«ТОЧКА СБОРКИ» от Paper Planes
56:29

«ТОЧКА СБОРКИ» от Paper Planes

Илья Балахнин 05.04.2020 1 057 просмотров 32 лайков обн. 18.02.2026
Поделиться Telegram VK Бот
Транскрипт Скачать .md
Анализ с AI
Описание видео
📚 База знаний в Telegram с книгами Ильи Балахнина и партнеров: https://t.me/PaperPlanesInfo_bot Только хорошие новости в прямых эфирах шоу «ТОЧКА СБОРКИ» на странице https://instagram.com/ibalahnin Наш первый герой Вадим — владелец производства кофе в Благовещенске рассказал о том, как поменялся его бизнес в условиях пандемии, о запуске колл-центра и возможностях приготовить вкусный кофе в домашних условиях. Академия по приготовлению кофейных напитков: https://clck.ru/Mtdmc 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: https://checkup-paperplanes.ru 📚 Полезные ссылки: Наш сайт: https://paper-planes.ru Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/ Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin Чат-бот Агентства Paper Planes https://t.me/PaperPlanesInfo_bot Медиа Paper Planes https://media.paper-planes.ru Контакты партнёров: Илья Балахнин https://t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877 Сергей Худовеков https://t.me/khudovekov +7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили https://t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64

Оглавление (12 сегментов)

  1. 0:00 Segment 1 (00:00 - 05:00) 669 сл.
  2. 5:00 Segment 2 (05:00 - 10:00) 625 сл.
  3. 10:00 Segment 3 (10:00 - 15:00) 653 сл.
  4. 15:00 Segment 4 (15:00 - 20:00) 662 сл.
  5. 20:00 Segment 5 (20:00 - 25:00) 598 сл.
  6. 25:00 Segment 6 (25:00 - 30:00) 651 сл.
  7. 30:00 Segment 7 (30:00 - 35:00) 677 сл.
  8. 35:00 Segment 8 (35:00 - 40:00) 672 сл.
  9. 40:00 Segment 9 (40:00 - 45:00) 641 сл.
  10. 45:00 Segment 10 (45:00 - 50:00) 556 сл.
  11. 50:00 Segment 11 (50:00 - 55:00) 611 сл.
  12. 55:00 Segment 12 (55:00 - 56:00) 191 сл.
0:00

Segment 1 (00:00 - 05:00)

заработала drastically де так мы бегаем на бегаем забегаем на бегаем он привет вадим рад видеть привет володе ну чтож коллеги мы потихонечку начинаем наш уже второй выпуск нашего позитивного шоу сегодня нас будет только один гость планировалось 2 но к сожалению один из гостей который находится в казахстане сейчас находится где цена зоны доступа а вот володина связи привет грязь до коллеги to vladimir владеет компанией добрых почве или добро кофе как правильно ставить дa. бро-не-бро вот такая история на владимир едином по традиции расскажет о том чего там позитивного в жизни происходят на фоне всего происходящего но поначалу уже по такой небольшой сложившейся традиции легкий обзор на позитивных новостей вот а потом с володей поболтаем до слез и так вы начнете следующие позитивные новости их целых 6 1 томский государственный университет кстати я уверен что многие есть эстонское став томске не бывал обязательно после снятия ограничений и езжайте в томск вот в томске шикарное совершенно деревянное зодчество совершенно удивительные дома семя для карет вот я в частности бывал в таких да очень там интересно и пор томский государственный университет провёл соцсети вконтакте пятидневный марафон психологической разгрузки это называется поймай баланс целью этого марафона было поддержать всех кто испытывает проблемы в сложных условиях карантина или самый изоляции если кто-нибудь друг принимал здесь в этом марафоне можете подать сигнал привет анастасия темы эфира это наша раз в несколько дней проходящие шоу про позитивные новости как компании меняет свои бизнес модели в условиях ада в которой мы попали 2 позитивная новость adidas и reebok выдают бесплатный премиум доступ на несколько тренировочных программ в мобильных приложениях и проводят регулярные распродажи именно в онлайне много из 3 сын никогда кстати нет пару раз летал с иваном очень много летаю на сливном что-то очень редкое сэм запустили акцию за каждый отмеченный день отмечены чем интересно макей вы получаете 100 медведь модель на карантине всеми для накопленные вами на личном счету я сам проверить и сохраняются до 2021 года и вы сможете использовать их в будущее блюдо короче в общем надо типа отмечаться что ты сидишь дома и тебе за это деньги будут начислять но прекрасно эльдорадо поддержали акцию по смене название теперь называется эльдан на дом не дарят 50 бонусов каждому ежедневно чтобы стимулировать онлайн-покупки ru-board запустили центр взаимопомощи digital-агентств я каждая компания может оставить свою заявку которая состоит из двух частей что агентство прямо сейчас нужны что она может предоставить взамен но надеюсь что агентство когти переживут 12 ген там нелегко и мы их не кресты времена так себе но вот часам наверное еще хреновину да ну посмотрим праздником чего выживет кто на что заявится ну вот ну и наконец стали мы наблюдать широко на самом деле тиражируем историю это продажа абонементов на будущее нос у меня супруги недавно пришло письмо в котором какой-то чудной floating буквально пишет либо мы разоримся либо покупаете у нас абонемент на будущее и вот ну и на самом деле мы видим что салона красоты спортзалы и даже у меня центр и начинают такого рода абонемента на будущее продавать а некоторые еще и добавляют к этому социальный элемент обещает перечисление части денежных средств врачам вели другим нуждающимся например малому бизнесу ну и вот такая вот замечательная подвязан с неё мы переходим к владимиру как представителю малого может уже и среднего бизнеса какой тебя владимир бизнес малый средний нужно от 100 миллионов же тоже средне дополнить его до пятиста мама оли персонаж мала и он сейчас будет еще чуть меньше потому что после пожара пожалуйста давай и слушатели внесёшь тебя знают владимир на самом деле участников звучать на проекта открытие академии от банка открытие ну вот в обязательном порядке идите на сайт открытие там смотрите собственность с открыть академии поскольку не все владимира знают расскажи пожалуйста чем занимаешься расскажи как поменялся бизнес как него реагируешь где ты находишься ты и что делаешь бизнес у нас производственная компания мы обжариваем кофе находимся на дальнем востоке имеют собственную розницу действия на востоке и развивая франчайзинг последний год вот у нас буквально сколько четыре партнера действующих и еще шесть партнеров на
5:00

