Мухрим Абдулазизов (Toshkent Gullari) о семейном бизнесе и его трансформации | Илья Балахнин
1:09:35

Мухрим Абдулазизов (Toshkent Gullari) о семейном бизнесе и его трансформации | Илья Балахнин

Илья Балахнин 12.04.2024 2 921 просмотров 91 лайков обн. 18.02.2026
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
📚 База знаний в Telegram с книгами Ильи Балахнина и партнеров: https://t.me/PaperPlanesInfo_bot Как победить ценовое давление в В2В? https://paper-planes.ru/b2b Оцените уровень зрелости вашего маркетинга: https://checkup-paperplanes.ru/marketingtest?utm_source=yt_ilyabalahnin&utm_medium=video&utm_campaign=Muhrim-Abdulazizov-Toshkent-Gullari-o-semejnom-biznese-i-ego-transformacii Курс по Data Driven Marketing https://academy-paperplanes.ru/ddm 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: https://checkup-paperplanes.ru 📚 Полезные ссылки: Наш сайт: https://paper-planes.ru Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes https://t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes https://media.paper-planes.ru Контакты партнёров: Илья Балахнин https://t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков https://t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили https://t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64

Оглавление (14 сегментов)

  1. 0:00 Segment 1 (00:00 - 05:00) 679 сл.
  2. 5:00 Segment 2 (05:00 - 10:00) 704 сл.
  3. 10:00 Segment 3 (10:00 - 15:00) 661 сл.
  4. 15:00 Segment 4 (15:00 - 20:00) 692 сл.
  5. 20:00 Segment 5 (20:00 - 25:00) 666 сл.
  6. 25:00 Segment 6 (25:00 - 30:00) 611 сл.
  7. 30:00 Segment 7 (30:00 - 35:00) 695 сл.
  8. 35:00 Segment 8 (35:00 - 40:00) 662 сл.
  9. 40:00 Segment 9 (40:00 - 45:00) 648 сл.
  10. 45:00 Segment 10 (45:00 - 50:00) 710 сл.
  11. 50:00 Segment 11 (50:00 - 55:00) 694 сл.
  12. 55:00 Segment 12 (55:00 - 60:00) 641 сл.
  13. 1:00:00 Segment 13 (60:00 - 65:00) 683 сл.
  14. 1:05:00 Segment 14 (65:00 - 69:00) 628 сл.
0:00

Segment 1 (00:00 - 05:00)

Добрый день Уважаемые коллеги Меня зовут Илия лохнин сегодня 5 февраля двадцать чего года и я в Ташкенте В гостях у одного из наших любимых клиентов и точно самого любимого клиента из Узбекистана компании ташкен гуры и сегодня здесь находится хрим Абдулазизов хрим здравствуйте Я думаю что в Ташкенте в частности наверное во всём Узбекистане вообще вряд ли кто-то не знает что такое ташкен Но вот для наших зрителей из других стран не факт что извест може нем Рассказать о том что это такое вообще да Хорошо Давайте начнём тогда с истории Наша компания основана в семьдесят третьем году моей дедушко Хри Абду Азиз и с тех пор этим бизнесом вот наша семья управляет потом это начал этим бизнесом продолжил заниматься Мой отец и вот мы тонгу которые Все сейчас знают У нас конечно же основное наше направление тогу FL как мы его называем это продажа букетов композиции с разных цветов следующее наша направление это PL это комната растения украшение домов третье - это как раз таки Home декор Это домашний декор для дома сопутствующий товар искусственные цветы конечно же мы вот в восемнадцатом году открыли И то sch это школа флористики в Узбекистане один из первых тоже И вот сейчас ещ пару новых наших направлений пытаемся открыть и запускаем вот наверно вот так Ну да собственно для тех кто не очень знает гуры - это собственно цветы ну ташкен здесь примерно Понятно О чём речь а мух у меня наверное такой вопрос для начала многие когда вот интервью смотрят с клиентами интересуются во цветочный бизнес вообще и в реалиях Узбекистана в частности Это сложный бизнес это сравнительно простой бизнес Какие в нём Нава этой сные проблемы вызовы что напротив там я не знаю легко и ещё один вопрос Когда вот бизнес на первый взгляд кажется что должен быть как-то связан с призванием вы вот для себя так объективно когда только начинали управлять компанией видели своё призвание в том чтобы заниматься цветами или для вас это было Семейное дело или что-то ещ сложный Или простой начну Давайте данно каж бизнес и каждый владелец бизнеса скажет то что его бизнес сложен и наверное все мы правы и то в целом тоже есть какие-то нюансы области в бизнесе которые сложны в нашей сфере а именно из-за того что это скоропорт и срок годности очень маленький это первое второй момент то что нехватка кадров а именно флористов Потому что это не то образование которое ут вот в университетах в школах или в лицеях из-за этого именно нехватка кадров наверно вторая вот именно сложность А если с другой стороны посмотреть именно вход в этот бизнес больших каких-то вложений наверное не стоит можно закупить у поставщиков цтов Арендовать помещение холодильник сделать и как бы с пару флористами начать Этот бизнес но потом масштабироваться в этом бизнесе вот достаточно не сложно много факторов которые нужно учесть и наверное в мировой практике мало тех компаний которым можно ссылаться которые очень большом уровне стали сетью мировом уровне известны Вот наверное даже я примеров не очень приведу чтобы и обслуживание и подача букета хорошая была но и при этом большой сеть вот не знаю даже такого примера Вот наверное вот такие вот особенности нашего бизнеса Кто как правило отправляется на бирж ть цветы я думаю многим интересно для тех кто не знал цветы По большей части биржевой товар как например ещё и кофе из такого нестандартного вы лично ездите профессиональные закупщики ездят насколько это конкурентная история за какой срок надо бронировать вообще цветок чтобы он приехал именно срезные цветы Это наверное в течение недели это всё совершается 2-3 дня это закупается и потом 2-3 дня прилетает это всё конечно самолётом из-за того что Узбекистан достаточно далеко Вот допустим в России большинство не самолётами а фурами так как близкое расстояние и так намного прибыльнее Ну дешевле транспортировка Да действительно биржевой и конечно же Голландия - это самый большой хаб там несколько аукционов есть а и Узбекистан пока не дошёл до такого уровня чтобы напрямую контрактова и с аукциона напрямую закупать может дай Бог вот через несколько лет мы до такого дойдём А на сегодняшний день мы работаем через брокеров
5:00

Segment 2 (05:00 - 10:00)

