Анализируем продукт, используя модели SWOT x KANO (Рустам Сагитдинов)

компания штрих использует эффективные инструменты чтобы помочь вашему бизнесу перейти из точки a в точку h3o speech видео об инструментах реальной цифровой трансформации вашего бизнеса добрый день дорогие коллеги нашей работе часто возникают ситуации когда необходимо продемонстрировать творческий подход и выявить какие-то неординарные решения например к нам недавно обратилась компания которая занимается разработкой программного обеспечения для управления программ лояльности на первом этапе нашего сотрудничества мы провели ряд маркетинговых исследований выявили точки роста на втором этапе нам необходимо было предложить уже ряд конкретных шагов инструментов для развития продуктов в частности нужно было разработать рода увидите на иллюстрации конечный результат в частности есть группировка определенная пони расскажу далее есть функционал есть приоритет этого функционала и он разложен на календарный план тоже нужно было получить в качестве решения задачи разработки рот mopar для решения этой задачи мы не просто использовали два классических инструментов маркетинга swot-анализ и метод к но мы их скомбинировали и получили можешь сказать 3 инструмент что было сделано для начала мы выписали весь доступны на рынке функционал подобных систем что нашей что у конкурентов получился единый список некий аналог стопроцентно стопроцентной функциональной системы далее мы провели глубинное интервью с потенциальными клиентами по методу к но и оцифровали весь этот функционал по приоритету то есть что для клиента критически важно что не очень важным а также мы выявили ряд дополнительных функциональных блоков которые отсутствуют как у нас так и у конкурентов следующим шагом мы распределили этот функционал и его besar логике swot-анализ как вы знаете матрица swot-анализа предполагать существование четырёх квадрантов сильные стороны и слабые стороны угрозы и возможности аналогично логику мы применили для анализа функционала в частности угрозой мы считали тот функционал который отсутствует у нас но присутствует в решении конкурентов соответственно те веса которые были закреплены за этими функциями они перешли в quadrant угроз в quadrant возможности попал этот функционал который отсутствует как у нас так и у конкурентов но который был заявлен клиентам как важный это точки роста для нас и прекрасной возможностью выделить продукт нашу клиента на фоне конкурирующих продуктов в преимущество попал этот функционал который реализован и у нас и у клиентов но у нас он реализован лучше ну тут я сделал маленько оговорку как вы видите на экране в разделе преимущество яд из полученной 0 и то есть ни один функционал который был реализован и у нас и у конкурентов у нас не реализован лучше для нашего клиента это был сюрприз на самом деле не к откровением и это был и сейчас это является одной из основных точек роста устранения этого функционального разрыва хода на недостатки попал тот функционал который и у нас и у конкурентов реализован но по итогам анализа у конкурентов он оказался реализован лучше далее после того как мы получили подобное распределение по квадрантов получили сумму баллов следуя логике классического swot-анализа мы стали строить стратегические инициативы в частности и спорт какие наши преимущества можем использовать чтобы нейтрализовать наши недостатки а какие преимущества мы можем использовать на фоне возможно рыночных возможностей чтобы придать дополнительное ускорение нашему продукту и доминировать на рынке или какие преимущества мы можем использовать чтобы устранить угрозы на основании накопленных баллов на предыдущем этапе эти четыре инициативы были оценены по пятибалльной шкале и выявленных при дед частности мы видим что стратегия направлена на устранение недостатков и угроз то есть это фактор риска для нашего клиента получила максимальную оценку 5 баллов они устранения недостатков за счет возможности 4 балла и два балла по 2 балла получили стратегия использование преимуществ используя преимущества для нивелирования угроз исходя из этих оценок мы смогли предложить клиенту распределения ресурсов компании для работы одновременной что важной работы по четырем этим стратегиям частности порядка 38 процентов усилий по сути человеко-часов должно быть направлено на устранение угроз и 30 35 процентов должны быть

направлены на использование возможностей для нивелирования недостатков и по 15 процентов ресурсов компании мы предлагали распределить на использование рыночных возможностей и используя наши преимуществ для устранения достатков в итоге имея все эти оценки весь этот функционал вы смогли построить тот самый рот бабка то мы видели в начале то есть у нас есть список функционала есть его приоритет есть оставление по времени исходя из распределения ресурсов компании вот так мы получили рот map который сейчас используется компании вот этим топи нашего сотрудничества есть уже положительный результат в частности наш клиент привык привлёк дополнительно несколько заказов как раз в ходе реализации этого рода по исходя из этого мы делаем вывод что мы идем правильным путем и будем дальше сотрудничество нашим клиентам в этом направлении на этом пожалуй все если у вас есть вопросы по данному блоку либо по марке маркетинговым стратегиям вообще обращайтесь