Заметки на полях про MQL и SQL | nota bene | Илья Балахнин

Добрый день друзья это Илья балахнин и наша новая мини рубрика нота Бене нота Бена Вы наверняка знаете это по латынью Смотри внимательно часто ставят на полях как заметки поэтому можно сказать что вот ещё и рубрика заметки на полях Итак заметка номер один Вы наверняка знаете что зачастую Лиды Полезно квалифицировать с точки зрения формулы прибыли и вообще дерево метрик на так называемый маркетинг кфй Лиды и sales qualify Лиды нюансы от компании могут отличаться но базовая логика проста маркетинг кфй Лид - это те кто в принципе похожи на тех кому нужно то что мы продаём то есть это не за ведомый ФТ а sales кфй Лид - это те у кого есть потребность прямо сейчас можно сказать что это люди прошедшие квалификацию по банту Дело в том что когда мы начинаем смотреть на структуру метрик того или иного предприятия той или иной компании мы можем очень быстро заметить не оптимальности в структуре Воронки продаж это будет для нас означать что в конечном счёте воронка продаж спроектирована не инженерно вот мне сегодня здесь помогает отвёртка сейчас мы с помощью неё будем эту воронку продаж чинить Что это значит что я имею в виду Дело в том что если например в качестве основных ворот на которые в качестве метрики поставлены маркетинг кфй Лиды располагаются какие-то очень поздние ворота Ну например вот недавно был у нас кейс Я говорю а где у вас маркетинг КФ Лиды при переходе откуда куда вы можете сказать что это Мартин КФ Лиды Выяснилось что у к это регистрация на сайте не сложно догадаться что регистрация на сайте - Это довольно сложное действие это действие которое является обязывающими действие к которому вообще не все далеко готовы и конечно с точки зрения здравого смысла это ну совсем не марн кфй Лиды на мой вопрос а sales qualif Лиды тогда что мне сказали что это оказывается зарегистрировавшись на сайте и прошедший три проверки по предоставлению документов Ну это как вы понимаете совсем ой-ой-ой да таким образом если мы видим что марн кфй Лиды которые должны примерно в районе конца первой треть sales пайплайн располагаться по смыслу совпадают скорее с каким-то действием которое располагается ближе к концу пайплайн регистрация на сайте если мы считаем что сделка происходит после регистрации и проверки Ну это что-то типа Персен ля семидесятого да то есть мы видим с вами такой дисбаланс да то мы можем с вами сразу сказать что Воронки есть что поправить вам маленькое домашнее задание Возьмите и посмотрите Где у вас Ман кфй Лиды Где у вас sales qualify Лиды не слишком ли глубоко по вашему sales пайплайн не слишком ли глубоко по вашему customer journey это Метрика и действия которые надо совершить чтобы быть зачтётся спасибо До новых встреч