Почему в B2B-продажах нужно работать с 4 типами клиентов? #b2b #маркетинг #интервью #бизнес

Как можно именно адаптировать вот эти маркетинговые сообщения и стратегии как раз для разных сегментов аудитории. И какие методы сегментации и персонализации наиболее эффективны? В корпоративных продажах у нас всегда есть как бы четыре класса участников процесса. Есть те, кого мы называем экономические покупатели, есть технические покупатели, которые хотят купить лучший рыночный стандарт. Есть третий тип соучастника - это конечный эксплуатант. Как раз вот тот, кому потом со всем этим жить. И есть четвёртый пласт - это мы для коллег из Ростелекома- это консультанты, которые появляются, чтобы заниматься скорее мягким контуром для того, чтобы впоследствии шли уже цифровизаторы-интеграторы, которые занимаются жёстким контуром. По сути свои в этой связи выбор инструментарий, он, кстати, для всех четырёх групп очень разный. Да, если мы говорим про экономических покупателей, то это действительно в очень часто образование. Если мы говорим про технических покупателей, это, как правило, работа с конференциями, с СМИ соответствующей тематики и так далее. Для конечных эксплуатантов это, по сути, производственные семинары, да. Ну а взаимодействие с консультантами - это, по сути, свои правильное управление партнёрским пулом. Если технически четыре аудитории в голове держать, колода механик, которые нужны для прожения цифрового продукта, она соберётся