезло мы остались но все же приняли решение что они имеют нормальное время делает российскую gear ferrum там иностранные инвесторы ушли и вот это был наш и получается первый бизнес юрист компании разболелись который до сих пор существуют этом партнер тоже фактически свою экспертизу которую применяли то на за своих. волеси начали стали предпринимателем но по факту это был классический консалтинг такое агентство на оказание юридических услуг решением довольно были первый год что рискнули но было страшно мы делали это наш как аккуратно сначала я уволился мы договорились с партнером что он остается и мы его жертву плату шаре мы все что я зарабатываю натуру шарим ты там полгода прошло и он уволился прислали на котором договорились да то есть как тебя партнер коллегой по работе да и до сих пор мы вместе он один из скафандров дак сила как часто бывает что ты в корпорации находишь себе партнера до 2100 года мы вместе работаем и дружим и а потом начали думать как больше зарабатывать уже внутри gear фирмы и один из партнеров dex болели за им пономарев пришел бывает ребята надо цифра резеро ваться все это тренд давайте придумаем legal так там вот у меня уже есть идея ну и так случилось что мы начали использовать разные продукты внешние платить за них деньги и на страны в россии еще не было. мы занимаемся да и поняли что нужно локализация то что мы покупаем не подходит любая доработка там десятки тысяч евро ну короче понимаем что нам счет делать и вот я словно встретился со своим товарищем с которым учился в университете кофе пьем метод жалуясь на их и птичников он в отличии меня в отличие от меня не в your business пошел после юрфака сразу войти да ну там по найму работала так далее но к тому моменту когда мы с ним встретились у него уже была своя идти компании 50 человек они внедряли ну и на него были хотели играть внедряли чужие продукты и неплохо у них получается этот до сих пор жив и хорошо растет тоже параллельно да где или и вот я их жалуюсь на и хотишь не на них найти шнеков что-то не такие плохие дорогие продукт нормально сделать не могут и любой доработкой сетки тащи его то что вы там делаете виде рун да мы сейчас вам на пилим эту штуку сами то есть у него же тоже был на инцет что-то сделать свое в тот момент мы сейчас он опилим там за три месяца это вообще не сложно его люди подарив вот саша вот познакомлю он там бесплатно наперед нам за три месяца и все будет работать но и вот эта вот история с трехмесячной разработкой превратила себя в силу это был мэра в 15 и 16 готов к дате первого сцепление были и сначала это была такая костаная история здесь внутри кекс barrel is что-то делали именно для того чтобы оптимизировать свой собственный процесс внутренней штука да а потом только до нас дошло когда что-то начало получаться что плена мы не только для себя то сделали эту штуку мы можем попробовать предложить это нашим клиентам ну и в процессе вот так вот эволюционно да не было никакого там brainstorm а давай запустим новый бизнес пошли войти то есть это вот так вот всё случилось окей здесь кстати как то вот для многих

ребят предпринимателей лучше не просто найти технологического партнера вот но здесь есть лайфхак типа я вас слушаю по твоему рассказу просто делюсь со всеми тем что ты делаешь и кто-то обязать на среагирует на другой рецепт разговоры это услышал то делился и кто-то вот среагировал да и я не выражайся что эта проблема вообще тишина найти в партнеры на самом деле суд многие же приходят за советом типа как расскажи это вот у меня есть идея нет разработки нет где разработчик искать что это там на ямале как или подряд какой то я думаю что это на самом деле вопрос энергии человека позитивного настроя и вопрос видение то есть когда ты реально горишь идеей и рассказываешь это со страстью другие люди заряжаются и готовы в это вкладываться и по времени с и временем и деньгами там какими-то другими штуками и когда они видят что это для тебя реально жизненно важно когда не понимает что это твой фокус что ты готов потратить на это там на какую-то часть своей жизни и да и по команде это не только там история просить его про партнеры который помогает тебе вот в части разработки но из команды также работает на начальном этапе в стартапе очень важно в денег нет понятно очень важно сформировать эту сильную правильную команду которая вытащит а денег нет и люди и я благодарен многим кто-кто самого начала с нами реально работали там за youtube ну то есть там не про зарплаты была история была про то чтобы как-то поменять процесс и уже сейчас когда мы подходим к каким-то деньгам к возможности выходить на рынок с точки зрения уровня зарплат как там предлагает индекс с бертом и так далее тут уже хочется как раз отдать должное коллегам которые страдали какое-то время

в прошлом кстати вот я думаю что ты с одной стороны горишь ну с другой стороны все равно важен портрет того кому идешь за техно за советом по технологии здесь человек был все-таки уже с campo время была своя компания не выстраивал бизнес основана на технологии ему хотелось как часто это бывает развивать и девелопмент компаниях как слой венчура знаешь он хотел это поиграть и вот портрет человека у него но его зовут саша бардин у него во первых была компания был опыт управления разработкой раз и ресурс набил шишек 2 был шишек и у него выливал деньги и связь с рынка когда и самое главное не были люди то есть он смог несмотря на то что компания там у них тоже росла он смог сформировать внутри команду нанять у него была умение соответственно нанимать вот этих ребят за дешево но за небольшие деньги в регионе да это был волгоград то есть это там не московской команды и когда смотрела на эти зарплату этому как вот вообще но был скилл умение заряжать людей идеи прекрасной лайфхак то есть что я услышал для себя многие из нас выходит вообще родом не из москвы нет я блага ради говорю как раз канал то про то как ребята из провинции добиваться успеха на международной арене и волгоград я челябинск то есть люди которые значит разбирается в разработке таких компаний кажется еще вообще будем еще больше становится в регионах и вы как коммерческий флаундер с видением и ощущением более сегменты клиентского это может быть коллаборации до заказа можно выбрать но я тебя не у тебя не спросил