брокеров которы закупает на этом аукционе мы вот просим отправляем что нам закупает есть сайты где это ВС можно сделать и отсюда это вот так через Голландию через посредника прилетает к нам Но конечно из-за того что мы в Узбекистане погодные условия благоприятные для роста цветка определённых и у нас конечно же очень богатые местные производители и с года в год они тоже очень над собой работают многие сорта голландские тут уже Выращивают и есть позиция цветов которые мы вообще не закупаем в Голландии потому что смысла в нём нету наши местные вот производители очень конкурентные в этом плане Э даже сейчас их на местный рынок объём этого выращиванию цветка не хватает а именно вот по поводу второго вопроса Ну вернёмся ко второму вопросу По поводу призвания да вам не знаю с детства хотелось заниматься цветами и вообще как вы начинали здесь То есть вы работали может быть продавцом помогали родителям когда были маленькие или не знаю учились А потом сюда случайно Пришли и как-то остались да давайте Расскажу конечно Мой папа и мама вот с детства Я видел как они трудятся как они вот работают работа они много сами работали и я видел это и рос с этим и конечно Э во время там каких-то школьных каникул А я сюда приходил помогал и тогда помогал как подсобный сотрудник во всём что угодно где нужна была помощь и товар выгрузка и клиента обслужить и что-то подать и флористу помочь и так далее э вот так вообще первые наверное итерации были нуно уже в более осознанном возрасте когда я Поступил в лицей э я тогда уже начинал интересоваться маркетингом оф бизнесом и тогда мы с друзьями сами другие товары привозили и начали продавать но и Я думал вообще поначалу что не буду заниматься именно продолжением бизнеса был такие такой короткий период когда вот почему-то меня в другое русло понесло но потом быстро пришёл в себя и родители в этом тоже перспективу в этом бизнесе показали И как раз-таки мы на выставке были в России по цветам и тогда я увидел возможность возможности Как можно это всё улучшить и потом я уже понял то что всё буду развивать этот семейный бизнес и начал помогать внутри первую такие существенную помощь - это построением как бы маркетинга было мы тогда ребрендинг сделали в пятнадцатом году раньше мы кто-то нас называл как цветы Ташкента на английском где Flowers вот разные названия было и тошн гура и тогда мы в пятом году всё сделали как тонгу и с тех пор вот мы а работали над тем чтобы все нас знали переучил на ташкен гуляр А до этого все цветы Ташкента называли и тогда вот как раз-таки э в Instagram появился Примерно вот Двенадцатые года тринадцатые года и я там открыл страницу Тошкин Гуре и вот оттуда началась Вот продажа онлайн вообще ведение контента и так далее И вот меня уже затянуло одно за другим я больше какие-то области занимал И вот сейчас я тут О'кей вы сами смогли бы букет собрать какой-нибудь э вот в час Нет Угу но я меня учили этому ээ именно композиции какие-то я собирал на продажу ставили они когда продавались но я совсем молодой тогда был А я радовался вот меня там тогда учили Чего как э но глаз намёт ий сам сейчас руками наверное быстро хороший букет не соберу потому что не практикую э но если вот цель поставлю да могу сделать наверно вот так отвечу Окей А в каком году получается родители отошли от операционного управления остались скорее советчика и вся необходимость принимать ежедневное решение уже легла на вас Ну наверное 2-3 года назад но я не скажу что это был какой-то день И что всё потом это очень плавно всё переходило до сих пор есть область где я советуюсь где они ихние решени больше превалируют Но это вот такой плавный переход был Ну думаю это конкретно было заметно года три назад это всё начали вот как раз-таки когда мы с вами начали взаимодействие тогда это всё начиналось уже А вот смотрите Давайте тогда пока ещё вот с каких позиций посмотрим компания во многом семейная Я знаю что есть сотрудники которых Вы помните ещё с тех врем Когда вы сами были маленькие фактически Да когда вы начали принимать решения внутри компании Это скорее
10:00

Segment 3 (10:00 - 15:00)

помогало скорее создавало проблемы если помогало то в ЧМ если создавала Проблемы то в ЧМ Ну тут конечно разные кейсы были есть Были сотрудники с которым когда я просто приходил им помогал Я строил отношения с ними из-за того что опыта не было больше как друзья либо вот старший брат вот это неформальные отношения и потом через период когда я уже начал какую-то область уже ответственность нести тогда это начало мешать я тогда потом понимал что такое вот Субординация вот это вот разделение роли и так далее И вот с тех пор Конечно я начал со всеми строить именно отношения коллегиальные а не другие вот это как ну лет 10 наверное назад но из-за того что семейный бизнес наверно больше пользы было то что я мои родители основатели потому что какие-то требования которые я начал выставлять либо требовать Они хоть я сам физически там моложе и так далее они воспринимались именно сотрудниками весомыми что я мои требования имели вес но не скажу что это было сразу как бы всё Шеф мы это выполним это было Вот мне приходилось это настаивать это нужно объяснять и в таком жанре вести вот Окей вот смотрите В России тоже я думаю сейчас многие подтвердят такой этап когда Ну чаще всего это основатели Да вот вы по сути представители третьего поколения в России сейчас чаще всего основатели они начинают потихонечку отходить от дела зачастую детям передавать процессы управления отсюда вот у меня такой вопрос при прочих равных не было когда-то мыс в формате а лучше бы там не знаю наняли профессионального директора А я бы там не знаю скорее занимался бы какими-то областями Ну типа того же маркетинга то есть скорее творческой областью а для жёсткого административного контроля вдруг пригодился бы человек Извне раньше такой мысли точно не было наверное та и у родителей не было мысли кого-то нанять другого то что я начал работать И уже поставили меня на эту позицию это вот органически так вышло Вот но никогда мы не искали какого-то управленца в этом плане Но потому что это вот в России может и другие реалии и управленческий персонал именно профессиональные управленцы их там обучают растут и так далее В этом плане конечно Узбекистан пока вот только Наверно это началось всё это там 5 лет назад об этом речь не могло идти потому что другой человек опыт управлени всё равно было мало а тем более в нашей сфере Ну и так далее вот Может через года у нас тоже такие мысли будут когда мы ещё больше станем что пора уже кому-то это всё ответственно переводить Давайте ещё немножко про семейный бизнес у вас две сестры махину и Мукаддас расскажете Какое они сейчас участие принимают вот я знаю что это участие разное Вот я думаю что многим будет интересно опять же с учётом того что у многих как сериа Наследники знаменитом Да тоже в семьях есть несколько детей с того что про воспитание Наверное они наш нас воспитали э очень дружно мы всегда друг друга поддерживаем слышим и слушаем э это важный фактор Вот и второй а они вот с детства воспитывали Так что мы сами руками какой-то труд делали мне когда к нам отношение было это вот там дочери либо сын им всё можно либо Вот они как-то мы иногда делали также на равне как с любым сотрудником и это в нас очень воспитал хороший вот этот как сказать пункт что мы никогда не брез какой-то труд сделать И вот этот идея помогает нам сейчас в работе моя старшая сестра мука дас она сейчас нам помогает в части консультирования каких-то финансовых вопросов она вот сейчас работает в этой сфере сама отдельно Надеюсь ближайшее время она полноценно вот переключится на наш семейный бизнес Вот она вот именно по части финансов бухгалтерии вот в этом нас консультирует вот младшая сестра махи Нур Она более в творческое русло всегда она обучалась и росла и интересы у неё такого были из-за этого она сейчас продолжает заниматься теми делами которой больше Мама занималась как арт-директор и конечно же
15:00