Segment 2 (05:00 - 10:00)

запуске трое из них москве в воронеже по владивостоке и и калининграде там еще у нас три партнер уже перебор а вот мы планировали вообще до этого момента развивать еще производства на западе в калининграде этот проект старое производства что расширились последнее время вот ну тут случайно совершенствует collapse причем нас он обошел стороной мы находимся благовещенске благовещенск ограничиться китаем через дорогу выглянуть у меня китай вот тут светится как лас-вегас вот у нас здесь это пошло и пришло это все москву через европу короче хотя туда не ждали что происходит но мы как и вся страна час сели в карантин весь оффлайн наш потерял где-то 90 процентов оборота работаем в тугом формате там где есть возможность работать там где нет возможности торговый центр закрыли на что мы тоже закрылись в общем из нашей рознице за 11 объектов работает в тугой 33 формата те франшизе которые у нас работают супермаркетах продовольственного розница там они работают и не кстати там растет потому что перерос пошел туда люди покупают сейчас кофе такой стратегический продукт на самом деле особенно для любителей они папа севшие и он же еще такой напиток дофаминовые с этими плохими новостями хочет себе настроение поднимайте очень хороший чашка кофе она больше понимаю вот но при этом что мы делаем сейчас мы как и все пошли ну как бы мы были на запуске нашим интернет-магазином у нас просто ускорились все запиливаем там параллели какие-то баги катара возникает ничего не но продажи начинаем делать и у нас был оцифрована клиентская база по благовещенску 25 тысяч клиентов мы создали call-центры колл-центра щас звонит желает здоровья и предлагает купить значит кофе но все же обжарен кофе в зернах первые дни конечно 1 до дня было все прям глухо народ прям закрыла сейчас потихонечку мы начинаем конверсий увеличивать сегодня работали тоже в субботу скотинин народ уже начинает даже сам звонить на горячую линию и заказывать любимый кофе + а у нас же кофе есть еще хорошие видео продакшн тапочки разместили qr-код и человек может soccer кодом на штука нам попасть в виде такую хорошую интуитивную структур приготовления кофе в домашних условиях мы сейчас потихонечку меняем на структуру потребления потому что если посмотреть по нашей низкой базе они раньше пили кофе вне дома то сейчас наша задача вот эти 85 процентов увести в дом и заставить научить готовить кофе дома поэтому надеюсь это поменяет на структуру сегодня кстати вот по опыту сегодня я работал лично сам бариста у себя на разл о стивене атакой просто ты раньше работал качестве бариста или для тебя был прямо совсем не нет я периодически ухожу не так часто как хотелось бы но я выхожу на разные точки потому что нужно из-под земли понять там игру горячего происходит какие вещи работать и не работают поэтому для того чтобы собрать информацию земли обычно выхожу просто работы бариста в разных проектах общем я был договор что первого апреля выхожу к одному из казино. но переиграли мне там не растет просто трафик большому не растет мне нужно было доказать что все растет если правильно пользоваться инструментами котором вышел себя на производстве сегодня работал организовал он-лайн марафон в инстаграме и 5 часов в морфо не общался с теми кто приходил на разные темы зазывал людей там в точку и сегодня пришло больше людей чем обычно приходит разные ну друзей много набежало ну и помимо друзей естественно 50 процентов века с улицы дошло там клиентов которыми мы проходили увидели рук зашли вот тут же зерна купили тут же кофе выпили вкусного получили но я опыт получил хорошие онлайн марафон даже мы общались с одной девушкой из одессы которая тоже сеть кофеен в одессе она рассказывала какие меры поддержки оказывает украинское правительство и там часто таки около политический вопрос обсуждали по поддержки мсп в россии вот ну прикольно да слушай давай
10:00

Segment 3 (10:00 - 15:00)