ты в каком университете учился у меня два высших оба волгограде 1 к 1му службы в городских технический университет и аспирантуру мгу я как раз и слава роду ехал почему потому что я вот закончил и поступил аспирантуры форума ништяк я поступил погнали у нас такая же история стиля месте поступил бы быстроту вышки прикольно

прикольно теста говорить про твои сервис какую бурю вы решаете и для кого мы помогаем бизнесу в наш фокус сейчас это крупный by the bay но в целом там прицепом приходят и малый и средний бизнес мы помогаем бизнесу ускорить несколько раз иногда в 10 там и больше подготовку и если голосование типовых документов внутри компании и мы получается снимаем не интересные задачи рутинные по проверке этих документов юридическими департаментами люди с ума сходит одно и то же смотреть и за счет того что мы исключаем из цепочки согласования типовых документов юристов и другие департаментом комплаенс финансы у тебя очень сильно сокращается цикл сделки и даже команда может сделать там несколько раз больше сделок тем же сам ресурс какие вообще самые известные

такие кейсы проекты которыми пользуются уже давно сейчас уже 35 плюс клиентов на текущий момент это алиэкспресс вот россельхозбанке дам выиграли почта россии абсолют банк с но красный calls девелопмент но крупный бит убирать кирилл смотри

мне кажется что многие согласятся фаундеры что успешный бизнес это работа это и взаимодействие с партнерами внутри коллектива вот твое мнение что ты без партнеров по создал то что вы создали то есть короче легче с партнерами или без вещей не пистолета без партнеров но по ряду причин до первая причина то какой бы ты не был заряженный эмоционально устойчивый все равно ну ты сталкиваешься с неудачами иногда часто и там твой запал как бы пропадает ли угасает на хочется прийти и поплакаться там ну получить поддержку и крут когда есть партнеры куда-то кидала нормальный сейчас денег зальем все будет ништяк ничего страшного всем его это реально работает и вас реально работает то есть вот эту поддержка пусть даже там не в процессах а именно эмоциональная она очень важно не дает тебе выгореть там это все это первое второе дак сила может быть пошла неправильным путем я не знаю но мы не привлекали денег то есть все это время мы финансировали компанию за счет собственных средств founder и и понятно что я бы один это не сделал потому что было профинансировано огромный рынок для меня большое количество денег и вот мы это сделали четверо и это все что мы сейчас имеем и надеюсь будем иметь будущем это результат вот этих совместных инвестиций и инвестировать каждый месяц все более и более растущей burn иногда не видел свет в конце тоннеля когда же будут эти продажи стабильные а вот эти вот не ручные это очень сложно не все этому на это готовы и вот спасибо ребятам за то что не терять веры и вот делали иногда на последних силах там последние там кредитки снимали так далее все маму папа денег просили да был такой этому отца занимала знаю что рынок 90 когда вот там или пополнение вот тут недавно это было два года назад да то есть но как-то у тебя там не знаю 25 человек команде у тебя уже несколько миллионов рублей это при том что тебя еще есть верный сказки да-да-да ну он тоже получается у тебя семья страдает ну то есть тебе семейный бюджет страдает потому что из этого бизнеса занимаюсь заливаешь проектов у вас и бывает косы в разрыв особенно когда ты еще не научился нормально планировать когда в тени такие модели как ты не понимаешь чем чаще происходит с баблом просто каждый месяц собираюсь что ну чё сколько в этом месяце вкладываем трешечку но пошли к раньше вот 3 очка прилично ну да это забирать а вообще что строите то есть

что хотите там через пять лет что получилось в которой стекли контексте user experience контексте ценностей для пользователя не пять лет побольше да но вообще мечта так какая чтобы люди не обращались компьютеру для даже компьютеру не обращались для составления документа сделки ну смотри мы с тобой разговариваем да по факту представим что мы с тобой на переговорах и обсуждаем как я продаю тебе машину колеса не колеса зимней резины там рассрочку что на аванс может заплатить нам так далее битой да там справа то до царапал и мы с тобой разговариваем внуки есть как сколько денег столько же как петухи просто ми-2 физика ну или два биту печника приятия трубу продаю какой-нибудь который только что усе на заводе сделал я сел за ты там не знаю подрядчик газпромом и вот мы с тобой поговорили да и хочешь сказать алиса вот мы все договорились будет любезных договор раз договор подписываю хлоп все сделка сделано не надо вот этого все ходить согласовывать там это ждать вот к этому мы стремимся об этом но и виртуальный штанин вам на виртуальный умные органические ну и юридически бизнесовый у меня снова есть при этом это не убьет юристов потому что за всем за этим чудом стоит методология которую под конкретный бизнес должны настроить юристы но ну и сократит сыграть не знаешь реформируют фрифарме лифта эволюционируют а почему 2 вопрос таких

