Ты не знаешь, как с ними быть. Я не знаешь, вот ты сможешь сделать микрофонную матрицу или нет, ты сможешь сделать споттер или нет, ты сможешь распознавать там команды голосового управления там телевизором и так далее. А здесь я всё знал. Я знал, как делать. А, ну понятно, мы придумали какие-то новые челленджи для себя. Мы там придумали всякие
Поиск по транскрипциям
делали входящий поток Ну и про тренинг я понимаю Вы можете казаться конкурирующим для тебя продуктом но это оно да это точно Ну как бы никто же про Команду про управление да Все мы про HR про воронку найма про реку Как создавать ноутбуков супер Я согласен дополнительный То есть это же вот кто сейчас знает про этот проект они
людей я смогу разобрать за всё время. Ну и приятного вам всем просмотра. Вот. Ну что, мы начинаем. Для того, чтобы задать свой вопрос, нужно поднять руку, и моя команда будет вам рандомно выдавать микрофон, и мы с вами будем взаимодействовать. Погнали. Здорово. Привет. Сейчас камеру протру. Это шалом пламенный из Израиля. Всем рад, что смог попасть сюда на разбор...на одном из прямых эфиров, который проходит регулярно, там выложены и записаны уже готовые целые курсы по развитию бизнеса по таким темам, как маркетинг и перелидоз, отдел продаж, управление, построение командой, выбор ниши, новый курс и высокохватный шортs. В будущем мы продолжаем создавать новые программы для того, чтобы вы могли масштабировать бизнес. Ну и самое главное, конечно же, аномалия - это
инструменты. Я их разделяю на пять ээ флангов. Это управление, это команда, это клиент, продукт и финансы. Давайте о них поговорим. С помощью бизнес-инструментов мы реально можем влиять на эти опережающие метрики. И вот я здесь привёл статистику. Это средние показатели ээ роста от тех значений, с которыми клиент приходит после того, как они эти инструменты внедряют. Маржинальность растёт
Надо посмотреть, что из этого выйдет. Да. И, — да, и была такая война, знаешь, внутри коллектива. Были старые ребята, которые давно в компании, которые привыкли к моему стилю управления и новая команды, которые потихоньку пыталась выместить старых там. У них такая была своя зароба. Они говорят: "Как ты на это смотришь? Ты же видишь, что мы идём туда, вот тут
то объяснить словами а он ставит под сомнение твои слова когда ты сам не соответствуешь тому что делаешь Это конечно такое Мне кажется А кстати на ваш взгляд управление людьми в команде взаимодействие с детьми сильно пересекаются Да абсолютно Классно а так про то как вы управляете я понял Расскажите про планы компании Сейчас помимо того что вы как бы
мир по-другому и начала видеть в мире другое благодаря этому у тебя распакуй возможности иных бизнес-моделей потенциальных возможно партнёрства может быть не партнерств но сильных сотрудников в команде больше самостоятельно инициативности от людей правильно восприятие клиентов может даже клиентский портфель поменяется понимаешь И это всё должно привести к гармонизации финансов и внутреннего счастья Вот бы для это делаем...хотя это очень большая сила на самом деле ты обретёшь потому что нету ни одной мужской силы которая может стать женской слабости невозможно и нету большей силы в управлени чем показать команде что они без тебя могут А ты без них нет ты горишь н я не могу те только выть не шагу назад за нами Москва Я вас не
для нас комфортно там несостоявшимся акционером и мы выбрали вариант которым я рассказал и ничего не поменялось просто немножко перед собрались там проблемы которые у нас были системные команды из с управлением общем много было задач не все они до сих пор конечно решены кто эти процессы нашли новую бизнес-модель Битуби и вот как раз конца 20 года мы...на результат продукты которые мы ещё даже года Нет ну не на год уже есть а вот с момента когда мы плюс-минус более-менее начали хотя бы своей команды появилась Ну там прошло шесть семь месяцев понятно что этого результата не было бы если бы не было платформе Абрек данных и так далее но тем не менее Ну вот
технического копирайтера. Он написал: "Чатботы пришли, и моя работа превратилась в управление ботами вместо команды сотрудников". Это кажется мне довольно типичным сценарием. Но дальше он продолжает. Когда боты были достаточно обучены, чтобы оказывать приемлемую поддержку, я стал ненужен. Это будет происходить всё чаще. Это то, что будут делать плохие компании? Ведь если у тебя есть человек, который координирует работу множества...вы об этом думаете? Я согласен, что довольно очевидно. Многие люди будут управлять большим количеством и выполняющих разные задачи. Со временем, как и в случае с хорошим менеджером, твоя команда становится всё лучше, а ты просто берёшь на себя больше ответственности и больший масштаб. Я не думер по поводу рабочих мест. В краткосрочной перспективе у нас есть опасение. Переход может
как бы я понимаю то что есть там безусловно какие-то там регламенты какие-то правила что-то ещё что ну как бы безусловно это неотъемлемая часть управления как бы большой командой но тем не менее если Мы всё-таки спустимся на уровень софтов вещей да каких-то то какие принципы в основе команды лежат которые позволяют быстро расти удерживать
команду какую-то ее часть потому что люди просто прифигели что нужно там работать в каких-то task manager да то есть мы сразу же внедрили систему управления проектами вот и команды который было сказал что суть ребят но это же не креативно поручишься получая