Segment 4 (15:00 - 20:00)

развитием и там тоже сама преподаёт картины рисует курсы делает и потихоньку сейчас вот входит в бизнес в операционку в части управления как продуктом вот в этом У нас разделение вот такое принято А бывают ситуации что какие-то решения которые вы принимаете не нравятся родителям что в такой ситуации вы делаете У вас ни какая-то договорённость Ну там в такой области всегда ва решение в такой всегда их или каждый раз ситуативно это обсуждается каждый раз ситуативно но это тут мы внутри разделялись маркетинг продажи - Это моя область была раньше пока я другими областями не занимался но там тоже какие-то решения всё равно касаются и других частей бизнеса и в такие моменты спорные ситуации возникали Угу и тогда я всегда пытался аргументировать и отстаивать свою решение был упёртый очень даже вот и некоторые решения Через силу давление вот так принималось а некоторые они очень э в этом плане родители были гибки и верили А ты в этом лучше знаешь ты учишься на в этой области Ну значит так верно и поддерживали в любом случае поддерживали и это вот обоюдно так принималось Но если даже где-то они были против я их аргументирования в внедрении всего что угодно они всегда поддерживали Ну сейчас вот где-то наверное Вот таких вопросов обсуждение чего-либо намного меньше потому что уже большинство управленческих решений принимается мной и командой Вот они помогают конечно аргументируют своё какое-то мнение на опыте Вот потом вот такой диалог а летом двадцатого года получается мы с вами впервые познакомились Да значит тогда вы и Сухроб вот зрители не видят но где-то там за камерой сейчас располагается Сухроб на тот момент Сухроб был директор по маркетингу А да обратились к нам за маркетинговой стратегией всегда когда в России рассказываю о том что мы работаем с Узбекистаном таджикистаном там кыргызстаном люди что-то очень удивляются они говорят Господи а там-то про вас откуда узнали можете рассказать Откуда вы про нас узнали вообще вот Прежде чем обратиться Был ли опыт до этого взаимодействия мо быть с какими-то местными агентствами по любым каким-то маркетинговым вопросам вот и чего в тот момент вам как управленцу хотелось да наше знакомство очень забавное было потому что в девятнадцатом году если я ничего не путаю вы тут проводили семинар по маркетинг на основе данных кажется он так назвался вот мы тогда с Сухроб ещё несколько знакомыми мы посетили и были вдохновлены тем что Маркетинг - это не просто там скидку сделай а вот что-то глубже Вот и ваш взгляд на маркетинг идеи Нам очень понравились и с тех пор мы как-то наблюдали слышали и э вот какую-то связь Что происходит с Ильёй вот мы как-то знали вот мы пока тогда про ПС не сильно много знали но потом мы узнали про Paper Plan и мы с хром как-то вот сидели обсуждали наши маркетинг стратеги Как нам лучше дальше построить тогда мы хотели вот каждое наше направление сделать в отдельное направление развить и так далее и в этом как раз таки где-то опыта и знаний не хватало тогда мы думали обратиться кому-то за консультацией Мы искали местных агентств Но тогда не совсем мы получили предложения те которые мы вот ожидали и потом мы как-то Сухроб каже сказал а может напишем и обратимся и давай и вот мы вам потом отправили вот Сухроб написал письмо э и там короткую анкету на сайте запомнил и потом на следующий день нам позвонили Это я помню Сухроб прибегает говорит прикинь завтра это И просит встречи с нами Мы такое Как так э и потом вот на следующий день мы с вами встретились и мы конечно всю боль которую мы тогда ощущали вам рассказали Угу а вот смотрите Я как сейчас помню Мы начинали же по традиции с выгрузки базы И у вас база в сап Да И опять-таки вот так если Ну как бы по российским меркам прикидывать обычно тоже когда кто-то слышит что Да даже и в Узбекистане на самом деле кто-то слышит что вроде как продавцы цветов сап используют многие оказываются удивлены Да вообще кстати хочу наверное рассказать да для тоже зрителей между прочим в Узбекистане правда это не в Ташкенте происходит это в Самарканде происходит самое дорогое за всю историю сап внедрения в Азии вот
20:00

Segment 5 (20:00 - 25:00)

компания называется саварка МР вот или саг сокращённо вот производит ковры Вот и лифты заодно Вот такая неожиданная у коллег комбинация из видов бизнеса Да но сап на самом деле как не парадоксально в Узбекистане очень активно представлен хамов если нас слышат вот респект ему Расскажите как у вас появился сап Я думаю всем очень интересно наверно нужно начать до Сапа вот у нане мы внедряли автоматизацию вот первую в пятнадцатых годах примерно и тогда мы хотели лучше работать в плане мотивации сотрудников чтобы это всё было прозрачно и так далее бонусы И вот тогда мы искали вообще решение тогда кажется в России только одно решение было вот в Средней Азии и так далее которое именно специально предназначена для цветочного магазина но так как формат бизне не совсем типичный как цветочный магазин другие направления есть ком-то рассения оформление и так далее та программа нам не подходило и мы с местными ребятами адаптировали ме программу A Keeper вот ресторан для ресторанной сферы и его прямо адаптировали под нашу сферу и мы несколько лет так прожили конечно в моменте пиков 8 марта и либо другие праздники мы страдали зависало какие-то другие проблемы были и вот я потом активно искал какие-то другие решения чтобы была стабильность чтобы мы не страдали от нагрузок и так далее Вот и тогда те интеграторы нам посоветовали сап И вот тогда я плотнее начал изучать сап что как вот мы конечно тогда договорились я сла не общался но есть вот обсуждали и с другой Вот интегратор вот мы с ними обсуждали и рассматривали вообще нужен ли нам сап что он дасть и так далее И вот с того вообще Мы перешли на сап очень коротко то так Окей легко было переходить сложно было переходить думаю сложно было потому что мы те интеграторы которые нам помогали внедрени это была Российская компания К2 вот мы с ними 3-4 месяца подготовку вели данный сбор структуру выстраивали и заодно нам приходилось бизнес-процессы тоже под это подо огня вот роли разделяют Среди сотрудников именно сама с технической стороны наверное не очень но вот с бизнес-процесса с точки зрения вот из-за того что мы какие-то новые создавали либо меняли Вот это чуть-чуть сложновато было сотрудникам объяснять Вот но потом перешли и как-то всё очень Окей давайте обратимся к стратегии Да как сейчас помню лето мы её начали Там ближе к середине осени да получается завершили а поне много воды утекло но тем не менее можете припомнить что-нибудь что было там не знаю полезно применимо и как-то с вами осталось что может быть было не знаю там сложно бесполезно не знаю не нужно Да какое вообще вот ощущение осталось от маловой стратегии Я наверное много что помню Да не там воды для меня для нас вот именно Наверное мало было вчера было дадада да там конечно вообще какие методы анализа есть мы вот этим ознакомились тогда до этого в местных маркетинговых кругах вот такое мы не слышали может как-то узких либо больших компаниях Вот но размером как нас мы такие обсуждения вообще не слышали тогда вот ФМ анализ либо другого сейчас буду перечислять Ну вот много то что вы анализ сделали Через сколько дней клиент у нас перестаёт покупать Если мы не продаём на какой раз и так далее такого рода анализ э Нам очень сильно глаза открыли В общем А вот зачем мы до этого данные вообще вели Но как-то с ними не обрабатывали не взаимодействовали на основе данных управленческие решения не принимали э вот с того момента как бы у нас изменился подход к данным и мы начали использовать данные в управленческих решениях Угу э вот и тот маркетинговое исследование которое провели и нам презентацию э то что провели Мы конечно были в шоке от объёма данных э и что мы тогда услышали Я помню 70 с чем-то слайдов было Ну да Вот и мы чуть ли не день 7 часов кажется вы это да вы рассказывали показывали нам объясняли э и вот мы были в шоке Даже что вот так можно было что ли И вот мы поняли
25:00