что думаете про за рубеж q пробовали нет а второе почему не привлекаете инвестиции на второй вопрос я не знаю как ответить так исторически эволюционно сложилось что вот решили не привлекать но может быть привлечен дата сейчас уже какое понимание мы столько денег и усилий вложили если привлекать то по нормальной оценки значение предположение будет вот пример приличное количество примерили проходят перед глазами мне кажется может ли быть так что нет понимания для чего нужен инвестор или и не принимает еще снеге инвестиционный потому что нет видения как это построить если возникает видение есть понимание что надо сделать панелькой ну и соответственно ты смотришь как туда добежать может такое быть что просто видение докручиваем пока но получается если взять там миллион долларов то я не могу его эффективно потратить сейчас так чтобы вырасти в 10 раз условно у меня нет какого-то канала ну там я не знаю контекстная реклама я вот туда миллион залил у меня там миллиард лидов такие-то конверсии какие-то сделки я вырос в 10 раз вот такого нет то есть может быть мы на другом рынке не доберусь и снова у нас сложно за закрывается прайс и там все работает как мне кажется чуть по другому и здесь наверное если бы я привлекал финансирование ли они так мы мечтаем о

том что мы пойдем в международный рынок и там я как раз планирую идти по другой модели через фандрайзинг для чего первое это деньги для того чтобы все таки с маркетингом нормально поработать сейчас сформировалась как это представляете как должен работать маркетинг после есть их нескольких лет работы в россии и второе это все-таки network в россии я же из этой же самой индустрии которую мы пытаемся заде strapless да и здесь с над парком все в порядке было туда придешь ну ты-то вообще новый человек в толпе людей тебя никто не знает понимаешь да и мне кажется сильный инвестор с хорошим над вор кам может дать многого конечно это не везти инвестор со своей сетью не понял то есть здесь справляйтесь сами до россии самих родах нужен помощь да окей тогда вера логично вопрос про за рубеж q вы там или нет и если нет то почему мы не там почему потому что а страшно что страшно профукать то что здесь была построена таким усердием трудом и есть видение какое выстроить процесс и сейчас здесь в россии чтобы команда стала самоходный насколько это возможно чтобы founder of словно там tracking команды основных показателей занимал ну не знаю там один два дня в неделю чтобы остальное время сфокусироваться на международ потому что я верю в то что там на чужом горбу уровень вич и там нанять кого-то кто тебя там начнет активно продавать без твоего активно учида я вы нужна сила тема нужная система до чтобы система построить надо немножко себя здесь вытащить из операционки понял вообще этот бег с нашей компании

смирнов тех как раз увидел что и по собственному опыту что есть как бы ключи людям 4 фазы старт когда проект только начинают перед продукты 100 заканчивается когда ты успешные кейсы начал делать и позитивное утыкана ними потом ты хочешь бежать масштаб но для этого нужно построить систему что причем не развалилась потом масштабирую что вроде руками других и прибыль у тебя растет и в этот метод лишь к блогу 401 старт системы масштаб google оба вы получается что сейчас находитесь на стадии масштаб система построен нет не до конца но так скажем на 75 процентов хорошо

хорошо как вообще произошло так что мы с тобой начали работать w100 предвещало с каким запросом ты приходил на программу система то слои крови было ну как вот контекста туда сначала мы столкнулись боли в том что мы начали захлёбываться в текущий проект и по его не очень понятно что с этим делать плюс все таки я много времени тратил на продаже сам проводил презентации общался с клиентом и говорится почти на ну да мой хороший друг того и чертим мы с ним уже вместе по продаже двигали но все равно было много многое было на мне почему потому что не было процессов вообще не к но и маркетинга то есть мы у нас не было скажем так входящего трафика клиенты про нас не знали и получалось нужно было тратить много времени на то чтобы рассказывать людям в овне через all i want что есть такая штука ну и соответственно презентации пили и это делает ну короче все сам своими руками дел и понимал что это большая большинству факторы для масштабирования так не может быть все кончится кончусь и вся команда кончится а что делать непонятно ну реально и понятно я никогда компании до такого этапа развития не доводил опыта такого не было но была там 20 человек было сто человек в дороже строительном бизнесе они мало да но там другое то есть там другое но здесь здесь но ты был этот вызов я случайно наткнулся там вебинар на твой и что меня там кого поразило то что я увидел инструменты глушить которые я сам пытаюсь как-то разработать вот я там то это сделал выкинул то другое сделал интерната транса процесса что даже борды то есть я не понимал какие метрики не надо трогать чтобы понять как компания растет я не понимал как это делать вообще где и в каком не буду для урока себе покупателями кордена да я увидел думал прикольно пойду посмотрю что там такое но дальше познакомились и всех а вот как это

последние капли вообще было у тебя что ты не знает об очередной раз понял что ты уходишь поздно из офиса или это очередной раз ты понимаешь что без тебя чуть не могут решить или это все как бы накапливалась и ну это же не кипятился мне не кипел это просто полива ну то есть смотри я еще ну то есть я понимал что моего опыта недостаточно и моих знаний ну просто недостаточно был страх что я подаю ту команду вот в этой части плюс у меня был хороший опыт у нашей команды участие в акселератора мы узнали кто такие трекеры и как они могут быть полезны как они могут построить помочь построить процессы продаж упаковать это все рассказать что такое воронки я вообще не знал что серая не существует пока вот акселератора не пожал кино и я искал себе трекеры уже тогда когда до того как увидел что вы бинар этот проходит до но стоимость учётную стоимость привлечения трекеров была такая же подъемным неподъемной то есть тех кого хотел я не имел возможности приобрести и тут последней капли какая а я вроде бы увидел трекера едва ether который нужен с методологии с материалом то есть уже березин переделай да то есть там по тебя чуть подправить и плюс историю что ты работаешь не один а у нас тогда с тобой было несколько стартапов а несколько команд в группе да и как бы касты шарились на всех и в целом как прикольно не так дорого надо делать надо пробовать это же счет потеряют оптика не фантастический день что-то было и сомнений в начале то есть