понимании вашей роли в организации, там, не знаю, бизнес-процессов, которые вы включены или не включены, привнёс? — Внутри проекта для меня было важно посмотреть, как работает ваша команда. Подходы к проектному управлению, подходы к решению задач. Вообще, в принципе, подходы вот это то, что для меня по-настоящему важно было. Это вот те вещи, которые я продолжаю и буду использовать
есть я занимался с одной стороны кибербезопасность а с другой стороны я же многие вещи для себя по крайней мере опробовал там и там незнаю в корб управлении и в построении команд И в каких-то механизмах коллегиальности партнёрства то есть ты всё время исследует что-то что тебе интересно можешь это применить к текущему бизнесу точно Можешь Но твой...темы остались где-то старые но я точно занимался всё время новыми вещами Одна из таких тем о которых активно пишут в книгах про бизнес и Да там про управление и вот про построение каких-то великих компаний и это в том числе прослеживается во всяких автобиография там и в биографиях Великих предпринимателей Да это то что у них
руководители направлений, сами собирали данные и анализировали причины, почему возникал такой разрыв, но затем составляли план со сроками и реализовывали его. Это и есть работающая система управления по цифрам, когда команда не просто занята, а движется к конкретному финансовому результату. Следующим шагом мы провели сегментацию клиентской базы. Когда наложили цифры, стало видно, что 78% клиентов приносят совсем небольшую прибыль или
кризисе нет на это ресурса и времени правильно жопа всё клюнул петух надо быстро решать пробле поэтому первое Главное отличие Что нужно сделать надо врубить директивность управления эта рубрика Слушай мою команду не нравится Заткнись и сделай что сказал сейчас кризисное время Ну то есть это грубо сказал но это просто понимаю да утрировать принцип понять вот ну мы как...ты должен включить директивный стиль не играть в управление типа А вы как думаете Давайте пройдём СТ процессию ты командный пост как вот ну типа когда есть какая-то природное бедствие во всех странах обычно что происходит сам президент прилетает на место происшествия и лично курирует операцию сам го даёт команды кому что делать курирует Прямо директивно и все сплочённые
задачей вот возникает задача как минимум обучение непосредственных руководителей это важная затея и она становится с каждым днём всё актуальнее на постоянное планомерное обучение руководителей менеджменту построению команд построению взаимоотношений проведению совещаний управлению корпоративной культурой и так далее это всё такие важные вещи которые безусловно влияют на восприятие работы второе что возникает обучение там командной работы ну и вообще давайте
августе месяце мы изменили тренд и начали уже как бы отскок и рост но к сожалению этот объём накопленного долга который с одной стороны шёл от не самого прозрачного управления пилем с другой стороны того что у нас затраты оставались долгое время всё те же то есть мы жили в сценарии позитивном Да и верили в то что всё станет...рекламном рынке с которыми поддерживали Отношения Всё то время которое строили компанию и с одним из игроков договорился на то что с определённым дисконтом мы продукт и команду продаём и передаём в управление в этого стратегического партнёра То есть все те мечты о том что ты как предприниматель пройдёшь путь от идеи до продажи и заработаешь огромное количество денег они
Отлично. Мы сегодня попробуем показать некоторые наши внутренние тулы, которыми мы пользуемся в команде, да, чтобы посмотреть и показать и обсудить то, как у нас устроено управление знаниями и тасками внутри нашей маленькой команды. У нас есть план. Это мы начнём с такой лайтовой темы про транскрибацию звонков, а потом про формирование программы нашей образовательной, потом позапускаем cloudкод для нашей...поработаем с линиаром. Эту программу нам, кстати, вчера, как Саша нам в сообществе выкладывал, мы обсудили это голосом и потом в сам же Линеар для, это штука для управления задачами в LINARР она же и появилась. Так, начнём мы с того, как мы менеджем наши все встречи. И в том числе эту я делюсь нужным экраном вот этим, вот этим
про Команду финальный вопрос с точки зрения управления и вообще подхода да то есть разные форматы есть формат когда как бы люди с командой как бы строят некие дружеские такие доверительные отношения есть история когда это такая определённая система А вот из того что я сейчас слышу есть ощущение что у тебя такая как бы ну как бы пирамидальная структура
давать им крылья и свободу ошибаться принимать решение поэтому такое крутое упражнение для тебя тебе нужно с сегодняшнего дня прожить неделю продержаться в команде не давая ни одного решения команде Ты больше не имеешь права отвечать ни на один вопрос ответом даже в течение ще нини в чате в личке не имее ва отвечать на их вопрос права им готовые...же не работаю с клиентами я могу протестировать супер Ну давай если ты протестирует нам потом и мы тебе бонус заплатим Если получится Это называется управление взрослыми людьми это называется взросление команды круто эта херня вышивает пото что как только ты на это переходишь ты начинаешь видеть насколько у тебя нена команда которая сделал Ты потому что ты всё время