Segment 6 (25:00 - 30:00)

намного больше зада чем мы себе представляли Вот наверное как-то так Угу и в тот момент Какие процессы запустили там как бы потом уже через год в двадцать первом да получается году у вас родились идеи по масштабированию Да по развитию новых направлений А вот в тот момент какие появились идеи которые Потом оказались запущены сразу идеи появились то что тот управление оргструктура компании и методы управление внутри компании точно нам нужно менять если мы хотим те задачи добиться которые вот на основе стратегии мы ставим с текущим составом вот организационной структуры я чётко понимал то что это не выйдет и потом как раз-таки мы вам обратились то что давайте мы это чуть-чуть отложим а сперва займёмся полностью выстраиваем оргструктуры поменяем именно управленческие решения и так и потом вем к этому фактически так получилось вот потом мы кажется Почти год занимались верно Агась весь прошлый Да по большому счёту вот ну часть позапрошлого и часть прошлого Ага А вот смотрите Да в части оргструктуры Ну по сути как бы одна из наверно главных задач которую мы для себя видели это постни центра финансовой ответственности Да и обучение сотрудников Вот и вот недавно мы с вами беседовали я тут буду использовать получен заранее знани Да и вы сказали что были некоторые вещи которые Ну как бы удалось плюс-минус быстро применить А есть те вещи которые тогда применить не удалось А вот сейчас они постепенно становятся там не знаю полезными да Можете немножко вообще порасскажу информации в реалиях Узбекистана это вообще большая редкость когда так доверяют менеджерам на местах Да насколько м вам легко было внутри её принять С каким сопротивлением стороны сотрудников может быть сталкивались Ну и дальше там поговорим о том Во что сейчас тагу эволюционировал уже и будет эволюционировать дальше хорошо по поводу оргструктуры то что мы я понимал чётко именно не знаю почему либо что способствовало не было наверно одного тригера но я понимал чтобы нам дальше развиваться нам нужно управление состав слой вот наращивать а у нас тогда конкретных управленческого персонала не было сейчас их там больше двадцати А тогда не было и вот эт мысль была чёткая и вот после того как мы начали вообще обсуждать мы где-то полгода создавали это и прошлый год мы это внедряли и мы созда очень много же и орг политики и календари собраний и оргструктуры стандарты регламенты и так далее И как пока мы это создавали я понимал насколько мы в этом плане отстали вот в таком как бы моменте и я надеялся и понимал то что те люди которые мы вот хотим поставить на управленческие роли это поймут и примут и начнут вот этот процес мы как-то ожидали что он будет короче но по факту он был дольше много этому причин не сама Методика и быт и культура много-много факторов наверно Этому способствовало и сама мысль центр финансовой ответственности почему сейчас вот это руководите больше и лучше начали осознавать потому действительно ответственность за это центр поначалу это было на уровне не финансовой ответственности а ответственности за просто направления за какие-то операционные задачи внутри направления а потом со временем Вот Мы научились с ними вообще управлять данными следить смотреть э начали анализировать и вот поэтапно начали приближаться к той мысли то что ЦФО руководители они вот должны руководить и нести ответственность за этот центр Угу э и вот на сегодняшний день они вот я думаю наши циф руководителе уже научились этому Угу э вот из сложности было А что Наши сотрудники до этого из-за того что у них в опыте работы не было такого момента то что они работали в найме э несут ответственность за какое-то направление в виде финансов Вот это Понимание Вот приходило чуть-чуть долго то что они в
30:00

Segment 7 (30:00 - 35:00)

найме могут нести ответственность И вообще должны нести ответственность за ЦФО вот думаю вот в этом наверное одна из самых больших была Вот загвоздка потому что какие-то вот были забавные ситуации вроде руководитель а приходит Как бы за решением они сами знают что решение согласовывают там где не нужно согласовывать ну как бы это основатель жеты владелец жеты либо при увольнении сотрудников либо при найме Вот мы сейчас дошли до того если цво руководитель И вообще другой там руководитель состав они знают то что в направлении хватка людей могут финансово это обосновать видят вот этот Дельту тогда они сами уже дают вакансию вот HR они там нанимают и также наоборот если кто-то уже не подходит под наш стандарты то что Нужно прощаться и уже они сами это решение принимают без даже согласования Вот мы вот этому проходили год полтора наверно Угу А вот смотрите Ну в этом же есть как бы всегда элементы ещё и корпоративной культуры что вам или там может быть Сухроб или кому-то ещё из коллег довелось делать в части культуры чтобы попробовать их убедить наверняка Ну даже то что навека я знаю что были такие люди с кем пришлось попрощаться во многом да там по их инициативе ти компании ли Да вот насколько болезненным был процесс постижения людьми того что теперь они руколи центром финансовой ответственности что для вас было самым сложным в этом и что на уровне культуры попытались внедрить чтобы как-то им Полегче стало для себя ответственность принять Наверное это тот момент то что я с ними очень часто обсуждал этот момент то что вам вот тут это ваша зона э я могу как бы помогать я вот подсказывал и так далее но потихоньку им Вот это давал знать то что они в прети в следующей ситуации вы сами это пункт должны решать и вот это Доверие с одной стороны и с другой стороны какие-то если ошибки даже совершались Они знали то что мы можем это вообще обсуждать и каких-то очень больших наказаний какой-то за какие-то ошибки они не понесут и тогда они потихоньку их вот страх то что они могут ошибиться и вследствие чего-то там случиться Вот угасло и начали они уже принимать решения И даже какие-то если В следствие решения оказывались не те которые мы ожидали они начали уже сами обходить и приводить к тому результату который мы изначально планировали вот этому наверное вот Доверие с одной стороны и не называние за какие-то ошибки наверное поначалу вот Окей А вот смотрите Давайте к процессу преобразования фактически у нас с вами в процессе работы было Ну два таких полу айтиш внедрения Да мы с вами поделились показали вам штуковину которая называется кликап это система где мы до сих пор ведём проекты А вы ведёте до сих пор там проекты конечно ведёте Да и второе поскольку развитие центра финансовой ответственности требует в том числе правильной организации Фин потоков Да как бы система взаимозачёт между разными центрами была ещё то что мы с вами назвали Фин машина да то что мы собрали так Иначе как некий способ считать Как деньги двигаются между подразделениями с точки зрения взаимного оказания услуг А давайте наверное про кликап для начала не знаю чем приглянулась система легко или сложно было в ней работать лично вам другим сотрудникам у многих Я уверен есть проблема какая-нибудь система ставится потом сотрудники её не ведут как доводилось убеждать сотрудников в ней поработать до этого мы пробовали и через трел работать и другие там путями это организовывать внутри задачи но через кликап Мы очень хорошо это раскидали а мы потом задачи сотрудники друг другу ставили напоминания и так далее очень хорошо мы ведём базу знаний отчёты раньше это было вот где Google диске где в эльке и так далее Это сейчас централизовано в одном клика это очень большой плюс даже когда сотрудники уходят отпуск ли декреты мы информацию в этом плане не теряем вот конечно в кликап сейчас и руководители ведут свои задачи какие-то вещи и так далее В этом плане паузы не было где иногда мы сложности имеем это в той части Когда нужно задачи вести э короткие задачи вести там вот тогда да бывают проблемы потому что людям комфортнее коммуницировать быстро и решать эти задачи в реали чем
35:00