что то общее впечатление от первого месяца сомнения у меня а у тебя ну не у меня были сомнения у кофаундеров были знамение пути подсчетам мы могут рассказать о типе умоляем а ты все нормально знаешь и так я даже не смог переубедить вот на том этапе а ты пошел своей платить команда ну другой бизнес сам платил за эту штуку бы не так сила потому что мы не стали пушить какой то что другом бизнесе ты как-то был связан с эквити то я между моей да наши деньги смеш а с

каким запросом ты заходил в программу то есть что ты хотел от нее получить меня меня подкупил идея конвейера то есть я в целом отлично всегда относился и много читал там про теорию ограничения голкиперов по конвейеры про всю эту штуку и я никогда не слышал до этого что там в конце автомобили войти бизнес и можно без бизнесе можно смотреть на процессы капкана конвейерный прикольно и слова она меня зацепила этому блин есть реально можно выстроить клиентский путь у себя в компании по модели конвейеры это может добавить самоходной команде очень сильно какой классный инсайтом не случился просто не система камер ну в это может быть ты попала именно мои тоже включают метр вселенную может быть имеет заразила не знаем то есть это же ну короче да окей ты хотел как я принял построить candida хотел чтобы клиент шоу по этой ленте ему-то наводили марафет

арты вот эту программу заходил то есть это как бы те распрямилась это было наш аул а или что-то другое что это было для меня это был не инфобиз для меня это была история с трекера то есть я нашел себе человека который меня будет раз в неделю у меня был расчет когда я узнал что это будет три раза в неделю этому еще кайф это не инфобиз да ты говори да а что это так это tracker в чем разница это сатанизм во всем потому что ты не вправе обучаешься ты не просто обучаешься ты сразу внедряешь изменения в своей компании и tracker тебе не рассказывает какие-то общие вещи лекции как надо настраивать маркетинг а он тоже погружается в твой бизнес он считывает именно твои боли твои за твой запрос предлагает решение но вместе вы там вырабатываете ты уходишь что-то там экспериментируешь у тебя ни фига не ложится команда против команды считают что хочешь принес ты возвращайся лишь говорят чушь когда жена давайте попробуем ну то есть вот это рациона какой подход внедрение изменений с человеком который погружается в твой бизнес виде при проходила не приходил с точки зрения предпринимателя он работает людей попытаемся оказался и в итоге тогда пристает знать не всегда узнать и сделать это разная вещь можно научиться чему-то но приземлить это на практику не получается а на самом деле ты знаешь только тогда когда ты и эти знания используешь супер

я на самом деле если вы хотите методику я выделяю как бы 400 не знаю это образовательно такой наметом информированной школа это закрываем например потом типа знаю не делаю сделать знаю делаю 3 значит сделал чтобы в стол не легло внедрить на когда внедряешь и те там самая красота с вами собрать сок сочится люди против сдать фаундеры т. д. это внедрить и последний момент чтобы часто бывать ты внедряешь не получается забиваешь и все выброс совершенно достигнут результат после достигнет результатов повторить руками других и тогда работает история что ты обретаешь на моя задача в этой компании в нашу компанию в моей компании вот сделать как раз конвейер по созданию навыков силу предпринимал предприниматели мне кажется этом никто не учит я сам этому учился потеряв десятки миллионов рублей вот и здесь и грубо говоря удешевляем процесс обучения не через десятки миллионов я быстрее

доступны даже не только удешевляет ты на самом деле ускоряешь то есть если бы я делал это сам то я бы это девушку подольше потому что мне нужно было там не взять просто там не знаю твой дашборд или твой процесс движения клиентов по воронке в сериям а мне нужно было это изобрести а пока бы я до этого дошел сколько бы окопе переломал и может быть я вообще пришел к ней в это место а так у тебя есть фреймворк просто его немножко tune штамм под свои процессы и уроки внедряешь бы немножко принципе персонализирует этот фильм об этом здесь не кажется даже не вопрос экономии 1 а вопрос скорость скорее мы же стартап да и чем быстрее там вот мы в прошлом году стали как я предполагаю лидерами на рынке конструкторов документов до этого нас там один из конкурентов по выручке всегда обгонял огонь ну вот мне кажется что эта скорость она очень важно особенно в ситуации когда вас там 23 конкурента на рынке рынок еще свободен чем больше ты говоришь момент клиенту заберешь тем больше сегменты и себе за собой стоять и яхина у нас стали даже трасс такая типа сделать с нами за три месяца слушают и у себя за 12 вот это даст я

