Почему трудно искать сотрудников. Илья Балахнин о Digital HR.

поскольку здесь я так понимаю много людей связанных с it наверняка среди них есть люди вот у нас коллеги сидят на вай-фае которые запаролен магическим кодом iddqd который близок к сердцу многих айтишников Да вот А многие из вас ещё уверен играли в такую штуку под названием Fallout Да вот те кто хотят так сказать пережить события фаллаута воочию могут например отправиться в тот же самый Детройт который когда-то был собственно экономически преуспевающим городом А сейчас там два здания в центре города в них живут всякие креативные Бездельники и уроды А все остальные жители убежали там реально по городу катаются перекате поле и вот только не хватает там не знаю там Братство стали чтобы по этому городу ходило пытаясь поддерживать порядок то есть это реально серьёзная катастрофа по сути экономический кризис восьмого года развалил суб урбанистический тип пространственной фиксации и люди побежали в города а городскому жителю вся вот эта Трехо дрея типа машина холодильник микроволновка она уже не очень нужна городскому жителю нужно как раз то что Ричард Флорида называет креативная экономика Да городскому жителю нужны библиотеки музеи парки там какие-нибудь эти креативные пространства Как у вас эти вот этажи например не понимаю что там люди делают но вроде как типа надо туда прийти Там показать свой замечательный статус и сформировалось огромное количество непонятных граждан которые должны же всю эту хреном обслуживать каким-то образом Да а отсюда собственно и появилась вот эта самая креативная экономика причём ладно тот факт действительно есть там талантливые люди талантливые продакшн менеджеры в этой индустрии Да талантливые продюсеры талантливые руководители этих бизнесов люди которые специализируются на этих бизнесах с точки зрения и маркетинговой Чар экспертизы но в эти индустрии почувствовав запах лёгких денег потому что вход в эти индустрии слишком низкий можно вот так вот там 15.000 руб в компьютер вложить и ты уже креативный предприниматель да Сидишь где-нибудь в каком-нибудь там это как это называется в коворкинге да и делаешь типа экономику а стало зазорно идти работать в производство и стало зазорно идти продавать в розницу из-за этого мы с этой проблемой собственно и столкнулись у нас один из клиентов не буду называть Какой конкретно называет цель в 2014 году каждый месяц нанимать 4.500 человек в месяц 45 человек и это там не транснациональная корпорация столкнулись с этим для одного из наших крупных клиентов Когда анализировали у них отток сотрудников у них торговые предатели 3500 человек в среднем в месяц утекают 750 тире 850 в месяц это ну считайте четвертью И когда эта компания продалась крупному как раз международному холдингу который занимается всякой пивко холдинг был просто в ужасе то есть они не ожидали что такое вообще возможно 850 человек в месяц увольняются будучи торговыми представителями Да это действительно очень показательно И это большой-большой вызов на этот вызов пытаются отвечать по-разному компании более традиционных сегментов мы видим это на примере допустим Северстали пытаются отвечать на уровне повышения общей престижности профессии некоторые компании пытаются создавать под себя некие замкнутые Чар экосистемы они платят студентам стипендии они по сути оплачивают студентам обучение чтобы студенты по окончанию обеспечивали им долгосрочное развитие у нас на Украине есть допустим один клиент он контрактова практически со всеми вузами Украины России и Казахстана которые готовят по специальности горной добычи маркшейдерского дела геолого разведки и так далее Потому что люди Даже закончившие эти программы завтра оказываются Прости Господи стартапера да А кто будет при этом землю рыть совершенно становится непонятно на самом деле на практике ответ А многие пытаются давать ответ чудовищный и неправильный и он собственно связан с тем что многие по-прежнему использую там не знаю газету Из рук в руки работа для вас сайт headhunter. ru и так далее и тому подобное То есть те места где Конечно можно найти какое-то количество людей с опытом и чтобы закрывать с их помощью этих ресурсов Мидл позиции или некие топ позиции Ну наверное эти ресурсы Пока ещё представляют ценность но если мы говорим допустим про HR как про стратегический актив и про HR политики как про стратегические политики то мы очевидно должны признать что вся молодёжь на с этих ресурсов ушла я не могу себе представить сейчас восемнадцатилетнего человека как я когда мне было 18 я действительно проходя мимо какого-то торгового центра схватил газету работа для вас там было написано требуется специалист колл-центра в банк Русский Стандарт Я думаю вот это собственно была когда-то моя первая работа Да я её действительно искал а русский стада всю первую полосу выкупил сколько это стоил русскому стандарту другой вопрос но сейчас мы вынуждены признать люди прекратили искать работу через эти каналы более того-то сам ликовал тут исследование 72%

кандидатов в нашей стране ищут работу через социальные сети 72 это действительно довольно показательно это кардинальным образом изменяет заставляет изменить подход это связано на самом деле изменение подхода не с тем что социальные сети - это какая-то там Великая совершенно незнакомая среда естественно Нет все принципы и правила по которым мы привыкли играть традиционном HR там не знаю оценка 360 там я не знаю там какая-нибудь XY мотивация Да я не знаю там какая-нибудь прозрачные правила СРТ сели сбалансированная система показателей всё это остаётся проблема теперь состоит только в том исключительно в том что социальные Медиа и другие цифровые каналы коммуникации привносят новые правила игры не в то что мы делаем А в то как мы это делаем в то как мы говорим какие мы слова используем в какой тональности взаимодействуем В какие активности вовлекая причём как потенциальных сотрудников так и существующих потому что поскольку их всё тяжелее нанимать их надо каким-то образом срочно дольше удерживать И именно поэтому социальные Медиа сейчас формируют хороший качественный ответ на эту проблему они позволяют найти молодых там где молодые есть и они позволяют за счёт того что они сами по формату нацелены на вовлечение а вовлекать то есть лучше удерживать