Segment 8 (35:00 - 40:00)

через кликап но долгосрочные задачи мы всё равно в кликап ведём либо записываем чтобы вернуться к ним вот в таком жанре это да потому что э у нас всё-таки же на бизнес заточен на праздники и когда очень большой сплеск задач перед праздниками тогда это всё скорость принять решение очень-очень короткий угу вот а вот по кликап наверное вот так ответ Угу А вот здесь давайте сейчас пока прежде чем про Фин машину важный атоп я думаю тоже многим интересно Все наверное смутно знают что цветочный бизнес как бы говорит что в России по крайней мере живёт ради 8 марта Вот его дожидается А смотрите мым если сравнивать 8 Марта со среднестатистический днём да то это действительно Насколько большой прирост в деньгах и насколько это вообще большой стресс обычно на систему ну наверное X2 может быть раньше для нас даже X3 было То есть это 8 марта те 10 дней либо 2-3 недели Как 2 месяца Вот Но в нашем случае это не совсем так размывается потому что у нас другие направления сейчас сильно поднялись И если в других направлениях какие-то большие проекты Либо что-то они тоже сильно вытягивают месяца если это на уровне компании целиком по всем направлениям смотрите ЕС только по фур смотреть как бы Цветочное направление тогда это всё равно всплеск в два раза есть эти 2-3 недели но соответственно чтобы очень удачно и хорошо эти 2-3 недели провести мы готовим чуть ли не 3 месяца какие-то цветы бронируем в декабре организационные структуры нам сотрудников и так далее тоже начинаем где-то с декабря с января полностью подготовка идёт на 8 марта если это обыватели смотрят которые не сталкиваются вот с бизнесом вот изнутри А и многим кажется то что все цены поднимают вот на преддверии там 5 марта Но фактически на уровне аукциона это всё оттуда идёт то что фермеры тоже готовит цикл э роста цветка пред дверью 8 марта чтобы это срезать упаковать отправить и так далее по всему миру и тогда уже нагрузки у фермеров растут потому что а в этом вот как раз-таки ещё особенность нашего направления из-за того что наш этот месяц восьма товсп сона почти что в два раза больше но это временный персонал временный для некоторых временный по всему миру наверняка временно точно упаковщицы расходы косты и поднимаются но мы внутри своего бизнеса максимально Стараемся сделать так за счёт других направлений тоже Что людей мы не просто берём на месяц в преддверии 8 марта э и потом они там уходят как вот аутсорс фриланс что-то такое мы их нанимаем прямо в штат и они с нами живут и целый год и работают в продолжение года э ну может 10-20 максимум человек чтобы физические какие-то товары перене вот как перетаскивать вот в этом плане какую-то помощь совсем вот бытовом уровне мы вот привлекаем всё равно А вот наверное так но вообще в целом Почему мы начали другие направления вообще работать продвигать чтобы Наш бизнес не был ориентирован только на вот крупные восьмой марта чтобы летом и когда плю 40 другие направления жили и они содержали как бы вытягивали бизнес Давайте тогда наверно вернёмся к it стеку да вот по поводу Фин машины вот у вас был сап мы вас старались убедить получилось в итоге что сап недостаточно для решения задачи перехода к центрам финансовой ответственности А расскажите пожалуйста что для вас стало Может самым неожиданным что ли с точки зрения учёта финансовых потоков да Или как-то по-другому посмотрели на вопрос финансов так как не смотрели до того как Фин машина появилась зна мы до этого не смотрели на направление как отдельное направление и соответственно никакие доходную часть и расходную часть мы по ним Раздельно не вели и потом стала задача то что от Давайте Будем учитывать каждое направление как отдельное и выручку и расходы и фод и так далее И как раз-таки тогда задача найти систему легла нужно это всё учитывать на уровне касс и вот почему как раз таки какие-то скажем так проблемы возникли э вот в части it потому что с точки
40:00

Segment 9 (40:00 - 45:00)

зрения сап самой программе са бизнес у нас Никаких претензий не было она стопроцентно нас удовлетворяла и она многие какие-то дыры которые до этого у нас были они она Восстановила Угу э но тут трудность загоска была в другом из-за того что у наш вот бизнес очень узкопрофильный из-за того что в мире мало специализированных программ учёта в Цветочной сфере плюс учитывая то что у нас несколько направлений бывают разные тип операции прямые продажи и как бы сборка как вот производство маленькое нетипичные только для цветочного салона задачи либо оптом Вот это всё затрудняло именно возможности it и са у нас быковой она мозги склады учёты финансы но наши флористы продавцы использовали другую программу ient она американская была если или другая Ну в общем вот ан как раз таки там у нас заго была с анм и из-за того что мы ient не смогли адаптировать под новые реали нам пришлось потом отказаться от са бизнес это было трудное решение для нас и с точки финансового и переучивать всех но потом нам пришлось это решение сделать чтобы дальше двигаться вот но слава Богу сейчас мы очень хорошо перешли не ошиблись в выборе it системы и вот перешли на местную производителя вот it программы Окс ребят называют мы наоборот с ними сейчас строим уже тесно работаем и создаём те процессы которые не были в других программах через о сейчас наоборот предлагаем уже вот начинаем предлагать другим цветочным салонам и в Ташкенте в России Окс как решение автоматизации цветочного салона Вот потому что мы изнутри мы знаем боли это меняем и предлагаем вот мы скола борирование предлагаем мы как эксперты они как вот прикольно интересно кстати я не знал Да но вы же при этом на самом деле вы же ещё и фактически поставщики цветов для многих своих конкурентов розница да То есть вы как BB компания фактически е и с этих позиций Да не скажу сейчас что мы только единственные много других поставщиков крупных но есть та группа товаров которые мы тоже поставляем рынку Вот тут я интересную мысль хотел видео рассказать вот мы сап внедряли до того как мы вообще смотрели на бизнес как бы с птичьего полётом когда мы с вами начали работать когда мы поняли то чтобы добиться бизнес цели нам нужно оргструктуру менять политику мышление потом мы поняли я понял то что мы внедряя сап хотели эти боли покрыть и я сейчас всем знакомом которые вот только какое-то решение it хотят внедрить достаточно такое крупное им предлагаю такую ошибку как мы не совершать и сделать перва вообще на бизнес посмотреть из потом принимать решение какой it Это внедрять потому что иногда мы когда нам предлагают и рассказывают возможности it Угу А нам кажется вот теперь сотрудники сейчас всё это будут внедрять и так далее но потом мы поняли то что it - это как Инструмент нужно вот с головой там Да нужно и с процессов структура Да я сейчас цитирую поговорку что автоматизировать хаос как автоматизировать свинью ЕГУ много Да проку мало Угу Да ну О'кей Да хорошо принимается А давайте немножко к кликап у меня здесь будет неожиданный вопрос э значит когда кликап во только запускался вы чтобы понять как он работает э это попросили доступ к нашему кликап Да мы вас там пустили нарезали и вы побывали в нашей базе знаний Да вот и в том числе как-то раз в разговоре не так давно вот поделились очень интересным наблюдением Я даже коллегам потом набрал и го коллеге говорю надо обсудить этот факт у вас как в прочем мы наверное подавляющей большинстве вот наших клиентов в Узбекистане и в Таджикистане наверное в Казахстане и Киргизии поменьше у вас как такая довольно серьёзная приверженность религии Да вот и вот равно как тоже вот да Уважаемые зрители Можно даже встретить Во многих компаниях и в Узбекистане и в Таджикистане Ну кстати в Кыргызстане тоже мне доводилось пря действительно полноценные допустим вот и бывает бывало у меня в
45:00