иногда слышу от предпринимателей что они не понимают для чего вообще погружаться в процесс и маркетинг в продаже так далее кто-то приводит примеры известные цитаты джобса который он говорит что типа мы нанимаем людей чтобы не говорить что им делать чтобы они нам говорили что лет делегировать твое мнение относительно этого нужно чтобы founder на стадии после установки становления компании погружался мой опыт подсказывает что без этого невозможно так мой опыт он уже никотин с точки зрения какой он уникален. того что у нас были очень ограниченные ресурсы ну другими словами у нас не было денег на то чтобы нанимать ребят которые умеют там не знаю делать маркетинг который взял роб avanti тут затащил все построю классного продукта из индекса он там тебе все продукт весь выпилил cas dl провел нет такой возможности на на старте есть он привлек табор миллионов долларов то наверное она есть но я в этой среде но в таких условиях не варился я не знаю поэтому там где я был там я был вынужден в каждой из процессов погружаться какие-то знания на себя забирать и рассказывать как надо делать покупаю какие-то курсы читают или книжки не знаю но что с чем-то новым и очень и книжки на самом деле не достаточно крутая тема вот работая с экспертами когда кто-то со стороны может поделиться с тобой опытом там или задешево одни лишь да или там кто-то другие фабри рассказывают как мамой опыт подсказывает что даже с это миллион долларов прилег если ты не знаешь вот ты говоришь я пойду новый бизнес и уже понятно что делать ты стал профессиональным заказчиком у что тебя провели по дороге причем не просто рассказали еще говорит не сюда вот здесь ошибки здесь почувствует боли и так далее что на боли ты об выстроил darnit в картинку если ты маленький мой от мой тезис о том что без такого опыта 2 миллиона долларов будут потрачены неэффективно и тебе всегда есть обыграет тот кто знает как это сделать он пропустил ладно я пытаюсь тебя чуть сформировать у тебя своя я как всегда ей я всегда исхожу из того что я чего-то не знаю вот мой опыт подсказывает что надо разбираться но я допускаю что если у тебя такие скиллы по управление людьми по им по их мотивации что ты можешь у таких high-level людей сразу нанять правильных мотивировать еще как-то не зная не имея хардов как-то контролировать качество и видеть результат ну может быть так работает я не знаю как там его mask у себя там все организовал хакунин получается 10 бизнес параллельно везде и но сначала paypal сделаю наверно там во всем разобрался так как раз отсюда я

могу сказать что я могу тебя классифицировать как хорошего ученика то есть ты был открыт всегда к новому почему так у тебя я просто различаю из хороший ученик плохой ученик похоже некоторые что я все знаю а зачем пришел к да ты говоришь что я знаю что чуть не знаю или там текла тонкой не я сказал потом по удобству это же я повторю почему так ты мыслишь так считаешься слушать не знаю глубокий вопрос мы не знали работать для тебя ну я считаю что если ты в какой-то момент жизни скажет что ты все знаешь что все приплыли пираты всё таких или приплыли я чуть дальше делать можно повеситься уже дальше да ну не интересно жить в стартап чем заводит да вот ребята тоже гадким как так ты улыбаешься там все время какие-то кризисы происходят не получается какие-то там сроки пропускаем продукт падает еще что-то до ног ожидание реальность не совпадает почему ты все время на позитиве потому что я прямо чувствую как происходит изменение внутри меня и этими изменениями этим изменением я очень рад то есть тебя картинка мира меняется это заряжает энергией ты это даёшь команду а команда обратно тебя почти вечно

уверен домчу я видел что у тебя всегда очень плотно заполнен календарь и значит но тем ни менее ты очень плотно и глубоко был погружен в процесс обучения прохождения программы и я могу сказать что-то сам результативных учеников 90 плюс процентов артефактов вот как у тебя как ты подходишь к тому что встраивать такие акции рацион и или там треккинговые программу своего без того занятую жизнь знаешь как я выдохнул когда у нас мир грамм закончилась не столько времени появилась задумчиво делать более того мы с тобой 8 начинали по моему утра льда и там вставал тонну 6 и поверишь я сейчас просто сплю это время то есть я меня где сидел что будешь индиго вот 8 просыпаюсь сейчас полвосьмого там да и желе и на самом деле полезно было вставать короче главное сбиваем взяли и как выходил идея в чем в том что но это вопросы тайм менеджмента и приоритизации задач на тебя операционка всегда загружают куда срочно-срочно возможно и длилось до или срочно не важно ведь я кажется там бессрочно надо бежать что-то там учить мне кажется результат получает тот кто делает важно и не срочно и вот это вот что программа в этом отношении помогает вот выделить эти вещи и дисциплинированно дотащить тебе что ты сделал когда у тебя есть в комментарии встреча с 80 но я на там стоит у даже есть тебе клиент говорит давай встретимся с восьми до десяти и клиент всегда можно смена жить и попросить встретиться в 1110 ну и так далее поэтому я вот не знаю по вам даже только вот пускай она съездил когда про я всегда был на месте ну нифигассе деньги платишь как бы результат есть зачем пропускать поэтому вопрос паритет вопрос приоритетов и вопрос дисциплины на самом деле там что конечно часто не хотелось там чет идти и что-то делать вот из вновь как зал ходить да ну то есть тебе лейне на взял пришел позанимался вернулся с эндорфинами ну вот мы тоже самое здесь собрался пришел позанимался закрыл мог богом ушло блин 2 инсайта пошел попробуют поделать но это система когда ты 1 неделю три раза неделю неважно занимаешься с внешним человеком целого до который у которого нет вот этого боясь от твоего бизнеса который не погружён кто и процессу не очень классно замылен you try it рациона возвращаешься к нему с результатами он их челленджер-2 ты двигаешься дальше вот вот это вот полгода дам с того занимались за полгода большой прогресс именно я считаю за счет вот этих интеграционных штук когда тебе до стыдно прийти неподготовленным вот и сейчас продолжаю также с внешними коллегами заниматься тоже понимаю что в этом ценность а что