немножко про кучу поговорим тем более что носить на час всем очень нужен домашних условиях как можно приготовить сколько хорошо слушать о но если уж слишком просто самый простой способ это вы берете простую чашку берете смолотый кофе соотношении 1 к 16 118 и кому как нравится то есть на один грамм кофе 18 грамм воды заливайте горячим горячей водой ждете три минуты потом берете ложку столовую вероятен сверху пену просто убираете сбрасывать и пьете кофе ну тут где-то на 7 минуте он подостынет и будет приятно кафе и напиток это самый простой метод и он достаточно простой главное помогут должен быть чуть выше среднего вот ещё хороший метод по любому дому кого то есть френч-пресс это такой спор штука этот тоже самый простой метод заваливаем самым вкусным на самом деле всех из всех альтернативных способов завален копим то есть нужно там грубо говоря бить как кофейным каким-то фанатам покупать все те миксы воронки эра пресса сифона берете френч-пресс с такое же соотношение крупный помол завариваете заливайте кофе вот чтобы чуть-чуть накрыла 40 секунд ждете при завалим потом доливаете до конца вставляйте porsche ждете три минуты через три минуты отжимаете из лего и телескопе по кружкам то есть чтобы он не верь экстрагировать тоже замечательные способы все там же по вкусу можно добавить что в сахар либо молоко ну кто как любит при желании если хотите вы хотите можно и во френч-прессе капучино приготовить но не будешь особо углубляться перейдете по ссылке там на нашем youtube-канале помощью показано минуту посмотреть не пожалеете супер пришли потом ссылку мы разошлем участникам эфира данным сэр покажем слушай такой вопрос ведь не видел интересную статистику не очень позитивное захаживать и по каких бизнесов на сколько в среднем хватит денег вот чтобы не умереть и там у кофеен что-то был там дни худший короче результат типа 16 дней у него скажи пожалуйста втроем безу ширине рна запас финансовой подушки с учетом происходящих событий какой примерно но у нас к бы слава богу из производства мы сами производим x у нас и чая свой кофе поэтому матч подольше продержимся думал что от месяца до полутора мы продержимся если так чтобы быть платежеспособным зарплатам для коллектива конечно налоги аренды мы не потянем тут надо будет уже выходить в переговорный процесс со всеми арендодателями как-то настраивать отношении либо дробить аренду там на полтора либо вдруг нам поможет государство там в компании короче будем коктейль заселяться и свели ваться но помирать не собираемся потому что мышцы работу и деятельность который сейчас есть мы ушли стандарты мы развиваем свою школу для the top этот опыт который я получил работая с банком открытия мы щас вот в таком формате примерно упак м весь свой фрэнк бог дал доллар у нас есть то есть и смотрим те стандарты которые как они работают после там запуска вот очередного фантазии дело очередную редакции то что должны были делать так скажем в проектной работе она просто на первый план вышла потому что оперативная работа минимум уже а какой бы совет мог дать ребятам историки ну вот у нас например недавно 5 до карантина в нашем бизнес центре закрылся в и зажим к fix не знаю что там с ними случилось ну вот но тем не менее ясно чтобы все corey сейчас хреновый всего на ты по-любому общаешься много с ребятами которые колики работают но какие можешь дать три самых ценных самых важных советов для одних как им пережить переждать что делать как действует потом когда надеюсь все закончится так на 1 марта на совет собрать команду с ней честно поговорить и сказать что ждут трудные времена и естественно после этого разговора какая-то часть команды скорее всего отвалится это нормально потому что до этого мира да значит будет такая чистка если есть возможность там сохранить кого-то да и есть возможность как-то работать на плаву отдавать работу людям что не просто работали они сидели дома от безделья что там по ним происходит ужасно такая уже шиза пусть работает скажите что
15:00

Segment 4 (15:00 - 20:00)

заплатить какие-то деньги вниманию работать вот именно то останется вот второе третье пишите планы на будущее ну что будущее в любом случае будет и просто развивать и планы по различным сценариям как мы пытаемся сделать это рис сценария прелесть пессимистично реалистичной и позитивно вот и по трем сценариям дальше будете уже развиваться с выходите сами не работаете если есть возможность посмотрите что у вас происходит внутри там частота какая есть на баре тоже очень важные моменты как в каком стань ваше оборудование каком состоянии там документ работа на самом деле очень много и сейчас то время когда может привести в порядок лучше кристи порядок потому что рано или поздно все эти истории с проверками которые сейчас отложены куда-то не закончится к вам придут есть различные мотивы документы hasp и которые должны вот сейчас вами быть проработан сейчас их много поэтому ищите себе занятости готовьтесь не будет будущее будет будет и мы как бы у нас период до вирусных будет просто вирусный период массива бука жить на частоте очень много стараемся собрать информации что происходит с китаем там вон же лучше дженни как они выходят и есть такая не скажешь то инсайдерской информации это ребята там живут раз русски они что в кофейне и и вообще в общепит очереди то есть народ просто задолбал сидеть дома а посетить кофейню это намного дешевле чем пустить ресторан соответственно за средними чеками за низкими чеками пойдут скорейшего в кофейне то есть просто чтобы провести время та же атмосфера как у нас будет тут будет зависит конечно от платежеспособности населения но то еще а смысл из китая nautica что вы хотите услышь нас китая но они вот тут нам маски прислали города горячим коментар на помощь когда от климентом как раз тема те маски которые мы им отправив китаем слышно что слышно в китае вчера общался с китая ведом таким серьезным москвы александр габуев он отправляет института карнеги оон и скинул ссылку по поддержке какие меры поддержки ежедневно китайское правительство вводит для мсп вот и мы сейчас попытаемся перевести посмотреть какой опыт есть в китайца по компании что они внедряют и какой-то пул составить потому что лично мне есть большое желание с региональным правительством по этому поводу пообщаться мы смотрим сейчас на самом деле практике регионов типа удмуртии такие как то прогрессивный и подальше пытаемся собрать все в кучу и просто занести ну просто будь то бесполезно и хотим завести какой-то ну перечень низкой давайте вот что-то из этого будем делать потому что в эту ситуацию попали все из этой ситуации должны тоже выходить все если какой то звено теряется то все же корзин он будет падать ну к сожалению власти наши наверно следи пока не совсем оцифровывать свояк это операционная занятость много истерика поэтому должны просто персидской говорю так предложение такое you can create важности понятно а ты сейчас дома да я вот вернулся из москвы 10 не назад тоже сидел на карантине тут дома слегка по сходил с ума и вот сейчас больше нахожусь у себя там в поле как раз или протупил мой вопрос как справляешься с или справлялся с условиями карантина что помогало да никак не справлялся что там жесткий джетлага чеснока и он спал до полудня ночью короче бодро слои до сих пор там компания сложно обратно возвращается поэтому потом открывал компьютер заходил битрикс смотрел что у нас там вывернула то есть по своим концом цифровым по задачам просто двигался и сейчас их тоже разгребаю особо там не какие-то подарки в скайпе проводили какие-то планерке ковалевской on these какие-то победили с брокерами до сих пор все проводим очень много онлайна в жизни оказалась мне сейчас нужно и с этим надо мучиться работать ну что навыков оказывается в тех которые у меня лично были у них очень мало сейчас я и догоняем хотя не знаю то что я вроде считался там прогрессивным парни потому что я вот видите ли пользуюсь этим оказалось что их не хватает даже сегодня прямой эфир взятия конечно так подустал 5 часов там года веры с перерывами на 5
20:00

