прибыльное платформа убыточная но в целом прибыль одного большая и убыток другого В итоге показывали что существует прибыль и в целом на уровне управления казалось что всё хорошо Но к чему это приводит к тому что команда которая работает в убыточной бизнес юните не до конца имеет связь с реальностью Потому что если бы эти два Пиля были разделены то
Поиск по транскрипциям
собственников доверили ДНК внедрение системной работы в свой бизнес. Основатель компании Михаил Колмаков верит, что выстроенная система нужна любому бизнесу, поэтому вместе с командой создал курс Академия системного бизнеса. Он состоит из пяти модулей: финансы, най, управление, стратегия и продажи. В каждом модуле даются пошаговые инструкции, все необходимые регламенты, шаблоны и рекомендации, чтобы оптимизировать работу каждого отдела, снизить затраты
Да ты нормально ещё вывезешь вывезу вообще нормально ну плане чтобы те не передоз информация была нормально Да смотри есть такое данные в управлении Ну я уже просто по лексике и по твоим описаниям взаимодействи с командой слышу что такая ошибка есть не знаю почему мне она пришла Просто где-то я что-то не помню где-то что-то
главе отношения не были мне даже это слово оно очень такое негативно заряженные подчиненные ты типа подчиняешься под чьим-то ходишь они команда ребята сотрудники департамента дел и я руководитель можно сказать там ты под моим управлением находишься да то есть под управлением движка капот на и заботы под моей опекой находишься но не подчинённый вот эта философия поменялось точно
вас две команды есть одна команда которая занимается текущим бизнесом а вторая команда которая это текущий бизнес развивает То есть как бы команда развития есть команда операционная и команда развития и если человек занимается и операционка и развитием то это расфокус который делает его неэффективным к тому же у него всегда возникает такое как бы при всей любви как Розали...человек на доставке про прикольно ли поставить е прод рузалина просто не знаю кто тако рузалия пока это не сегодняшний разговор про управление он там может появиться Но что он будет делать то что ты с командой развития изобрёл протестировал понял и оно сработало Угу его задача этого менеджера по доставкам будет удерживать то Что работает Угу удерживать контур
выйдем. — Вот в этот кризисный период, у которого есть определённое начало и неопределённый конец, какие инструменты? Вот что ты используешь в антикризисном управлении? — Я первая вещь, что хорошо понял, от качества решения владельца зависит и его команда. Всё, именно, что он выбирает, какое решение он принимает. Чем больше он принимает правильное решение, соответственно, укреплять свою позицию, приближается к цели. Чем
понимали, кто за что отвечает, и такая типа я лезла в его дела. В основном А теперь мы написали чёткое соглашение об управлении. Понятно, кто чем занимается, кто за что отвечает. Я, значит, маркетинг, продажи, финансы, команда. Андрей, ценообразование, продукт. То есть он прямо под прицелом каждый каждую смету проверяет и за продукт отвечает, чтобы мы всё делали в срок
глубоких беково функций но он к сожалению оказывается невозможен напомню Кстати что у нас есть курс по управлению профессиональными сервисными фирмами под этим видео вы найдёте ссылочку в описании он называется профессионал команда фирма там есть курс для частных консультирующий специалистов он больше посвящён тому как продавать и развивать свою практику для небольших команд желающих стать большими командами и уже
итогу какие-то большие компании. Вот давай попытаемся собрать такую, знаешь, э несколько ключевых пунктов, а что позволило тебе и вам с командой из небольшой компании стать большой компанией? Это, не знаю, идеология, какие-то инструменты управления, это правильное время, правильный рынок, нужное место или ещё что-то. Давай попробуем структурировать это, чтобы понять, какие были ключевые факторы, — да? Смотри
как предприниматель делать не хотел, потому что там в каждой из этих ниш уже есть, во-первых, лидеры. В аналитике этостаS, в управлении рекламы - это Xway. Вот. Во-вторых, там десятки, может быть, даже сотни небольших команд что-то делают. Я бы не хотел вот в Красный океан изначально попадать. Э, но тем не менее посмотрим. Э, я, поскольку вот
человека с которым тебе будет или всегда или какое-то время хорошо уверенностью что мы можем другого переделать в современном мире управление бизнесом настоящий вызов Представьте что ваша компания подобно кораблю Родя волны рынка опытные капитаны и команда сталкиваются с многочисленными препятствиями которые могут либо поднять корабль на вершину успеха либо сбить с курса важно уметь прогнозировать финансовые потоки строить...эффективные команды и операци процессы чтобы оставаться на плаву и открывать Новые горизонты но что делать если ваша команда не справляется и корабль садится на мель если на борту царит беспорядок недостаток ресурсов и хаос в процессах современные образовательные программы такие как курс операционный директор от Академии эдсон помогают капитанам корабля укрепить свои навыки и избежать штормов эта программа идеально