Segment 10 (45:00 - 50:00)

частности бы такие случаи что идт защита стратегии да И тут коре говорят нам нужна пауза вот я поначалу не понимал Я думал что происходит вот особено защита долго или несколько дней я всё никак не мог понять что за процедура а потом Понял Вот и вот вы сказали очень интересную вещь мы как-то с вами обменивались там моими взглядами по поводу буквально что я скал компания это смертная казнь сразу же Вот потому что это обман клиента и вы сказали интересную вещь а вы сказали что ну вы меня поправьте если я не прав Да но у меня рно Так отложилось что де сказать поскольку у нас компания светская А я сам очень неверующий человек если что вот да то Вы удивлены как бы типа тому что для светской компании Да не религиозной такого рода вопросы оказываются важными Можете пожалуйста му хрим рассказать Давайте с двух позиций первое какую роль в вашей жизни именно как предпринимателя да не как человек как предпринимателя играет религия Тем более что вы со мной делились опытом интересным Да по поводу например того что там допустим Если вы нас кому-то рекомендуете да то вот нельзя за это прям получать как это в России называют благодарность Да например да прочи правил вот Какую роль как для предпринимателе для вас играет религия и можете чуть-чуть Вот про эту идею рассказать насколько для вас важны этические принципы при взаимодействии с другими организациями Действительно ли вы на них смотрите Можете ли на что-то закрыть глаза и так далее тому подобное Хорошо Давайте тогда от наших ценностей Давайте вот я вообще думаю то что и воспитание у меня такое это всё идёт из религии то что мы говорим ценности это то что в нашей религии это религия говорит и я не разделяю эти две понятия для меня это ценности это вот религиозные ценности это вот так и соответственно мы вот компании э мои родители столько лет и моя семья моя родословная э были очень образованные люди и всегда этому э были религиозные люди в этом плане и мы всегда вели бизнес Э ориентируясь и полагаясь на религиозную часть Угу а именно ценности на религиозную часть именно в ценностях то есть э то что э если это цветок либо товар бракованный вот в религии говорится нужно это всё раскрыть и показать как есть нужно не прикрывать не обманывать не взвешивать Там и так далее экстренно мы вот эти принцы у нас всегда были и очень давно у нас вот в Ташкенте мно мало магазинов было много рынков и тогда в рынках это из-за того что рынок торговались ставилась одна цена можно было сбить и так далее тогда в тогуре весь товар был маркированная когда могли бы кому-то это продать дороже мы это продавали как есть вот ставили цену не ниже не дороже вот и вот это всё полагалось на это из-за этого и я сейчас и в команда мы эту ценность разделяем и это вот в культурной части нашего управленческого состава и рядовых сотрудников это всё э на этот взгляд одинаков Угу Вот наверное Вот так я отвечу на этот вопрос вот с точки зрения то что Вот почему я удивился вот я прочёл блог для сотрудника Paper pls который только пришёл на работу и у вас там такой был файл Я сотрудник дадада есть такой вот я тогда когда его прочёл я очень схожие жизненные ценность увидел в этом это И вот этот момент меня удивил то что это Российская компания это светская а взгляды на какие-то вещи и отношение к клиенту такие как которые у нас то что мы работаем не ради денег а ради блага и знаний мы действительно должны нести пользу вот я наверное сейчас так формулируя то что там написано примерно по памяти но вот такого рода мысли были там Не было мысли то что богатеют всё там Либо мы Наша компания Может нужно дороже продавать пихать вот такой позиции не было так как у нас в Узбекистане опыта думаю большинство нету консультироваться с кем-то о своём бизнесе только среди родственников либо друзей но на уровне другой компании довериться бо о компании консультироваться наверное такого опыта мало действительно у меня в тот момент тоже было мало И тогда меня это очень удивило и у меня как сказать облегчение было то что та компания которой мы
50:00

Segment 11 (50:00 - 55:00)