Segment 5 (20:00 - 25:00)

часов неба достанут а то прям было интересно хороший используйте тогда мира и вода ревёт повернут у нас как база знаний используется до компания bio и мы используем борьбе как бизнес-аналитику там разные дашборде по разные отчетности по разным каналам продаж у нас настроен что мы через мы используем майнд-мап потому что мы многие проблемы начинаем сразу по перекладывать что потом делать бизнес процессы которые вам стараемся уже автоматизировать битриксе на производстве на стоит краб стер это программа которая автоматизирует производства и мы сейчас пишем обработку патогенез потому что программа американская нас один с никак не каналец а она делом обработ обработку и американцы нам дали как бы открыто api и мы сейчас всю эту обработку сделан то для всех образчиков и выкатим просто россию вот что еще пока что в плане программа лояльности используемая чудесного с неё будем ходить потому что пишет свою программу лояльности провели вот там уже и платежный шлюз мы экономики мы опять же варвару лечиться китайцев много там есть компаний аналогично лайкин кофе называется глобальный старт-ап который 5. firenza три года запустил и вот мы стараемся у них как бы сорвать то что они внедрили в китае вот по моему чтоб все перечислил ясно нужда нет наверно все пасибо тебе огромное пожалуйста дома данька помощью да спасибо и счастливо всем привет да пока пока да это калики это был владимир подписывайтесь на него владимир большой специалист эксперт в области кофе кстати вот интересный факт как-то раз краснодаре был на заводе по производству семечек соленых не соленых вод и был совершенно поражён захожу на завод а там прям сильное оборудование очень технологичная игра куда все это богатство нет из германии на его слушать и но семечки же вряд ли но какая-то такая вещь которая производит по всему миру типа кто станет производить в германии оборудование ну либо она должна стоить как чугунный мост и они города это оказывается оборудовать для обжарки кофейных зерен да поэтому если покупаете какие-то пакетированные семечки знаете да это семечки обжаренные на кофейного оборудования точно такая же технология вот очень любопытная была история до одессы одесса все так коллеги у нас на связи все таки появился второй этаж гость его зовут роман громовой он из казахстана компания аджиз таксистом. кейс с сейчас узнаем как живут логисты и жители казахстана в текущих непростых условиях покамисть романа ждем а вы можете задать ваши вопросы с удовольствием на них поотвечаю ну и кстати поле уж мы с владимиром обсуждали инструмент удаленная работа я напомню что на следующей неделе состоится вебинар по тому как управлять сотрудниками находясь дома он будет не про пресловутые методы контроля уникальные именно для отлично роман выходите я вам это подтвердил инвайт вам дадут толчок нажать вот он будет не просто вопрос повторите пожалуйста анастасия с удовольствием отвечу вот он будет не просто не прокатит уникальные онлайн и инструмента он будет в большей степени про те методы и подходы и практики которые можно использовать и на самом деле в традиционном управление да когда вся эта бодяга напишите закончиться вот ну еще скоро тоже в stories мы про анонсируем вместе с этим самым вебинаром мы планируем еще два мероприятия первой но даже одно мероприятие этого бинар для клиник интересно не давайте еще разочек нажмите пожалуйста я добавлю 1 это вы бинар для клиник поэтому если у вас есть знакомые врачи вы сами врач вот это подобно и соответственно приглашайте призываете с удовольствием расскажем покажем научим как и текущих условиях да и в целом в дальнейшем собственно можно развиваться до роман пока как-то вот не удается вот он пишет что ожидает вас вот а второе мероприятие это даже не столько мероприятия сколько
25:00

Segment 6 (25:00 - 30:00)