для того, чтобы привлечь 10 млн руб. для развития нашего проекта. А мы называем его оптимайer. Оптимайеer - это и помощник для управления B2B отделами продаж. Смотрите, какая большая проблема существует на рынке. Примерно 40% своей выручки B2B команды теряют не в начале воронки, а в процессе сопровождения сделок. Почему так происходит? Ну, базово, да, банально не соблюдаются регламенты работ
Да если добиться того чтобы каждый сотрудник рассуждал в парадигме роста И самое главное говорит он если превратить команду найма в команду роста которая начинает мыслить метриками гипотезами оптимизация и так далее да то соответственно можно существенно процессы управления можно сократить время затрачиваемое на такие вот вульгарные контролирующие воздействия и больше сосредоточиться на решении
команду в софт мы очень много мы пилим свой офигенный софт я думаю лучше в мире в этой сфере которая позволяет делать этот бизнес реально эффективным а каждый этап да скоринг ну у нас своя ERP система в которой куча модулей да которая позволяет и делать скоринг клиентов одобрение то есть как кредитная можно сказать система позволяет делать управление велосипедом...на склад из офиса в офис а делать это без софта невозможно ну либо очень неэффективно поэтому мы у нас есть команда из пцати разработчиков мы много в это инвестируем мы пишем софт для всего да вот для управления всем и это наш главный защитный барьер я думаю ни у кого в мире кто делает такой бизнес нет такого софта
терялись три задачи и накопленный опыт с такой задачей легко справляется сервис rusquant который может быть внедрен под любую модель управления руссконт работает как замена начальнику контроллеру которая помогает организовывать работу с дедлайнами распределением обязанностей и сохранением опыта команды Давайте покажу наглядно как выглядят работа в кванте и как команда сможет управлять задачами посмотрите это функциональная схема здесь отражены все...управления Лично мне очень нравится такой подход так как ребята не бросают клиенты один на один Том а готовы помогать и внедрять систему причем со знанием дела Ведь они уже накопили опыт внедрения в 45 разных нишах друзья хватит тонуть в операционки и ручном контроле бизнеса ссылка в описании переходите и регистрируйтесь или копируйте и Отправляйте в чат вашей команде
разы Зачем если посмотреть на работу папы Ну вот Игоря то как ты видишь его загруженность именно в операционное управление То есть он именно такой творец который ездит и ловит идеи вдохновения и внедряет их потом с командой или он прямо занимается операционка много плотно совещания отчёты аналитика цифры таблицы у нас для этого есть операционный директор который в основном...назову система стандарты процессы прописано техкар мо ска что как mcd котом всё просто усс продуктов больше сложнее намного поэтому и не получилось 10 ресторанов а пока что под управлением 50 вот так скажем первая страсть вторая получается штука второй ключевой фактор успеха что на любой ключевой процесс или блюда есть прописанные стандарты всё прописано всё чётко прямо всё от
двадцатилетним, которого ты спросил бы мне: "У тебя есть экспертиза прони команды? " Я скажу: "Кэш, и уже бы в кармане подписывался бы на аномалию и открывал бы курсы реального управления. Начинал бы его смотреть". Ну, как минимум. Экспертиза в чём угодно набирается за 3-6 месяцев, если очень надо. Если вы не разобрались в мартенге за 6 месяцев, значит, вам
но это делать необходимо в целом рестораны или давай этот ресторан но тут же есть риск что через полгода или год качество прося дет Да как в любом бизнесе команда обновилась текучка же всё равно есть Ни на персонале какая-то даже позиция такая официант бариста который не на всю жизнь Люди работают в этой позиции они либо вырастают либо...настроении Там и так далее этим тоже можно управлять А вот этот бизнес-процесс обучения сотрудников он встроен в систему управления бизнесом там и планирование стратегической тактической стандарты и постановка задач это контроль это мотивация это обучение Это команда образования и в центре этой Вселенной это гости и рядовые сотрудники А мы как руководители разного уровня мы создаём для них
не найдешь успешную комбинацию потом снова описать все остальные оставшиеся и сразу здесь поставить управляющего управлять управление идем в четвертый шаг теперь третью открываем 4 а потом у тебя где-то там на шаге номер пять по Я знаю что у тебя 5 команда масштабирования это будет отдельная команда Чья работы будут заниматься поиск первое локации где это будет еще...там потом тебя следующий шаг это кондитерские будут сейчас кондитерская история а потом эти будут командовать просто команда запускаторов команда из трех человека Чар там не знаю финансист и там операционщик и задача найти эту комбинацию и запуститься передать управление огонь Поделись что вообще там Ты как ну вот на уровне тела то что да какой-то отклик Да вот
кейс и выступили на профильной конференции. После этого к нам выстроилась очередь из лидеров электронной коммерции. Самое сложное было выстроить команду в условиях, когда ты растёшь быстрее, чем успеваешь адаптировать процесс подрост. У нас особо не было опыта в управлении, как и во многом другом. Каждый работал как герой. Процессы ноль. Делегирование - только мечта. Мы всё тянули на себе. На