доверяем се нашу стратегию и те знания которые Бут будет эта компания нам давать она построена на вот этих ценностях Меня это очень обрадовало спасибо Ну нам тоже на самом деле было очень легко всегда с коллегами работать вот Несмотря на то что видите как интересно получается отношение к религиозному вопросам у нас разное но ценности видимо в бэкграундер кстати другой вопрос про ценности м часто делюсь с коллегами Кто в Ташкенте не бывал вот этой эмоцией о том что некоторые дворы Ташкента некоторые махали Ташкента похожи на такой классический двор советского города не постсоветского города Да российского современного города с населением полмиллиона и около того я знаю что вы посли слово пацана Да а вот такой вопрос а что-то похожее в Танте было вот в вашем детстве например То есть то что происходит слово пацана Это для вас какая-то понятная история Да думаю чуть-чуть иного характера было но какие-то мысли идеи они вот сохранились наверное конечно я в моём детстве уже Мы суверенная страна была и Конечно такого рода Наверное действий когда я был подростком либо совсем юным наверно не было но вот моих у моих родителей и так далее Я не думаю что было на так же идентично как с вашим детство Вот Но идея то что друг - это брат вот эта наверное идея есть и до сих пор э в махах И вообще среди там школ школьные друзья и так далее они Мы с ними дружим и эта Дружба нетипичная Дружба которая Ну привет А мы именно как бы Брат за брата и я сам вот единственный сын в семье Вот и я очень крепко дружу с друзьями Угу э и мы э я они для меня больше чем просто друзья они как братья вот и думаю в махалля вот этот идея у нас до сих пор сохранилась и думаю она в поколении дальше тоже будет потому что мы сами всегда пытаемся вот эту дружбу Кубат Есть слово такое вот это сдерживать Угу наверное вот Кубат - Это что акбат - это что это больше похоже Дружба же будет Достык Ага даже я никогда не пытался это слово на русский перевести непереводимое игро слов это понятие схожесть с дружбой ага но думаю это продолжительность это дружба вечная а окей это как братание я понял окей Ага есть даже наверное очень глубже это охт это не только здешнего мира даже это вот оба навеки это Угу Окей Ага принято и старшее поколение мои родители или кто ещё это взрослее у них вот эта связь с друзьями тоже сохранилась и со школьными друзьями они всегда встречаются дружат и так далее вот этот идея она сохраняется друзья работают у вас со шко конечно так вот Сухроб например ещё кто-нибудь есть кроме сух другой Сухроб есть замечательно хорошо А ещё у вас есть коллега Абду если не изменят память однокурсник сестры вашей да младший Или старший младший младший сестры У нас есть ещё пару однокурсница моей младшей сестры а ух ты вот так супер а вот смотрите такой вопрос а есть такие друзья которые не владельцы своего бизнеса Я знаю что у вас есть друзья владельцы Те кто не владельцы но вы бы их себе сюда работать не взяли наверное среди друзей наверное такие знакомые есть но у нас наверное уровень есть градация грейды в дружбе есть друзья которые мы ведём дружбу знакомые поддерживаем приглашаем на там не знаю свадьбу и так далее Вот Но это не настолько тесная Дружба Да понятно Вот наверное есть группа людей Да наверное они бы не пришли либо я бы не позвал потому что это дискомфорт отношений Дружбы и коллегиальные перемешали Но те друзья которые у нас работают Мы с ними вот это границу чётко СМИ на работе колель за работу вот после работы это дружба и пока это мы хорошо сде Окей смотрите как сейчас помню как раз были вы Сухроб второй Сухроб А мы были у вас вот на новой большой открывшейся базе да как сейчас помнит мы играли в настольный теннис коллеги очень любят настольный теннис Мы тоже любим настольный теннис и промелькнула я уже не помню как точно эта история возникла Но промелькнула идея с ре брендингом Да я говорю коллеги вам может обновить
55:00

Segment 12 (55:00 - 60:00)

визуальный стиль Ну и как-то она быстро вас достаточно залетело Да если какие-то предыдущие наши идеи Там они бывают у вас неделями формировались то тут как-то вот вы быстро вас прямо так прол нула В какой момент вообще задумывались о ребрендинг потому что явно задумывались до того как мы подняли этот вопрос А что хотели него заложить Что можете рассказать о процессе что наш ВД получилось скорее хорошо что получилось не очень хорошо Были варианты которые мы предлага они вас шокировали как выбрали логотип Вот я думаю что потом на пост монтаже добавим вот сюда старый логотип сюда новый логотип Да действительно они в какой-то степени похожи Вот хотя и там видна какая-то определённая эволюция Вот и Насколько сложно или легко шёл процесс ребрендинга Я так понимаю что хотели к юбилею успеть Да который осенью был Вот можете немножко про это рассказать да хорошо когда мы поняли то что наши направления должны существовать то что они отдельно должны самостоятельно развиваться тогда было понятно то что Тош у обывателей это про цветочный салон когда говорит Тора никто хом декор себе не представлял либо даже комнатные растения Вот и мы вот этот идею чтобы разбить вот мы очень долго думали Как это вообще хирургически сделать так чтобы преемственность сохранилась и при этом пока эти направления были разные но при этом то что это одна компания у и вот эта задача была сложная по сути э вот и э мы это хотели сделать вот филигранно а и вот когда мы это с вами обсуждали вы показывали те проекты которые вы уже другим сделали э подход который это вы делали эти работы нам понравилось и тогда конечно же моментально была цель м Мы с вами уже хорошо работали и было понятно то что Давайте продолжим и как раз-таки в добавок и сайт Мы полностью перерабатывать и вот эта идея всё единым схлопнулась вы прекрасно понимали Какие направления Чем занимаются Какие тонкости и что нужно учесть и наверное сложность была в том что у нас очень много направлений увеличиваюсь внутри направления У каждого свои раздаточные материалы логотипы визитки и так далее и каждому направлению создавать что-то своё но при этом чтобы было единое вот эта идея всегда вот была наверное сложность в этом плане но как итог мык хорошим решением пришли в этом плане но Достаточно долго мы это делали вот наверное ещё из тонкости при выборе логотипа мы не совсем сами вот мы знали то что мы хотим чтобы логотип был лёгкий имен управления его работы его в материалах потому что прошлый наш логотип он был такой весомый где-то орнаментальный так далее мы хотели е чтобы он был и современный но и чтобы он слово Ташкент тоже логически связывался и вы предлагали несколько вариантов и идея то что вы на уровне орнаментов паттернов предложили те паттерны которые используются в нашей культуре и в городе в Ташкенте в вот зданиях которые вот характеризует Ташкент вот эта идея очень нам понравилась подход мы об этом сами не задумывались А И вот этот идея мы как раз-таки за это основу и взяли и как раз-таки этим тем самым мы добились мы могли этими орнаментами играться добавила это нам свобода Ну и преемственность то что Ташкент национальности сохранили вот класс такое было сотрудники легко приняли вообще такого ро во им всем это понравилось и конечно же на уровне клиентов сейчас это логично разделилось если мы выступаем от лица уже явно там у человека диссонанса нету там уже при ЧМ это как бы школа выступает И где-то если мы с кем-то коллаборацию делаем мы от лица какого-то направления если от лица всей компании выступаем тогда у нас вот есть корпоративный как единый то ГП логотип там как раз указано основание этого компании группы компании и мы от лица и логотип и так далее используются отли этого вот маленькая сложность бы людей работат не в узком направлении обслуживать весь все направления
1:00:00

Segment 13 (60:00 - 65:00)