целый комплекс мероприятий это история про частные консультации завалили вопросами даем и частные консультации честно раньше никогда не давали теперь решили добавить сюда тоже скоро в stories про анонсируем со всеми рынками после выхода из карантина будет все не вот создавайте точно с какими во сколько и когда вы бинар по клиникам ориентировочно в пятницу на 2 чуть позже stories анонсируем тема в 1 aro для клиник это будет история про то как строить маркетинг медицинского учреждения комплексный системный вот будет 4 спикер а вот я рассчитываю что будет очень интересно о прекрасно роман пробивается к нам в эфир с рынком такси на самом деле этому кстати мало что на рынке такси поменяется возможно первое время будут сложности с количеством таксистов частная консультация очень сильно зависит от специфики запроса но есть средние назовем так стоимость по сути это даже не столько консультация сколько check-up чиков занимает обычно шесть встреч 6 встреч стоит 150000 вот а если вам нужно по какому-то специальному вопросу то собственно 30000 на будет стоить первичная консультация но дальше по ее итогам станет понятно как и каким образом дальше двигаться кому-то хватает только ее кому-то могут потребоваться мои коллеги специальным вопросам кому то может быть не вполне себе какой-нибудь комплексный проект роману прямо там все пишут что ожидает вас интересно пытаюсь сосуд пропустить в эфир но как-то пока не получается хотя я вижу ваши запросы я их принимаю до пишет что вы пока не можете присоединиться ну да ладно будем вас ждать пытайтесь прорваться видимо что-то со связью так давайте еще раз попробуем на дозрели стартовать или ждать но кстати можем на консультации обсудить довольно быстро станет понятно модель страхователя ждать всем переводе бизнес по доставке или что-то около рядом ну да конечно логично но в нашем бизнесе например переобуться под доставку сложно мы доставляем здание через instagram youtube и так далее но в общем и целом и совершенно логичный ход да пайпер клиент все перешли на удаленку все сидим по домам но работать продолжаем стандартном режиме спасибо владимир вот видите владимир прислал ссылку на свою онлайн академию по приготовлению кофейных напитков я думаю что настоящих ценителей кофе много я думаю что всем понравится су-100 не получается наследница с романом может быть кто то из участников эфира кто смотрит хочет со мной поболтать все рассказывать о том что у него там жизни интересного происходит можете кинуть о возрасте роман здрасьте драсьте до рада вас приветствовать здравствуйте логистическая компания вас немножко рассказать у вас там сборные грузы мульти моталка то наш капель меня видно и слышно для себя не вижу поэтому интересно смотрите на у нас компания транспортные мистическая мы оказываем услуги юрлицам основном наш велик этот бит убит мы работаем по направлению европы то есть все атлеты большой доли возят товары из европы что отраженный когда летом подобное его среди клиентов у нас все знают saks fifth avenue один остальные принял то есть гучи loro piana и так далее подобное вот плюс мы возим и то можем большей степени практически дюймов процентов всей премиальные ювелирки которые попадают казахстан своей свои храмы и восемнадцатом году проанализировали рынок и когда краска стратегию составляли мы решили уйти то есть такую нишу то есть это не занимается пробилась в снг в принципе вот и все оставил нас есть такой свой маленьких об где в одном месте можно растаможить ювелирно изделие они и сложности процедуры по этому тэгу все это объединили и как бы через наши сухостью проходит быстро и энергично поправь мне ты не прав а большая часть ювелирки это контрафакт насколько я знаю когда станет вы ошибаетесь нет нет это принял к вся идет официально тоже все чисто все классно то есть такие вещи никто стирали сетями не будет потому жалостным очень большие вот лучше вот чем занимаются в принципе то есть три пиал мы наверное себя назвать не можем хотя для некоторых клиентов мы ну можно сказать оказывает схожее услуги то есть мы берем на себя всю цепочку от забора
30:00

Segment 7 (30:00 - 35:00)

груза либо сырья и заканчивая его доставка и таможня и распределение по казахстану либо предоставляем конечным покупателям уже в россию то есть такие но он прямом смысле мазь от репел провайдера назад не может вот в целом вот немного нас нам уже 20 лет компания вот этот проект logistics есть systems он вышел как бы в отдельный проект уже буквально в том году потому что мы уже доросли до того момента начиналось с автоматизации и внедрение в одной компании пусть в нашей то есть материнская компания потом уже отделили сейчас принципе как свободный проект стартап развиваемся посмотрим мы уже с другими компаниями отрабатывать дополнительный функционал понял что поменялось для вас с кризисом эндо упал объем товародвижения не упала бил товародвижения ну так как мы видите работаем с при мелкой с примерными брендами то есть там проставка баллону в районе там 10 процентов тоже в принципе достаточно немного нас сезон больше проседает гардинер сезон а так особо не сказать что прям ну как-то резко мы ощутили нет потому что это основной то у наших клиентов по их возили так и вазир многие просили то есть такие вот кого были редкие поставки те кто то редко завозил они ушли то всех не ведь не слышно мы прозвонили эту снимет пока что непонятно то есть много ждем плюс те кто занимался с добычей нефтянка и они тоже возят пока вот видимо у них поставки просто иду старый потому что с аэропорта можно работает наша люди часть осталась в оффлайне так скажем то есть они принимают грузы раз там оживают из находится там где-то локальном и так далее а 90 процентов описанием и до ушли на удаленку их принцип от нашей системы erp и которым на 16 года разрабатывали она конечно сильно помогла потому что внутри этот менеджеры сиаран то есть как бы все лиды падают систему то есть отличается продажи видов принципе как бы сделка идет и те кто занимается непосредственно перевозками это можно и локалка они все находится в европе одновременно и как бы каждый видит свои задачи свой процесс тоже на каком этапе что происходит какие документы выпускается на передает понял-понял архива общего целом автомобиль да ну в целом да то есть пока мы конечно сами не ожидали что будет именно таков с карантинным что там все закроет перекроет мы не готовились на самом деле не эти желто шнурки стран за один день каждую пятницу собрались и как-бы руководство давайте собираться завтра город закрывает на просто работ не доедем над делать ну то есть не собрали компьютеры и погрузили помаши нам всем развезли настроили один sq там сидит лазил и ну и в принципе вот так вы переехали понятно и в понедельник когда уже как бы все так шапка вялкова неделю мы раскачивались созванивались нормально вошли ну вроде как понедельник опять части собирается уходить наверное да ладно ну как сказать вот сегодня на улице бы парят но ехали в принципе уже народ достаточно много машин много есть не знаю у нас официально 13 продлили карантин но не карантин режим когда он сидит все какой там изоляция да так называли но не знаю потому что у нас просто что касается удаленке проблема с бухгалтерии там уж некоторые клиенты сами просят бумажный документ да то есть нам приходится бухгалтер брехать распечатывайте курьер едет забирает но и пошел процесс вот поэтому возможно что какая то часть [ __ ] выйдет на работу возможно пока еще информации нет но возможно так булка так принципе вот мы достаточно я считаю что мягко перешли на удаленку благодаря системе потому что там как бы все процессы завязаны потому что некоторые калеку здесь прошел очень тяжело потому что он просто был не готов но она была коммуникаций а тут бац и отрезали еще вот те только телефоны в принципе нормально как выбрать бумагу изоляции проводите время что позволяет не такие сумма двух детей пока старшего столбика научились считать котлет учимся чему-то учимся не какают в основном текущие дела то есть по работе за компьютером бы тот компьютер быту прогулялись ну что-то вечером почитали и вот так вот в принципе у нас так ну как бы можно
35:00

Segment 8 (35:00 - 40:00)

выйти в магазин там не знали мусор вынести нужно собаку в аренду взять прогулять алматы алматы так вопрос есть какие-нибудь у вас виды бизнеса которые прямо совсем прилепили которым тяжело в россии по легла вся река например у нас также есть все закрыты доставлен самовывоз доставка то есть я смотрю вот еще народ толпится возле kiev силе bomag макдака да вот а вот эти которые были мелкие китае кафешке оля там перекуси к там что то еще то есть я думаю не полегли по серьезную потому что там никакой подушки безопасности точно не было то есть все что видимо зарабатывал ся на кого я сразу про и далласе доходов нет расходов покрывать надо я думаю всех распустили мое мнение вот как бы это такой самое яркое пятно наверное ну впрочем как у вас дорасти надо аналогичная ситуация когда ситуация схожа потому что ну как бы с вами так примерно на одной волне народы вся ну она же тоже все восприняли у нас приняли вы наш тем более россия на что на торгового партнера или но такой ситуации экономической она достаточно похожи а курсовые колебания мы знаете у нас есть законы все государственный то есть мы не можем выставлять местным клиентам в иностранной валюте счета вот поэтому в каком-то моменте когда у нас уже как скачет то есть проснулся в девять все нормально в 12 он вырос то на 20 процентов а чтоб тебя уже выставлено даже клиенту не объяснишь вот поэтому где-то в моменте да мы попадаем по какие-то суммы вот поэтому когда не колебание начинаются мы стараемся просто что не вставлять пережидаем этот момент и потом соответственно на по новому курсу выставляем счета в местной валюте дальше закупаем валюту и платим уже европейскими поставщиками после сна перевозчику понят здесь до вас был коллега из благовещенска да вот выпишу бокс это близко китаю котейка другое участие что in this китаец просто полезного веселого оптимистичного но вчера я как раз тоже у нас засыпали запросами по перевозке масса всяких там дыхательных аппаратов но и всего прочего из китая в целом машины запускают из контейнера идут груза растамаживается как бы мы проблем ни у нас китае медицина это знаете что можно есть такой режим что как бы сталкивалась называется красный коридор на то есть примерно то что ты попал на досмотр груза или то есть когда машина заходят и таможенной то можно система сама должны выставить по каким-то там параметрам да это коридор поставить и китайские грузы на не уследили просто попадая в красный коридор как эта норма для не а так принципе ну досматривают пропускают груды груза идут заезжает но настанет возвести не может потому что воз медицинской и вас товаров низкого назначения и препаратов должен согласоваться с минздравом соответственно все обращаются но мы когда объясняем схему как это все работает но народ вроде спадает и берг ладно мы пойдем понятно окей ну чтож карите возможность какие вопросы к роману вдохнуть аромат а вы вот я только что понял что мои коллеги не написали вашу должность вы по должности кто я со-основатель этого старт-апа одесских systems в материнской компании я отвечаю за маркетинг но это по моя должность там вот но так получилось что я не только за маркетинг стал отвечать на ключ вот этот проект и соответственно мы так и для решили что договорились что мы когда выделялись я буду как бы частично с этим проектом и шпортом нормально и как стройке маркетинг стать вот интересно морфинг логистические компании ffi непростая история мы в россии помогали пью на ноге помогали еще паре компаний но ответ на как вы строите маркер для логистической компании знаете у нас довольно скучно все томов стоит потому что компания как не взрослая наверное да там руководство сунул что с момента основания не менялась до скажем и там у нас многие вещи как-то не вот работают в исторически сложившиеся. в тех времен процесс какие-то ключевые вещи которые удалось поменять это мы более-менее выстроили процессы продаж вообще то есть это как бы они были должны хаотичные вместе за них не пони кто отвечал и когда совершается звонок компанию то
40:00

Segment 9 (40:00 - 45:00)

