3 метрики УСПЕХА маркетинга для цифровых продуктов #маркетинг #digital #бизнес

Как измерить именно успех маркетинговой стратегии для цифровых решений? И какие метрики, инструменты аналитики наиболее важны? — Очень сильно зависит от продукта. Если говорить о каких-то универсальных, то я бы выделил, наверное, три. Первое - это скорость конверсии, длительность торгового цикла. Два - это кумулятивная маржа. Важное умение маркетологов на каждом этапе этой маржой управлять. как можно больше ли адоптеров, как можно лучше завоёвывать и монетизировать рыночную долю в фазе активного принятия рынком, как можно больше бросать мелких продуктовых кастомизаций с тем, чтобы конечные эксплуатанты, как самая консервативная часть, были готовы за это всё время как-то доплачивать. Третья метрика - это, конечно, time to market с точки зрения релиза новых фич. Да. Дело в том, что никакой продукт сам по себе дольше лет пяти, а скорее всего меньше в условиях текущей цифровой трансформации, не способен создавать для компании достаточный уровень доходности. А это значит, что продукт надо постоянно совершенствовать. Желательно делать это быстро, желательно делать это инкрементальной разработкой, желательно с минимальными затратами, желательно тестировать много гипотез и много ошибаться, но дёшево, да, для того, чтобы самые удачные гипотезы в продукт инкрустировать и пытаться его какое-то время поддерживать ещё на плаву маржинальности, пока технология не уступит вместо новой Yeah.