ты говорит заходилась хотел построить конверт что удалось что дала программой что удалось сделать у нас четко разделились команды внутри дак силы до нас есть маркетинг который отвечает за первый контакт с клиентами есть продажи которые отвечают за то чтобы входящего клиенты взять и качественно довести до сделки есть команду бурденко который отвечает за то чтобы ожидания клиента совпали с реальностью когда он получил то что он я купил самые такие одни из самых экспертных людей в компании в части документооборота и дальше команда удержания развития задача которого сделать так чтобы клиенты были цепи чтобы они дали пользовались продуктом чтобы они не уходили и желательно чтобы продукт распространялся внутри компании нашего клиента медсестёр последним но не самое важное может быть самой важной от разработкой продуктовая работа но пока я мире клиентский путь вот по конвейеру настроен это раз второе это появилось в совке но я имею ввиду появилась система атина теремку используем в которой мы треком движение каждого клиента на соответствующем этапе его жизненного цикла внутри компании маркетинге образных воронках в продажах в амбар денги удержание развития ничего щас не остаются без внимания да ты всегда можешь зайти увидеть какое количество клиентов у тебя на том этапе находится я не подвисает один раз получается предсказуемость да то есть ты понимаешь и показатели текущие и прогнозные а вот это 3 штук а вот все из этой серии mkiv формируется в отчеты в dash board автор борде у тебя есть цель погоду она разбита соответственно там на кварталы на месяц и разбита боюсь сказать что месяце на неделе месяца до недели до и разбита по командам вот маркетинг вот он boarding вот продаже есть план по каждой позиции и мы смотрим план мы видим факт мы видим отклонения мы не так долго работаем у нас на самом деле много отклонение от факта но и часто был очень получается так что у нас там условно мой план очень сильно не выполняем не выполнять был холод месяц мы все что там не выполнили здесь выполнили потому что большой как писали но все равно вот эта декомпозиция который ты делаешь когда выстраиваешь план она позволяет тебе понять какие ресурсы тебе нужны для того чтобы не захлебнуться в этом росте и сделать эти 170 который ты планируешь то есть знаешь когда theory нанимать людей в каком объеме и того же тогда божеств инструмент планирования да да в добрудже вот какой проблемами поймали перед тем как начали заниматься клиенты посыпались а команды не готова до людей мало когда у тебя на нос непрозрачен одном project titan 10 клиентов но он вешается уже больше не берет он выгорает и так далее вот многие ребята у нас прошли через это и мы там с этим до сих пор пытаемся полечить починить потому что остаются проблем да и вот мы только сейчас на самом деле выходим более-менее в какое-то состояние баланса то есть мы понимаем нанимаем людей рисунки самбор детина чтобы они начали нормально отрабатывать я понимаю что без вот этой точки в которой ты хочешь прийти и понимание как ты тут обретешь очень сложно показать результат и каждый раз расти из 4 в прошлом году здесь мы поставили себе цель x2 там сделать до в этом глазу другая уже же вы дождя уже фаза другая плюс мы там немножко решили подкрутить у нас у основная выручка по прошлому году дала там два три четыре клиента а тут мы хотим вырасти со средним человеком поменьше но за счет там 160 контрактов которые мы хотим за пересекаться да вот немножко прекрасно что еще то есть кажется что сейчас про говорил про историю с конвейер платформа прозрачность расскажу им и tracking кажется что там еще были блоки связанные

с исследованием клиента у тебя был достаточно большой сайт на этот счет гастева и так далее и историю с командой и мотивации да ну по исследованию клиентов тут такой момент я не хочу я понимаю это но у нас тут такой момент знаешь я не могу сказать что у нас прямо пошла тема с разделами системы да то есть она у нас есть мы реально по пятницам там собираем на собираемся у нас есть игрок команды где мы анализируем какие казбек удалось совершить на там предыдущей неделе но у нас бывают недели когда к сделав не было ну там в силу загруженности новости срочно неважно вот при этом все равно мы не испытываем знаешь как такого недостатка в информация в клиентов потому что куча проблем логан вардинге да у тебя клиенты все время кричат что что-то нужно давай быстрее эту фичу ту фичу и так далее мы пришли сейчас по-другому мы пришли сейчас к тому что нам нужен какой-то product line фреймворк в компании когда мы будем понимать какую фичу надо делать вперед какую можно с какой можно подождать и участка краз команда работает над этой штукой чтобы ее внедрить здесь ставить другой вопрос от кого исходит крик или коммуникация эта история про сегментацию а самое главное какой результат получишь после того как эту фичу сделаешь как это отразится на метрика но я видел abcd и к сегменты abcd да фильтрация пошла вы стали фокусироваться фильтровать кого загружает его делаю продаж мы начали у нас есть понимание кто наша целевая аудитория кто нет я пришла в мой как расчет программа там до дома как раз а вот когда его который мы делали тогда мы делали вы вырабатывать в том числе вот эти метрики мк сильные кости функцию ссылке к этому видео будет пояснения на заброшенную были вот эти критерии который мы выработали ампельных из цельных клиентов и мы сразу на старте когда получаем заявку попытаемся проанализировать общее надо тратить именно крыс или грач уже там где раньше не было да раньше рублей какие ну заявок было не так много на самом деле мы успевали отрабатывать но команды когда теряет когда не приходит к результату не подписывает контракт анади мотивируется то есть потратили кучу времени у нас не купили это вроде обустроена нормально потому что нельзя сто процентов 100 процентам рядов продавать теряя но и не знаю что это надо сделать изворот изобрести вот но вот это де-мотивация снимает сразу люди понимают что так с этим не надо какой-то и пашнях там короче надо лучше моего конкуренту порекомендуем да вот это раз второе что второе а про мотивацию да про мотивацию сейчас идет эксперимент как раз через калькулятор и которые мы с тобой крутили вертели калькулятор мотивации мы сейчас пришли к тому что у нас мотивация разделена на 3 на 4 блока первое это ежемесячный оклад второе это ежемесячный

бонус третий это квартальный бонус и 4 эта гора ученость прекрасно да вот эти 1 3 квартал оклад ежемесячный и квартальный бонус он зависит от перформанса конкретного человека то годовой бонус зависит перфоманса всей команды танков во втором случае лукор в первом типе во втором случае вот есть цель 170 миллионов есть цель по прибыли мы в прошлом году стали прибыльными первый раз вот хотим в следующем году тоже остаться прибыльными есть цель по прибыли если мы эту цель в эту цель приходим то есть пул бонусный как бы на всю команду которой вот распределиться ну там что прибыль невозможно заработать одной команды 7 этаже зарываться как единый организм но личные критерии есть и мы здесь их внедрили в маркетинг продажи чуть на половинку в продуктовую команду и вот в первом квартале тестируем эту штуку посмотрим какой эффект даст я уже чувствую что эффект дает внутри пока не могу это на цифрах показательного чувства по отношению людей к тому как они к друг другу начинают относиться и спрос есть от одного человека к другому что типа покажи не результат потому что от этого зависит в том числе моя мотивация рассказывал как раз перед съемками что такой интересный факт произошел относительно взаимодействие руководитель одного из отделов не иисус и его сотрудников активация про мотивацию дам как размере про мотивацию вот что это за факт такой ну это вот как раз один из результатов внедрения мотивации таких в цифрах незаметные но по характеру очень интересно звоните tea и говорит слушай там не успеваем эту штуку сделать сделаем попозже феврале не закрывая нокий каждым хорошо не успеваем что слушал можешь там коллеги закрыть теперь он сто процентов вы платите причитающиеся бонусы и такой ночи хотя вас уже другая система и я не причитается со мной тем бригаде причитается хочет ну это моя вина этом не успела в том что она всю свою работу сделал она меня чезет что типа олег давай сделал видел этот требуют да типа давай сделай быстрее там до конца февраля надо сделать у меня по планам потому что меня на завязано вот мотивации и получается внедрение мотивации как я сейчас начинаю понимать немножко снимается тебя контроль за соблюдением сроков и вот за релизами условно говоря потому что внутри команды начинаются процессы какие-то другие когда люди друг друга скажем так мотивируют пополнять то что нужно время и если вдруг это не происходит это вот кончается вот выносятся наверх и тут его лизать его снизу то есть то что надо обычными мотивы но не снись не каждый же

мотивация такое дает то есть вот я знаю часто люди говорят у меня есть мотивация вот так не работает чем может быть причина у тебя так всегда было место что мне вообще не было никогда мотивации просто вот и все то есть вообще не было никакой истории с бонусами ну то есть бонусы были какие-то классные сделали добавил сейчас там денег заработали прошаренные ну вот только так здесь в чем проблема может быть 2 мне кажется очень важной штуке есть в истории с мотивации мотивациями это правильные метрики но это основное блюдо получается когда при этом они не должны быть выточены в камне то есть особенно в стартапе когда у тебя все быстро меняется компания сегодня на завтра другая тебе нужен постоянный пересмотр масса ежемесячно мы анализируем цели на следующий месяц и корректируйте с вами со что планирование на год есть подробно доставляя потому что все равно корректируется мы где-то видели что мы ошиблись там надо поправить в этом цель недостаточно амбициозно было где-то наоборот слишком замечались да и там где мы видим что мы реально слишком за мечтали замечает работает хорошо даже если он не выполнил эту мотивацию мы не против того чтобы человеку закрыть сто процентов бонусы которым работал то есть каждая ситуация должна быть индивидуально раз во вторых она не должна демотивировать то есть первое правильный критерия второе это постоянно 3 ну вот у нас и tracking который мы внедрили да да да вот у нас каждую неделю мы с каждой командой встречаемся для того чтобы посмотреть что было сделано на прошлой неделе что делается на этой неделе как там дела с точки зрения даже борода планов и факта за неделю и что мы будем делать все ситуации когда мы прекрасно грамма вырываемся этого не было до этого не было добиться вот случилось в августе наверное прошли

очень много изменений на самом деле то есть фактически произошло с точки зрения общего результата то есть какие-то показатели метрики до после чувствую что скорректировались вот я и на самом деле но в цифрах и только выручку могу привести да но тут вопрос насколько вот программа на этот результат повлияло я думаю что вот именно результат 21 года рано пока делать какие-то выводы потому что мы еще продолжаем после завершения подарок внедрять то что мы с тобой проработали и это на самом деле очень важно потому что как мы уже обсуждали знать сделать и внедрить разные вещи результат узнать и сделать вроде как быстро этот тебя зависит и там что-то blush & спа на делу все рамки настроил но отгрузить в эту команду чтобы у команды поменялось ментальность и выведение того для чего ты это делаешь то что очень много сопротивления зачем мы вроде так нормально делаем вот это сложно поэтому мы это делаем поэтапно сначала в одной команде потом в другой как карта и мотивации у нас также строится поэтому в точки зрения цифр ну я могу наверно только инфраструктурным и считать то есть не было условно говоря с точки зрения слежения за метриками и прогнозирования ничего дано просто выжженное поле ну то есть мы шли куда шли просто но как получится да лет прошлого года я не понимал в какую выручку целюсь в конце года ну то есть типа просто плыли по течению жутковато не очень 25 значение понимают мы жили четыре года это вот как вы жили сейчас есть четкое понимание куда-то идешь и самое главное вся инфраструктура померить вообще-то туда придешь или не придешь если туда не приходишь ну всего разных обстоятельств том числе может быть и внешних каких-то то у тебя есть возможность скорректировать и план по выручке и может быть расходную часть как-то пересмотреть зато есть замерить тогда экономические показатели верно по факту 22 года до года году великою ну как бы шанс что ты не проспишь важные изменения которые могут привести там не знаю к самому разрыву или вообще не дай бог каком-то коллапсу когда у тебя есть такая система метрик и постоянных мониторинг он гораздо ниже чем к бабке кончились только тот это понял что не конь через давай

насколько вообще для тебя комфортно было процесс обучения то тот формат и так далее но поначалу наверно было тяжело все-таки три раза неделю встречаться по два часа это получается 6 часов в день плюс еще надо домашнее задание выполнить что называется до было сложно я уже говорил что программа закончилась образовалась но вот надо быть готовым иметь ресурс на спринт полугодовой если его нет можно разбить на два поспокойней квартальных например ну может но вот наверное было бы даже круто если бы мы условно квартал поработали квартал залипал или треккинг например еженедельно 11 старого места 3 до взяли паузу на то чтобы внедрить часть потом вернуться внедрить вторую часть не увернуться третью ну вот как-то так троном и очень насыщена с другой стороны я не жалею знаешь я не жалею о том и за полгода сделаны фига на самом деле там мы четыре месяца они полгода году bradley лишь помощь тобой а что он

для у тебя какая была самым ценным и вообще заказать почему на сколько процентов то ее можно эту ценность или в целом за всю ценность программ рекомендовать ну там две вещи это хорошо тоже случае недавно видео методологии которая в тебя окружается и вот внедрение этой методологии в процессы компании но вот сам цен есть еще дополнительный бонус в том что ты приходишь с разными запросами в том числе можешь прийти с каким-то запросам которые в программу напрямую не ложится там знаю эксперте какой-то дополнительно нужен или еще что-то да и этот эксперт может родиться там у тебя и лебедка от других founder of mt работаешь и вот вообще поделишься опытом делишься и над парком полезно гранит эксперта по маркетингу же таким образом обнаружили все только мог до сих пор с ним работаем кому бы ты

порекомендовала вот в эту тему связаться и пройти тоже быть продукт должен быть продукт который продается потому что если там вы чего пилите то я минуту программ который я прошу далее система да если вы его ещё пилить это может быть слишком рано это она че масштабировать не минуса же масштабировать при 0 плюс нужно команды то есть если вы там один или у вас там пять человек тоже может быть рановато это раз и второе это если вы понимаете что что-то идет не так то есть что то идет не так не хватает знаний не хватает опыта непонятно кого спросить нет уверенности внутри себя что ты можешь еще своей команде дать то что ты обязан дать все lookup и того что ты founder повести как-то рассказать как надо blitz

кирилл какой-то я да твоя самая крупная удача супругу стоять там шикарный ответ кстати вот сколько провожу все мужики удачливые этот пункт называешь я также могу сказать это все серьезно самое главное удачи как и выравнивать твоя самая заметная ошибка не надо делать бизнес родственниками принято топ 3 книги которые тебе изменили но у меня книги такие все знаешь про изменение себя а но вот классный книг художественно которую не стыдно порекомендовать от вам тот правил плечи прекрасно но не слушаю все же хану я хочу послушать как ты в отчет вдохновился кивать что я вообще поклонник эзотерики так на самом деле и там я сам перечитал меда все до кастанеду я не знаю забыл как квантовый воин прикол 7 навыков высокоэффективных изделия стивен то есть вот эти вещи меня прям реально правда я не знаю нужно ли вам не такой а ты можешь себя называть это не про blitz другое кирилл ты можешь себя назвать ссылкой человеком который построил себе или строит себя сам нет кто тебе построил родители ну они же до сих пор то делают но уже с меньшим участием конечно но слушай на базу они дали конечно словно огромную которым не повезло родиться в моей семье и партнеры друзья команды да не на что дадим поля него хорошо кто для тебя ориентир как предприниматели как предприниматель тоже над нами одна из них проблем у меня нет ориентира часто ответ твой главный совет для стартапа но для компании которые делают продукты да вот недавно прям с одними на старта помещался который прям ток начинает на уровне идеи да и вопрос с вопросом каким пришли типа как найти сити а ну то есть как найти разработку от идеи классно есть идеи рассказали но вы попробовали сам же спрос есть там ножку не сделаете сайт до кнопку община люди на кнопку нажимать будут будете сливаться там бренд поменяете названию применять хотя поймете верхом на разработку деньги trailer что удобно был главный совет где стартапа не вкладываться в разработку пока идей не проводили rowan отлично кирилл большое спасибо за встречу я надеюсь что многие кто смотрел ролик для себя много подчеркнули я очень несколько прямо таких инсайтов до себя взял спасибо что были с нами и кирилл вам удачи и приходите если будете выходить за рубеж я думаю что мы можем ускорить passing by ben и решила снизить шансы на риск точно снизить риски и увеличить скорость до спасибо