есть могли попасть на вообще чуть не напугался когда и перезвоните туда ну в общем выстроили отделы продаж одел продаж то есть компании а вот как такового маркетинга дауд понимание подхода пейпер плескаешь нас наверное нет а вот единственное мы смотрим на клиентскую базу то есть мы смотрим на отток мы смотрим на средний чек то есть и мы делим внутри себя то есть по отраслям то есть какие клиенты какой у них среди че какая-никакая листка из него что-то поставок перегрузы маршрута к но и так далее исходя из этого мы уже квалифицирует входящие запросы по каким-то образом согласно таких данных нам помогает это квалифицируется как блин ну и соответственно как-то выстраивать отношения потому что в принципе мы мало чем можно сделать одну существующим клиентам потому что количество поставок зависит от их специально надо с мы не можем там поднять частоту средний чек тут сложно потому что но если нужно то можно и мы делаем тому достаточно там не можем допродать что-то да потому что как бы если нужно по процедуре дают нам получить сертификат мы не можем продать 2 или 3 там до или еще под штуку там да вот так в целом у нас смотрит называется нас глубина чакра то есть когда количество о нет да глубина чекана количество услуг нафиг это определенно есть принципе у нас если клиент корпоративной и мы обслуживаем о то есть вот она забора грузоотправителя да достало уже в торговую точку офисе они при столь за всеми нашими стул который нас есть об этом от этого не страдает то есть в этом делись нормально как-то так понятно принимает обращайтесь к нам удовольствием поможем доставить скажем так надо задачу правильно поставить батин поэтому так мы вот метались 16 года отказ нас там году мы изучили рынок вообще-то смотрели конкурентов транспортников и пришли передашь нужно найти в нишу мы нашли вот в это вот спец и сухая в порту находится потому что конкурировать с транспортными до 100 дельцами транспорт это очень дорого туда под на рынок очень дорогой и принца высокая но джедаи тоже как бы совсем история такая но тут решили уйти в нишу то есть вот уже часть стратегии было эти тоже занимались где-то около 8 месяцев на изучение потратили понятно-понятно коллеги морда grumman то есть какие-то вопросы об альфа логистика тема наверное не для всех очень хорошо знакомое непростая ну видимо нет спасибо большой роман что присоединение до пасибо всего доброго до свидания даже школьники это был роман из казахстана занимается логистикой она с вами остается еще немножечко времени и по традиции книга замечательная книга генри него личного помощника уильяма эдвардса деминга называется на организация как система очень советую ее почитать книга непростая клубе много таких страшных схем одно тем менее да наверно из самых интересных и них с точки зрения систематизации работы абсолютно любой компании ты не только компании министерство ведомства некоммерческой организации да любой на самом деле упорядоченной группы лиц на сегодня вот вам хочу ее порекомендовать так сергей спрашивает какие продукты конца дышать ровно больше обычного стратегии конечно в стратегии и консультации я вот уже рассказывал что мы запускаем сейчас серию консультации таких экспресс чиков of для того чтобы быстро понять куда компании двигаться дальше как менять свой бизнес модель с консультации востребованы и большие полноценной стратегии там конечно немножко изменился аппараты метод приходится переносить части следа не в онлайн о востребованность не падает коллить какие еще может быть вопросы есть интересные да и вам тоже спасибо в целом и консалтингом рынке достаточно позитивно вот разве что дома мы сидим что конечно не очень помогает вот но в целом позитив какие книги лучше печать по strand прочитать по стратегии ну смотря какие какая стратегия вам нужно ну почитайте эту стратегии тоже нужна стратегия очень хорошая книга продаете гречу здорово начните считали эту бумагу продавать расширить ассортиментную матрицу нет ну а если серьезно то если рынок перенасыщен надо конечно стать
45:00

Segment 10 (45:00 - 50:00)

продукты более глубокого передела там не знаю что там гречневые чипсы но условно говоря. ки это продукты которые на передел дальше находится от продукта сердца как выжить клиникам косметологии и пластической хирургии ой мария вот как размечать на вопрос нас будет вебинар в пятницу на эту тему для медицинских учреждений косметологий присоединяйтесь а так ну как продавать абонементы впрок хотя бы знаете мы буквально сейчас вот введём три проекта для клиник пластической хирургии и везде все достаточно неплохо то есть на самом деле до трафик упал но опять же как вы знаете те люди которые начали стоматологи онлайн не знаю что запрос вашим те люди начали же операционные какие-то инвазивные процедуры они их могут продолжать вот поэтому да не знаю на самом деле на вашем то рынке нет такого прям радикального падения если какая-то стратегия поведения бизнеса сейчас что потом словить волну экономического подъема наверняка есть но пока просто не преждевременно говорить немножко подождать игрища все затаились и пытается разобраться что вас ждет дальше но я думаю что через недельку-другую если вы передадите мне этот вопрос я на него смогу ответить более внятно более вменяемое с чего начать обучение smm просматривая россию кого посоветуете айгуль посоветую наш курс называется он винды digital это курс по собственно цифровым коммуникациям там smm уделяется огромное внимание вот сейчас я напомню для всех участников все курсы пайпер плейнс кроме нашего большого курса нападает одри вот маркетингу продается все за три тысячи рублей вот кирилл доступно знаю даже присоединился как обосновать бдм подход когда клиент видит быстрый результат от фишек не может прочитать вашими системного подхода царя что за клиента скорее всего этого клиента скоро на рынке не будет так sex. com. и эй важный вопрос давайте конечно какие могут быть услуги для стоматологов онлайн не настолько хорошо знаю технологии цифровой стоматологии но надо просто посмотреть что поэтому пол и лидера рынка от типа 3м и так далее предлагают но наверняка есть какие-то методы самодиагностики назовем так айгуль по вашему вопросу смотрите вбиваете адрес нашей академии pay per do his place. эпидемия слэш stay home одним словом вот но ее в чат часам ссылочку вы что да так соответственно до убрали вернем значит вернем интересно для чего брали вы используете китайской компании да конечно есть процессные тебя есть теперь нацеленный на замер результаты итогового при этом есть теперь запаздывающие есть теперь это решающее существенно слышишь появились пожалуйста кинь ссылочку на лихом активацию правильно ли мысль что сейчас после окончания кризиса можно будет очень быстро занять большую долю рынка да нет конечно нет нет сейчас все пытаются накидать идей что типа там 30 возможности отдать вы на честных кризис это кризис и просто не в канун скобы долго восстанавливаться вот поэтому нет нет другое дело что возможно в процессе перехода на работу в крестах условиях вы поймете что его вне кризисных можно чего-нибудь такого интересненького намутить так вопросик выше господи где же он а вот у нас в розницу туго все закрыто так и чего знаете сэм индекс сожалению не вижу ваш вопрос или что вас в розницу туда ну вот но вот кстати как рассылка на нашу акцию напомни еще раз все курсы пайпер flames кроме курса do it a dream on marketing за три тысячи рублей вот присоединяйтесь так на структуру компании повторить его пожалуйста если можно у нас есть с вами на 6 минут я постараюсь на него ответить
50:00

Segment 11 (50:00 - 55:00)

так пока коллеги из фнб кс повторяет вопрос про arp структуру у нас с вами есть еще время чтобы а каких ничего вопросах поговорить об что за курсы сорить там 8 курсов винда market это наш курс про маркетинговые исследования курс по управлению продажами курс по маркетинговым технологиям which are курс по построения формул и прибыли к построению каста мир джорни курс по digital ну вот сейчас я попросил его вернут тесто курс введение в маркетинг для самых юных маркетологов кадр только начинает свой путь вот и курс мышление стратега том как правильно рассуждать думать выстраивать гипотезы проверять гипотезы там большой набор на 40 плюс часов как раз во время карантина хватит изучить прокачать ваш марк сил продажи управления персоналом но все лучшие курсы повторяешь кроме одного порог кроме курса да это древом марки челкаш его самого большого курса мы собрали для вас вот такой вот антикризисный пакет но это этот реван маркетинг слову напомню можно приобрести сейчас стоит он сейчас для участников этого суперчат а 15 тысяч рублей вместо традиционных 60 ну вот тоже средства можете его приобрести там старт мая это курс 10 много домашних заданий курс сложны и интересны и так далее что можете последовать по продажам из курса маркетинг немножко не понимаю вопрос из курса прям вот но pop даже есть очень хорошие книги у стивена шипман а если не читали очень советую стивена шифона так давайте еще у нас есть три минуты на нет случай нас конечно 5 случайность ну конечно случайность это плохо а созданная нами закономерность но нет это конечно полностью я вижу как масштабировать кого налить 1 полностью случайная история вот спрашивает как масштабироваться в условиях кризиса вы знаете не над масштабироваться начала переработать work структуру компании понять что реально нужен для этих целей надо понять куда двигаться с точки зрения зон извлечения прибыли про строить бизнес процессы вот и уже после этого соответственно выходить выходить на логику того какие люди нам нужны и я вас уверяю что если вы бизнес-процесс перестроить а то оргструктура как раз таки вам поможет понять какие вам нужны какие не нужны про структуру но во первых на нашем сайте есть много информации во вторых есть очень интересная книжка норвежского автора shad tail а сендер моя на шутил сендер моим вот оно так называется организационная структура но есть классическая работа генри минцберг а структура в палате но она такая может быть немножко не простой для понимания вот несколько менеджеров слушай ну тогда не спешить никого нанимать не спешите никого нанимать начните с того чтобы разобраться на чем компания дальше прибыль будет зарабатывать консультации у нас есть можете на них записаться на танцы можно подробнее обсудить я покажу причину след с но связь но не надо никого нанимать прекратите заминка искусство интеллект работать большими данными нет конечно никогда искусно интелекта так говорил питер друкер назвал то и идеальный диод да то есть он прекрасным острова с огромным силами данных но не интерпретировать их такой же интерфейс работает круче всех заняты все нормально работать на стратегия три стратегии то что всех очень интересует зависли в операционке но так надо срочно из нее вывинчивать а как раз перед этих целей ok господи наймите тогда себе исполнительного директора на вот но опять же прежде чем это делать надо четко понять о компании делать в принципе надо потому что если вы выведете из операционки сейчас а исполнительный директор будет не такой же драйвовый например как вы то возникнут проблемы так и я проскурин спрашивает что делать мелком и трат агентство за кругом балаболы обещающего до нереальные теперь продажники у них заточена под грамотное вранье и цены то ведется забейте на этот со займитесь услугами для другой вот местные люди как известно те кто
55:00

Segment 12 (55:00 - 56:00)

ищет волшебника обычно находят сказочника не надо тратить время на таких людей да то есть люди которые на полном серьезе предполагают что там получат это канарейка закате что пила и не ела ну конечно это просто не интересные люди даже до мелкого интернет-агентства надо просто на щеках вот и все да прекратите с ними работать вот пускай там развлекаются как хотя дашь этим sander моя moan sander моим как-то примерно так ну что ж коллеги нас время подходит концу у меня тут час начинается созвон с клиентом агент агентство до event-агентство лежат на лопатках это правда позавчера 3 закрылась из известных мне вот это факт что делать девелопера вы знаете напишите мне в личку я вам расскажу что делать девелопера вот еще раз напомню все наши курсы можно приобрести за три тысячи рублей наш самый большой красивый курс дейта гривен маркетинг за 15000 рублей а еще мы запускаем наши мои покамисть персональные консультации тоже скоро вскоре следить и записывайтесь с большим удовольствием обсужу с вами как реструктурировать компанию для того чтобы легче пройти текущие кризисные вызовы спасибо вам большое за внимание коллеги всего доброго и до новых встреч в эфире пока

Ещё от Илья Балахнин

Ctrl+V

Экстракт Знаний в Telegram

Транскрипты, идеи, методички — всё самое полезное из лучших YouTube-каналов.

Подписаться