например кассиры либо другие вот такого рода сотрудники Ну мы с Вами тогда решили то что мы будем для них форму и так далее использовать тог потому что это единая компания вот наверно Вот так А вот смотрите Ну вот я вот сейчас вот отсюда вижу то что называется сорпа мы тут потом дам из Википедии оделение что это Тае все сли Да есть там Flowers есть корпоративные решения Да в том числе проекты там озеленение офисы и так далее там подобное и в то же самое время вот здесь не случайно стоит стаканчик Да брендированный Софией вот тут если камеру прямо развернуть на 180° Было бы видно что там прямо находится такой Корнер Да или как Вы сказали шн Shop А вот от Софии София Кто не знает это в Узбекистане местная сеть кондитерских фактически кондитерских или пекарен в разных форматах и жанрах такой вопрос дальше с учётом площадей кого-то ещё планируете приглашать субарендатор под это дело Да мы вот очень хорошо легко коллаборацию сделали из софие они взяли вот этот Корнер и вот активно сейчас начинаем только-только это продвигать эту идею что опять-таки это удобство и клиентам Софии и тогу что можно заразного ще сделать потому что Узбекистан и ташкен в том числе очень сильно развивается и конечно те проблемы которые в Москве есть парковки пробки уже настигли и Ташкент из-за этого мы сейчас в Ташкент раньше вообще не задумывались откуда Куда добраться сейчас мы начали это планировать потому что пробки и так далее И с этой точки зрения это очень большое удобство добавляет нашим клиентам и вот мы вот только-только начинаем обсуждать эту идею и с другими Угу бда мы смотрим в косметику подарочную может духи и ювелирку вот возможно вот наподобие такого жанра товарами мы бы они очень хорошо бы мы бы сошлись Ну в этом плане мы я рассказывал в Кыргызстане работаем с кондитерским тож дом Куликов бывший куликовский вот они очень завидуют что София в Ташкенте смогла сделать с цветами Вот и почем с лидерами рынка в Бишкеке хуже Этот рынок развит они говорят Вот был бы сегодня в Бишкеке сопоставимы ташкин гуры мы бы не задумываясь тоже коллаборацию сделали да Угу Похвала прям Да они вас знают они говорят о говорят Да конечно это прям супер Ну кстати это интересный факт я не знаю вы для себя когда-нибудь не знаю пытались вообще как-то примерять узнаваемость за пределами Ташкента но Где бы я ни был в Таджикистане в Северном Таджикистане в Худжанде они говорят знаем ташкен гуры в стане знают в Казахстане ть меньше Но тем не менее Почему на ваш взгляд откуда могут знать приезжают в Ташкент просто видят Понятия не имею поняти ниче для этого специально наверно догадки наверно есть Возможно когда Они прилетают в Ташкент либо смотрят тут может знакомиться как мы если ездим куда-то там смотреть и так далее Конечно мы заходим в цветочные магазины Либо около того и знакомимся с брендами наверное Может в таком случае они тоже заходили смотрели вот и оттуда может знают вот может из-за того что слишком давно мы на рынке может когда-то как-то попадались вот Ну вот дай Бог мы дальше будем и развиваться и в других направлениях тоже вот Окей дате предпоследнем блоке маленький блиц я буду задать вам вопрос А вы коротко отвечаете Да попробуем Если бы вы не занимались цветочным бизнесом то Каким бы бизнесом хотели заняться наверное разницей точно если не бизнесом тогда область маркетинг продажи ОКей какое-нибудь главное ваше хобби кроме работы туризм есть у вас любимый город так или страна может быть Швейцария Окей хорошо принимается какой на ваш взгляд самый важный навык для руководителя компании именно из сферы розничной торговли гибкость адаптивность че во всм в управлении потому что бывают периоды когда сотрудников много либо мало либо рынок переполнен предложениями Либо наоборот тогда в любом случае управленцу важный навык адаптироваться под реалии если мы бы остались такими взглядами как 10 лет назад мы бы сейчас бы не имели бы таких объёмов и вот эта гибкость помогла вовремя нам адаптироваться дайте последний такой большой блок вопросов на самом деле ВМ один вопрос Если бы попросилась описать идеальное ваше представление по поводу
1:05:00

Segment 14 (65:00 - 69:00)

ташкин гуры лет через пять а то и 10 Да вот как вы для себя видите компанию в плане географии деятельности специфики деятельности масштабов не знаю количество сотрудников может быть хорошо точно могу сказать то что каждое направление уже осознанно встало на ноги и потом каждое направление в своём направлении лидеры рынка не только в Узбекистане именно по цветочку цветочному уже дальше Вот я представлял легко в Дубае Может в Казахстане Вот и может быть потом в России вот экспансия в этом плане по наверное закупке товара обороту и так далее именно одним из первых в нашей республике законтрактованные с голландией и напрямую с ними вот такие большие контракты вести вот не через посредников Угу А И вот эта идея которую мы с вами сейчас вот обсуждаем и так далее тонгу Group действительно превратилась в крупную Тошкин группу компаний Угу свою роль кстати в этой связи Вот станет Это допустим группой компаний вы видите скорее в чём руководить группой компаний быть идейным вдохновителем держать по-прежнему операционный контроль в своих руках операционный контроль точно я уже вот много что уже отдал и в ближайшее время я очень надеюсь то что и управленческий состав людей вырастет и так далее и благоприятные условия будут к тому чтобы ещё больше выйти из операционки А как я бы полноценно не хотел бы наверное выходить совсем куда-то э вот но управление группы компании Да вот в таком виде я себя вижу но ещё может дальше тогда уже идей а у вас есть дочка маленькая совсем да меньше двух годиков да Правильно же а хотели бы чтобы она в будущем принимала участие в развитии компании то есть для вас это важно или вы скорее Чили бы чтобы она сама для себя выбрала я не скажу что это мне критически важно главное чтобы она счастливая была и так далее Но если она захочет думаю она тут найдёт свою роль Вот и я бы помог ей найти вот эту роль внутри компании наверное вот работая с Paper Planes э была очень хорошая Атмосфера понимания друг друга а и мы когда описывали свои боли Мы всегда знали то что какие-то уже решения могли коллеги нам предоставить и эти решения которые они нам предоставляли Э точно были полезны и вот на промежутке этого времени мы этому даже э ещё как доказали сами себе э что эти решения которые Нам предложили были верные Вот и надеюсь мы и дальше будем с вами взаимодействовать в разных Вот итерация и второй момент с коллегами точно можно работать и обсуждать тонкости бизнеса и мне очень нравится ваш подход в бизнесе то что какие-то решения либо действия не построены на отношение как бы деньги потом вот это а именно идею Вы тоже топите и предлагаете работаете за идею не только за деньги но и за деньги тоже за деньги денег тоже хотелось да но это не главно это факт это совершенная правда Нам тоже с вами было очень приятно провести и вот минувшие годы да И надеюсь что и в этом году нам есть что предложить я даже Вам привёз бумагу сейчас вам Её перешлю вот мы тут думали и придумали Спасибо вам большое хрим ещё раз это был хрим Абдулазизов Ташкент гуры 5 февраля двадцать четвёртого года город Ташкент э замечательная совершенно компания вот если кто будет в Ташкенте обязательно я думаю заходите в гости Да я думаю вам Здесь Понравится здесь в общем наверное с каждым днём всё лучше и я очень горд и мои коллеги Сергей худо веков Наталья такаева Эмиль Георгий Максим Борисов вот другие собственно Наши сотрудники и партнёры очень горды тем что в том числе на их глазах и с каким-то с какой-то доле нашего участия многое здесь меняется и меняется к лучшему Спасибо большое за внимание и до новых встреч Ещё раз спасибо МБО Спасибо до свида

Ещё от Илья Балахнин

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться